Отзывы о Ак Барс Банке

Народный рейтинг

20 место

из 315 банка

3,15

средняя оценка

16%

решено проблем

818

отзыва

778

ответа

Информация по Получению кредита наличными

Оценка:

Зачтено

Пользуюсь картами Ак барс банка уже длительное время и у меня закончился лимит кредитной карты банка. 16.03.2025г в 22.00 обратился в чат банка для уточнения вопросов по кредитным продуктам банка. Через небольшой промежуток времени на связь вышел...

18.03.2025 22:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблема с программой лояльности и слишком скриптовая поддержка

Оценка:

Зачтено

Я являюсь участником зарплатного проекта, в рамках которого предоставляется повышенный кэшбек 4% на медицинские учреждения и аптеки. У меня есть две карты: Ак Барс и Ак Барс Премиум. Зная, что условия на этих картах могут быть немного нестандартными,...

16.03.2025 23:09 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Досрочное погашение

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность операторам онлайн чата Акбарс Банка. 28.01.2025 ,я обратился в чат с банком в онлайн приложении банка по вопросу частично-досрочного погашения кредита. Оператор Анна ответила на интересующие меня вопросы. Не приходя в о...

16.03.2025 21:33 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обратилась через чат в приложении

Оценка:

Зачтено

16.03.2025 самостоятельно не могла найти в приложении реквизиты карты. Обра́тилась в чат поддержку банка за помощью в 17-39. Сначала отвечал робот. Ответы меня не устроили. По моей просьбе переключили на сотрудника банка. Сотрудник Эльвира всё доступ...

16.03.2025 19:03 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Награда за дружбу

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Я решил поучаствовать в программе "Награда за дружбу " и 14 января 2025 года я отправил своему брату ссылку для оформление дебетовой карты. 19 января к брату приехал курьер и оформил дебетовую карту, и сразу же активировал. Затем он поп...

16.03.2025 17:00

Отзыв проверен

Ответ банка

"Специалистам" в чате платят зарплату за любые (в том числе и издевательско-тупые) ответы

Оценка:

Зачтено

Задал вопрос в чате МП о том, почему не рассчитан кэшбек по самой первой операции в марте по кредитной карте-от 02 марта 2025. Операция продавцом давно подтверждена, деньги со счёта давно списаны, а кэшбек за неё до сих пор (15 марта 2025) до сих пор...

16.03.2025 00:09 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Карта жителя Республики Татарстан

Оценка:

Зачтено

Оставила обращение через контактный-центр 18.02.2025 г. по вопросу отсутствия начисления кэшбэка за оплату ЖКУ по карте жителя Республики Татарстан с подключенной коробкой. Ответили 11.03.2025 г., что бонусное вознаграждение поступит в течение 10 дне...

15.03.2025 22:07

Отзыв проверен

Ответ банка

Хочу поблагодарить

Оценка:

Зачтено

У меня возник вопрос с кешбеком:Как и когда и что делать чтоб зачислили кешбек от ЖКХ и за проезд .В чат написала 23.02.25 в 18:00 .Откликнулся сотрудник Эльдар .Все подробно объяснил какие коробки есть и для чего они нужны .Спасибо ему за это .Хоро...

15.03.2025 16:55

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Потраченные нервы и обман вместо сервиса

Оценка:

Зачтено

Абсолютно недоволен обслуживанием в банке АК Барс! Приехал из другого города специально для закрытия счета, так как дистанционно сотрудники помочь не смогли. В отделении попал к сотруднице Алене Н. К. Она возилась с документами целых 40 минут, постоя...

14.03.2025 23:50 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Халатное отношение к данным клиента, возможно обманные действия

Оценка:

Зачтено

Добрый день, хотел воспользоватьс переводом по СБП из т-банка в ак барс банк для пополнения карты в акбарс банке. При попытке перевода в ак барс банк, приложение написало что клиент не найден. Я обратился 14.03.2025 в поддержку акбарс банка через мо...

14.03.2025 11:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вывод после блокировки

Оценка:

Зачтено

Приветствую 03.03.2025 моя карта заблокировался по не видовым причинам, позвонил на горячую линию сказала ждать звонка от Службы безопасности в течении 30-ти минут, ждал ждал никто мне так и не позвонил позвонил заново спросил почему заблокирова...

13.03.2025 21:05 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Детская карта

Оценка:

Зачтено

Сегодня 13.03.2025 примерно в 14.55 позвонила в банк для уточнения об операциях по детской карте. Соединили с оператором быстро, время ожидания составило примерно минуту. Оператор Тина все обьяснила и рассказала,уточнила какие операции по карте можно...

13.03.2025 15:10 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Продление страхового полиса

Оценка:

Зачтено

12 марта 2025 года я обратилась в отделение Ак Барс банка по адресу: г.Чистополь, ул.Бебеля,132, для продления страхового полиса по ипотеке и заклюяила договор коллективного комплексного ипотечного страхования номер 5/**/**20. Менеджер Ш-ва Венера до...

12.03.2025 14:52

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация банка

Оценка:

Зачтено

Обращался 12.03.2025 года в 09:27 по горячей линии Ак Барс Банка по вопросу одобренного мне ранее кредита и получил полную и исчерпывающую информацию. Хотя сам пытался разобраться в приложении "Ак барс онлаин", но не смог ничего понять. Оператора-...

12.03.2025 11:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не списались деньги для досрочного погашения

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Ежемесячно вношу дополнительные платежи по ипотеке, чтобы уменьшить долговую нагрузку. 28 февраля 2025 г. в 14:00 внесла 2 досрочных погашения по ипотеке. Один платеж - частично досрочное погашение с уменьшением срока кредита, второй час...

11.03.2025 20:12 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли с реферальной программой

Оценка:

Зачтено

Был вопрос по поводу реферальной программы,не отображалось количество рефералов и не до конца были понятны условия проведения акции "Приведи друга" После связи с банком путем онлайн чата,агент поддержки четко,верно и быстро(с учётом нагруженности по...

11.03.2025 16:00 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Страхование квартиры

Оценка:

Зачтено

11 марта 2025г. я позвонила на горячую линию Ак барс банка с вопросом по продлению договора по коллективному страхованию квартиры. Девушка мне ответила на все мои интересующие вопросы. То есть не приходя в офис банка я могу через приложение продлить ...

11.03.2025 09:21

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарю за обслуживание

Оценка:

Зачтено

Обратилась в банк по номеру горячей линии, тк не видела начисление по программе " сливки". Молодой человек провел мне хорошую консультацию, подсказал как могу посмотреть начисления и конвертировать через Сафари мой кешбнк рубли. Доступно, четко, поня...

10.03.2025 22:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Две просрочки по вине банка Ак Барса

Оценка:

Зачтено

Не когда за всю кредитную историю не было просрочек не в одном банке но только банк акбарс со своим приложением в котором регулярно происходят сбои сделали мне я кобы две просрочки и даже пеню в размере 29 копеек удержали А история проста приложе...

10.03.2025 20:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями о работе офис менеджера акбарсбанка (отделение "Казанский "номер 13 ,по адресу ул. Юлиуса Фучика 88 ) К-ой Альбины А. С самого первого обращения данный сотрудник проявила себя хорошим спеалистом,...

10.03.2025 11:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Честный отзыв о процессе оформления дебетовой карты

Оценка:

Проблема решена

В начале декабря 2024 года решил стать клиентом банка и через сайт подал заявку на изготовление дебетовой карты. Спустя примерно 3 недели (достаточно долго) я получил смс о готовности карты и возможности ее получения. Вскоре вечером я прибыл в отдел...

09.03.2025 23:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не рекомендую

Оценка:

Зачтено

Стал пользоваться услугами банка в 2023 году, положительных сторон за 6 месяцев невидел. В 2024 году съездил в офис банка подал все документы на закрытие счетов, оказалось должен остался за обслуживани карты. Ничего, заплатил. Через неделю позвонил ...

09.03.2025 16:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

АК Барс Банк не возвращает деньги!

Оценка:

Зачтено

3 февраля 2025 года я получил средства на счет в Ак Барс Банке после перевода из другого своего банка. Сразу же после данного перевода денежных средств карта блокируется без объяснения причин по 115 ФЗ. Явишись в отделение банка 6 февраля 2025 г...

08.03.2025 11:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат средств

Оценка:

Зачтено

Добрый вечер. 04.03.2025 в 14.27 по московскому времени было обращение в банк в онлайн чат, через приложение, для решения проблемы, по возврату средств из сторонней организации, оператор Наталья всё хорошо обьяснила, возврат пришёл быстро, очень о...

07.03.2025 20:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вклады

Оценка:

Зачтено

Я 5 февраля 2025 подошла в офис банка г. Буинск, чтобы оформить вклад. Ко мне сразу подошла офис менеджер, рассказала что вклад можно оформить в онлайн. И мне помогла оформить вклад, на короткий срок по выгодной процентной ставке. Также рассказала...

07.03.2025 09:07 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Ак Барс Банке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру