Отзывы о Банке «Санкт-Петербург» в Санкт-Петербурге

Народный рейтинг

34 место

из 315 банка

3,85

средняя оценка

17%

решено проблем

405

отзыва

368

ответа

Помогли разобраться с вопросами по накопительному счету

Оценка:

Зачтено

В январе-феврале дважды обращалась с вопросами в поддержку через чат банка по поводу начисления процентов по накопительному счету. Сначала возник вопрос по проводимой банком акции: дополнительные 6% по накопительному счету для новых клиентов при усло...

15.02.2025 20:20

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о работе банка на Гражданском 114 , банк Санкт-Петербург

Оценка:

Зачтено

Пришёл в офис 15.02.2025 в 12:28 чтобы получить выписку и справку (для предъявления по месту требования). Обратился к сотруднику, ко мне подошла П-кая Яна (младший эксперт), и помогла мне решить мои вопросы. Сделала всё быстро и распечатала. Большое ...

15.02.2025 12:39

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодаря за обслуживание

Оценка:

Зачтено

Хочу написать благодарность сотруднице банка Санкт-Петербург Н-вой Елене Н. Я обратилась в банк 14.02.2025 по вопросу получения дебетовой карты - Единой карты петербуржца. Елена очень грамотно меня обслуживания, выдала мне карту тем самым решив мою п...

14.02.2025 13:28

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарим за приятное обслуживание

Оценка:

Зачтено

Благодарим за приятное обслуживание сотрудника банка Санкт-Петербург, Алису П-ву, 10 окно, коммерчиский департамент 2. Обращались с мамой для снятия наличных средств с накопительного счета! С первого раза маме не удалось провести снятие наличных, тк ...

04.02.2025 18:29

Отзыв проверен

Ответ банка

Лучший менеджер! Отличное обслуживание 👍

Оценка:

Зачтено

Обратилась в офис банка по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Ленсовета 97 с целью совершить перевод. На обслуживание попала к невероятно обаятельной и компетентной сотруднице в 1 окно Елене В-ой (прошу прощения, если указала неверно фамилию). Елена по...

31.01.2025 15:32

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк ищет поводы не выплачивать надбавку по накопительному счету

Оценка:

Зачтено

Был открыт накопительный счет 1 декабря по акции 19% + надбавка 6% при условии покупок от 10 000р. Условие выполнил, намного превысив 10 000р. Даже спрашивал в декабре сотрудника банка, чтобы он посмотрел и проверил, точно ли все выполнено, нет л...

23.01.2025 19:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

У одного специалиста решила три разных вопроса

Оценка:

Зачтено

Обратилась в офис на Лесном по.65. По очереди пригласили к Василисе Ж-ой, у девушки на столе была табличка с данными и также представилась. Я сообщила что пришла получить карту, сообщение получила. Василиса объяснила процедуру, мне пришел смс код для...

23.01.2025 12:29 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику БСПБ

Оценка:

Зачтено

Банк Санкт-Петербург на Гражданском проспекте 114. Заказывал дебетовую карту. Менеджер И-ва Анна проявила внимание и профессионализм, ответила на все мои вопросы и помогла разобраться в условиях использования карты, помогла установить мобильное прило...

20.01.2025 21:27

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение дебетовой карты - хороший сотрудник

Оценка:

Зачтено

Хочу написать благодарность сотруднику М-ой Екатерине, офис банк СПб Лесной проспект. Я пришла 09.01.25 получить предварително заказанную дебетовую карту, взяла талон и села ожидать. До окончания рабочего дня было 25 минут и одна из сотрудниц предупр...

20.01.2025 12:23

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение зарплатной карты

Оценка:

Зачтено

Обратился 16 января в отделение банка на Ленинском 84 для оформления зарплатной карты. Спасибо эксперту Д-ак Татьяне за профессиональное обслуживание и вежливое общение. Ответила на все вопросы и объяснила все правила пользования и выпуска карты. Оф...

20.01.2025 09:35

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Перед новогодними праздниками у меня закончился вклад и он пролонгировался под другой процент, решила сходить в офис на Невском проспекте 178, чтобы открыть новый вклад, а имеющийся закрыть. Попала к очень приятной девушке С-вой Иоанне. Она меня...

11.01.2025 17:17

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не корректно отображается задолженность по минимальному платежу, в итоге начисляют % за задолженность

Оценка:

Зачтено

11.10.2024г Получила кредитную карту банка "Санкт-петербург" с льготным периодом 100 дней. 15.10.24г впервые воспользовалась ею, оплатив покупку. В Личном кабинете Мобильного банка и Интернет банка, всё это время отображалась информация: Внесите ХХХ...

10.01.2025 13:27 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудница совсем некомпетентна

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. В разных банках с начислением процентов по вкладу по-разному: например, в Сбере проценты начисляются как только наступит день начисления процентов (то есть считайте в 00:00), в других до 11-го утра по московскому времени. У меня вкл...

09.01.2025 19:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень вежливый персонал

Оценка:

Зачтено

09.01 обратился в офис банка Санкт-Петербург на Лесной. Попал к специалисту Василисе. Необходимо было решить вопрос с установкой мобильного приложения и входом в него. Так как ошибочно были зачислены денежные средства на этот банк. Василиса о...

09.01.2025 13:43

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредитная заявка

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Второго января одобрили кредитную заявку. Через пару дней она вновь ушла на рассмотрение. Была одобрена снова, но я не видела ее ни в приложении ни в полной версии ИБ. Операторы в чате сделали запрос и заявка появилась в приложении, но в...

07.01.2025 13:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Худший банк

Оценка:

Зачтено

31 октября пришел в отделение банка СПб проконсультироваться по поводу акции по накопительному счету "приветственный кешбек", представитель банка проверил мои счета и заверил, что я могу учавствовать в акции, подхожу по всем условиям и могу с 01 нояб...

27.12.2024 13:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не принимают договор страхования без согласования, сорвалась сделка ипотеки

Оценка:

Зачтено

Сорвалась сделка по покупке квартиры из-за странных действий банка. Сделка планировалась 24.12.2024 г. Специалист не обьяснил как делать страховку, договор на ознакомление присылал за 1 час до сделки, что не дает должным образом ознакомится с ним и ...

27.12.2024 10:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отсутствие денег на счетах

Оценка:

Зачтено

24.12.2024 полностью перевел имеющиеся денежные средства в банк, открыл накопительный счет и планировал 25.12.2024 внести оставшиеся денежные средства. Перевод был совершен с целью полного отказа от пользования другими банками. Как у любого другого ...

25.12.2024 00:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Доставка карты

Оценка:

Зачтено

Курьер вовремя привёз и заранее позвонил представитель банка курьер Давудов Денис приехал вовремя, рассказал про преимущества зарплатной карты, и у партнёра также, в каких банкоматах можно снимать без комиссии. Рассказал о дальнейшем в процессе актив...

24.12.2024 18:10

Отзыв проверен

Ответ банка

Доставка карты

Оценка:

Зачтено

Все замечательно, доставили вовремя, заранее позвонили, всё рассказали подробно о карте и услугах Также курьер напомню о том чтобы я Не забыла паспорт рассказал про дебетовую карта яркая о том как в случае чего установить пин код когда примерно произ...

24.12.2024 16:57

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Большое спасибо сотрудникам банка Санкт-Петербург Гроссман Татьяне Ивановнеза быстрое и качественное обслуживание, которое заняло не более 15 минут. Она помогла мне получить мою дебетовую карту. Также спасибо администратору банка Брусенцову Илье Алек...

24.12.2024 15:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Выразить благодарность сотрудникам офиса Санкт-Петербург, пр. Просвещения, д. 53, к. 1

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Хочется выразить благодарность сотрудникам офиса Банка Санкт-Петербург, расположенного на пр. Просвещения, д. 53, корп. 1. Сотрудники Матвеева Александа и Шошкин Игорь. Первое посещение банка 02.12.2024, необходимо было оформить частично...

24.12.2024 05:28

Отзыв проверен

Ответ банка

Доставка карты

Оценка:

Зачтено

Я сегодня забыла паспорт дома несмотря на это курьер из банка Санкт Петербург приехал на другой адрес ко мне домой вручил мне зарплатную карту рассказал про активацию зарплатной карты а также как пользоваться и изменить пинкод спасибо большое курьер...

23.12.2024 20:54

Отзыв проверен

Ответ банка

Нарушают законодательство РФ, портят кредитную историю

Оценка:

Зачтено

Было открыто исполнительное производство и пристав наложил арест на данную карту. За день сумма была погашена, пристав направил в адрес банка Санкт-Петербург постановление об отмене месяц назад. В другие банки при отправке, был снят арест в течении н...

23.12.2024 13:58 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

Зачтено

Спасибо! 23.12.2924 обратился в банк Санкт-Петербург. Офис в новом Петербурге. Нужно было получить карту. Быстро обслужила, очереди не было .выдали карту. Спасибо Сафроновой Ирине за установку мобильного банка, рассказала как им пользоваться. А так ж...

23.12.2024 13:39

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Банке «Санкт-Петербург» в Санкт-Петербурге

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Банк «Санкт-Петербург»

Банк «Санкт-Петербург»

Банк «Санкт-Петербург»

Банк «Санкт-Петербург»

Банк «Санкт-Петербург»

Банк «Санкт-Петербург»

Банк «Санкт-Петербург»

Банк «Санкт-Петербург»

Банк «Санкт-Петербург»

Банк «Санкт-Петербург»

Банк «Санкт-Петербург»

Банк «Санкт-Петербург»

Банк «Санкт-Петербург»

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Санкт-Петербурге

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру