Отзывы о Ак Барс Банке в Омске

Народный рейтинг

41 место

из 319 банка

1,73

средняя оценка

11%

решено проблем

1 578

отзыва

1 298

ответа

Посещение офиса продаж в Омске

Оценка:

Зачтено

25 ноября этого года обратилась в офис по вопросу работы в интернет-банке. От персонального менеджера Романовой Марины Сергеевна получила раз'яснение о порядке входа в мобильное приложение и собственно в сам интернет банк. Общение с этим специалисто...

25.11.2024 15:40

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вклад

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Посещал отделение ак БАРС банка город омск по ул. 10 лет Октября 74а 25.11.2024 консультировался у Дзогий Ольга. Скоро заканчивается срок вклада и уточнял по условиям. Нравится что всё рассказывают без навязывания дополнительных услуг. ...

25.11.2024 13:55

Отзыв проверен

Ответ банка

Ак Барс обманул на 1000 рублей

Оценка:

Зачтено

Банк должен был выплатить 1000 руб. за оформление дебетовой карты. Карту забрал и выполнил условия 10 апреля. Спустя месяц создал обращение 26138 9 мая по поводу не выплаченного вознаграждения. Сейчас уже 02 июля - результата нет. Каждую неделю срок ...

02.07.2024 12:38

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат комиссии

Оценка:

Зачтено

В начале марта 2024 выполнила условия по продукта коробка, затем сразу же заблокировала карту для закрытия. В банке не учли операции по карте и насчитали комиссию, как будто не переводила, не совершала никаких операций. В апреле при закрытии карт...

11.06.2024 03:55 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк с нелепыми условиями

Оценка:

Зачтено

На работе выдали зп карту от этого банка. Сами по себе условия нелепые - для дебетовки какие-то там условия чтобы пользоваться ею бесплатно типа там чтобы на карточке сколько-то там оставалось, еще что-то. Учитывая что зп у меня уходит в ноль даже зв...

28.05.2024 19:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Курьер не доставил карту

Оценка:

Зачтено

Добрый день! 16.02.2024 года я заказала дебетовую карту , чтобы мне ее доставил курьер. Обещали привезти 18.02.2024 года. В этот день не привезли, зато поступил звонок , где мне объяснили , что курьер заболел, дату доставки перенесли на 22...

27.02.2024 14:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не для клиентов

Оценка:

Зачтено

05.02.2024 года моя пожилая мама получила дебетовую карту Ак Барс Банка, доставка была произведена курьером на дом. При активации карты оказалось что банк подключил неверный номер телефона. В документах все данные заполнены верно, про свою ошибку б...

18.02.2024 10:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправильное начисление кэшбека и плохая работа с обращением

Оценка:

Зачтено

Пользуюсь картой generation, в марте оформил дополнительную карту. За март кэшбек начислен с разделением на каждую карту. По основной карте был начислен верно, по дополнительной кэшбек был начислен неверно, был посчитан по 1% без учёта повышенных к...

04.05.2023 10:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невалидные заявки при оформлении карты онлайн

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. В декабре 2022г была получена пластиковая карта Забота (Мир) через курьера. В мобильном приложении затем открыта коробка «Ничего лишнего» и несколько раз были попытки открыть цифровые и пластиковую карту «Неоновый барс» с декабря 2022...

27.03.2023 12:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хороший Банк, к которому нужно привыкать. Есть нюансы

Оценка:

Зачтено

Оставлял хвалебный отзыв с два месяца назад. Тем не менее, попросил Банк исправить ошибку в формируемых справках на английйском языке - неправильно указывают имя в справках. В ответе Банк сказал, прийти в банк с заявлением и тогда всё сделает. Ска...

19.02.2023 15:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заманчивый кэшбэк с ужасным сервисом

Оценка:

Зачтено

1. Периодически в списке операций написано "ошибка" и надо вручную обновлять. Неужели нельзя это автоматизировать? 2. Постоянно возвращаются баннеры, которые я скрыл 3. В чат приходят сообщения, но их не видно. Надо выйти из чата и зайти ещё раз. П...

12.01.2023 07:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не рекомендую категорично

Оценка:

Зачтено

Зравствуйте. Заказала именную дебетовкю карту мир "Забота"с кэшбеком 10% через 5 рабочих дней пришла ее получить получать в офис банка,выяснилось,что данные неправильно заполнены и дабы не терять время мне предложили мгновенную карту пояснив ,что...

07.12.2022 11:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Опять не работает

Оценка:

Проблема решена

Банк, привет! Проблемы с переподключении кредитных карт к программе лояльности, ранее кучу времени мне подключали основную карту, теперь допкарту. Получил ПЛАТНУЮ допку, переподключить на универсальные мили не могу и банк не может пока. Обращение ...

20.11.2022 11:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк выдал и потерял, утечка персональных данных?

Оценка:

Зачтено

Заказал дебетовую карту Aurum 3 августа, банк отправил карту через курьера BCexpress ... курьерша с самого начала мне показалась некомпетентной, так как никак не соблюдала договоренности по времени доставки, и вела себя надменно. А это оказалось ...

04.09.2022 19:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Опять не работает

Оценка:

Проблема решена

Банк, здравствуйте! я Ваш новый клиент. смотрите- у Вас отличное приложение мобильное, профессиональный персонал в отделении на Маркса 30 Омск, достаточно быстрый дозвон в КЦ, быстрый ответ в чате мп. Решите уже вопрос, который судя по отзывам...

30.07.2022 06:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание страховки при ипотеке

Оценка:

Зачтено

Не дают застраховаться в другой страховой компании, говорят, что повысим процент по ипотеке, если будите страховаться не у нас, а где гарантия, что потом при продлении страховки не поднимут процент. Берут 1% процент за страхование, хотя в нормальных ...

13.07.2021 13:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Высокое качество обслуживания

Оценка:

Зачтено

20 мая была в офисе банка на 10 лет Октября, зашла , чтобы проконсультироваться по вкладам . Мне очень понравилось обслуживание у менеджера Натальи . Она очень подробно рассказала про вклады и ещё про облигации. Я впервые обратилась в этот банк и у м...

20.05.2021 19:27

Отзыв проверен

Ответ банка

Слова благодарности менеджеру по кредитам

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить слова благодарности сотрудникам АК БАРС банка, а в частности М. , за доброжелательность, за грамотную и доходчивую консультацию по потребительскому кредиту и приятно была удивлена %% ставке! Желаю банку иметь только высокопрофессиона...

22.03.2021 11:55

Отзыв проверен

Ответ банка

Забрать закладную = 3600 рублей

Оценка:

Проблема решена

17.02.2021 в приложении АкБарс полностью был погашен долг по ипотечному договору. 18.02.2021 пришла в отделение г. Омск, ул. Маркса, 30 чтобы оформить закрытие счета, заказать закладную. В отделении мне сказали, что забрать закладную это только платн...

18.02.2021 17:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное отношение к клиентам!

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте, надеюсь от сюда хоть как-то повлиять на ситуацию! 30 октября 2020 г. я получила смс сообщение о том что моя заявка на рефинансирование ипотеки в Ак Барс банке одобрена, я являюсь зарплатным клиентом банка, устроила процентная ставка и ...

17.11.2020 05:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Абсолютно не лояльный к своим клиентам банк

Оценка:

Зачтено

Чудом мне повезло стать клиентом этого банка, когда мою ипотеку передали из Абсолют Банка в Ак барс. Из опыта общения с банком могу сказать банк абсолютно не ценит своих клиентов, и никогда не идет им навстречу. Ипотека под ставку 11.5% в текущих...

20.05.2020 12:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман и нарушение гражданских прав

Оценка:

Зачтено

В 2013 году было вынесено судебное решение в мою пользу,о закрытии счета и списании долга. в 2020 году случайно узнала,что счет мой до сих пор открыт и на нем висит долг.При обращении в банк никто мне в этом помочь не может. При общении с их юристом,...

13.04.2020 18:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Господдержка

Оценка:

Проблема решена

10.02.2020 г. Предоставив в отделение банка в г.ОМСКЕ на ул.10 летОктября, д.74А, сотруднику К-ой И. Ю. пакет документов и написав заявление на господдержку многодетным семьям на частичное гашение ипотеки. Спустя месяц сумма на счёт так и не поступил...

14.03.2020 16:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обмен валюты

Оценка:

Зачтено

Хочу оставить отзыв об этом ужасном отделении банка. Чтобы предостеречь будущих потенциальных клиентов от отвратительного обслуживания в кассах этого отделения. Чтобы люди не шли и не тратили своё драгоценное время в этом банке, а шли сразу в другой ...

14.03.2020 11:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно получить справку о выплаченных процентах

Оценка:

Проблема решена

Одно название, а не банк, не возможно получить справку о выплаченных процентах, хотят чтобы им за нее платили, не хотите платить ждите 20 дней. Ладно, думаю, подождем, прошло 20 дней была допущена ошибка в ФИО, пришлось еще ждать, когда приехали ...

18.02.2020 12:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Ак Барс Банке в Омске

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Омске

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру