Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Драйв Клик Банк

Отзывы о Драйв Клик Банке в Казани

Народный рейтинг

38 место

из 320 банка

2,05

средняя оценка

44%

решено проблем

575

отзыва

568

ответа

Нет возможности отключить СМС информирование

Оценка:

1

Зачтено

Договор 14*****7340 от 30.09.2024 При подписании договора обратил внимание на стоимость смс информирования 6600 рублей. Сказал что не надо. Представитель сказала что без этого невозможно оформить договор, в программе не отключается и я смогу отключит...

09.10.2024 21:04

Отзыв проверен

Ответ банка

Частичное погашение кредита

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней. Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во многих других банках можно частично или закрыть кредит досрочно день в ...

01.10.2024 12:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было прописано в договоре и нужно было читать внимательнее что подписываете, и пред...

27.08.2024 22:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу закрыть автокредит день в день, чтобы падать новую заявку на автокредит!!!

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день! Очередной раз сюрпризы от драйвклик банка, а именно нет возможности закрыть кредит день в день. Данная процедура очень важна для меня, так как я хотела бы закрыть автокредит 08.08.2024, а падать новую заявку в вашем банке, для покупки но...

07.08.2024 06:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отключение услуги смс-информирования

Оценка:

2

Зачтено

Взяла автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор 141****6660 от 18.05.2024г.). При подписании кредитного договора обратила внимание на пункт - смс информирование, которое мне было не нужно, на просьбу отключить данную услугу, сотрудник Банка о...

14.06.2024 10:16

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Драйв Клик не дает уменьшать срок платежа

Оценка:

1

Зачтено

Не могу дозвониться до банка.Нет возможности уменьшить срок платежа. Требую разобраться в этой ситуации. Из за этого идет большая переплата по кредиту. Все банки предоставляют уменьшение срока. в данном случае этого нет. есть проблемы в зачислени...

17.01.2024 13:17

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно полное досрочное погашение кредита

Оценка:

4

Зачтено

Муж взял автокредит в драйв клик банке. При оформлении спросил у сотрудников, может ли он погасить кредит досрочно в любой день, на что ему ответили положительно. А сегодня мы столкнулись с тем, что кредит можно погасить досрочно только 2.10.2023! ...

30.08.2023 11:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно отказаться от смс-информирования

Оценка:

1

Проблема решена

26.05.2023 был оформлен автокредит, в котором предусмотрено изначально смс информирование, которое, со слов сотрудника сразу отключить нельзя, только лишь, оставив обращение в моб. приложении или при звонке на гор. линию. Пытался дозвониться целый...

27.05.2023 22:37

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет возможности досрочного погашения

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день .Ситуация такая ,с 2019 года плачу автокредит в банке ДрайвКлик банк (бывш Сетелем) ,платила без просрочек ,и очень устала от этого кредита на сегодняшний день осталась сумма 88000 ,перезабыла денег у человека тоже под небольшой процент ,...

19.02.2023 13:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не банк

Оценка:

1

Зачтено

Звонил 12.11.2022 по телефону 88005005502 подать заявку на рефинансорование автокредита и сказали, что позвонят через 3 рабочих дня. Звонка не было. 16.11.22 я сам позвонил по этому номеру и мне сказали ожидать, Звонка опять не было. И 24.11.22 п...

24.11.2022 16:41

Отзыв проверен

Ответ банка

За 3 года без проблем

Оценка:

4

Зачтено

Перед тем как взять автокредит начитался отзывов что мол все так плохо. К сожалению больше банков в салоне не было и пришлось подавать заявку на одобрение в данный банк. Ожидал чего угодно но не хорошего обслуживания, которое в итоге получил. Од...

04.08.2022 13:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк потерял платёж по кредиту

Оценка:

4

Зачтено

По графику платёж был 7.02.2022, деньги я перечислил 4.02.2022. Вчера 08.02.2022 обнаружил в приложении просрочку на полную сумму кредита. Я связался с сотрудниками колл-центра и они сообщили мне об "аресте счёта" и о том, что деньги на платеж поступ...

09.02.2022 10:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк обнулил приход на счет

Оценка:

1

Проблема решена

Добрый день! Хочу рассказать Вам прекрасную историю о автокредите в сетелеме. 07.08.2021 я взял автокредит. 24.08 решил заранее оплатить сумму ежемесячного платежа. Я перевел через сбербанк онлайн, используя систему быстрых платежей, 15 300 р...

25.08.2021 15:15 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Сетелем Банк включил в тело автокредита не нужные мне программы

Оценка:

1

Проблема решена

При оформление автокредита Сетелем Банк включил в тело кредита не нужные мне продукты, такие как Страхование Жизни от ООО "Сбербанк страхование жизни" и Программу помощи на дорогах от ООО "РОУД ТРАСТ". Причем никакого разговора об этом не шло, всё ...

28.05.2021 18:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможность связаться с банком

Оценка:

1

Зачтено

За год пользования кредитом не разу не смогла связаться с банком ! Сейчас я заказала досрочное погашение мало того что его производят через месяц только ! И нет возможности сделать это в ближайшую дату ! Сегодня у меня должен списаться платёж пдп и с...

18.02.2021 10:11

Отзыв проверен

Ответ банка

Не сняли обременения с машины, спустя год после погашения кредита

Оценка:

1

Зачтено

Взял в кредит авто в 18.12.2017 году. 21.10. 2019 досрочно погасил его. На руки выдали справку что не имею перед банком задолженности. Обременение должны были снять с машины, но спустя год узнаю что этого так и не было сделано. В банк была написана ...

06.10.2020 15:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Прошу исправить ошибочную информацию в БКИ

Оценка:

1

Зачтено

Решила сделать запрос в БКИ, так как отказывают в получении ипотеки, хотя всегда платила кредиты без просрочек. И была крайне неприятно удивлена, когда обнаружила просрочки по автокредиту в Сетелем банке! Платила всегда вовремя,, без просрочек. Числи...

22.07.2020 19:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не банк, а контора

Оценка:

1

Проблема решена

Взяли автокредит 26.11.2019. Сказали, что в течении 21 дня нужно принести копию СТС, привёз в офис 13.12.2019, где взяли эту копию и также копию паспорта, но нигде расписываться не просили, что копии верны. Ну ладно. Суть в том, что до лета, кред...

21.06.2020 12:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредитный специалист не предоставил СТС в банк

Оценка:

1

Проблема решена

28.12.2019 поставив авто на учёт, предоставили СТС сотруднику по адресу Мусина 37 а/с Лада .Сняв копию СТС мне отдали, но никаких актов на подписание о принятие документа не дали. Сейчас мне выставляют штраф о не предоставлении СТС в банк! Платить за...

20.05.2020 10:23

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредитный менеджер не отправила СТС

Оценка:

1

Проблема решена

09.12.2019 был оформлен автокредит в Сетелем банке, номер договора 04103857819 у сотрудницы З-вой Елены Валерьевны. От нее же я получил инструкции, что после получения СТС нужно привезти его ей, для отправки ксерокопии в банк. 13.12.2019 поставил ...

15.05.2020 01:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Продление договора страхования

Оценка:

4

Зачтено

Оформила автокредит на автомобиль весной 2018 года, оформила страховку, (договор кредита 04102510603). По истечении года, продлила вовремя страховку там же где и первый раз, у официального представителя, менеджера в ТТС. Она отправила информацию в ба...

23.07.2019 13:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Досрочное погашение

Оценка:

4

Зачтено

Обратилась в банк с досрочным погашением по своему авто кредиту. Автомобиль сдавала в trade-in, нужна была справка о досрочном погашении, сначала в колл-центре мне отказали в ее выдаче, т.к. кредит закроется только через месяц после оставления за...

02.06.2019 14:32

Отзыв проверен

Ответ банка

КАСКО в Сетелем банк

Оценка:

2

Зачтено

Здравствуйте. 23.12.2017 года между мной и ООО "Сетелем Банк" был оформлен договор на автокредит для покупки а/м Kia Rio, номер договора C04102370500 . По условиям кредита я была обязана оформлять полис КАСКО (что уже в свою очередь противоречит с...

08.02.2019 01:51

Отзыв проверен

Ответ банка

Нарушение сроков

Оценка:

1

Проблема решена

13 августа на сайте я заказала справки для рефинансирования кредита. Пришел ответ, что данное обращение зарегистрировано. 15 числа мне позвонили и сказали, что в течение 2 дней поступят справки.. 17 августа я позвонила на горячую линию, мне сказали, ...

18.08.2018 10:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сами создают ошибку сами же требуют с клиента оплатить за их ошибку

Оценка:

1

Зачтено

В Кан авто (Киа Рио) приобрел машину, не доставало 200 т.р. и мне одобрили кредит а Сетелем банке (на тот момент мне говорили, что честный банк, хорошая репутация). Кредит оформил на 2 года, когда 1 год прошел оформил КАСКА и в канавто отдел страхова...

19.07.2018 10:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам