Отзывы о Банке Авангард в Санкт-Петербурге

Народный рейтинг

112 место

из 320 банка

1,07

средняя оценка

решено проблем

отзывов

ответа

Навязывание дополнительных условий и услуг

Авангард

Оценка:

Зачтено

22.10.2023 при посещении ДО СПБ-АЭ Новосмоленский 0276 ПАО АКБ Авангард г. Санкт- Петербург столкнулся с навязыванием дополнительных услуг. В процессе получения дебетовой карты мне было предложено подписать обязательство об ежедневном посещении сайта...

24.10.2023 20:04

Отзыв проверен

Некомпетентный сотрудник!

Авангард

Оценка:

Зачтено

Сегодня я обратилась в банк по адресу шоссе революции 39/41 чтобы перевести деньги. Там сотрудник Дина Лиссер сказала лимит за месяц 100000 рублей,то что я неделю назад перевела 100000 рублей, теперь могу только обратиться через месяц, когда я попр...

14.09.2023 20:48

Отзыв проверен

Претензия

Авангард

Оценка:

Зачтено

Я оплатила речную экскурсию, с меня списали деньги, это подтверждается "смс от банка", продавец экскурсии сказал: "деньги к нам не пришли" Показал надпись на терминале : "ошибка ", чек был выдан не в полном размере, так выдал терминал, и продавец ска...

14.07.2023 01:06

Отзыв проверен

Подмена купюр, обман

Авангард

Оценка:

Зачтено

Обратилась в пункт обмена валюты банка Авангард по адресу Лиговский пер 2, Спб. 28.06.2023В окошке 9 сотрудница взяла 10 стодолларовых купюр, спрятала руки с деньгами под подставку над столом. Я такое вижу впервые. Что есть такое приспособление в кас...

28.06.2023 22:43

Отзыв проверен

Попытка узнать информацию об открытии счета

Авангард

Оценка:

Зачтено

Консультант на линии не компетентна, путается в понятиях ИП , юр лица и физики, тон хамоватый, так и не смогла от нее добиться информации об операциях для ИП и возможности перевода денег. Первое впечатление просто ужасное. Это я у них хотела открыть ...

24.04.2023 15:38

Отзыв проверен

Банк постоянно звонит, но причину не объясняет

Авангард

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом банка с 2010 года. И было всё неплохо. Даже в пандемию. Лояльность к клиентам. Вера Викторовна из отдела валютного контроля - просто умничка. Очень грамотный и терпеливый специалист, всегда помогала с оформлением всех документов. В...

15.01.2023 04:47

Отзыв проверен

Худший опыт взыскания задолженности

Авангард

Оценка:

Зачтено

Несколько лет назад я стал проблемным должником сразу нескольких банков. Где-то позволили реструктуризовать долг, где-то с пониманием отнеслись и подождали, где-то сразу подали в суд. В итоге все долги я отдал, но только с Авангардом это происходило ...

28.12.2022 20:31 1

Отзыв проверен

Один из худших банков в России

Авангард

Оценка:

Зачтено

Сами включают поатные услуги. На вопрос почему не информируете, говорят сам должен искать информацию на сайте и других источниках. Сотрудники в службе поддержки не квалифицированные. Приходится по несколько раз звонить на горячую линию и добиваться и...

15.12.2022 13:18 1

Отзыв проверен

Авангард - очередной некомпетентный оператор

Авангард

Оценка:

Зачтено

Сегодня просто неприятный случай ,постоянно обмениваю евро сегодня очередной раз принесла евро абсолютно новые , оператор отказалась их принимать , ранее снимала комиссию 50рублей не озвучивая ,что берет комиссию, Оператор Татьяна Сокол по стачек99 ,...

16.09.2022 16:49 1

Отзыв проверен

Бизнес по-авангардски

Авангард

Оценка:

Зачтено

По моей кредитной карте возможно отсутствие ежегодной платы за облуживание в случае наличия достаточного оборота. Оборот суммируется за годовой период. У меня этот период ранее был с 1 мая по 30 апреля каждого года. 15.03.22 я обнаружил, что в интерн...

19.05.2022 22:54

Отзыв проверен

Не исполнение решения совета директоров Банка России от 11.03.2022

Авангард

Оценка:

Зачтено

18.03.2022 заказал выдачу валюты наличными на 25.03.2022. 25.03.2022 пришел в отделение банка Авангард Экспресс №0279, чтобы получить евро в долларах по курсу ЦБ РФ, но банк отказал мне в этом, а предложил конвертировать евро в доллары по внутреннему...

27.03.2022 19:35

Отзыв проверен

Не исполняет решения Банка России

Авангард

Оценка:

Зачтено

Обратился в отделение банка с целью получить свои средства с валютных счетов наличными, предварительно зарезервировав нужные суммы через колл-центр. Банк предложил мне снимать мои денежные средства только с существенной комиссией, установленной Банко...

20.03.2022 20:08 1

Отзыв проверен

Берет комиссию для снятия наличной валюты

Авангард

Оценка:

Зачтено

Банк до сих пор взымает комиссию для снятия наличной валюты несмотря на распоряжение ЦБ в пределах суммы 10000usd. Ссылаются на то, что ждут от ЦБ распоряжения по внутренним каналам банка. При этом получается, что банк просто заморозил валюту, ...

16.03.2022 13:29

Отзыв проверен

Наплевательское отношение к клиентам

Авангард

Оценка:

Зачтено

Банк Авангард в нарушении всех правил, просто удерживает валюту на счетах. И просто совсем ее не выдает! Уже несколько дней нельзя даже с комиссией. Просто мы ждем решение руководства отвечали. Сейчас позвонил, снова начали принимать заявки на снятие...

14.03.2022 14:35 1

Отзыв проверен

Мои деньги - не мои деньги?

Авангард

Оценка:

Проблема решена

Сначала преамбула, вопросы далее по тексту. 1. 7.3.22 ориентировочно в 9:30 заехал в отделение банка в Санкт-Петербурге на Большой Московской, 1-3. Цель - снять со своего счета три сотни долларов. Кассир изрекла, что "валюту со счетов не выдаем". О...

07.03.2022 13:16 1

Отзыв проверен

Банки познаются в беде (похоже Авангард зашатался)

Авангард

Оценка:

Зачтено

Давно являюсь клиентом банка, с 2014 года. Вернее скоро можно будет написать Являлся. То, что происходит сейчас, ни в какие ворота. Данный кризис обнажил истинное "лицо" (если это слово можно употребить) банка Авангард, который всегда казался вполне ...

04.03.2022 12:13 1

Отзыв проверен

Заморозили деньги в USD

Авангард

Оценка:

Зачтено

Я вообще не думал, что такое возможно, однако в Авангарде это произошло. При попытке снять наличный доллар (а именно - заказать хотя бы по телефону) ответили, что "временно приостановили операции с валютой"! Это просто фантастика какая-то... Я клиен...

01.03.2022 16:59 1

Отзыв проверен

Хамская поддержка, операционисты постоянно косячат и пытаются исправить свои косяки за счет клиента

Авангард

Оценка:

Зачтено

С 2009 клиент банка, но все чаще возникают поводы уйти. Первый случай - в 2019 году остался в Европе без средств (на карте, которой рассчитывал пользоваться), т.к. при смене кода в интернет-банке не было предупреждения, что ее нужно после этого обяз...

13.12.2021 03:10 2

Отзыв проверен

Отказ в обмене валюты

Авангард

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Обратились 06.11.2021 в отделение на Благодатной, для обмена валюты. В услуге нам было отказано, со слов оператора, потому что деньги были закручены. Документ-основание для отказа предоставлен не был. Потрачено время. Требую предос...

06.11.2021 13:56 1

Отзыв проверен

Уровень знаний и компетентности сотрудников очень упал

Авангард

Оценка:

Проблема решена

В сентябре 2021 я получил звонок о том, что срок действия моей долларовой карты истекает и вопросом, нужен ли перевыпуск карты. Объем операций за отчетный период был мал для бесплатного обслуживания, поэтому я уточнил, сохранилась ли возможность тако...

30.10.2021 16:23 1

Отзыв проверен

Это ДНО! Специально зарегистрировался для этого тут

Авангард

Оценка:

Зачтено

Спустя 5(!) лет после закрытия счета названивают взыскатели несчастных 125 рублей. По их данным счета были закрыты с долгом. Они решили взыскать его спустя 5 лет. А я тут причем? Сумма не гигантская, но вы там все не прибалдели? Авангард? ...

26.04.2021 14:38 1

Отзыв проверен

Непонятное поведение банка

Авангард

Оценка:

Зачтено

оплатил путевку перед пандемией. никуда не поехали,пока пытался вернуть деньги с ткр фирмы,была просрочка. позвонили из службы безопасности банка и попросили оплатить два платежа,тогда смогу дальше пользоваться картой,оплатил,карту сразу заблокирова...

16.03.2021 23:19 1

Отзыв проверен

Банк скрывает информацию о ограничениях по дебетовой карте

Авангард

Оценка:

Зачтено

Вкратце - были заблокированы счета по постановлениям ФССП. Задолженности погашены, постановления об отмене постановлений высланы в Авангард. Также я лично принес те же постановления для ускорения процесса. Пришлось появится там 3 раза, потому что с п...

12.03.2021 21:34 1

Отзыв проверен

Отличное обслуживание

Авангард

Оценка:

Зачтено

С данным банком с 2008 года. Очень довольна обслуживанием, продукты понятны. Мобильный банк удобный, интуитивно понятный, никогда не вызывает нареканий. Самое приятное, что на горячую линию дозвониться очень легко и нет бесконечных переключений ...

13.08.2020 10:11 1

Отзыв проверен

Отказ в выдаче перевода

Авангард

Оценка:

Зачтено

Обратился в отделение для получения перевода по системе Юнистрим, предварительно позвонил в банк, мне подтвердили возможность выдачи перевода и наличие денежных средств. Кассир отказалась выдать перевод, причину не озвучила, послала за переводом ...

07.07.2020 18:10

Отзыв проверен

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Банке Авангард в Санкт-Петербурге

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Авангард

Авангард

Авангард

Авангард

Авангард

Авангард

Авангард

Авангард

Авангард

Авангард

Авангард

Авангард

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Санкт-Петербурге

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру