Отзывы о денежных переводах Банка «Санкт-Петербург»

Народный рейтинг

27 место

из 320 банка

3,42

средняя оценка

20%

решено проблем

2 032

отзывов

1 992

ответов

Банк не исполняет требования ЦБ по сумме лимита переводов через СБП

Оценка:

Зачтено

Центральный Банк РФ установил максимальный лимит переводов me2me до 30 миллионов. Банк "Санкт-Петербург" эти требования демостративно игнорирует. В приложении выполнить такой перевод нельзя. По моему обращению в контактный центр мне сообщили, ч...

26.08.2024 14:09 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк максимально затягивает разбирательство по ошибке банкомата

Оценка:

Зачтено

Сотрудники банка максимально стараются затянуть разбирательство по моему обращению. Вносил деньги через банкомат, стоящий в отделении, указал сумму внесения на 35 тысяч меньше, чем было внесено. Звоню, спрашиваю информацию по моему обращению, ник...

04.08.2024 00:22 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Нашли куда уходят деньги, оплатили ЖКХ

Оценка:

Зачтено

Обратилась в офис "ДО Лахта", Михаил помог разобраться куда уходят деньги, так как деньги долго не учитывались в ТСЖ Чайка. Также Михаил помог оплатить ЖКХ быстро и безопасно, а также научил как это делать самой, теперь буду оплачивать безопасно и бу...

29.07.2024 11:48

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

Зачтено

сегодня была в отделении банка Санкт Петербурга в офисе Калининский метро гражданский проспект девушка да 5 окном Ким Маргарита очень доброжелательный т экспертный сотрудник, помогла мне решить мой вопрос, были сложности со входом в интернет банк так...

20.06.2024 19:49

Отзыв проверен

Ответ банка

Оплата через личный кабинет, деньги не дошли до получателя

Оценка:

Зачтено

Через личный кабинет, 23.10. 2023 года, мной была произведена оплата коммунальных услуг, в адрес Получателя АО "ЕИРЦ СПБ" (л/с 11 цифр) Счет получателя 407*********************64 Банк получателя АО "АБ "РОССИЯ" (044030861), по результатам произвед...

31.05.2024 12:06 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Новый клиент банка, благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

Окно 4 Пришел в офис банка на Ивановской д 7 купить долари я гражданин Узбекистана Ранее не был клиентом банка Санкт Петербург, обратился в окно4 сотрудник П-ва Алиса порекомендовала мне открыть карту с Премиальным обслуживанием грамотно все объяс...

24.05.2024 18:59

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблемы при проведении платежей

Оценка:

Зачтено

04.04.2024 через приложение банка переводила оплату услуг ЖКХ. Был отказ по операции с предложением повторить операцию позже. 04.04.2024 я повторила эту же транзакцию. После чего деньги дважды были списаны банком. Сотрудник банка довольно-таки наглым...

13.04.2024 13:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Уловки банка при переводах в СБП

Оценка:

Зачтено

Будьте очень внимательны и осторожны при работе с этим банком. Неоднократно пропадали деньги с моего счета при переводах в системе быстрых платежей, а до адресата деньги не доходили. В сентябре 2023 делала перевод человеку по СБП на 6000 руб., был от...

13.04.2024 11:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Из-за мошенников банк начислил проценты

Оценка:

Зачтено

С моего счета мошенники списали 25 тысяч рублей (никаких кодов никому не называла, номера карт не давала). Банк никак не уведомил меня о происходящих операциях, поэтому должен был вернуть деньги, о чём я и уведомила его в сообщении на следующий же де...

11.03.2024 23:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Любимый банк

Оценка:

Зачтено

Прекрасный банк! Являюсь клиентом и как физ и как ИП. Никаких скрытых платежей, все четко. Никакого навязывания услуг, всегда прекрасный сервис. Решают вопрос оперативно как в отделении банка, так и при обращении по тел и в чате банка. Очень удобное ...

06.03.2024 01:18

Отзыв проверен

Ответ банка

Не вся автоматизация одинаково полезна

Оценка:

Проблема решена

01.03.24 мне на счёт поступили денежные средства от заказчика за выполненные работы и тут же списалась комиссия 10% от поступившей суммы. Я проверила тарифы банка и нашла там пункт про комиссию за "Зачисление на счет денежных средств, поступивших с...

02.03.2024 14:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику Алёне

Оценка:

Зачтено

Добрый день! 12.02.2024 в 20:20 (ориентировочно) обратилась в Банк с просьбой помочь разыскать платеж. Сотрудник Алёна быстро, вежливо и терпеливо подсказала как это сделать. Документ найден. Огромное спасибо! Всем советую этот банк. Добрый деньС! Б...

12.02.2024 20:20

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

Приобрёл путёвку в санаторий в Беларусию. Дома попытался самостоятельно провести оплату путёвки по реквизитам через интернет банк-не удалось. Подошёл в отделение банка на станции метро Рыбацкое, в торговом комплексе "Парад". На обслуживание вызвалс...

29.01.2024 17:34

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

ВЫРАЖАЮ сердечную благодарность Д-юк Софье Е. за неоценимую помощь и внимание, оперативность и грамотность. Очень приятно получить помощь от такого замечательного сотрудника, отличительной чертой которого является человечность и отзывчивость. Нашему ...

25.01.2024 18:02

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

Выражаю благодарность сотруднику офиса на Комендантском проспекте 17к1 Гришиной Марьяне за доброжелательность, внимательность, грамотность и высокий профессионализм. Все задачи были решены быстро и качественно, даны исчерпывающие ответы на все вопрос...

14.11.2023 00:46

Отзыв проверен

Ответ банка

Обслуживание

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом данного банка более 10 лет. За этот период обслуживание банком проходило на достойном уровне. Все вопросы ( выплаты или оформление документов) решались своевременно, быстро, как в отделениях банка , так и онлайн. Работники банка, с к...

03.11.2023 13:18

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Выражаю благодарность эксперту Зубнок О. С (офис на Наставников, 19) за терпение и профессислизм при работе (плохо вижу и плохо слышу) такими клиентами как я, ветеран .научила пользоваться интернет банком, системой быстрых платежей, помогла в опла...

13.09.2023 15:00

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманщики

Оценка:

Проблема решена

Вчера был выполнен Человеком перевод на счет в банк спб По системе быстрых платежей. Перевод в статусе "в обработке" уже больше суток. В чате и колл центре конструктивного ответа нет. Банк удерживает деньги , что склоняет к обманным действиям с сто...

10.09.2023 07:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Списание по постановлению 75% от 50%

Оценка:

Зачтено

Добрый вечер! Есть постановление работодателю на взыскание 50% от зп. Перед зарплатой я в чате сотрудников спрашивал 3 раза нужно ли писать заявление на сохранение прожиточного минимума меня игнорировали. Сегодня поступила заработная плата где уж...

08.09.2023 18:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Намеренная дезинформация с целью взимания комиссии за снятие средств

Оценка:

Зачтено

29-го августа 2023г. по рекомендации сотрудников отделения банка спб по адресу б.Зеленина спб я обратился через чат мобильного приложения банка спб в службу поддержки для уточнения комиссии при снятии наличных средств в размере более 600к в месяц. Сп...

01.09.2023 19:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк на 1

Оценка:

Зачтено

13.02.2023 года совершила 3 платежа за оплату ЖКХ. Собственно, сделаю это регулярно - 1 раз в месяц, поэтому форма платежа сохранена в приложении как "типовой платеж". В этот раз платежи не поступили, по состоянию на 04.03.2023 по информации от бухга...

24.03.2023 16:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неравнодушный сотрудник

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить огромную благодарность Наталье, неравнодушному сотруднику офиса по адресу: Невский пр-кт, 178, Санкт-Петербург. Возникло недопонимание при открытии валютного счета. В результате чего была удержана крупная для меня сумма. Наталья подсказ...

29.12.2022 17:07

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Хочу поблагодарить К-ну Александру из отделения на Комендантском 17 за оперативность и профессионализм. Четко, быстро провела мой перевод. Накануне общения с Александрой я пыталась сделать тоже самое через ее коллегу, но сотруднику не хватило опыта. ...

20.12.2022 15:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

Обслуживаюсь в офисе на Большевиков 17 Сотрудница Маргарита Т-ва очень помогла в решении финансовых вопросов моих счётов и незаконных списаниях. Грамотно составила заявление, уточняла всё необходимые вопросы, успокоила. Помогла сохранить средства и л...

05.12.2022 17:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Провели отозванный платеж. В ответе пишут, что у них он возвращен, а на самом деле нет

Оценка:

Зачтено

Случайно отправил платеж с неверной суммой, тут же его отозвал, ввел код из СМС, банк написал статус "платеж отозван". Следующий верный платеж отклонен за недостатокм средств. Оказывается, отклоненный платеж все-таки провели. Пишу банку, ответ "по да...

31.10.2022 18:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о денежных переводах Банка «Санкт-Петербург»

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Банк «Санкт-Петербург»

Банк «Санкт-Петербург»

Банк «Санкт-Петербург»

Банк «Санкт-Петербург»

Банк «Санкт-Петербург»

Банк «Санкт-Петербург»

Банк «Санкт-Петербург»

Банк «Санкт-Петербург»

Банк «Санкт-Петербург»

Банк «Санкт-Петербург»

Банк «Санкт-Петербург»

Банк «Санкт-Петербург»

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру