Отзывы о Ак Барс Банке в Санкт-Петербурге

Народный рейтинг

13 место

из 315 банка

3,24

средняя оценка

13%

решено проблем

411

отзыва

377

ответа

Недоплатили кэшбек - как акционный так и основной

Оценка:

Проблема решена

С сентября 2022 являюсь клиентом Ак-барс банка, в последние месяцы пользовался картой редко из-за не самой привлекательной программы лояльности. 15 января 2025 все изменилось - получил смс о том, что банк включил меня в акцию и помимо кэшбека предусм...

06.02.2025 23:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Доставка дебетовой карты

Оценка:

Зачтено

23 января подал заявку на выпуск дебетовой карты по реферальной ссылке друга. Выбрал вариант доставки — курьером, поскольку при оформлении заявки было заявлено, что так — быстрее, поскольку карта будет неименная. 24 января позвонили из службы доставк...

31.01.2025 19:10 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк игнорирует обращения

Оценка:

Зачтено

Банк, без уведомлений с 01.12.2024г, изменил процентную ставку по Договору ипотеки. 09.01.2025 в банк направлено обращение, в ответном письме канцелярия банка сообщила, что обращение зарегистрировано, с присвоением входящего номера 09.01.2025, по ...

30.01.2025 14:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не меняйте валюту в Ак Барс банке

Оценка:

Зачтено

Повелась на самый выгодный курс и обменяла доллары в Ак Барсе. При покупке сообщили, что доллары старого образца, я подумала ничего страшного, т.к планировала их обменять на рубли обратно, когда курс вырастет. Я по не знанию, доллары ранее никогда не...

17.01.2025 20:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не стесняйтесь обращаться в поддержку

Оценка:

Зачтено

Уже месяц пользуюсь дебетовой картой "Коробка" от АК Барс банка и пока полностью довольна! Никаких проблем с оплатой в магазинах и переводами – всё работает как часы. Отдельно хочу отметить отличную работу службы поддержки. Сегодня 17.01.2025 в 1...

17.01.2025 10:10

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Снятие наличных в офисе

Оценка:

Зачтено

В связи с прекращением обслуживания в Ак Барс Банке в ноябре 2024 года я закрыла карту банка, но счет еще не был закрыт. 18.12.2024 мне на счет поступили денежные средства в размере 43 740,68 руб. Я позвонила в колл центр банка чтобы уточнить как я...

27.12.2024 12:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительный банк

Оценка:

Зачтено

Уже пол года пытаюсь зайти в он-лайн банк по номеру счета. К сожалению, в этом банке у меня ипотека. К декабрю обещали решить проблему со входом, но не решили. Сейчас переписывалась с оператором и мне предложили зайти по номеру карты, которой у меня ...

26.12.2024 12:39 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Абсолютное пренебрежение к клиенту

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Я открыл счёт и карту в вашем банке 16 мая 2023 года. По условиям обслуживания карта бесплатна, если держать на счёте 10 000 рублей. В тот же день пополнил счёт на 10 001 рубль, чтобы не платить комиссию. Ни картой, ни счётом в итоге та...

22.12.2024 14:17

Отзыв проверен

Ответ банка

Кешбэк 10%

Оценка:

Зачтено

Пришло смс от банка с радостной новостью, что при тратах в катерогиях, указанных в условиях за ноябрь, в декабре начислят кэш 10%, по факту при тратах свыше 27000 начислили 2212 кэшбэк рублей, на вопрос- как у них так вышло, сообщили, что покупки, пр...

16.12.2024 10:04

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не выполняет свои условия по программе лояльности и не даёт никакой обратной связи

Оценка:

Зачтено

В период обновления программы Сливки не начисляли акционные и простые бонусы. Не начислен кешбэк по Акции кешбэк 20% по карте 115 дней. Условия были выполнены. После оформления карты, в течении 30 дней сумма трат по карте была более 10000 рублей. Но...

09.12.2024 07:28

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправомерное повышение ставки по ипотеке

Оценка:

Проблема решена

Имею три ипотеки на участки. Срок предоставления страховок по ним был до 21 сентября. Мною 9 сентября в банк были предоставлены все страховки на адрес strahovka-abb@akbars.ru. Мне пришло в ответ письмо, что страховки приняты. Однако в ноябре ставка...

21.11.2024 14:37

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обязательно откройте вклад! Потеряйте все свои деньги

Оценка:

Зачтено

У нас счастливая семья! Минуло 11 месяцев, как родилась вторая дочь. Живём в однушке на окраине прекрасного города Санкт-Петербург и копим потихоньку на двухкомнатную квартиру. Увидела рекламу о вкладе под высокий процент в банке Ак Барс и предложила...

10.11.2024 01:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Необоснованно повысили платеж по действующей ипотеке

Оценка:

Зачтено

Являюсь заемщиком по ипотеке в Ак Барс банке. Ипотеку оформляла в ноябре 2023 года. Ежемясячные платежи по 5 числам каждого месяца вношу своевременно и в полном объеме. 5 ноября 2024 года зашла в личный кабинет, чтобы проверить списание очережног...

06.11.2024 20:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не оформляйте кредитную карту Ак Барс банка, не прочитав этот отзыв!

Оценка:

Зачтено

30.09.2024 я оформила в отделении Ак Барс банка в Санкт-Петербурге кредитную карту. При заключении договора мне предоставили рекламный буклет, где были четко прописаны условия : Снимайте наличные и переводите без комиссии - 0 руб. за снятие наличных ...

06.11.2024 20:16

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат страховки после закрытия ипотечного кредита

Оценка:

Зачтено

18 октября сего года мною был полностью погашен ипотечный крелит в банке Акбарс, в этот же день я написал заявление в отделении банка на Литейном проспекте в Санкт-Петербурге о просьбе вернуть часть страховки в связи с тем, что кредит полностью закры...

29.10.2024 20:03 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие счета РКО - процесс долгий

Оценка:

Зачтено

10.10.24 я подала через сайт заявку на открытие РКО (счет для юр лица) и оформление корпоративной карты к счету. 11.10.24 мне пришло уведомление что не все документы приложены. Документы оперативно приложила по ссылке и отправила. Заявка в этот же д...

23.10.2024 19:32

Отзыв проверен

Ответ банка

Ак Барс банк в одностороннем порядке отключил доступ к личному кабинету программы лояльности всем клиентам

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом банка АК Барс с 2018 года (с 2020 премиум пакет). Расскажу в подробностях. Для начала, обслуживания премиальных клиентов фактически нет. Был целый отдел в отделении на Поварском пер. Теперь он сокращен в связи с перездом. Перехали пр...

20.10.2024 10:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кэшбэк

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Ситуация очень странная. Был счёт и карта в Ак Барс, в июне выпустил ещё карту МИР. По словам оператора и текста в договоре обслуживания, карта автоматически подключается к программе кешбэка "Сливки". (Раньше была карта Aurum, на оста...

20.10.2024 02:20 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не знает, как можно снять запрет на онлайн-действия

Оценка:

Проблема решена

В приложении поставили ограничение на онлайн-операции: запреты на получение кредтов и кредитных карт. Для снятия ограничения необходимо обратиться в отделение банка. Мы обратились в отделение банка, где данный запрет снять не смогли. Было оформлено н...

15.10.2024 10:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправомерное снятие комиссии банком за перевод по кредитной карте

Оценка:

Зачтено

Оформил кредитную карту в Ак Барс банке. Перевол денежные средства с оформленной кред.карты в размере 50тыс.руб., с меня списалась комиссия в размере 500 руб.,(позже за пользование кредитными деньгами еще начислили комиссию,хотя я совершил всего 2 ...

06.10.2024 01:32 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманщики!

Оценка:

Зачтено

Пользуюсь услугами разных банков, но Ак Барс... Открыла доходный счет в данном банке из-за выгодных условий,положила денег на счет и ждала,в итоге прошел месяц % не начислили,звонила оператору говорят ждите начислят,прошла неделя так и не начислили,...

04.10.2024 16:07 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банку клиенты не нужны

Оценка:

Зачтено

Добрый день! 18.09.24 отправил заявку на Семейную ипотеку в банк АК БАРС. Заявку одобрили в этот же день, и со мной в W*p связалась менеджер банка Алсу, написала почту куда отправлять документы по недвижимости и на этом наше общение закончилось. ...

01.10.2024 10:42

Отзыв проверен

Ответ банка

Сроки рассмотрения обращения

Оценка:

Зачтено

Как то банк изменил условия начисления кэшбэка по карте, но информацию об изменениях на сайте не разместил (вернее разместил, но в виде нового бланка тарифа, который банк размещает периодически на этом сайте и их нужно периодически изучать и искать в...

26.09.2024 21:33

Отзыв проверен

Ответ банка

Менеджер банка без моего присутствия подала повторную заявку на кредитную карту, не сообщив мне

Оценка:

Зачтено

Увидела акцию у блогера в ТГ: при оформлении кредитной карты 115 дней без процентов и при покупке по карте в первые 30 дней банк в течение 60 дней дарит сертификат озон на 1000 рублей. Для участия в акции необходимо оформить карту по специальной рефе...

26.09.2024 10:37 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание услуги по ускоренной выдаче закладной

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, Я обратился в филиал банка Ак Барс за разъяснениями по вопросу о выдаче закладной на квартиру. Покупатель внесëт деньги, банк снимет обременение... Но в филиале банка по адресу :Санкт-Петербург, Литейный проспект 26 Ипотечный консул...

10.09.2024 11:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Ак Барс Банке в Санкт-Петербурге

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Санкт-Петербурге

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру