Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Драйв Клик Банк

Отзывы о Драйв Клик Банке в Саратове

Народный рейтинг

38 место

из 320 банка

2,05

средняя оценка

44%

решено проблем

575

отзыва

568

ответа

Проблемы с досрочным погашением кредита

Оценка:

1

Проблема решена

В мае 2024 оформила автокредит, при оформлении сотрудником банка мне были навязаны услуги страховая жизни и не озаучена возможность отказаться от данных услуг. Когда я выяснила, что от данной услуги есть возможность отказаться период "охлаждения" т.е...

05.08.2024 21:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень грубое и безразличное отношение

Оценка:

1

Зачтено

Обратилась в банк за автокредитом, одобрили, назначили дату и время когда можно приехать подписать договор и получить кредит. Договорилась с продавцом авто на сделку на следующий день, оставила задаток 5000р. Приехала в отделение по адресу Черныше...

09.05.2023 20:38

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман

Оценка:

3

Зачтено

Всячески пытаются поднять процент из-за не предоставления данных о залоге по автокредиту! Отправлял первым делом через офис банка принес им все документы они сформировали заявку отправили, предоставили мне номер обращения. (после первой попытки о...

06.03.2023 22:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не дают ответы на прямо заданные вопросы по договору и услугам

Оценка:

1

Проблема решена

Не предоставляют ответы на прямо заданные вопросы по моему кредитному договору, а именно были ли заключены какие либо договора поручительства с какими либо сторонними орагнизациями в рамках моего кредитного договора, в частности с компанией АО «В**» ...

28.02.2023 09:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

В целом всё понравилось

Оценка:

3

Проблема решена

Добрый день! Хочу оставить отзыв о банке Сетелем. В целом всё понравилось. Приложение удобное - проблем не возникало что при частично досрочном, что при полном досрочном погашении. Удобный вывод остатка денег со счета. Что не понравилось: 1. Сч...

07.11.2022 11:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Безмерно благодарен!

Оценка:

5

Зачтено

Безмерно благодарен банку за возможность погасить кредит быстрее!!! Обратился в банк через сайт с просьбой пораньше погасить кредит, со мной сразу связались специалисты и сделали погашение на удобную дату! Уже выполнилось всё и прислали сразу справку...

17.10.2022 21:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативное решение вопроса

Оценка:

5

Зачтено

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить только через месяц. Написала здесь в разделе с вопросами и мне очень быстр...

04.10.2022 19:12

Отзыв проверен

Ответ банка

Уважаемый Банк!

Оценка:

5

Зачтено

Уважаемый банк! Меньше месяца назад оформила у вас кредит, никак не могу попасть в ГИБДД! То командировка, то дети заболели, прошу увеличить срок по документам! Я понимаю, что это условия и я с ними была согласна, но никак не удаётся попасть в ГИБДД!...

03.10.2022 20:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Досрочное погашение кредита

Оценка:

5

Зачтено

Спасибо огромное банку, что закрыли мой кредит досрочно! Через приложение заказал погашение, но только через 30 дней! Написал запрос через сайт обработали ну можно сказать молниеносно!! Через час позвонил специалист и сказал что кредит погаситься на ...

20.09.2022 20:35

Отзыв проверен

Ответ банка

Пошли на встречу!

Оценка:

5

Зачтено

Потерял свой мобильный телефон, номер был зарегистрирован не на меня, поэтому восстановлению не подлежат. Понял что с новым номером никак не работает личный кабинет, нужно менять номер в банке и ехать к ним с заявлением. Сам я на удаленке и уехал поэ...

04.09.2022 17:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли закрыть кредит раньше

Оценка:

5

Зачтено

Решила взять ипотеку, но сказали, что б отсутствовали активные кредиты. Через мобильное приложение хотела сделать заказ на досрочнку, написано ждать 30 дней, раньше не даёт выбрать, а мне срочно надо было ипотека как никак. Позвонила на горячую лини...

28.06.2022 20:02

Отзыв проверен

Ответ банка

Полное неуважение к своим клиентам!

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! Возможно банк через отзыв здесь меня услышит. Отвратительная ситуация. Оформила автокредит, своевременно оплачиваю ежемесячные платежи и тут в мобильном банке появляется просрочка. Сотрудники в отделении в Саратове ничего не могут отв...

21.11.2020 09:02

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники абсолютно не подготовлены. Ввели в заблуждение

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день. Я являюсь вашим постоянным клиентом. Первый автокредит взяла в феврале 2019 года, исправно плачу. В мае этого года понадобилось взять ещё одну машину, направила заявку через Сбербанк онлайн, мне одобрили, но были сомнения по поводу т...

02.06.2020 14:30

Отзыв проверен

Ответ банка

Деньги так и не перечислили

Оценка:

1

Проблема решена

Добрый день! В ноябре 2019 года я обращалась с претензией в банк по поводу перечисления на мой счет излишне уплаченной суммы. Претензия CL-5282711. По данной претензии мной был получен ответ, что принято положительное решение и денежные средства ...

12.03.2020 14:38

Отзыв проверен

Ответ банка

Досрочное погашение

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день! Являюсь добросовестным плательщиком. В рамках программы клиентоориентированности хотелось бы досрочно в кратчайшие сроки погасить автокредит. В приложении оставил заявку на 25 марта, но необходимо как можно быстрее. Надеюсь, что у сотр...

25.02.2020 13:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отмена штрафных санкций

Оценка:

5

Зачтено

4 года назад оформила автокредит в банке "Сетелем банк" № C04101249503. Обязанности по исполнению договора всегда выполняла полностью и в срок. 12.04.2019 продлила полис страхования КАСКО. Два раза пересылала документы на сайт банка, документы не при...

03.06.2019 20:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сильно разочаровался в вашем банке

Оценка:

1

Зачтено

26 января оставил заявку на ПДГ. Попросил назвать полностью сумму к оплате, оплатив полностью названную сумму. Через 10 дней мне приходит смс о том, что для оплаты ПДГ требуется ещё доплатить 2 638,65 руб. Хотя я дал ясно понять, что мне нужно было ...

17.02.2018 12:18

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопрос о сдаче ПТС в банк в 21-дневный срок

Оценка:

1

Зачтено

Выкладываю переписку с банком на вопрос сдачи ПТС в банк в 21-дневный срок. Автокредит заключен 24.01.18 г. Вопрос 1: В какой срок я должна сдать ПТС в банк? И какой штраф мне грозит а несдачу ПТС в указанный срок? Ответ 1: Уважаемый(-ая) С* ...

30.01.2018 16:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно связаться с банком, безобразное отношение сотрудников!

Оценка:

1

Зачтено

Оформил автокредит в данном банке, и после оформления приехал сдать ПТС как полагается, но на месте не оказалось сотрудника с печатью, чтобы оформить сдачу ПТС как положено. И так до сих пор не сдал. Связаться с банком невозможно, чтобы узнать, будет...

25.09.2017 13:25

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправомерный штраф

Оценка:

1

Зачтено

Являюсь добросовестным плательщиком и исполнителем договорных обязательств по договору автокредитования. В соответствии с договором продлила полис КАСКО в положенное время. На горячей линии сообщили, что необходимо направить копии полиса и квитанции ...

25.08.2017 13:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выдают справку об уплаченных процентах

Оценка:

2

Проблема решена

Добрый день! Оформлял кредит в банке сетелем, никаких проблем не возникало до того момента, как товар которым я пользовался сломался из-за заводского брака, для возврата процентов, которые я заплатил банку, в магазин нужно предоставить справку об ...

26.07.2017 09:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание услуги страхования

Оценка:

1

Проблема решена

Мной был оформлен договор (04005156544) 25.09.2016. 27.09.2016 в адрес банка была направлена жалоба на расторжение услуги страхования (номер обращения CL280916143004), во вложении данного обращения был прикреплен пакет документов на расторжение...

13.10.2016 10:43

Отзыв проверен

Ответ банка

Обещали позвонить - не позвонили

Оценка:

1

Проблема решена

Прошу Вас разобраться в следующей ситуации: мой супруг брал в Сетелем-банке автокредит в апреле 2014 года. В июне 2015 года он умер. Я неоднократно обращалась в Банк по различным вопросам и всегда мы находили решение проблем. В мае 2016 года я, након...

13.07.2016 14:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Что за беспредел?

Оценка:

2

Проблема решена

Решила после нового года закрыть кредит полностью, начиналась отзывов, была готова к тому, что что то пойдёт не так, поэтому контролировала каждый шаг. Сделала заказ в интернете на их сайте, вроде все сказали и сумму и дату. Все равно решила позво...

21.01.2016 19:16

Отзыв проверен

Ответ банка

Рассмотрение заявления, или как я ходил в Сетелем банк

Оценка:

1

Зачтено

Доброго дня всем, кто читает данный отзыв. К сожалению минимально возможная оценка "1", была бы возможность поставить меньше, поставил бы еще меньше. Вкратце опишу ситуацию по дням с указанием времени (благо телефоны сейчас позволяют посмотреть время...

19.12.2015 10:51 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам