Отзывы о дистанционном обслуживании юридических лиц Альфа-Банка

Народный рейтинг

3 место

из 319 банка

4,62

средняя оценка

55%

решено проблем

314 534

отзывов

292 312

ответа

Открытие расчетного счета

Оценка:

Зачтено

31.05.2024 года, я по рекомдации знакомого, через сайт банка обратилась за услугой открытия расчетного счета. Через 20 минут после моего обращения, со мной связалась представитель банка - Мария, и помогла с открытием расчетного счета. Вся информация ...

13.12.2024 15:45

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк звонит раз в час, большие молодцы — делают все, чтобы я не пропустил звонок

Оценка:

Зачтено

Хочу отметить высокую вовлеченность сотрудников данного банка, ведь они мне звонят каждый час с момента, как я открыл ИП. не важно, нужен ли мне их продукт или я просто вешаю трубку — супер мотивированные сотрудники продолжают мне названить. Это ж ка...

06.12.2024 13:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Объяснение в поддержке

Оценка:

Зачтено

Я пользуюсь Альфой с сентября этого года. На днях увидел любопытную акцию «Альфа-пятница» от Альфа банка, в которой говорилось о кешбеке 100% на продукт во «Вкусно и точка». Честно говоря, вначале не очень понял, как это работает, и потому решил обра...

30.11.2024 23:13 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Расчётный счёт от Альфа-Банка - интересное предложение

Оценка:

Зачтено

Я занимаюсь предпринимательской деятельностью более 25 лет, и моё направление - это торговля розничная зоотоварами. По роду своей деятельности расчёты всегда производились за наличный расчёт, но в настоящее время в зооторговле намечаются перемены свя...

27.11.2024 17:24 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Альфа банк не выплачивает вознаграждения своим клиентам за проводимые акции

Оценка:

Проблема решена

23.10.2024 Открыл расчетный счёт, с тарифом "0 за обслуживание" по акции, где указывалось, что за открытие расчетного счета начисляется 10000 баллов. Условия начисления баллов (цитирую ответ оператора): "Для получения баллов необходимо: -оформить за...

16.11.2024 01:27 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Халатность банка к своим акциям, жадность и алчность, перекладывание ответственности с отдела на отдел

Оценка:

Зачтено

27.09.24 мой друг скинул мне ссылку на акцию "пригласи друга" в акции было обещано 10000 рублей за друга, открывшего ИП и 3000 бонусов другу. 28.09.24 ко мне приехал менеджер, с которым я подписал все документы, после чего я сразу активировал счё...

12.11.2024 22:44 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие р/с в банке, курьер Владимир

Оценка:

Зачтено

26.10.24 заказала в банке открытие расчетного счета для своего бизнеса. Банк назначил встречус курьером 28.10.24. Пришло СМС с телефоном и именем курьера. Его звали Владимир. 28.10.24 приехал курьер Владимир. Привез документы по открытию расчетного ...

12.11.2024 09:31

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли определиться с выбором бизнес-карты

Оценка:

Зачтено

Являюсь индивидуальным предпринимателем и недавно открыл рассчетный счёт для бизнеса в Альфа-банке. Для того, чтобы оплачивать покупки в интернете, рассчитываться с контрагентами, снимать наличные в банкоматах и совершать многие другие операции мне п...

09.11.2024 00:19 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Если в этом банке и есть что-нибудь хорошее, то я не столкнулся

Оценка:

Зачтено

В конце июля я открыл здесь счет для ИП при личной встрече с персональным менеджером, который обслуживал еще другую мою организацию. Сам мне звонил, всячески уговаривал, предлагал интересные условия. Сразу скажу, что почти во всем банк меня обманул. ...

08.11.2024 20:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с предложением пакета для расчетного счёта - "Начало". Нелепая поддержка Бизнеса от Альфа-Банка

Оценка:

Зачтено

Примерно в середине сентября, после открытия счета я начал смотреть варианты по тарифным планам, мне понравился план Начало, но надобности подключать его сразу небыло. В результате, оператор на горячей линии мне сказал что есть прекрасная возможность...

03.11.2024 00:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Решила вопрос по инструкции менеджера

Оценка:

Зачтено

Добрый день, обновила паспортные данные, пришлось менять все карты. Закрыла альфа бизнес и нужно было выпустить новую с новыми данными, никак не могла выбрать отделение , потому как оно не отображалось и курьером также не могла выбрать. Обратилас...

02.11.2024 11:34 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Назойливый банк и неквалифицированные сотрудники

Оценка:

Зачтено

Я только открыл ИП 2 дня назад, как мне начали названивать с Альфа-банка (уже7 раз на данный) и завилили сообщениями на почту. НО! Я не могу быть клиентом Альфа-банка. Когда-то давно банк прекратил со мной сотрудничество, как они тогда назвали в офис...

01.11.2024 12:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет выплаты за участие в акции 10000 за приведи друга

Оценка:

Проблема решена

Я перешёл по ссылке, выполнил все условия для участия в этой акции. Прошёл почти месяц, а выплата так и не поступила. Обращался в тех поддержку, но они говорят, что всё хорошо и деньги придут 15 числа следующего месяца в виде бонусовя. Через пару дн...

30.10.2024 19:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не приглашайте никого, вам ничего не начислят

Оценка:

Зачтено

Мой знакомый решил открыть ИП. Я решила предложить ему выгодное условие, я присылаю ему рефералную ссылку со своего Альфа- бизнеса, 10000 бонусов мне, 3000 ему. Так и поступили. В день регистрации ИП присылаю ему ссылку, при мне он переходит по н...

24.10.2024 22:19 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Меняет правила на ходу

Оценка:

Проблема решена

Оформил я расчетный счёт и мне говорят, что по карте 10% кешбек в первые месяцы. Я думаю круто, решил уточнить в чате подробности, мне написали никаких ограничений нет, кроме того что больше 15 тысяч бонусов мне не заплатят. Я пошел в магазин, за...

21.10.2024 01:18 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Игнорирование вопроса

Оценка:

Зачтено

Работаю с Альфа банком с 2018г. Пару месяцев назад подключила интернет эквайринг. Менеджер банка был очень настойчив и многословен. Пообещал ставку 1,29% при интернет эквайринге. Безусловно, условие мне понравилось, договор был подписан. Однако, я о...

18.10.2024 15:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Открыли расчетный счет на следующий день

Оценка:

Зачтено

6 сентября ко мне приехал представитель банка, отдал бизнес карту, очень подробно рассказал все условия. Установил приложение на телефон, что очень важно для меня. Очень грамотный сотрудник. Так же на следующий день позвонил сотрудник банка и проконс...

15.10.2024 12:50

Отзыв проверен

Ответ банка

Нерабочая бонусная система

Оценка:

Проблема решена

Добрый вечер. 18.09.2024 я открыл расчетный счет для ИП по реферальной ссылки своего друга: Согласно условиям банка, после оформления расчетного счета, он в течении 7 дней выплачивает 3000 бонусов на мой счет, а так же вознагрождение в виде 100...

14.10.2024 00:36 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сломался терминал, подала заявку на замену 19.09.2024 года, до 08.10.2024 года по поводу замены так и никто не позвонил

Оценка:

Зачтено

Уважаемые предприниматели, не советую связываться с Альфа-банком, а в особенности с торговым эквайрингом. В самый сезон продаж у меня сломался терминал, я подала заявку, через горячую линию, мне сказали, что в течении 2 дней со мной свяжется инженер ...

09.10.2024 18:34 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Спам атаки "партеров" Альфа Банка

Оценка:

Зачтено

Добрый день. 07.09.2024 в 17:14 я уже писал отзыв, на что получил ответ что я исключен из рассылки. Но история получила продолжение. На протяжении последних 2 недель я получаю по 5-6 звонков в день от "партера Альфа Банка" с предложением открыть с...

09.10.2024 16:36 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Изменение данных

Оценка:

Зачтено

Добрый день! хочу поблагодарить менеджера по обслуживанию ИП, была ошибка в "наименовании предпредприятия" в самом документе написана была неверно фамилия, связалась в онлайн-чате с менеджером, после выслал подробную инструкцию благодаря ему все сде...

08.10.2024 11:15 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссии

Оценка:

Зачтено

Сегодня обнаружила что по моей кредитной карте каждый месяц списывается страховая премия. Обратилась в чат-банка, сотрудник Дмитрий проверил списание, помог отключить страховую премию, посмотрел какие ещё есть платежи на моей карте, и помог их отключ...

08.10.2024 10:40

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия за перевод

Оценка:

Зачтено

Списали комиссию за перевод с карты. Лимиты все в норме. Ничего не превысила. Просто списание и все. Непонятно за что. В банке быстро разобрались. Буквально за секунду. Возместили сумму. Очень понравилась скорость решения проблемы. хочется больше яс...

03.10.2024 08:49

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблемы с банк-клиентом

Оценка:

Зачтено

29000ООО «П****», являясь субъектом малого предпринимательства, открыло расчетный счет в АО "АЛЬФА-БАНК" №4070********17624 и осуществляло хозяйственную деятельность. Компания зарегистрирована недавно для осуществления определенного проекта, связанно...

01.10.2024 17:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Операции через сайт Альфа банка

Оценка:

Зачтено

Добрый день. 29 сентября мне нужно было оплатить покупки по реквизитам счет на ИП. В других банках выглядит сайт намного проще, почему-то в альфе возникли трудности по оплате счета, плюсом я еще новичок. 29 сентября написала в чат-поддержку, ответ...

01.10.2024 13:37 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о дистанционном обслуживании юридических лиц Альфа-Банка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру