Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Драйв Клик Банк

Отзывы о Драйв Клик Банке в Нижнем Новгороде

Народный рейтинг

38 место

из 320 банка

2,05

средняя оценка

44%

решено проблем

575

отзыва

568

ответа

Смс информирование

Оценка:

1

Зачтено

Договор 141016...52 от 02.10.2024 При подписании договора обратил внимание на стоимость смс информирования 6600 рублей. Сказал что не надо. Представитель сказала что без этого невозможно оформить договор, в программе не отключается и я смогу отключит...

03.10.2024 17:37

Отзыв проверен

Ответ банка

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка:

4

Зачтено

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я хотел оформить частично-досрочное погашение на 3 октября, но при устано...

05.09.2024 11:53 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Согласовали срочное погашение кредита

Оценка:

5

Зачтено

В 2019 году оформил кредит на покупку автомобиля в банке Сетелем (переименован в Драйв Клик Банк), платил исправно 5 лет, зарекомендовал себя ответственным плательщиком, ни одного просроченного платежа. По семейным обстоятельствам необходима срочная...

10.06.2024 16:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу получить выписку звоню 3 раз уже не берут трубку

Оценка:

1

Проблема решена

Я на протяжении недели заказывала расширенную выписку по договору от апреля 2022 г : первый раз прислали не расширенную, второй раз прислали выписку от 2018 г хотя я проговорила и операт записала что мне конкретно надо, а сегодня весь день звоню даже...

18.01.2024 11:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Досрочное погашение

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день! Так сложились обстоятельства, что нужно продать авто, которое брали в этом банке в кредит под залог автомобиля. К сожалению, полное погашение кредита можно сделать только через 30 дней. Очень прошу пойти навстречу и дать возможность ...

07.01.2024 11:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оплата иных потребительских нужд

Оценка:

1

Проблема решена

При заключении кредитного договора с Драйв Клик Банк в декабре этого года, мне была подключена услуга смс информирование стоимостью около 6800. Я проинформировал сотрудника банка, что не нуждаюсь в этой услуге, на что получил комментарий, что услуга ...

29.12.2023 20:34

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

5

Зачтено

Уважаемые руководители банка Драйв Клик. Хотелось бы обратить Ваше внимание на то какие профессионалы работают у вас в Нижнем Новгороде , в ТЦ Лобачевский Плаза. Чуткие и внимательные девушки вселяют уверенность и спокойствие в такой важный и волните...

26.12.2023 10:34

Отзыв проверен

Ответ банка

СМС информирование

Оценка:

2

Проблема решена

15.09.23 взял автокредит в ДрайвКликБанке, при оформлении кредитного договора, сотрудник сказал, что услугу СМС информирования, можно будет отключить через приложение, на 11.10.23 подача через приложение обращения не возможно, постоянно идут техничес...

11.10.2023 11:52

Отзыв проверен

Ответ банка

Отсроченное досрочное погашение

Оценка:

4

Зачтено

Брал автокредит. Ладно, навязанные услуги по типу «помощи на дороге» (даже не на весь срок кредита). Ладно, процент изменился (в большую сторону конечно) от ранее озвученного в день подписания договора. Наверное, все так делают, думал я. А это в...

03.08.2023 01:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Трижды подумайте, прежде чем брать автокредит, крайне неудобное досрочное погашение

Оценка:

5

Зачтено

Год платил автокредит, без просрочек. Появилась возможность погасить его досрочно. Между тем, чтобы досрочно, полностью погасить кредит, необходимо за 1 месяц (!!!) предупредить об этом банк и выплатить все начисленные за этот срок проценты. Данный...

19.07.2023 22:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк навязывает допы

Оценка:

3

Зачтено

13.05.23 оформил автокредит на новый авто. Заявку подал в дилерском центре. Из плюсов: 1. Довольно быстрое одобрение, несмотря на выходной. 2. Относительно низкая % ставка. 3. Возможность досрочного погашения более-менее прозрачная и удобная, но ...

18.05.2023 13:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отделение банка в Нижнем Новгороде

Оценка:

3

Зачтено

Добрый день, обратился в офис банка в Нижнем Новгороде, хотя офисом его не назовёшь, скорее складом, свет горит через одну, обшарпаная мебель, и два сотрудника, девочки помогли решить возникший вопрос по поводу погашения кредита отдельное им спасибо....

26.04.2023 12:15

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительная обратная связь и поддержка! Не решают проблему уже четвертый месяц!

Оценка:

1

Зачтено

Папа взял автокредит 15.01.2022г в тогда еще Сетелем банке. К сожалению он ушел из жизни буквально в марте того же года. Доступ в кабинет он успел передать мне, чтобы мы с мамой дальше могли платить за автомобиль и потом по праву наследства стали его...

06.04.2023 11:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Одна цифра в номере телефона введена сотрудником неверно

Оценка:

3

Проблема решена

Как я понял из отзывов ввод неправильного номера телефона частая ошибка при оформлении сотрудником банка кредита. У меня неправильно была введена одна цифра из номера. Создается впечатление, что это сознательное действие. Полагаю, что банку нужно про...

02.02.2023 18:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман на 10000 рублей

Оценка:

1

Проблема решена

Хочу предупредить, желающих заключить с ними автокредит. В нем есть пункт, по которому вы обязаны предоставить в банк выписку из ПТС в течение 10 дней. Окей, вопросов нет. Предоставили выписку на следующий день после заключения договора, спустя 10 дн...

02.01.2023 15:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание допуслуг

Оценка:

1

Зачтено

25.10.2922 г. Брал автокредит с первоначальным взносом. При оформлении кредита сотрудник банка, вопреки запрету законодательством РФ, стал навязывать услугу- помощь на дороге. Что не является необходимым условием для кредитования. При отказе от услуг...

07.11.2022 18:52

Отзыв проверен

Ответ банка

Почти два месяца не могут решить вопрос

Оценка:

1

Проблема решена

31 января 2022 был оформлен кредитный договор (автокредит) №04***96. В договор была включены услуги "СМС-информатор" и полис страхования "Защита в пути". Сумму за СМС - информатор без проблем вернул (всю сумму за исключением 1 месяца - но это не проб...

26.04.2022 17:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение проблемы

Оценка:

4

Зачтено

Хочу поблагодарить сотрудников Сетелем банка занимающихся расследованием обращений клиентов . Ситуация у меня сложилась интересная, оформив автокредит в банке Сетелем меня предупредили что в течени 20 дней я обязан предоставить копии СТС в банк, что ...

15.04.2021 14:04

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк обманщиков!

Оценка:

1

Проблема решена

Я был владельцем кредитной карты Сетелем банка лет 6-7. Сейчас они карты больше не обслуживают и заблокировали мне её. Это ерунда. Я решил ее закрыть. Закрыл всю сумму полностью перед Новым годом. Все 70 тысяч (сумма написана была с % в приложении). ...

28.02.2021 21:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пожалел, что связался с этим банком

Оценка:

1

Зачтено

Ох и пожалел я, что связался с этим банком. Ситуация в следующем. Я погасил автокредит в банке СЕТЕЛЕМ и мне понадобились распечатанные справки с живыми печатями об отсутствии задолженности, выплаченных процентах и отсутствии залога на автомобиль....

28.01.2021 22:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывают опционное соглашение

Оценка:

1

Зачтено

15.08.2020 года в автосалоне ГК А-т (ООО П- М-) расположенныйпо адресу: г. Н. Новгород ул. Родионова д. 203 я приобрел автомобиль Лада XRAY с использованием автокредита Сетелем Банк. При оформлении кредита менеджер, находясь в сговоре с сотрудникам...

26.09.2020 21:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не ценят своих клиентов. Самый отвратительный банк

Оценка:

1

Зачтено

Ну что, пришло время поделиться впечатлением о пожалуй самом мерзком и отвратительном банке из всех, с кем я имел взаимодействие (их было не мало). Но прежде чем начну, хочу предупредить, НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛ с сетелем банком. Итак, договор...

23.09.2020 17:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ от предоставления информации

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! При заключении кредитного договора на покупку автомобиля (Автокредит) 06.09.2020 сотрудник Банка "Сетелем Банк" отказался предоставлять документы ДО их подписания, объясняя тем, что документы ДО подписания выдать на ознакомление не пр...

14.09.2020 21:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу отказаться от страхования жизни

Оценка:

2

Зачтено

Звоню в контактный центр .четвертый день жду связи с оператором по часу, до меня очередь видимо не доходит . Ужас. Взяла автокредит , спустя несколько дней обнаружила подключение услуги страхование жизни , которую никто не просил . Сама работала ...

08.08.2020 22:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Испорченная кредитная история

Оценка:

2

Проблема решена

Был оформлен автокредит, платили исправно, допускались правда просрочки 1-3 дня, но с их каналами погашения и сроками зачисления неудивительно. Ну да ладно. В апреле 2020 кредит был закрыт полностью, о чем приходило уведомление, а также, в личном каб...

22.07.2020 14:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам