Отзывы о Ак Барс Банке в Красноярске

Народный рейтинг

40 место

из 318 банка

1,77

средняя оценка

11%

решено проблем

1 648

отзыва

1 378

ответа

Не выплатили кешбек 10% за супермаркеты и 500 кешбек-рублей сливки за 5 заданий

Оценка:

Зачтено

Банк заманивает новых клиентов кешбеком 10% на супермаркеты. В приложении кешбек вообще не отображается даже через 5-7 дней как у нормальных банков. Когда я хотел узнать про кешбек, оказалось что карта по умолчанию не подключена к программе лояльност...

17.09.2024 07:18 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый отвратительный банк

Оценка:

Зачтено

В июне оформила по акции кредитную карту . Акция -двадцать процентов кэшбэк. . обманули . Никаких бонусов не начислили. Неоднократно звонили . Обращение делали. Пожалуйста не сотрудничайте с этим банком - враньё и обман. Отвратительно работают....

16.09.2024 11:27

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманщики

Оценка:

Зачтено

Тоже такая же ситуация. Уже 2 месяца жду когда начислят бонус за приглашение друга говорили что до 14 мая вам начислят а уже 31 мая, перевыпускал дебетовую карту 200 р сняли за перевыпуск, а таки не доставили карточный счёт вообще заблокировали, уже ...

31.05.2024 08:46 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное отношение

Оценка:

Зачтено

15.05 мой муж в банкомате сбера приложил карту Ак Барса ( перепутал карты) для внесения денег на счёт, и банкомат отказал в обслуживании, забрав денежные средства себе. В этот же день в Ак Барс было написано заявление, на что сотрудник сказал, чт...

21.05.2024 10:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Акционный кэшбэк

Оценка:

Зачтено

2 апреля получил СМС с текстом «Для вас кешбэк 7% в категориях: Супермаркеты, Такси, Театральные билеты. Подробнее: www. akbars. ru/~XLV/». Кэшбэк 7% за супермаркеты, очень даже неплохо. Кэшбэк начисляется как по акции, так и по базовой программ...

07.05.2024 10:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Прошу снизить % ставку по ипотечному кредиту

Оценка:

Зачтено

Добрый день, мне повысили ставку по ипотечному кредиту 01.04.2024. Причина повышения мне неизвестна. Срок продления страховки 03.04.2024, в этот день я оплатила ее и пролонгировала в офисе банка. Оставила обращение по телефону горячей линии банка...

09.04.2024 12:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман клиентов

Оценка:

Зачтено

Обслуживалась в отделении банка по адресу г.Красноярск, ул. Молокова, д.1, корп.2.Хотела купить валюту. Курс обмена уточняла дистанционно, он был наиболее выгодный по сравнению с другими банками, но за совершение операции банк взимает фиксированную к...

15.01.2024 12:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Непорядочный банк

Оценка:

Проблема решена

Добралась, наконец, написать отзыв. Банк поступает абсолютно непорядочно- не начислили бонусы за участие в акции, хотя все условия мною были выполнены, что подтверждали сами операторы чата. Ситуация такая. Летом была акция: 500 бонусов за 5 шагов: се...

22.09.2023 16:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасная поддержка!

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Очень редко пишу отзывы, но тут накипело прям. Изначально открыла дебетовую карту Ак барса, чтобы открыть там накопительный счёт. Поэтому, когда оформляла карту, видя, что , возможно, пластик не успеет доехать до меня до начала ...

23.06.2023 09:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Начисление процентов на остаток по дебетовой карте

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте! Имею несколько дебетовых карт АК Барс банка. Среди них карта Госуслуги РТ. Карта была получена 07.04.2023г. и в этот же день пополнена до 19 часов, что подтверждается выпиской. Согласно, условиям процент на остаток составляет 10% годовы...

02.05.2023 08:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Издевательство

Оценка:

Зачтено

Издевательство одним словом и всё. Постоянные сбои у них, на горячую линию не дозвониться, либо линия перегружена, либо "ожидайте, вам ответят через 45 минут" Когда всё таки дозвантваешься в колл-центр вообще никак проконсультировать не могут, либ...

15.03.2023 11:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное обслуживание

Оценка:

Зачтено

9.01.2023 года придя в отделение банка по ул. Обороны 2а, г. Красноярска специалист по обслуживанию клиентов, не взяла оплату, в связи с тем, что в программе стоит дата гашения 10.01.2023 года. Придя 10.01.2023 в другое отделение банка , я оплати...

10.01.2023 11:40

Отзыв проверен

Ответ банка

% на остаток

Оценка:

Проблема решена

При открытии карты Забота, был обещан % на остаток в размере 10%.Карту курьер мне привёз поздно, после 21:00. На следующий день в чате интересовался специально, будет ли для меня акционный процент. Потому как непонятно какое время считать днём выдачи...

24.12.2022 16:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не советую данный банк из-за плохого обслуживания клиентов

Оценка:

Зачтено

08.12.22 стал клиентом данного банка, оформил карту забота. Подписывал 2 документа(договор комплексного обслуживания и заявление на открытие картсчета). В отделении где я обслуживался работает неплохой сотрудник, которая все объяснила и рассказала ка...

20.12.2022 08:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия за обслуживание

Оценка:

Зачтено

Выполнил условия бесплатности,а комиссию все равно списали.Чат тормозит ужасно,Оператор написано через 2 минуты будет и с концами,так и не появился,не возможно ничего решить в нем,дозвониться тоже не очень получилось,робот помощник не реагирует.Хотел...

01.12.2022 15:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый ужасный банк планеты

Оценка:

Зачтено

Поддержка не может ответить ни на один вопрос! При этом еще и во время обращения начинает параллельно со мной говорит. Оператор Альбина некорректно общается и вообще не компетентна ни в каких вопросах. Прямо так и сказали, что кроме баланса карты мы ...

29.11.2022 12:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно оперативно получить карту

Оценка:

Зачтено

Сегодня оставил на сайте заявку на оформление дебетовой карты. Выбрал получение карты в отделение банка. На сайте был указан срок доставки карты в отделение - до 5 рабочих дней. Однако оператор на горячей линии сказала, что срок получение карты - 10 ...

13.11.2022 15:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод на брокерский счет

Оценка:

Зачтено

Появилась необходимость пополнить брокерский счет акбарс финанс usd с валютного счета акбарс банка. На горячей линии мне сказали что это вам сделают в любом отделении. Приехал в центральное отделение г.Красноярска, по итогу прождал там целый час ,пок...

08.09.2022 13:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно открыть дебетовую карту

Оценка:

Зачтено

Невозможно получить карту. Я буду писать максимально объективно и предоставлять пруфы, чтобы было понятно что я не какой-то кляузник или писатель заказных отзывов. В конце декабря мне понравилось офферы Акбарс Банка, а именно: 1. дебетовка с...

01.03.2022 21:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Абсолютная некомпетентность, игнор 157- ФЗ, Дом.рф и далее по списку

Оценка:

Зачтено

Обратилась 05.07.2021 в АК Барс в г.Красноярск как ипотечный клиент с целью подготовки пакета документов и их отправки банком на сайт ДОМ.рф в рамках 157-ФЗ. 1. О таком в нашем Филиале не слышали, не читали, не знают. Секундочку, закон от 2019 го...

22.07.2021 09:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Красноярск

Оценка:

Проблема решена

Дебетовая карта. Удалось получить карту после 2-й или 3-й заявке на сайте банка. Плюс, это курьер, приехал в назначенный день и вовремя. Получил карту. В течении пары суток обещали СМС с сообщением активации. Карту получил днем 28/09/2020... Тишин...

27.10.2020 19:35

Отзыв проверен

Ответ банка

Не отвечают в онлайн-чате

Оценка:

Зачтено

Добрый день. В личном кабинете мобильного приложения не смогла открыть счет. Обратилась в чат с этим вопросом. Через 4 часа!!! ответили просьбой прислать скан ошибки. Отправила скан ошибки. Ответа так и нет вот уже 3 часа. Вот это я понимаю оперативн...

22.07.2020 15:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет возможности открыть счет в ИБ

Оценка:

Зачтено

Получил Вашу карту, подключил ИБ. Но при попытке в интернет-банке и мобильном приложении открыть текущий счет, вклад или накопительный счет возникает ошибка "не удалось открыть счет". Прошу как можно скорее решить проблему. Обращался через чат, пробл...

21.05.2020 17:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нарушение закона ФЗ-76

Оценка:

Зачтено

Мной была подана заявка 23.04.2020 на ипотечные каникулы на общих основаниях, с полным пакетом документов: ЕГРН об имеющейся собственности, 2ндфл за 2019 и 2020 год, подтверждающие отсутствие на данный момент дохода, свидетельство о рождении второго...

19.05.2020 16:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Взаимодействие с АК Барсом после продажи закладной по ипотеке (Абсолют банк)

Оценка:

Зачтено

Компетенция сотрудников по вопросам связанных с переходом закладной от АКБ "Абсолют Банка" в ПАО "АК Барс" Банк, оставляет желать лучшего. Ни на горячей линии, ни в офисах банка (ул. Молокова, д.1 к. 2 -Дорш Алена Александровна; ни кредитный специал...

02.10.2019 07:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Ак Барс Банке в Красноярске

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Красноярске

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру