Отзывы о Ак Барс Банке в Краснодаре

Народный рейтинг

45 место

из 320 банка

1,23

средняя оценка

10%

решено проблем

1 174

отзывов

977

ответа

Банк не отдает средства, в отделении хамят

Оценка:

Зачтено

26.09.2024 мною было написано заявление на закрытие счета, с переводом средств в сторонний банк по реквизитам Сотрудник Щ-ин В. А. Закрывавший счет, заверил меня что деньги придут в течении 3х рабочих дней На 15.10.2024 деньги все еще находя...

15.10.2024 19:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самое ужасное обслуживание

Оценка:

Зачтено

Ужас! Хуже банка нет!Одно окно-касса работает! Очередь 7 человек. За час приняли 2-х! Нет возможности нормально оказывать банковские услуги, закройте вообще отделение! Не издевайтесь над людьми!

30.09.2024 15:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман, ужасное отношение к клиентам Банка

Оценка:

Зачтено

Добрый день!Я 26.06.2024 взяла ипотеку под сниженный процент (3%) ипотеку в данном Банке. Само сотрудничество было с офисом Краснодара, где со мной связывался и работал по телефону, в мессенджере сотрудник - С-ва А. С. Сама я териториально нахожу...

27.08.2024 09:01 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Жалоба на бездействие сотрудников банка

Оценка:

Зачтено

Согласно действующему законодательству ответ на обращение составляет месяц. 14.06.2024 я обратился с заявлением в филиал по г. Краснодару (ул. Тургенева 138/3). В данный момент ответ не получен, сотрудники банка утверждают об затягивании сроков и н...

11.08.2024 23:55 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не зачисляют денежные средства, отсутствие корректной выписки, служба поддержки ужасная

Оценка:

Зачтено

17.07.2024 года стала "счастливой" обладательницей Дебетовой карты АкБарс. 18.07.2024 года в 20:30 внесла на карту 11.300 и совершила покупку на маркетплейсе Озон в 20:35 на сумму 10.976, о чем свидетельствует чек прихода От Озон. Остаток по карте...

19.07.2024 01:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное отношения к клиентам

Оценка:

Зачтено

Добрый день, Я 29.01.2024 взял ипотеку в данном банке под сниженный проц, очень долго и нудно проводилась выдача денежных средст, то сотрудники потеряли соглассия супруги , мне пришлось делать его 2й раз и платить за юриста , то им не нравилось что-т...

07.07.2024 14:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Чудо банк

Оценка:

Зачтено

27.06.2024 в 18;02 выгнали из откделения хотя на вывеске о графике работы до 19-00. 28.06.2024 с 9-00 сидел в очереди 35 минут. Сотрудники не принимали (инвентаризация) 17-40 того же дня сообщили, сто касса работает до 17-30. Чудо банк. Которому не н...

28.06.2024 19:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не начислили бонусы с декабря

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. В декабре и январе банком проводилась акция «новогодние подарки 20% кэшбэк». Прочитала условия, я под них подходила. Оформила карту, обратилась в чат банка с уточнением могу ли принять участие в акции. Они также подтвердили, что подхожу...

26.06.2024 03:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Много вранья

Оценка:

Зачтено

В апреле 2024 года открыл вклад "Долгожданная весна". Ставка на банки.ру указана 17.95% Открыл не сразу. Вклад для новых клиентов. Кретирии для этого не всем сотрудникам понятны видиимо Дальше интереснее. После странностей с акционной картой в ви...

24.06.2024 09:19 1

Отзыв проверен

НЕ закрыли счет согласно заявлению

Оценка:

Зачтено

Написал заявление еще 12 апреля на закрытие счета , как итог счет на 16 июня не закрыт. Прошло более 60 дней. Звонил вчера в поддержку банка , говорят ничем не могут помочь, полнейшее издевательство. Я опять должен ехать в офис и писать заявление и ж...

17.06.2024 08:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплата вознаграждения за "приведи друга"

Оценка:

Зачтено

В начале февраля 2024 года скинул ссылку своей Маме в "Телеграмм" на приведи друга дебетовая карта. Условия Мама выполнила, потратила 1000 руб., ей должен быть возврат 1000 руб. и мне как рекомендателю 1500 руб., уже раза 3-и на горячей линии говори...

13.06.2024 19:38 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплата по программе Приведи друга

Оценка:

Зачтено

3 февраля получила ссылку в мессенджере Я, В-вой Татьяне А. 17.0*.19**. на дебетовую карту от В-ва Марата М. 08.1*.19**. Карту получила, условия выполнила потратить 1000 руб. одной суммой. Выплата 1500р. сыну не пришла, 1000р. мне не пришло. Прошло...

21.05.2024 13:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманывают и не начисляют бонусы

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте. В декабре у вас проводилась акция «Новогодние подарки от Ак Барс Банка» с 20% кэшбэком за покупки в акционных категориях. Но так как я был когда-то вашим клиентом и закрыл счета более года назад, перед оформлением внимательно изучил у...

28.04.2024 21:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не начислено вознаграждение по реферальной ссылке

Оценка:

Проблема решена

Всем доброго времени суток У представителей банка хочу попросить комментариев к неначислению вознаграждения по акции Приведи друга и неисполнении своих же правил. В декабре 2023 года друг получил карту. 26 декабря сделал покупку более 1000 рублей...

28.02.2024 09:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Безответственные и некомпетентные сотрудники

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Хочу узнать, а ваши сотрудники обучаются чему-то прежде, чем устроиться в штат отделения? Или они обучаются только тому, как две кнопки нажать и всё? Ещё и с умным видом убедительно говорят. В декабре я оформляла заявку на дебетовую...

21.02.2024 13:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат страховки при досрочном погашении кредита

Оценка:

Зачтено

21 мая 2021 года в банке Ак Барс мне был выдан кредит на 7 лет с обязательным условием оформления страховки жизни на сумму 185 500 рублей. Сотрудник банка на момент оформления заверил меня, что в случае досрочного погашения кредита менее чем за пять ...

16.01.2024 20:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могут закрыть счёт

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. В августе 2022 г. я посещал отделение на Северной, 400 для закрытия всех счётов и продуктов. Сотрудник сообщил, что все счета закрыты и больше ничего не осталось. Спустя время посмотрел на сайте ФНС, что у меня числятся два счёта в банк...

13.01.2024 20:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неграмотные сотрудники

Оценка:

Зачтено

В первый и последний раз обратился в этот банк за ипотекой, сотрудники не компетентны в банковской деятельности совершенно! Кредитные договора предоставляют с множественными ошибками, на вопросы внятно не могут ответить!! Потратил кучу времени и в д...

24.11.2023 16:17

Отзыв проверен

Ответ банка

Беспредел с продлением страхования по ипотеке

Оценка:

Зачтено

В данном банке у меня ипотека уже 4 года. изначально брала ипотеку в Абсолют банке, через год оказалось что моя ипотека продана в Акбарс Банк. По моему договору у меня обязательно страхование жизни и имущества. в течении трёх лет я просто продлевала ...

21.11.2023 16:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некорректная консультация сотрудника Банка, которая привела к комиссии 500 000р

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом Банка как физ лицо, раннее оформлял кредит. При оформлении кредита сразу уточнил каким образом произвести полное погашение кредита через пару месяцев, Получил ответ: что нужно произвести перевод на счет дебетовой карты со стороннего ...

10.09.2023 18:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Дали некорректную информацию в БКИ

Оценка:

Зачтено

Я имею ипотеку в данном банке, плачу исправно, страховая сделала мне ипотеку имущества , и не сделала страховку жизни, я не проверила , моя вина и банк поднял мне ставку , я увидела что сумма ежемесячного платежа увеличилась и забила тревогу. Стала з...

02.09.2023 18:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк с некомпетентными специалистами и кривым мобильным банком

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте. В Акбарс банке правая рука не знает что делает левая... Начну с того, что при получении в сентябре 2022 года карты Забота, специалисты неверно забили в базу мой адрес. Я об этом ничего не знала, это мне совершенно не мешало пользовать...

21.04.2023 20:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Необоснованное списание комиссии за снятие наличных с карты

Оценка:

Зачтено

06.04.2023г. желая снять с карты 150 тысяч рублей я обратилась в офис банка АК Барс по адресу Краснодар, им. Тургенева 138/3. Обратилась к специалисту по обслуживанию клиентов для уточнения сколько можно снять без комиссии, на что она сказала, что т....

07.04.2023 10:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Без навязаных услуг, не отдают карту, да при этом всем еще и врут

Оценка:

Зачтено

Оформил заявку на сайте на получение дебетовой карты, так как пока есть предложение о повышенном кэшбеке, чем и хотел воспользоваться. Через неделю с небольшим позвонили и сказали что карта готова. Приехал ее получать. Начали подписывать документы. ...

29.01.2023 17:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не пересчитывается график платежей при досрочном погашении

Оценка:

Зачтено

в банке брала ипотеку и потребительский кредит! При досрочном погашении с уменьшение срока и суммы платежа , не изменились графики платежей! А общий долг уменьшился ровным счётом на внесённую сумму , без перерасчёта процентов ! Обратилась в банк! Нес...

07.12.2022 21:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Ак Барс Банке в Краснодаре

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Краснодаре

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру