Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Драйв Клик Банк

Отзывы о Драйв Клик Банке в Туле

Народный рейтинг

38 место

из 321 банк

2,05

средняя оценка

44%

решено проблем

567

отзыва

566

ответа

Полное погашение автокредита

Оценка:

5

Зачтено

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все обязательства исполнял, оплачивал, прошу пойти навстречу и дать возможн...

08.10.2024 20:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно дозвониться

Оценка:

2

Зачтено

Вчера взяла кредит, сотрудник в автосалоне (кредитный специалист) при подписании договора ввели в договор смс информирование и типа я могу его отключить только позвонив на следующий день в банк, при установке мобильного прилождения, до этого типа ник...

14.08.2024 12:18

Отзыв проверен

Ответ банка

Урегулирование ситуации с досрочным погашением автокредита

Оценка:

5

Зачтено

Здравствуйте! Оформил 29.12.2021 года автокредит, в данный момент времени планирую закрыть его досрочно, но приложение не дает, колл центр тоже ничем помочь не может, только через месяц. Хотелось бы решить данный вопрос в пользу клиента. Заранее б...

25.08.2023 10:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Один из наихудших банков

Оценка:

1

Зачтено

Подал 3 августа заявление на реструктуризацию кредита в связи с фин. положением.4 августа банк одобрил и пообещал в теч. 2 недель пригласить на подписание документов.С тех пор неоднократно по всем каналам связи обращался в банк-документы не готовы.17...

16.08.2023 21:43

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность сотрудников банка

Оценка:

1

Проблема решена

Автокредита в банке Сетелем с 30.08.2020. На второй год подошёл срок ОПЛАТЫ по КАСКО, что я и сделала заблаговременно и вовремя предоставив документы подтверждения в офис г. Тула. Через месяц мне приходит сообщение, что процентная ставка повышается в...

04.10.2021 15:48

Отзыв проверен

Ответ банка

Штраф за некомпетентность сотрудников банка

Оценка:

2

Проблема решена

Приобретали автомобиль в салоне по адресу г.Тула, Новомосковское ш.15, Автокласс Лаура. Представитель банка в этом салоне при оформлении документов постоянно ошибалась, перепечатывала и т.д. В итоге мне выставлен штраф в 10 тыс рублей за не предостав...

03.10.2020 10:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень клиентоориентированный банк!

Оценка:

5

Зачтено

Банк идет на встречу клиенту. Автомобиль был в кредите, и я его хотела сменить через салон. По договору досрочное погашение с течении 28 дней. Банк, а конкретно Юлия Б. пошла мне на уступки и сделала досрочное погашение на следующий день. Но салон не...

22.11.2019 21:43

Отзыв проверен

Ответ банка

За оформленный КАСКО хотят поднять % по автокредиту

Оценка:

1

Проблема решена

15.08.2019 года был оформлен автокредит в Сетелем Банке. 13.08.2019 был оформлен полис КАСКО и 14.08.2019 года я лично приехал в офис обслуживания на Менделеевскую д. 1. Сотрудница сняла с него копию, сказала, чтобы я не волновался, информацию она пе...

02.10.2019 19:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пошли на уступки

Оценка:

5

Зачтено

В данном банке если досрочно гасить кредит, датой будет следующий платеж. Так получилось, что мне для работы нужна была справка о погашении кредита. Ждать месяц я не мог. Через функцию на сайте "задать вопрос" я обратился к представителям банка. Пере...

22.08.2019 18:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Штраф за не предоставление КАСКО

Оценка:

5

Зачтено

Здравствуйте. Являюсь клиентом банка "Сетелем" уже 2 года № договора С04101710216. Брал в кредит авто. Все было отлично, открыто, хорошо работала служба поддержки. Но в этом году пришло сообщение о том что в ближайший платеж будет списано 10 000...

15.08.2018 20:18

Отзыв проверен

Ответ банка

Штраф за несвоевременное предоставление документов по КАСКО

Оценка:

5

Зачтено

В 2014 воспользовался продуктом банка "Автокредит" в автосалоне "Новомоторс" (вполне хорошие условия кредитования и без лишних проволочек) в прошлом году так же воспользовались услугами банка для покупки автомобиля для супруги. Являемся примерными пл...

24.11.2017 16:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Незаконно начисленные штрафы

Оценка:

1

Проблема решена

Между мной, (далее –Заемщик) и ООО «Сетелем Банк» (далее – Кредитор) заключен договор о предоставлении потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства № С04101460191 от 10.09.2015 г. (далее – Договор). Считаю, что банк, предоставл...

20.03.2017 12:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

"Обмануть, но продать" - девиз сотрудников банка

Оценка:

1

Зачтено

Доброе время суток! В январе 2017 года приобрел автомобиль с использованием кредитных средств Сетелем банка. Условия и правила кредитования данного банка вполне привлекательны, но вот обслуживание клиентов сотрудниками оставляет желать лучшего. П...

07.03.2017 22:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Защита ценных вещей и смс-оповещение

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! 18.10.2016 мной был оформлен потребительский кредит на торговой точке, где мне была навязана услуга страхования Защита ценных вещей, а также подключено смс-оповещение, которое, как мне сказал сотрудник ТТ, возможно отключить только со 2 ...

08.11.2016 12:18

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ от страховки по кредиту

Оценка:

5

Зачтено

Мной был взят кредит в магазине на морозильную камеру. Захотел его досрочно погасить, но оказалось, что в сумму включена страховка. Которая мне не нужна. Решил расторгнуть договор страхования. В течении 21 дня отправил письмо по заявленной форме об о...

01.08.2016 20:10

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк мало заработал?

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте, я брала кредит 18.09.2014 года на покупку холодильника, а на следующий день 19.09.2014 года я отказалась от покупке и расторгла договор кредита в том числе и о смс уведомлении. Все документы у меня имеются на руках и никакой задолженно...

20.03.2016 02:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба

Оценка:

1

Зачтено

Никому и никогда не порекомендую этот банк - обманщик. Оформила в автосалоне автокредит, вариантов никаких кроме этого Сетелем не были, но лучше бы я осталась без машины чем связалась с этими обманщиками. С первого платежа стала вносить большие суммы...

27.02.2016 01:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вот она «лояльность к клиентам»...

Оценка:

1

Проблема решена

Добрый день! Не первый раз кредитуюсь при покупке авто, но ни с одним банком такого не было. 20.05.2014 г. заключила с банком Договор № 04100735193. По требованию банка при покупке оформили КАСКО. Платили больше года исправно без просрочек. Когда под...

21.08.2015 12:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Штраф за ПТС отменили

Оценка:

4

Зачтено

Покупал автомобиль FORD в Москве с 12:00 до 19:50. Кошмар. Подписал огромную стопку бумаг. Естественно пропустил условие о необходимости сдать ПТС в банк. Вместо того, чтобы напомнить мне об этом заранее, напомнил робот по телефону неделю спустя о...

14.03.2015 22:16

Отзыв проверен

Ответ банка

Неприятный сюрприз со штрафом за птс

Оценка:

1

Проблема решена

Купили с мужем авто в кредит в московском салоне, ехали из Тулы с утра, на оформление ушел целый день, ждали одобрения до 19.00, нервничали, что долгое оформление, салон торопил с подписанием договора, т.к. могли не успеть до закрытия банка, представ...

14.01.2015 15:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Рекомендую брать кредит в Сетелем Банке

Оценка:

5

Зачтено

При покупке автомобиля в дилерском центре Бекас мне не хватило 270 тыс. рублей, здесь же я через агента Сетелем Банка оформил автокредит в течение получаса, уехал домой на автомобиле. Сотрудники банка очень доходчиво и в полном объёме довели мне все ...

25.02.2014 21:41

Отзыв проверен

Ответ банка

Три месяца лежат на счете деньги, а кредит не уменьшается

Оценка:

1

Зачтено

В октябре второго числа положили на неполное досрочное погашение кредита деньги, дождалась, когда они придут на счет 6 октября поехали писать заявление нам сказали, что кредит гасится 7 октября и в этом месяце уже эти деньги не спишутся со счета, а т...

21.12.2013 18:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам