Отзывы о Ак Барс Банке в Санкт-Петербурге

Народный рейтинг

41 место

из 319 банка

1,73

средняя оценка

11%

решено проблем

1 578

отзыва

1 298

ответа

Необоснованно повысили платеж по действующей ипотеке

Оценка:

Зачтено

Являюсь заемщиком по ипотеке в Ак Барс банке. Ипотеку оформляла в ноябре 2023 года. Ежемясячные платежи по 5 числам каждого месяца вношу своевременно и в полном объеме. 5 ноября 2024 года зашла в личный кабинет, чтобы проверить списание очережног...

06.11.2024 20:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат страховки после закрытия ипотечного кредита

Оценка:

Зачтено

18 октября сего года мною был полностью погашен ипотечный крелит в банке Акбарс, в этот же день я написал заявление в отделении банка на Литейном проспекте в Санкт-Петербурге о просьбе вернуть часть страховки в связи с тем, что кредит полностью закры...

29.10.2024 20:03 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие счета РКО - процесс долгий

Оценка:

Зачтено

10.10.24 я подала через сайт заявку на открытие РКО (счет для юр лица) и оформление корпоративной карты к счету. 11.10.24 мне пришло уведомление что не все документы приложены. Документы оперативно приложила по ссылке и отправила. Заявка в этот же д...

23.10.2024 19:32

Отзыв проверен

Ответ банка

Банку клиенты не нужны

Оценка:

Зачтено

Добрый день! 18.09.24 отправил заявку на Семейную ипотеку в банк АК БАРС. Заявку одобрили в этот же день, и со мной в W*p связалась менеджер банка Алсу, написала почту куда отправлять документы по недвижимости и на этом наше общение закончилось. ...

01.10.2024 10:42

Отзыв проверен

Сроки рассмотрения обращения

Оценка:

Зачтено

Как то банк изменил условия начисления кэшбэка по карте, но информацию об изменениях на сайте не разместил (вернее разместил, но в виде нового бланка тарифа, который банк размещает периодически на этом сайте и их нужно периодически изучать и искать в...

26.09.2024 21:33

Отзыв проверен

Менеджер банка без моего присутствия подала повторную заявку на кредитную карту, не сообщив мне

Оценка:

Зачтено

Увидела акцию у блогера в ТГ: при оформлении кредитной карты 115 дней без процентов и при покупке по карте в первые 30 дней банк в течение 60 дней дарит сертификат озон на 1000 рублей. Для участия в акции необходимо оформить карту по специальной рефе...

26.09.2024 10:37 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Навязывание услуги по ускоренной выдаче закладной

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, Я обратился в филиал банка Ак Барс за разъяснениями по вопросу о выдаче закладной на квартиру. Покупатель внесëт деньги, банк снимет обременение... Но в филиале банка по адресу :Санкт-Петербург, Литейный проспект 26 Ипотечный консул...

10.09.2024 11:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ак Барс банк не выплачивает обещанный повышенный кэшбек

Оценка:

Зачтено

Народ, хочу предупредить, чтобы не велись на акции банка под названием Ак Барс по повышенному кэшбеку за покупки. История такова - в начале июня прислали смс с предложением совершать покупки по дебетовой карте в определенных категориях, а взамен ба...

27.08.2024 00:05 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Операторы, которые не могут отойти от заученного текста и шаблона

Оценка:

Зачтено

Стал зарплатным клиентом банка.В карточке коробки указывается сумма зачислений заработной платы за месяц Было 3 зачисления: 1 зачисление 05.08.24 на сумму 44661,96 2 зачисление 20.08.24 на сумму 42800 3 зачисление 20.08.24 на сумму 10000 Все за...

26.08.2024 11:04 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не доставили вовремя

Оценка:

Зачтено

В декабре 2023 заказал 2 карты этого банка , не звонили не писали, сам им звонил несколько раз никто не мог сказать где мои карты, в итоге через месяц как то чудом наконец доставили по очереди. Сделал покупки чтобы выполнить целевое действие. На фин...

24.08.2024 14:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не одобряют заявление на изменение ЧДП

Оценка:

Зачтено

Произменить ЧДП в размере 450 000 рублей 00 коп , совершенное через госуслуги по заявлению о распоряжении средствами материнского капитала с уменьшением суммы ежемесячного платежа на сокращение срока моего инотечного кредита от 28.06.2024г. в связи...

20.08.2024 15:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обращение рассмотрено месяц назад, но начисление не выполнено. Чат предлагает завести новое обращение )))

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Обращение 41174 по поводу отрицательного баланса бонусного счёта было оставлено ещё месяц назад, 10 июля, рассмотрено И УДОВЛЕТВОРЕНО, но начисление (около 450 баллов) до сих пор не выполнено. Обращался в чат через МП 12 августа - от...

19.08.2024 21:32 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Оповестили о повышении ставки за несколько часов до сделки

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, банк (Менеджерв) не выходят на связь, ссылаясь на то, что большая нагрузка, обещают связаться за один день до сделки. выхрдят на связь за один рабочий день, на вопрос по документам, параметрам, стоимости страховки не отвечают. За час до...

14.08.2024 18:11 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Повысили ставку по ипотеке. Дикое хамство

Оценка:

Зачтено

Не в первый раз сталкиваюсь с некомпетенцией сотрудников данного банка. При заключении Кредитного договора в банке мне были выданы все документы, кроме Кредитного договора. При обращении в банк мне в довольно грубой форме было указано, что главный...

10.08.2024 03:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нагло названивают, представляются Ак Барс Банком

Оценка:

Зачтено

История началась недели 3 назад. Позвонили с мобильного номера и представились сотрудником Ак Барса. Спрашивали какую-то Ф-ко Елену Е-ну. Я такой не знаю и не знал никогда. После положили трубку. И началось... каждый день раз по 6 звонят и ее спрашив...

06.08.2024 15:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Незакрытый счёт в банке спустя 45 дней

Оценка:

Проблема решена

28 мая обратился в офис банка в Санкт-Петербурге для закрытия карты мир и карточного счета. На данный момент счёт до сих пор числится открытым. В банке отказались при закрытии счета выдавать справку о закрытии счета, сославшись на то,что такие справк...

21.07.2024 14:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк просто кинул с вознаграждениями за друзей и их, и меня

Оценка:

Проблема решена

За период с февраля по июнь 2024 мои друзья по моей пригласительной ссылке оформили в банке Ак Барс несколько карт, пятеро из них по информации из приложения выполнили условия для получения бонуса полностью, что подтверждалось информацией в приложени...

18.07.2024 16:43 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сдурели совсем: за 2 дня и 4 заявки так и не разблокировали ДБО

Оценка:

Зачтено

5 июля пополнила дебетовую карту и стала делать перевод по СБП. Из-за криворуких технорей банка, после выхода каждого нового обновления МП всегда перестают приходить смс и пуши для подтверждения операций пока вынуждено не обновишь до крайней версии....

06.07.2024 22:13 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Намеренное повышение ставки кредита

Оценка:

Зачтено

Ошибся в электронном адресе для предоставления полиса продления страховки, узнал об этом только тогда, когда пересчитали процент по ипотеке, сразу связался и отправил полис на верный адрес (13 июня), сотрудники обещали пересчитать в течении 14 дней. ...

04.07.2024 11:55 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное приложение

Оценка:

Зачтено

Данный банк заявляет о своем приложении как о топ 3 лучших приложений , однако для обладателей айфонов с декабря месяца до сих пор не могут внедрить возможность скачать Приложение , да и буду откровенна ранее оно работало через раз, то пуш уведомлени...

26.06.2024 00:13 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

"Отдыхайте в бизнес-залах бесплатно" от неспешного Ак-Барса

Оценка:

Проблема решена

Продолжаю наслаждаться неторопливостью этого банка) Вот решил получить бесплатную услугу, которая входит в состав их так-называемой "коробки". У меня оформлена "То, что хочется", к которой сайт банка обещает 6 беслатных проходов в бизнес-зал (до 4 в...

21.06.2024 15:33 1

Отзыв проверен

Отличный банк для подстав

Оценка:

Зачтено

Ситуация в целом такова ,у них при переводе вознаграждение разовая доплата к пенсии 2500руб,,хотел себе добавку к пенсии,а так как большая часть сотрудников не компетентна,я ещё уточнял в чате,какой лучше расчетный счёт указывать,сказали можно смело ...

18.06.2024 21:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Почти год бессовестно пользуется моими деньгами. Не отвечает на обращение

Оценка:

Зачтено

В 2023 году Банк проводил акцию "10% кэшбэк за ЖКХ". Соблазнившись интересными условиями, решила поучаствовать. Мало того, что банк постоянно косячил с начисленим кэшбэка, так и платежи до получателей платежей доходили не всегда. Так, 22.07.2023 (п...

15.06.2024 21:02 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали вход в личный кабинет

Оценка:

Зачтено

Заблокировали вход в личный кабинет,покупал машину у знакомого,хотел перевести деньги 100тыс,в итоге сказали что мой знакомый мошенник и заблокировали счет,а наличку вообще не ношу,нафиг такой банк,с тинькофф никогда проблем небыло,мол в офис езжайте...

08.06.2024 23:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплачивают за приведи друга награду

Оценка:

Зачтено

В апреле поделился ссылку на заказ карты ак барс. Мой знакомый, заказал и выполнил все условия которые требовались в апрел. выплата должна была быть еще в мае, но они поменяли сами условия акции продлив ее. Сдивнув сроки выплат на месяц. я ждал и...

08.06.2024 13:56 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Ак Барс Банке в Санкт-Петербурге

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Санкт-Петербурге

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру