Отзывы о дистанционном обслуживании Абсолют Банка

Народный рейтинг

18 место

из 319 банка

4,69

средняя оценка

16%

решено проблем

1 634

отзывов

1 598

ответа

Банк как из 90-х : незаконно удерживают деньги по окончанию вклада

Оценка:

Зачтено

я столкнулась с вопиющим случаем - не могу закрыть вклад, срок которого истек и вывести деньги. интернет банк выдает ошибку, чат и колл-центр после неоднократых обращений говорят одно и то же: ждите ответа тех поддержкиПо факту проблема не решена, а...

17.10.2024 22:08

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

Сегодня 1 октября 2024 года, в 11:30, была в Павелецком отделении Абсолют Банка по адресу г. Москва, ул. Валовая, д. 2-4/44с1 с целью подключения дистанционного обслуживания, консультирования по накопительным счетам и открытию текущего счета. В отдел...

01.10.2024 22:37

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Стал клиентом банка

Оценка:

Зачтено

Сегодня 30.07.2024 увидел хорошее предложение по краткосрочному вкладу у банка Абсолют. вязался по тлф с педставителем банка и сказал, что зотел бы открыть вклад 1 августа на три месяца под 19 процентов годовых. Сотрудница предложила на выбор или...

30.07.2024 16:20

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли с приложением

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Обратилась в отделение банка для установления мобильного приложения, так как я поменяла телефон. Меня обслуживал сотрудник по имени Диана, она мне во всём помогла. Я осталась довольна обслуживанием, в отделении чисто и уютно, без очереде...

20.05.2024 14:18

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

На днях была в отделение Абсолют Банка на Ленинском проспекте 109, с целью подобрать вклад. В комфортной обстановке меня обслужила Ш-ва К., помогла подобрать вклад, рассказала про все условия. Так же помогли разобраться с приложением банка. Я осталас...

11.04.2024 12:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь с приложением

Оценка:

Зачтено

четвертого апреля посещал отделение на горького в городе Ростова на дону помогли разобраться с входом в приложение зарегистрироваться получить новый пароль логин очереди Не было вся операция заняла минут пятнадцать. Спасибо за внимательно отношение. ...

04.04.2024 09:47

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

Зачтено

18.12.2023г. обращалась в офис для открытия вклада, обслуживание понравилось, помогли, проконсультировали. ...

18.12.2023 16:59

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность и обман потребителя финансовых услуг

Оценка:

Зачтено

11.12.2023, Я обратился в отделение Абсолют Банка (далее — Банк) расположенное по адресу: г. Москва, Воронцовская ул., д. 35 Б, кор. 2. В данном отделении Банка мне нужно было провести операцию пополнения Накопительного счета и получить консультацию ...

14.12.2023 18:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

Зачтено

27 ноября обратился для переоформления вклада.Предложили более выгодную ставку по вкладу. ...

27.11.2023 12:32

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

Зачтено

16 ноября 2023 года по ещала отлеокние банка по адресу г. Ростов на Дону ул Максима Горького 140/56. Нужно ьыло обновитт приложение и олатить ипттеку.Сотрудник Елена помогла утановитт приложение ,объяснилп кск оплачивать,сотрудники пр...

16.11.2023 16:38

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

Зачтено

13 ноября обращалась в офис банка в Ростове на дону. Оформлял дебетовую карту. ...

13.11.2023 11:31

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв ростов

Оценка:

Зачтено

Обратилась 9ноября в отделение абсолют банка Ростов ,для получения выписки и консультации по ипотеке , мне сразу помогли и разъяснили , очень ...

09.11.2023 11:53

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

Зачтено

Посещала банк Абсолют в субботу, сотрудник Елена Аникина помогла открыть накопительный счёт, рассказала о его особенностях, сколько можно снимать или переводить в месяц без комиссии. Также проверила, пришли ли проценты по накопительного страхованию ж...

30.09.2023 14:56

Отзыв проверен

Ответ банка

Поддержка никакая. Операторы не разбираются в тарифах физических лиц

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! 3 раза набирал сегодня номер 8-800-200-200-5 уточнить тарифы/лимиты на перевод для физ.лиц. Интересует наиболее выгодный для физ.лиц перевод свыше 100 000 р. себе в другой банк. Никто ничего не знает о тарифах, кроме СБП. На вопрос п...

20.09.2023 17:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

Зачтено

13 сентября 2023 г. посещала отделение банка с целью обновления паспортных данных ( замена паспорта по возрасту )., а также для получения справки о выплаченных процентах по ипотеке . Обслуживание было быстрым и чечественным. Благодарна со...

13.09.2023 16:51

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

Зачтено

23 августа обратился с консультацией и получением карточки обсливание отлично...

23.08.2023 15:14

Отзыв проверен

Ответ банка

Положительный отзыв

Оценка:

Зачтено

10 августа 2023 переоформила вклад свой и отца. Сотрудник банка Марина с уважением и терпением отнеслась к нам (папе 80 лет), быстро и оперативно решили свой вопрос. Дала консультацию и подсказала как лучше поступить. Спасибо большое. Будем теперь ...

10.08.2023 12:06

Отзыв проверен

Ответ банка

Прошу руководство банка немедленно провести проверку! Подозрение на мошенничество

Оценка:

Проблема решена

Сегодня (нерабочий день в банке!) посреди дня пришла СМС о том, что мой номер телефона изменен (на незнакомый мне номер, отличающийся от моего на 1 цифру). Позвонила на указанный в СМС телефон (предварительно проверила на сайте банка, что это действи...

12.06.2023 20:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

ДО Озерки СПб

Оценка:

Зачтено

Всегда решали и решают мои вопросы и недочеты по оплате ипотеки и личный визит и на удаленке! Татьяна Ф. и вся ее команда! Наверное уже директор) Вот и в очередной раз помогли. Видимо по моей невнимательности просрочил платеж... И пени вернули и с...

06.05.2023 15:54

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Давно являюсь клиентом Абсолют банка г.Котлас, в основном пользуюсь онлайн, делаю переводы, открываю вклады и счета, очень нравится личный кабинет. Недавно 16.03.2023 г. обратилась в офис с проблемой, всегда делала переводы, в основном из Абсолют...

21.03.2023 12:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отсутствие коммуникации в приложении

Оценка:

Зачтено

В этом банке у меня ипотека. Спросила в чате как получить справку о процентах для выдачи. Прислали автоматический ответ. Отправила заявление 27.02.23 До сих пор (15.03.23) статус обращения "отправлено в банк". Несколько раз писала - бесполезно. Тако...

15.03.2023 14:20

Отзыв проверен

Ответ банка

Обслуживание по биометрии

Оценка:

Зачтено

Обратился к сотруднику банка Б-ой Дарье С-не с вопросом принятия на обслуживание удалено по биометрии. Сотрудник пояснил что это не возможно, сроки реализации не известны. После консультаций сотрудник не изменил свой ответ. Было составлено письме...

06.03.2023 12:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу воспользоваться своими деньгами

Оценка:

Зачтено

29.12 я получила карту в офисе открыли счет. 30.12 мне перевели на нее по СБП 140000р, с которыми я до сих ничего не могу сделать. На горячей линии сначала говорили просто подождать день, потом зарегистрировали обращение, на которое до сих пор ничего...

31.12.2022 11:59

Отзыв проверен

Ответ банка

Не исполнили Заявление о закрытии вклада и это только часть букета отсутствия клиентоориентированности

Оценка:

Зачтено

Сегодня 30.12.2022 через ЛК было подано заявление на закрытие депозита. Заявление пошло в обработку. Копию данного заявления с ЭЦП, тоже направили в банк. Специалист поддержки сообщил, что заявление обрабатывается сутки. Все эти сутки решали вопрос с...

30.12.2022 20:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

С декабря 2017 года открываю вклады в Абсолют банке, очень нравиться обслуживание, девочки всегда помогают, предлогают выгодные вклады! Сегодня специалист Оксана очень мне помогла, рассказала о вкладах на текущий момент, мы с ней все быстро переоформ...

15.12.2022 12:52

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты

Отзывы о дистанционном обслуживании Абсолют Банка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Абсолют Банк

Абсолют Банк

Абсолют Банк

Абсолют Банк

Абсолют Банк

Абсолют Банк

Абсолют Банк

Абсолют Банк

Абсолют Банк

Абсолют Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру