Отзывы о Совкомбанке

Народный рейтинг

1 место

из 315 банка

4,75

средняя оценка

46%

решено проблем

84 087

отзыва

83 584

ответов

Без предупреждения сняли комиссию!

Оценка:

Зачтено

Банк в этом году поменял правила перевода заемных средств. Теперь, как выяснилось, он берет за каждую операцию перевода 399 рублей, не смотря на то что подключена опция " Все и везде". Никаких смс и уведомлений об изменениях своих Правил банк не прис...

17.01.2025 08:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самовольно подключили подписку и списали деньги

Оценка:

Проблема решена

Обнаружил списание денег за подписку халва десятка, или как ее там. Подписка вероятно была подключена после перевода карты из Хоум банка. Однако помню что отключал подписку чтобы она не продлялась. Но банк решил принудительно продлить подписку и спис...

17.01.2025 03:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вернули комиссию

Оценка:

Зачтено

У меня нет кредитов, нет задолженностей, за что с меня списали 999 рублей???Офис на автозаводской Заполняю до 300 знаков далее У меня нет кредитов, нет задолженностей, за что с меня списали 999 рублей??? Офис на автозаводской У меня нет кредитов,...

14.01.2025 17:26 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказались помочь

Оценка:

Проблема решена

Спасибо сотруднику Ивлеву Андрею за помощь ! обращалась 13 января 2025 у меня по договору не было совершено все 5 покупок , только одна но большую сумму . Ивлев Андрей помог решить проблему и предложил вернуть меня в акцию без комиссии , с последующ...

13.01.2025 12:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Недостоверное предоставление услуг

Оценка:

Проблема решена

В июле 2024 года оформили в магазине Hoff рассрочку при покупке с картой Халва, при этом консультант при рассказе о правилах пользования этой картой сказала, что через месяц можно отключить подписку и условия не изменятся. После четырех произведенны...

12.01.2025 08:26 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Покупка у магазина партнера по карте рассрочки «Халва»

Оценка:

Зачтено

26.12.2024 года в 14:52 часа я совершила покупку в магазине "Все Инструменты" и отплатила данную покупку по карте рассрочки «Халва» от Совкомбанк. Сеть магазинов «Все инструменты» - является партнером Совкомбанк. Но в моем городе, как оказалось, дан...

10.01.2025 09:50 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

По условиям в приложении пишут одно, на деле получается другое

Оценка:

Проблема решена

В условиях банка написано (пункты 10.7 и 10.8 ) переводы заемных средств при подключенной услуге "халва десятка" осуществляются без комиссии до 50т.р. Но 2 января 2025г я перевел заемные средства в сбер банк на свой же счет, с меня сняли 399р. как ко...

06.01.2025 18:15 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Очередной обман

Оценка:

Проблема решена

Совкомбанк совместно с партнером магазин "пятерочка " , проводил акцию - "Пятерочка кешбэк 20%" . Согласно которой нужно было сделать покупки на общую сумму 5000 рублей, для получения помокода в размере 20% на очередную покупку. Я выполнил услови...

06.01.2025 16:05 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Покупка полиса ОСАГО

Оценка:

Зачтено

25.12.2024 я обратилась в офис Совкомбанка в г Кострома,пр Текстильщиков 46 в 11:30 утра для того,чтобы купить полис ОСАГО для своего автомобиля. Меня обслуживала специалист И-ва Юлия В.Оформление заняло не более 20 минут в целом. Сотрудница оказалас...

05.01.2025 19:45 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решили вопрос

Оценка:

Зачтено

Есть по карте Халва такая замечательная подписка Десятка, которая даёт дополнительные 10 месяцев рассрочки. Или при проведении акции, например, 18 месяцев рассрочки при покупки электроники у магазинов-партнёров. Но при этом автоматически подключается...

05.01.2025 10:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ответили на вопрос

Оценка:

Зачтено

Решила поужинать в Позной на Наймушина 24. В списке значатся как партнёры Халвы. Всё пррверила, что галочки стоят не заёмных средствах и на партнёрах. Терминал выдал ошибку: недостаточно средств. Чему я удивилась сильно. Д. М-ин нашёл причину. Сп...

03.01.2025 14:39

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли восстановить промокод

Оценка:

Зачтено

Добрый день.Хочу поблагодарить сотрудницу Совкомбанка Наталью К., которая помогла восстановить промокод на 1500 бонусов. Ранее мне был начислен бонус в размере 1500, и для его конвертации нужно было совершить покупку в магазине партнёров на сумму не ...

03.01.2025 13:23 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Карта халва и рассрочка

Оценка:

Зачтено

25.12.24 в 18:11 я обратилась в чат банка с вопросом о возможности снизить мой платеж по карте рассрочки Халва. В 18:13 со мной связалась оператор Д. Марина и объяснила, что возможности снизить платеж нет, но предложила произвести реструктуризацию пл...

03.01.2025 13:00

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Карта рассрочки халва и бонусная программа

Оценка:

Зачтено

02.01.2025 года в 18.18 я обратилась в онлайн чат приложения халва к оператору с вопросом рассказать про то как можно заработать бонусы халвы. Оператор Б. Мария все подробно рассказала про бонусную программу 5×10 -программу, позволяющую при регулярно...

03.01.2025 12:52 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Начисление баллов кешбека

Оценка:

Зачтено

03.01.2025 в 10.50 я обратилась в онлайн-чат с вопросом начисления баллов кешбека за покупки. Специалист быстро подключился, переключил на нужного специалиста. Специалист Анастасия П-на в течение 10 минут предоставила понятный и развёрнутый ответ ...

03.01.2025 09:37 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Под какие проценты я смогу положить деньги на вклад на 3 месяца с условиями снятия?

Оценка:

Зачтено

2 января около 23:19 я написал в поддержку Совкомбанка, чтобы узнать "Под какие проценты я смогу положить деньги на вклад на 3 месяца с условиями снятия?". Ответил мне оператор Д-на Юлия. Она рассказала, что на 2-3 месяца я смогу положить деньги под...

03.01.2025 00:44

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

Зачтено

добрый день. Меня зовут Дмитрий.02.01.2025 в 23:38 обратился с вопросом по переводу через сбп. Вопрос был в комиссии по переводу. Мне ответила К-ва Анастасия и оперативно объяснила ситуацию. Так же предложила кредит под залог автомобиля. Но мне ...

03.01.2025 00:40

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь в поддержке

Оценка:

Зачтено

Хочу поделиться своим обращением с вопросом в мобильном приложении Совкомбанка. На мой вопрос в 22:42 2 января 2025 года ответила оператор М-ва Алена. Мой вопрос был о возможности оплаты коммунальных услуг в мобильном приложении. Алена посоветова...

03.01.2025 00:38 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Месяц с небольшим назад я посещал отделение банка по поводу кредита и интересуещих меня вопросов. После консультации сотрудник банка предложил мне стикер Халва, уверив что это абсолютно бесплатно. Я конечно согласился. И сегодня с карты списались...

03.01.2025 00:22

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли с рассрочкой на товар

Оценка:

Зачтено

Я не особо давно стала владелицей карты рассрочки Халва социальная с лимитом 150 тысяч, подключена подписка Десятка. Я не плохо разобралась с мобильным приложением банка. Счета, баланс, платежи, маркет, выгода, магазины. У Совкомбанка более 250 тыс...

02.01.2025 18:38 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Подписки

Оценка:

Зачтено

Доброго всем здравия. Вот и наступил Новый год, 2 января в 15:54 я общался с С-ой Еленой по поводу моих одарённых подписок за перевод кредитной карты их Хоум банка. Подписками пользовался активно и эффективно, но все дело в том, что они имеют огранич...

02.01.2025 15:45

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Начисление баллов

Оценка:

Зачтено

2 января 17: 40 обратилась в тех поддержку в чате приложения с вопросом, что изменились условия подписки халва десятка. Диалог был переведён на главного специалиста по клиентскому сервису Глеба К-ва. Ранее банк за предоставленные неудобства в кач...

02.01.2025 14:33

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарю

Оценка:

Зачтено

Доброго времени суток! Обращался 2 января 2025 года в 13:51 в чат мобильного приложения со следующим вопросом: Здравствуйте, покупку частично компенсированную баллами я смогу потом еще компенсировать в размере остатка?На что оператор Ксения отве...

02.01.2025 14:22

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Как оформить подписку халва десятка

Оценка:

Зачтено

Я уже давно являюсь активным клиентом Совкомбанк. Оформляла и вклады и копилки. Меня давно интересует подписка халва десятка, так как ее подключение дает ряд преимуществ. Я обратилась 30.12.2024 в мобильное приложение в чат, с просьбой рассказать бол...

02.01.2025 14:08

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли обновить паспортные данные в приложении

Оценка:

Зачтено

02.01.25 в 13:02 обратилась к специалисту Юрию К-ву, по вопросу обновления паспортных данных для дебетовой карты халвы, все быстро сделали и не пришлось идти в банк за помощью, сотрудник очень вежливый, помог, рассказывал и показал, как все сделать п...

02.01.2025 13:44

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Совкомбанке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру