Отзывы о дистанционном обслуживании юридических лиц Альфа-Банка

Народный рейтинг

3 место

из 320 банка

4,46

средняя оценка

50%

решено проблем

251 837

отзыва

234 816

ответа

Обман с предложением пакета для расчетного счёта - "Начало". Нелепая поддержка Бизнеса от Альфа-Банка

Оценка:

Зачтено

Примерно в середине сентября, после открытия счета я начал смотреть варианты по тарифным планам, мне понравился план Начало, но надобности подключать его сразу небыло. В результате, оператор на горячей линии мне сказал что есть прекрасная возможность...

03.11.2024 00:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Назойливый банк и неквалифицированные сотрудники

Оценка:

Зачтено

Я только открыл ИП 2 дня назад, как мне начали названивать с Альфа-банка (уже7 раз на данный) и завилили сообщениями на почту. НО! Я не могу быть клиентом Альфа-банка. Когда-то давно банк прекратил со мной сотрудничество, как они тогда назвали в офис...

01.11.2024 12:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет выплаты за участие в акции 10000 за приведи друга

Оценка:

Проблема решена

Я перешёл по ссылке, выполнил все условия для участия в этой акции. Прошёл почти месяц, а выплата так и не поступила. Обращался в тех поддержку, но они говорят, что всё хорошо и деньги придут 15 числа следующего месяца в виде бонусовя. Через пару дн...

30.10.2024 19:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не приглашайте никого, вам ничего не начислят

Оценка:

Зачтено

Мой знакомый решил открыть ИП. Я решила предложить ему выгодное условие, я присылаю ему рефералную ссылку со своего Альфа- бизнеса, 10000 бонусов мне, 3000 ему. Так и поступили. В день регистрации ИП присылаю ему ссылку, при мне он переходит по н...

24.10.2024 22:19 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Меняет правила на ходу

Оценка:

Зачтено

Оформил я расчетный счёт и мне говорят, что по карте 10% кешбек в первые месяцы. Я думаю круто, решил уточнить в чате подробности, мне написали никаких ограничений нет, кроме того что больше 15 тысяч бонусов мне не заплатят. Я пошел в магазин, за...

21.10.2024 01:18 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Игнорирование вопроса

Оценка:

Зачтено

Работаю с Альфа банком с 2018г. Пару месяцев назад подключила интернет эквайринг. Менеджер банка был очень настойчив и многословен. Пообещал ставку 1,29% при интернет эквайринге. Безусловно, условие мне понравилось, договор был подписан. Однако, я о...

18.10.2024 15:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Открыли расчетный счет на следующий день

Оценка:

Зачтено

6 сентября ко мне приехал представитель банка, отдал бизнес карту, очень подробно рассказал все условия. Установил приложение на телефон, что очень важно для меня. Очень грамотный сотрудник. Так же на следующий день позвонил сотрудник банка и проконс...

15.10.2024 12:50

Отзыв проверен

Ответ банка

Сломался терминал, подала заявку на замену 19.09.2024 года, до 08.10.2024 года по поводу замены так и никто не позвонил

Оценка:

Зачтено

Уважаемые предприниматели, не советую связываться с Альфа-банком, а в особенности с торговым эквайрингом. В самый сезон продаж у меня сломался терминал, я подала заявку, через горячую линию, мне сказали, что в течении 2 дней со мной свяжется инженер ...

09.10.2024 18:34 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Спам атаки "партеров" Альфа Банка

Оценка:

Зачтено

Добрый день. 07.09.2024 в 17:14 я уже писал отзыв, на что получил ответ что я исключен из рассылки. Но история получила продолжение. На протяжении последних 2 недель я получаю по 5-6 звонков в день от "партера Альфа Банка" с предложением открыть с...

09.10.2024 16:36 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Изменение данных

Оценка:

Зачтено

Добрый день! хочу поблагодарить менеджера по обслуживанию ИП, была ошибка в "наименовании предпредприятия" в самом документе написана была неверно фамилия, связалась в онлайн-чате с менеджером, после выслал подробную инструкцию благодаря ему все сде...

08.10.2024 11:15 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссии

Оценка:

Зачтено

Сегодня обнаружила что по моей кредитной карте каждый месяц списывается страховая премия. Обратилась в чат-банка, сотрудник Дмитрий проверил списание, помог отключить страховую премию, посмотрел какие ещё есть платежи на моей карте, и помог их отключ...

08.10.2024 10:40

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия за перевод

Оценка:

Зачтено

Списали комиссию за перевод с карты. Лимиты все в норме. Ничего не превысила. Просто списание и все. Непонятно за что. В банке быстро разобрались. Буквально за секунду. Возместили сумму. Очень понравилась скорость решения проблемы. хочется больше яс...

03.10.2024 08:49

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблемы с банк-клиентом

Оценка:

Зачтено

29000ООО «П****», являясь субъектом малого предпринимательства, открыло расчетный счет в АО "АЛЬФА-БАНК" №4070********17624 и осуществляло хозяйственную деятельность. Компания зарегистрирована недавно для осуществления определенного проекта, связанно...

01.10.2024 17:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Операции через сайт Альфа банка

Оценка:

Зачтено

Добрый день. 29 сентября мне нужно было оплатить покупки по реквизитам счет на ИП. В других банках выглядит сайт намного проще, почему-то в альфе возникли трудности по оплате счета, плюсом я еще новичок. 29 сентября написала в чат-поддержку, ответ...

01.10.2024 13:37 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Альфа-банк " обманул при открытии счета

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Хочется оставить отзыв о работе Альфа-банка для тех, кто выбирает банк для своего бизнеса... В моем случае при открытии расчетного счета я сильно не торопилась и очень избирательно изучала предложения банков для открытия р/сч. Две недел...

19.09.2024 11:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Решил закрыть расчетный счет в день открытия

Оценка:

Зачтено

Агрессивная реклама банка, привлекательные условия, пакет Альфа-безопасность в совокупности настолько эффективны, что невозможно даже зайти в клиент-банк. Договорившись о встрече с представителем, встретившись, подписав документы, сфотографировавшис...

18.09.2024 21:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый отвратительный банк

Оценка:

Зачтено

Мое знакомство с Бизнес Альфой началось в декабре 2023 года, мне в срочном порядке требовался терминал для принятия платежей. К Сберу идти не хотел, Тинькофф(на тот момент еще Тинькофф), к сожалению, немного подвел, поэтому обратил внимание на Альфу....

12.09.2024 13:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нескончаемый поток спама с требованиями

Оценка:

Зачтено

Самый отвратительный банк из всех, какие встречал, как только ваш телефон к ним попадет - вешайтесь! мольбами, требованиями и угрозами и обманом будут заставлять открыть у них расчетный счет, звонить могут и в 6 и в 7 утра - им плевать, говорят, что ...

10.09.2024 09:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительная поддержка клиента юр. лицо

Оценка:

Проблема решена

У нас возросли обороты и не падали ниже уровня, когда был персональный менеджер , банк обязан его сохранить для решения всех наших проблем , но вместо улучшения качества обсулживания , банк нам ухудщил его : убрал персонального менеджера без каког...

02.09.2024 12:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Безразличное и ужасное отношение к клиенту

Оценка:

Зачтено

В начале июня 2024г мною был открыт расчетный счет в АльфаБанке. Так как я работаю с физлицами, Менеджер Ирина предложила мне подключить кассу с "Три в одном" у них в банке. По словам менеджера у банка идет "АКЦИЯ": касса передается в собственность к...

28.08.2024 19:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Попытка заменить терминал

Оценка:

Проблема решена

Понадобилась замена терминала оставили заявку сказали в течение 2-3 дней с вами свяжутся и всё сделают, через 2 дня позвонили сказали что уже настраивают наш терминал и скоро его заменят, прошла неделя тишина, обратился снова в банк всё проверили ска...

26.08.2024 15:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк блокирует денежные средства самовольно, не исполняет поручение ФНС

Оценка:

Зачтено

Моя компания столкнулась с беспрецедентной отвратительной работой банка, которая заблокировала деятельсть компании из-за некомпетентности сотрудников и игнора с их стороны. На счету компании по решению ФНС были заблокированы средства на определен...

22.08.2024 13:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Специфичные сотрудники продаж РКО

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Несколько раз сегодня 22.08.24 связывались сотрудники с продаж +7964*****90 на личный сотовый, который не имеет к ИП никакого отношения. Представляются по ФИО и начинают продавать РС, ранее уже общались с ними и попросил не беспокоить, е...

22.08.2024 11:50 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Альфа не хочет обслуживать по прописке

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Открыл расчетный счет для ИП в альфа-банке. Открывал его дистанционно через представителей города Москвы. Просил, чтобы закрепили меня за Московским офисом обслуживания так как бизнес и я лично переезжал в Москву из Самары*. При открыти...

20.08.2024 11:41 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о взаимодействии с Альфа-банком

Оценка:

Зачтено

С 2019 года (т.е. 5 лет на сегодня), сотрудничаем с Альфа-банком, за это время было немного хорошего, но больше нехорошего. Вот причины, по которым сотрудничество с банком, решено завершить: 1. Последней причиной написать отзыв об Альфа-банке, эт...

15.08.2024 12:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о дистанционном обслуживании юридических лиц Альфа-Банка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру