Отзывы об обслуживании юрлиц Альфа-Банка

Народный рейтинг

3 место

из 320 банка

4,48

средняя оценка

51%

решено проблем

258 601

отзыв

241 678

ответа

За 10 минут получила полную информацию в приложении Альфа бизнес о причине блокировки денежных средств на расчетном счете компании

Оценка:

Зачтено

23.09.2024 я зашла в приложение Альфа бизнес и обнаружила, что расчетный счет компании заблокирован, и появился долг 17000. Я сразу обратилась в отделение банка, чтобы выяснить причины инкассового удержания, и пока ожидала специалиста, зашла в прил...

06.11.2024 17:02

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Взаимодействие с клиентами

Оценка:

Зачтено

Пол года назад открыл р/сч для своего ИП. В первый день после открытия поступило около 30 звонков из разных банков с предложением своих услуг. Поскольку р/сч я уже открыл от предложений этих банков отказался. НО не тут то было. Я попал в СРМ Альфа ба...

05.11.2024 12:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Бонусы, которых нет

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! 20 сентября от менеджера Альфа Банк пришло предложение, мол приведите друга на ИП, вам 10000, другу 3000. Друзья удачно открыли 2 счета . По истечении 2-х недель на вопрос, а где, собственно, обещанные 20000, началось расследование д...

03.11.2024 12:05 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличный сервис

Оценка:

Зачтено

Порадовало, что все быстро и просто. Подал заявку на открытие расчетного-счета. Перезвонили в этот же день и в этот же день привезли договор. Помогли подобрать самый выгодный тариф для меня, а также привезли карту Business one с высоким кэшбэком. Пла...

31.10.2024 17:56 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Крик души при открытии расчетного счета для ИП в этом Альфа-банке

Оценка:

Зачтено

Доброго дня. 5.10.24 По Реферальной ссылке подаю заявку,назначаем встречу на 9.10.24. 7.10.24 Мне звонит Екатерина, сотрудник банка. Предлагает приехать раньше 9.10 и открыть мне счет. Я соглашаюсь. Наперед скажу, это было фатальной ошибкой. ...

31.10.2024 00:20 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный сервис для бизнеса

Оценка:

Проблема решена

Альфа-Банк (м. Тимирязевская), Дмитровское ш., 15, корп. 1, Москва, Россия Ужасное отделение по уровню сервиса с юрлицом, даже после переезда отделения в новый офис уровень отношения к клиентам не поменялся. Пришёл 28.10.24 в 18:40 как юрлицо, ...

28.10.2024 19:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Плохое обслуживание

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Давал банку 3 шанса связаться со мной, не хотел писать негатив, но банк упорно игнорирует всякое общение как по каналам электронной почты ( expert@alfabank.ru), звонки на "горячую" (а на самом деле "бесполезную") линию, сообщения в чат...

26.10.2024 16:53 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличная работа представителя банка

Оценка:

Зачтено

25 июня 2024 года со мной связался представитель банка Прокудина Анастасия и предложила выгодные условия для открытия расчетного счета в Альфа-банке. Она объяснила, что я являюсь клиентом банка уже долгое время, благодаря чему банк для меня предостав...

26.10.2024 09:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Партнёрская программа от Альфа-Банка

Оценка:

Зачтено

Я открыла ИП весной 2023 года, с тех пор Альфа-Банк звонит мне с предложением открыть у них рассчетный счёт. Благодаря партнерской программе Альфа-Банка, которая предлагает рекламировать их банк за деньги, с мая 2024 года звонки участились - ежедневн...

24.10.2024 21:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Высококачественное обслуживание и внимательное отношение к клиентам!

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить свою искреннюю благодарность Альфа-Банку за помощь в выборе тарифного плана «Альфа Бизнес». В процессе работы мне нужно было совершить много операций, и по моему текущему тарифу комиссии значительно превышали бы мои ожидания. Я обра...

23.10.2024 17:19

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Меняет правила на ходу

Оценка:

Зачтено

Оформил я расчетный счёт и мне говорят, что по карте 10% кешбек в первые месяцы. Я думаю круто, решил уточнить в чате подробности, мне написали никаких ограничений нет, кроме того что больше 15 тысяч бонусов мне не заплатят. Я пошел в магазин, за...

21.10.2024 01:18 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Открывают счет больше недели, Альфа банк, с таким я столкнулась впервые

Оценка:

Зачтено

Оставив онлайн заявку дважды на открытие счета и аренду кассового аппарата и эквайринга мне назначили встречу с менеджером (представителем) . Сказав что без открытия ссета взять в аренду оборудование не получится. Ок , давайте открывать счет (в други...

18.10.2024 19:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спам на телефон, игнорируя рассмотренное обращение

Оценка:

Зачтено

Примерно пару недель назад зарегестрировал ИП. После этого началась спам-атака на телефон. Я понимаю, ну можно позвонить один раз, ну два по ошибке. Но после одиннадцотового звонка я обратился к ним на телефон горячей линии, оставил претензию. См...

18.10.2024 09:05 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Открыли расчетный счет на следующий день

Оценка:

Зачтено

6 сентября ко мне приехал представитель банка, отдал бизнес карту, очень подробно рассказал все условия. Установил приложение на телефон, что очень важно для меня. Очень грамотный сотрудник. Так же на следующий день позвонил сотрудник банка и проконс...

15.10.2024 12:50

Отзыв проверен

Ответ банка

Не открывайте расч. счёт в «Альфа банке». Несмотря на много обращений, мне так и не открыли расчётный счет для моего ИП

Оценка:

Зачтено

Никогда не обращайтесь в этот банк как ИП. Хотела оформить расч. счёт в «Алфа банке», пройдя по реферальной ссылке (на данный момент у меня расч счёт уже 7 лет в другом банке) 1) 18 сентября мне сообщили, что зарезервировали р/с. 2) 22 сентября...

14.10.2024 14:49 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обслуживание юридических лиц на высоте

Оценка:

Зачтено

Вчера решила стать клиентом,оставила заявку на сайте. И уже сегодня открыла счет для своего ИП. Приехал воспитанный,тактичный молодой человек по имени Алдар. Заполнили все документы, вручил мне карту для бизнеса,что мне нужно будет далее делать т...

11.10.2024 19:21

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Пустяковые вопросы не решаютя при звонке и в чате, обращения не рассматриваются

Оценка:

Проблема решена

Добрый день. Клиентом банка являюсь уже очень давно (лет 15), как физлицо,и как юрлицо. Претензии бывают, но очень редко. Но тут уже накипело. По юрлицу (ИП) решил отключить рекламную рассылку и отозвать согласие на рассылку рекламных материалов. По...

09.10.2024 10:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Изменение данных

Оценка:

Зачтено

Добрый день! хочу поблагодарить менеджера по обслуживанию ИП, была ошибка в "наименовании предпредприятия" в самом документе написана была неверно фамилия, связалась в онлайн-чате с менеджером, после выслал подробную инструкцию благодаря ему все сде...

08.10.2024 11:15 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Как слить клиента когда хочется поскорее домой

Оценка:

Зачтено

Спасибо менеджер, которая меня слила) мне нужно было добавить 2-х пользователей к себе в лк, в итоге выяснилось, что нельзя добавить никаких пользователей, по неаонятным причинам. В сбере можно добавлять без посещения банка. Как фриланс бухгалтер до...

04.10.2024 14:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Хочу выразить большую благодарность за отлично проделанную работу, специалисту работающей с юр лицами, в г.Тюмень, Ф-ой Н.И.! все понятно объяснила, условия, тарифы, процесс подключения терминалов, кассы для нашей организации. Терминал...

04.10.2024 11:51

Отзыв проверен

Ответ банка

История о том, как меня обманул красный банк или как Альфа превратился в скам-банк

Оценка:

Зачтено

Всем доброго времени суток! Сразу скажу, что не хочу специально очернить кого-то, просто хочу рассказать о своей истории и найти справедливость. Я являюсь клиентом банка где-то с 2017 года. У меня есть дебетовая карта, кредитная, погашенный кредитный...

02.10.2024 22:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблемы с банк-клиентом

Оценка:

Зачтено

29000ООО «П****», являясь субъектом малого предпринимательства, открыло расчетный счет в АО "АЛЬФА-БАНК" №4070********17624 и осуществляло хозяйственную деятельность. Компания зарегистрирована недавно для осуществления определенного проекта, связанно...

01.10.2024 17:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманули по эквайрингу

Оценка:

Проблема решена

Хочу рассказать о своём опыте сотрудничества с Альфа-банком. В конце августа банк запустил рекламу о том, что при открытии счета и установки терминала в организации будет нулевой эквайринг в течении 3х месяцев. Консультанты это подтвердили. Ок. Откры...

01.10.2024 12:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие расчетного счета

Оценка:

Проблема решена

Это конечно ужас. Первый банк за которым приходится бегать. Подал заявку на открытие расчетного счета для ООО, позвонили из банка - несколько раз девушке объяснил что у ООО нет генерального директора а есть Управляющая организация, акцентировал внима...

23.09.2024 09:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Альфа-банк " обманул при открытии счета

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Хочется оставить отзыв о работе Альфа-банка для тех, кто выбирает банк для своего бизнеса... В моем случае при открытии расчетного счета я сильно не торопилась и очень избирательно изучала предложения банков для открытия р/сч. Две недел...

19.09.2024 11:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы об обслуживании юрлиц Альфа-Банка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру