Отзывы о Ак Барс Банке в Екатеринбурге

Народный рейтинг

41 место

из 319 банка

1,73

средняя оценка

11%

решено проблем

1 578

отзыва

1 298

ответа

Карта

Оценка:

Зачтено

Я являюсь клиентом банка Ак барс. Обратилась в офис на улице Ленина 50 за выпиской по дебетовой карте. Меня обслуживала вежливая девушка Екатерина. Специалист рассказала мне о возможности получения максимального кешбека прои помощи дебетовой карты. Т...

02.12.2024 15:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Выдали карту и установили приложение для айфона

Оценка:

Зачтено

Была в отделении банка, приятная атмосфера, дружелюбный коллектив. Все прошло успешно. Обслуживание быстрое, долго ждать не пришлось. Также у банка хороший курс на обмен валюты. Сотрудники объясняют все понятно и доходчиво. Не было приложения, сотруд...

21.11.2024 09:35

Отзыв проверен

Ответ банка

Доставка

Оценка:

Зачтено

Жду карту с 12.11.24 .каждый день новые отговорки,то заболел курьер,на следующий день не успел третий день звонит скидывает перезваниваю занят номер,далее на четвёртый день требует подтвердить ему по телефону данные паспорта и вишенка на торте спраши...

20.11.2024 16:24 1

Отзыв проверен

Банк в который лучше не обращаться

Оценка:

Зачтено

Очень сложно выразить свое мнение на счет этого банка без мата, и чтобы модератор пропустил. Рассматривали кредит на ИП в группе компаний, потратили кучу времени чтобы зарегистрировать у них счет, в отвратительном приложении, которое работает 1 раз и...

15.08.2024 12:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники Банка заверили, что нет % и комиссии за снятие наличных до 50000 руб. В итоге все равно обманули

Оценка:

Зачтено

3 мая 2024 года в банке " Ак Барс" я открыл счет и получил кредитную карту "115 дней бес %". На сайте банка написано: «0 руб. за снятие наличных и переводы до 50000 руб. ежемесячно» «Льготный период кредитования до 115 дней на любые покупки. Комисс...

07.08.2024 11:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не выплачивает вознаграждение по программам лояльности, отправляет одни отписки

Оценка:

Зачтено

Банк проводил акцию — приведи друга. Другу была скинута ссылка, карта оформлена другом, получена, покупки по карте на нужную сумму были совершены. Все условия акции были выполнены в полном объеме. В карточке акции информация обновлялась, было указано...

02.08.2024 20:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сначала заманивают спецпредложениями, а потом сами путаются в своих условиях

Оценка:

Зачтено

Карта банка лежит в кошельке, но я ей не пользуюсь, потому что неинтересные и очень замороченные условия. Но тут пришло сообщение, что банк предлагает простой кешбэк 15% на траты в трех категориях. Решила попробовать. Но в итоге банк начислил бонусы ...

02.08.2024 13:29 1

Отзыв проверен

Так и не разблокировали

Оценка:

Зачтено

Переводил по сбп в сбер на карту мамы. Операцию заблокировали и выкинули из интернет банка. При попытки войти в интернет банк пишет "аккаунт заблокирован с вяжитесь с 8800..... Я дозвонился, назвал паспортные данные и кодовое слово и тут началось са...

25.07.2024 17:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Полгода переписок, полгода отписок...

Оценка:

Зачтено

Заблокировали универсальные мили. В чате правды не найти. По телефону тоже. В офисе по адресу : г. Екатеринбург, ул. Ленина, 20 ответа дать не смогли. На горячей линии один ответ - составим обращение... И тишина. Немного нечестно поступать так......

08.06.2024 06:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужаснейший банк

Оценка:

Зачтено

Пожалуй, самый отвратительный банк из всех, которыми приходилось пользоваться. "Это уже не ваши деньги. Теперь это деньги банка" - точно про них. Регулярно блокируют операции p2p, после чего приходится тратить по 10 минут чтобы дозвониться до контак...

01.06.2024 14:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплачивают бонус за приглашенного друга

Оценка:

Зачтено

Не выплатили бонус, 20.03.2024 друг по моей ссылке получил карту, 27.03.2024 выполнил условие потратить 1000 рублей. на 16.05.2024 бонус не поступил, на обращение 27364, ответ не поступил. По информации из чата банка, выплата должна была поступить ...

16.05.2024 21:03 1

Отзыв проверен

Акция есть, а бонусы не начисляют

Оценка:

Проблема решена

Добрый вечер. Пригласила друга по акции "награда за дружбу". За рекомендацию должны были начислить бонус еще в декабре. Все условия для получения бонуса были выполнены. Ни другу, ни мне бонус не начислен. Все никак не могут разобраться. Только шлют с...

01.02.2024 16:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Плохое отношение

Оценка:

Зачтено

Хотела поменять рубли на доллары перед работой, заехала, простояла в очереди 40 минут (у меня был 22 талон), в итоге меня не вызвали, видите ли у них в базе сбой, после 21 сразу было 23 и 24 женщина, когда я подошла, сказали зайдете после 24, а долла...

31.01.2024 12:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Счёт не закрывают, а комиссию берут исправно

Оценка:

Зачтено

4 октября 2023 года через приложение написал заявление на закрытие счёта и заблокировал карту Эволюшн. Предупредили, что закрытие счёта будет идти 60 дней. В течение этих 60 дней исправно платил им ежемесячную комиссию 79 р. 60 дней истекли, счёт не ...

13.01.2024 11:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Худший Банк. Обман клиентов на каждом шагу

Оценка:

Зачтено

Если вы еще не были клиентом этого Банка, искренне советую не становиться им! У меня довольно больший опыт взаимодействия с разными Банками, АК Барс Банк худший! Открывала премиальную корбку и несколько дебетовых карт. Бесплатность коробки весь п...

17.12.2023 12:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

А что я сделаю (с) сотрудники офиса на Ленина 20 в пятницу вечером

Оценка:

Зачтено

Будучи клиентом фл без сучка и задоринки, отметив для себя ряд преимуществ РКО для ИП совершила ошибку и обратилась на горячую линию ЮЛ. Там мне предложили воспользоваться сервисом (как они теперь говорят СТОРОННИМ) регистрации ИП с последующим откр...

15.12.2023 18:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное отношение к клиенту

Оценка:

Зачтено

Также столкнулась с тем, что банк совершенно халатно относится к обращениям клиентов. Создала обращение ещё 16 октября через онлайн чат мобильного приложения, номер обращения 284799. Максимальный срок рассмотрения 30 дней, прошло уже почти 2 меся...

13.12.2023 16:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк!

Оценка:

Зачтено

1. Очередная история про то, что документы об оплаченной страховке не доходят. В первом случае были не переданы сотрудником, в итоге несколько месяцев повышенной ставки, во втором случае были отправлены на почту, но по неизвестным причинам не заведен...

29.10.2023 09:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Знаете чем хороший банк отличается от плохого?

Оценка:

Зачтено

Хороший банк отправит хотя бы одно смс, или уведомление, или позвонит, или напишет на эл. почту. Хоть словечко о том, что процентная ставка по ипотеке из-за отсутствия страховки увеличится\увеличилась. Плохой банк - просто поднимет её, не поменяв её ...

10.10.2023 19:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не начислил прооценты

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Имею дебитовую карту в рамках коробки "Ничего лишнего". Проценты на остаток за сентябрь не начислены. Должны быть быть начислены 1 октября. Обращался в чат 1 октября, сказали ожидайте до 12ч 2 октября. Т.е. банк признаёт факт не начи...

04.10.2023 04:33

Отзыв проверен

Ответ банка

Выплата ПНО по коробочным картам

Оценка:

Зачтено

В августе 2023 г. Банк изменил порядок начисления ПНО на коробочных картах, сделав его на минимальный остаток. Однако, меня как клиента не уведомили об этом заранее путём пуша, смс-рассылки или хотя бы новости на сайте. Более того, в официальном теле...

02.09.2023 17:56

Отзыв проверен

Ответ банка

Звонят чаще, чем родная мать

Оценка:

Зачтено

Знакомая, без моего ведома оставила мой номер телефона, как дополнительный. видимо не платит кредит и теперь мне ежедневно по несколько раз названивают и выпрашивают про нее информацию! как же надоели! Последний раз я не стеснялась в выражениях и ука...

19.08.2023 12:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Клиентоориентированность

Оценка:

Зачтено

Каждый месяц приезжаю в отделение банка (г.Екатеринбург, Ленина 20) оплачивать ипотеку и сталкиваюсь с одной и той же сотрудницей Светланой в кассе (окно 7), которая умудряется нахамить даже в бесконфликтной ситуации. Такого низкого уровня клиентоори...

15.08.2023 15:08

Отзыв проверен

Ответ банка

Не делают смену подписи

Оценка:

Зачтено

Приходил в банк делать смену подписей, просидел 3 часа, оплатил комиссию в банк за данную услугу, сказали что у них тех. ошибка и сегодня не возможно сделать , сказали придти в другой день ! приехал в среду 02.08.2023 , менеджер был К-на Светлана, пр...

07.08.2023 07:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Дают ложные сведения в онлайн-чате

Оценка:

Зачтено

Написал вчера в онлайн чат вопрос о снятии наличных с карты. Мне ответили, что в банкомате этого банка суточный лимит для снятия наличных по карте на моем тарифе ("коробке", как его называют в этом банке) составляет 400 тыс руб. Сегодня утром, перед ...

15.06.2023 17:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Ак Барс Банке в Екатеринбурге

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Екатеринбурге

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру