Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Драйв Клик Банк

Отзывы о Драйв Клик Банке

Народный рейтинг

45 место

из 315 банка

1,86

средняя оценка

27%

решено проблем

64

отзывов

56

ответа

Досрочное погашение автокредита

Оценка:

1

Проблема решена

03.02 через колл-цент связалась с оператором с просьбой досрочно полностью погасить автокредит объяснив причину погашения. Оператор сообщил, что со мной 03.02 или 04.02 свяжется специалист. Специалист не перезвонил. 04.02. Повторно позвонила и мне со...

05.02.2025 19:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

СМС-информирование

Оценка:

2

Зачтено

Решил отказаться от услуги смс информирования с возвращением денежных средств за эту услугу. Однако,в приложении невозможно написать обращение, так как выпадает ошибка при вводе кода с картинки.По указанному контактному номеру телефона дозвониться не...

31.01.2025 11:51

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба на отсутствие уведомления о смене банковских реквизитов и возникновение просрочки платежа

Оценка:

1

Зачтено

Уважаемые представители Драйв Клик Банк, Я пишу вам, чтобы выразить свою глубокую озабоченность в связи с ситуацией, в которой я оказалась. С ноября 2023 года я пользуюсь автокредитом, и на протяжении всего этого времени регулярно осуществляла пла...

20.01.2025 11:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый отвратительный банк!

Оценка:

1

Зачтено

Это просто самый ужасный банк за все время пользования банками! Нельзя дозвониться, нет чата элементарного! Обещали позвонить вчера, так никто и не связался! Досрочное погашение - 30 дней! Я такого ужаса не встречала нигде абсолютно! У человека появи...

15.01.2025 09:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Частичное погашение кредита

Оценка:

5

Зачтено

В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие банки принимают запросы на досрочное погашение в день совершения платеж...

14.01.2025 08:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительный банк!

Оценка:

1

Зачтено

Являюсь клиентом Драйв Клик банка. Взяли автомобиль в кредит . В декабре 2024 решили закрыть кредит полностью , стала оформлять подобное досрочное погашение -заказали на на ближайшую дату - 10.01.2025.(Т. Е. Через месяц !!!!) Банк рассчитал сумму дл...

11.01.2025 11:29 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу связаться с банком

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! Как вообще связаться с этим банком, у них вообще есть операторы, звонила по всем номерам, отвечает только автоответчик, который посылает в мобильное приложение ? Хочу погасить кредит полностью, в приложении нужно заказывать погашение, пр...

11.01.2025 10:13

Отзыв проверен

Ответ банка

Досрочное погашение кредита

Оценка:

4

Зачтено

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный момент в который не входит сумма ежемесячного платежа(то есть получет...

10.01.2025 15:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Драйв Клик - подумайте трижды и передумайте

Оценка:

2

Проблема решена

Оформлял автокредит, из нескольких одобренных заявок выбрал Драйв клик, как и везде идет навязываение доп услуг, но это как бы компенсируется скидками от салона, но сдесь хочу написать лишь про одно "СМС уведомления от банка" - цена около 7000 рублей...

10.01.2025 13:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не работает регистрация личного кабинета

Оценка:

1

Зачтено

Ввожу номер договора, пишет что должна прийти смс с кодом, смс действительно приходит, но код не работает - пишет не верный код. Пробовал 3 раза, код 100% верный, но сервис это не устраивает. Я не могу совершить платеж по СБП, так как нужно согласие ...

10.01.2025 09:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Досрочное погашение кредита

Оценка:

1

Зачтено

Оформил автокредит. Появилась возможность закрыть досрочно. 02.01.2025г. оставил заявку на досрочное погашение в мобильном приложении. Сообщение о том, что было заказано досрочное погашение висело несколько дней. По итогу 09.01.2025 сообщение пропало...

09.01.2025 21:08 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможность досрочного погашения кредита

Оценка:

1

Проблема решена

Банк явно работает по неправомерной схеме. Я 21.09.2024 покупал автомобиль и целый день занимался сдачей старого автомобиля и получением нового, как следствие подписание договора кредитования выпало на 21:30-23:00 времени. При запросе ознакомиться с ...

09.01.2025 18:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Правила досрочного погашения

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте. Мне нужно полностью погасить остаток автокредита, но в приложении можно сделать заказ только на дату через месяц!! Ну это просто жесть! Подписывая кредитный договор менеджер в салоне уверял что смогу погасить остаток в любой удобный м...

04.01.2025 20:38 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка:

4

Зачтено

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов по кредиту почти нет. Крайне неудобно. По возможности, прошу, пойти на ...

03.01.2025 12:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Досрочное погашение кредита

Оценка:

2

Зачтено

Хотели погасить досрочно кредит. Срок что бы погасить не раньше чем через месяц . Сколько ещё набереться процентов за этот месяц вопрос. Впервые вижу такое обслуживание. Связаться с банком не возможно,или робот или вообще сбрасываються звонки после...

25.12.2024 15:02 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Реально плохой сервис

Оценка:

1

Проблема решена

Пользовался услугами этого банка, а именно автокредитом. Встречал множество отрицательных отзывов, в частности у меня было все нормально. НО до тех пор, пока не пришло время взаимодействия с банком. В начале декабря 2024 года полностью закрыл кредит,...

25.12.2024 11:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Орехово-Зуево

Оценка:

1

Зачтено

Связалась с данным банком случайно, первый и последний раз, направила полис страхования - ни ответа, ни привета. звонила на горячую линию - да какой там, там вообще нет людей и через 20 минут ожидания просто сбрасывают звонки! Направила обращения - и...

24.12.2024 10:03

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман в условиях погашения

Оценка:

2

Зачтено

При оформлении автокредита специалист мне гарантировал, что досрочное погашение кредита возможно не только через уменьшение ежемесячного платежа, но и через уменьшение срока кредита. Более того, именно второй вариант он мне настоятельно рекомендовал....

21.12.2024 21:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отменили досрочное погашение кредита

Оценка:

1

Зачтено

На 17.12.24 было заказано досрочное погашение кредита. На счету была нужная сумма. 18.12 утром пришла смс об отмене досрочного погашения. До сотрудников не дозвониться. Как погасить досрочно и почему сделали отмену?! Теперь чтобы заказать досрочное о...

18.12.2024 09:58

Отзыв проверен

Ответ банка

Дата частичного досрочного погашения только через месяц

Оценка:

2

Зачтено

Добрый день. умею в банке автокредит. при оформлении предупредила, что КАСКО буду оплачивать с собственных средст, а в графике платежей стоимость КАСКО входит в первый платеж. Также, пои частично досрочном погашении ранее чем за 30 дней было ...

14.12.2024 08:45

Отзыв проверен

Ответ банка

Досрочное погашение

Оценка:

4

Зачтено

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке обязывают ждать 30 дней! В договоре об этом ни слова. Обратились в коллцент...

10.12.2024 19:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Полное погашение кредита

Оценка:

5

Зачтено

Хотел закрыть кредит в ближайшую дату, но приложение не дает такой возможности. Обратился в колл-центр, там тоже сказали, что закрытие не ранее чем через 30 дней. До этого все платежи вносил в срок, не одной просрочки. Ранее брал кредиты в более изве...

10.12.2024 18:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасная работа контактного центра, отсутствие доступа к личному кабинету, подача заведомо недостоверной информации

Оценка:

1

Зачтено

Имел неосторожность связаться с данным банком, при оформлении кредита девушка очень красиво все расписывала, прям у банка одни плюсы, все регулируется через приложение, пополнение, досрочное погашение, все через мобильное приложение, любые вопросы ре...

10.12.2024 13:44 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ от услуги смс информирование

Оценка:

3

Зачтено

Если вы берёте кредит в этом банке будете очень внимательны! Сотрудники банка некомпетентны в интересующих вопросах. Хотел отключить смс информирование но как оказалось через приложение банка это сделать невозможно только по звонку на горячую линию. ...

04.12.2024 19:34

Отзыв проверен

Ответ банка

Отключение услуги смс-информирование

Оценка:

3

Зачтено

Доброе утро. Был заключен договор 1410***724 от 30.11.24 на покупку авто. Помогите пожалуйста отключить услугу СМС информирование. Так как я в ней не нужнаюсь. Так же как и у всех, был уговор с кредитным специалисом автосалона, что мы сможем самостоя...

03.12.2024 09:17

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам