Отзывы о Ак Барс Банке в Тюмени

Народный рейтинг

41 место

из 319 банка

1,73

средняя оценка

11%

решено проблем

1 578

отзыва

1 298

ответа

Без согласия звонят с предложениями

Оценка:

Зачтено

Банк прозванивает и предлагает кредитные продукты, при этом отказывается предоставить ответ, когда мной было предоставлено согласие на получение рекламных услуг. После чего, сотрудники в грубой форме отправляют в офис банка и там разбираться. При ...

02.08.2024 13:46 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное отношение к клиентам

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Второй раз столкнулась с ужасным, даже отвратительным отношением к клиентам со стороны данного банка. Впервые попала в этот банк, когда взяла ипотеку в 2013 году. Всегда исправно и в срок оплачивала, не было ни единой задержки или просро...

20.05.2024 08:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Когда вам нечем заняться

Оценка:

Зачтено

Клиентов в зале нет сотрудников 5. Отвечают на вопросы в стиле : Мы вам ничего не должны. Что бы узнать курс обмена доллара нужно стоять у электронного табло с бегущей строкой и изучать по очереди все курсы валют всех стран мира. Если проморгал свою ...

15.04.2024 14:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могут аннулировать заявку на открытие спец счета

Оценка:

Проблема решена

На сайте банка заполнил заявку на открытие спецсчета для участия в торгах. Начал заполнять заявку и вижу, что документики придется везти в другой город (Тюмень- а место регистрации компании Курган - примерно 250 км) . Соответственно отказался от тако...

13.09.2023 09:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность - второе имя Ак барса

Оценка:

Зачтено

Я являюсь держателем дебетовой карты банка Ак барс. На данную карту мне ежемесячно перечисляется пособие на ребенка возрастом от 8 до 17 лет. Одновременно на счет данной карты был наложен арест судебным приставом-исполнителем. Поскольку социальные вы...

28.02.2023 14:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительный банк

Оценка:

Зачтено

Пользовался услугами данного банка на протяжении 4 месяцев. В январе возникла техническая проблема с начислением кэшбэка. Сначала обещали начислить до конца прошлой недели(22.01.2023),сегодня оказалось что точное время решения вопроса они назвать не ...

23.01.2023 06:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не начислили полностью кэшбэк по акции по дебетовой карте

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, у меня претензия по неполдному начислению кэшбэка за декабрь 2022 г. На мою карту Аурум должно было быть за декабрь 2022 г. начислено по акции (10% кэшбэк на все) 1213 руб. 23 коп., однако по факту поступило только 520 руб. 84 коп., то ...

12.01.2023 07:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк

Оценка:

Зачтено

В данном банке хотели взять ипотеку. На 20 октября была назначена сделка на 9:15. Мы пришли (с нами был ещё грудной ребёнок) подписали первичные документы и нам сказали ждать. Прошел час, потом к нам подошла менеджер и сказала, что с завтрашнего дня ...

22.10.2022 09:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обслуживание

Оценка:

Зачтено

Ужасное впечатление от посещения данного банка. Привлёк нас данный банк низкой % ставкой на ипотеку относительно других банков. Когда пришли оформлять сюда ипотеку просидели в очереди 40 минут, хотя банк был почти пустой. Когда нас вызвали, сказали ч...

16.09.2022 06:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность за решение вопроса по рефинансированию коммерческой ипотеки

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность за решение моего вопроса по рефинансированию коммерческой ипотеки руководителю офиса Х-цу А. и специалисту Наталье. С момента объявления локдауна, во всех банках и сферах обслуживания населения возник какой-то ажиотаж,...

28.10.2021 13:10

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное обслуживание, его просто нет

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Ак Барс банк г. Тюмень одобрил мне ипотеку, срок одобренного решения истекает 26.09.2021 г. Подобрали объект и подали документы 24.08.2021 г., 3 недели залоговый отдел не может рассмотреть объект. На 13.09.2021 г была назначена сделка, ...

20.09.2021 22:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Успех!

Оценка:

Зачтено

Очень инструктивно, быстро и по-простому! большое спасибо К-ой Е.В, за помощь в оформлении ипотеки! Работали очень оперативно и с максимальной отдачей!!! Непосредственно в самом офисе чувствовал себя комфортно, благо работал кондиционер как надо. ...

29.06.2021 21:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение ипотечного кредита на вторичном рынке

Оценка:

Зачтено

Очень оперативное принятие решения по кредиту, индивидуальный подход, очень понравилось обслуживание сотрудника К-на Е. В. Общалась и вела сделку от начала и до конца, участвовала при сопровождении по телефону и в офисе банка. И в результате 11 марта...

12.03.2021 15:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность и халатность

Оценка:

Зачтено

в конце декабря 2020 года обратились в контакт центр Ак Барс банка с целью уточнить какие именно нужно оформить страховки для сохранения текущей процентной ставки - сотрудник заверил что достаточно одного лишь страхования жизни, однако в январе списа...

29.01.2021 15:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

Прошу отблагодарить К-у Екатерину С., клиентского менеджер за отличную работу и хорошее отношение к клиенту. Офис находится в Тюмени на холодильной 114.В апреле 2020 года оформила ипотеку в АК Барс так Екатерина подошла ко всем моим вопросам внимате...

20.01.2021 08:13

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредитные каникулы. Сначала дали, а потом со штрафом забрали

Оценка:

Зачтено

В середине апреля 20г позвонила в контактный центр, после на корп-ую эл. почту отправила заявление с требованием о пред-ии кредитных каникул.Я ИП и моя комп-ия осталась без дохода с 28 марта 2020г. По указу президента мы были на самоиз-ии. После мое...

10.11.2020 22:25 1

Отзыв проверен

Мне всё понравилось

Оценка:

Зачтено

Во-первых привлёк процент по ипотеке. Заполнила заявку на сайте. Сразу же перезвонили. Приятная сотрудница банка Евгения В.К-на полностью вела мою непростую сделку от самого начала до конца. Непростая сделка была, потому что квартира, которую я выб...

01.11.2020 08:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хороший банк

Оценка:

Зачтено

29.10.2020 и ранее обращался лично к сотрудникам банка по вопросам открытия вклада и работе в мобильном приложении. все объяснили, подсказали по всем интересующим вопросам. Своевременно оповещают о событиях со счетами. картами, вкладами. Описали инте...

29.10.2020 17:28

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличная работа сотрудников

Оценка:

Зачтено

ХОЧУ ОТМЕТИТЬ ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ К-ОЙ Е. На протяжении оформления всей сделки - от консультации по сбору необходимых документов, до подписания полного пакета договоров, Евгения проявила искреннюю заботу и помощь мне как Клиенту. На мой взгляд, Евгени...

07.10.2020 14:37

Отзыв проверен

Ответ банка

Лучший сотрудник

Оценка:

Зачтено

Огромное спасибо К-ой Е. В. за её работу очень хороший сотрудник АК БАРС банка на Московском тракте 133 благодаря ей все получилось. Побольше нужно таких сотрудников во все банки. ОГРОМНОЕ СПАСИБО за профессиональную ра...

25.09.2020 06:29

Отзыв проверен

Ответ банка

Так держать!

Оценка:

Зачтено

С банком знаком давно, но ранее не взаимодействовал по причине нежелания менять коней из топ 2 на переправе. После того, как «конь»-фаворит отказался от какого-либо диалога на тему снижения процентной ставки по ипотеке, было принято взвешенное и окон...

23.09.2020 11:14

Отзыв проверен

Ответ банка

Некачественная работа специалистов банка, отказ в ипотеке

Оценка:

Зачтено

22 января 2020 года я обратился в отделение Ак-Барс Банка в г. Тюмени для подачи заявки на ипотеку. Специалист (очень приятная в общении, вежливая и обходительная девушка) Екатерина после сбора всех документов позвонила мне и сообщила, что заявка одо...

27.02.2020 15:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не предоставили вовремя данные в НБКИ

Оценка:

Зачтено

Мною 05.02.2020г обнаружены ошибки в кредитной истории НБКИ (национального бюро кредитных историй). Отражена просрочка и информация о кредите не обновлена. дата последнего обновления 16.09.2019г.!! Кредитная карта совесть от киви банка, но кредит сам...

10.02.2020 11:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Везде нужны деньги

Оценка:

Проблема решена

Начну пожалуй с того что ипотека взята в банке абсолют банк. После 2 лет работы с ними данный банк продал нас акбарс банку не предупредив нас об этом после того как пришёл оплачивать по обязательствам мне сказали что меня в базе нет и платить нужно в...

22.10.2019 20:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Безразличие со стороны сотрудников

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Хотелось бы поделится опытом общения с одним из руководителей Тюменского офиса (ОО Тюменский № 1 Екатеринбургского филиала)! Вышел важно и долго, ждала целый час, выслушав вопрос, не раздумывая, сказал: "Мне это неинтересно, я вообще ...

19.07.2017 18:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Ак Барс Банке в Тюмени

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Тюмени

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру