Отзывы о Цифра Банке в Санкт-Петербурге

Народный рейтинг

97 место

из 321 банк

1,24

средняя оценка

18%

решено проблем

167

отзыва

166

ответа

Оформить карту не удалось даже после успешной верификации и одобрения заявки на сайте

Оценка:

Зачтено

заполнила данные на сайте, прошла все верификации, получила подтверждение, что заявка принята, обработана, карта будет выпущена и доставлена. Меньше чем через минуту приходит смс: мы не можем выпустить вам карту. При этом все ещё горит окошко на сайт...

12.08.2024 20:34 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

У банка полное отсутствие клиентоориентированности

Оценка:

Зачтено

Добрый день! 15 апреля отправил заявку с сайта на выпуск карты Инвестора, форма отправилась, пришла СМСка от Цифра банк: "Ваша заявка 357112 принята в работу, ожидайте звонка для подтверждения встречи". После этого ни ответа ни привета, никто не позв...

13.05.2024 17:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное впечатление от обслуживания

Оценка:

Зачтено

Оформила в офисе 26.04 карту с индивидуальным обслуживанием стоимостью 2500руб в месяц. Эта сумма включала в себя оформление страхового полиса. 02.05 я позвонила на горячую линию как мне и сказала сотрудница во время оформления карты, и заказала ...

11.05.2024 05:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман

Оценка:

Зачтено

Нашла на этом сайте вклад на год Особый под 8,95%. Вчера созвонилась с колл-центром.Меня заверили,что процент 8,95 годовых, это процент с капитализацией. Никаких дополнительных операций для получения такого процента не потребуется. Я -новый клиент.10...

06.03.2023 18:05

Отзыв проверен

Ответ банка

Не исполнение и возврат валютного перевода после 5 недель нахождения в статусе Принято Банком

Оценка:

Зачтено

Впервые сталкиваюсь с таким абсолютным нарушением принятых Банком на себя обязательств! После 5 недель отправки заявления на перевод валюты на свой счет в казахстанском банке, ФФбанк вернул сумму мне на счет, по телефону объяснив это сменой прави...

18.08.2022 18:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Они забрали мои деньги и почистили историю операций

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте,открыл счёт в банке ,чтобы делать swift переводы, подавал заявки ,их отклоняли ,ждал 15 -20 дней ,как итог заявки были даже не приняты в работу. Решил снять деньги ,перевести в рубли и вывести из этого банка.Перевод аннулировали и деньг...

29.06.2022 17:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Больше похоже на сознательный обман клиента

Оценка:

Зачтено

Мои приключения не закончились в феврале 2021 года (время предыдущего обращения на сайт с жалобой). Как я писАл ранее, со мной связался руководитель СПб офиса и даже назначил себя моим ПМ. Сотрудничество развивалось и через некоторое время уважаемый...

11.10.2021 19:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не работает банкомат уже неделю

Оценка:

Зачтено

https://i.ibb.co/smpycM3/photo-2021-02-19-13-27-11.jpg Приехал в банкомат через весь город, чтобы произвести операции с картой. Банкомат не работает. Сказали, что не работает уже неделю. А все почему? Из-за морозов! Товарищи, на улице -10, а не -3...

19.02.2021 13:41

Отзыв проверен

Ответ банка

Действительно - ТРЭШ

Оценка:

Зачтено

Открыл брокерский счёт удалённо - это пять. Деньги завёл в два приёма: первый рубль при открытии счёта дошёл мгновенно, остальные - почти неделю зачислялись. Тариф выбрал "консультационный" - при конской комиссии за сделки (0,5%) была обещана расшире...

05.02.2021 13:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нарушение договора вклада, банк желает закрыть вклад досрочно

Оценка:

Проблема решена

Будучи на прошлой неделе в офисе банка обратилась к операционисту для заказа денег по заканчивающемуся 21 декабря вкладу. Операционистка удивила меня заявив что вклад заканчивается не 21 декабря, а 20 декабря (это воскресенье) Я решила что я что то н...

14.12.2020 18:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Знакомство с Фридом Финанс

Оценка:

Зачтено

Давно наблюдаю за деятельностью данного банка. Решил приехать в Питерский офис с целью понять экономические задачи Банка в срезе с клиентским комфортом технически и тем что заявлено. Уже в офисе - приятно встретили, приятно начали общение; С мое...

17.10.2020 10:05

Отзыв проверен

Ответ банка

Нарушение договора вклада

Оценка:

Зачтено

Обычно в последний день месяца банк исправно зачислял проценты по вкладу на текущий счет. Вчера это не произошло, сегодня тоже процентов не видно в ИБ. Саппорт ссылается на технический сбой и рассказывает что проценты начислены и их можно получить ...

01.10.2020 16:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Качество обслуживания вне всякой критики

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом этого банка. Сегодня 09 Апреля 2020 года примерно в 15:10 обратился в отделение банк на Басковом переулке, чтобы снять наличные средства в банкомате. В итоге, я даже не смог попасть в помещение, где расположен банкомат, т.к. ни с исп...

09.04.2020 18:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Профнепригодность сотрудников клинтской поддержки банка

Оценка:

Зачтено

Открыл в этом банке мультивалютный вклад. Еще при открытии вклада, а прошло уже больше недели, заявил банку претензию. На сайте указано Сумма первоначального взноса: 50 000 ₽ или эквивалентная сумма в иност...

25.12.2019 16:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о Цифра Банке в Санкт-Петербурге

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Цифра банк

Цифра банк

Цифра банк

Цифра банк

Цифра банк

Цифра банк

Цифра банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Санкт-Петербурге

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру