Отзывы о Банке Ozon в Екатеринбурге

Народный рейтинг

10 место

из 321 банк

3,16

средняя оценка

20%

решено проблем

12 485

отзыва

12 375

ответа

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Благодарна банку,что решили мою проблему достаточно быстро.Обратилась с проблемой дня 3 назад они меня проконсультировали указали на мою ошибку,но это была ночь поэтому я начала психовать они вошли в моё положение,сказали,что попробуют помочь в ближа...

03.09.2024 18:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Развод с накопительным счетом

Оценка:

Зачтено

Решил открыть НС в OZON банке поддавшись на рекламу о 20% на два месяца. В условиях НС прочитал, что не 2мес, а два расчетных периода. Причем в условиях указано, что дату расчетного периода клиент сможет посмотреть после открытия НС. Я за свою жизнь ...

01.09.2024 12:24 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Озон банк

Оценка:

Зачтено

Я очень не доволен как работает озон, у меня был вопрос к озону банку они так и не помогли, из озона банка должна было придти деньги, но я уже неделю жду так и не пришли ,все что они просили я указал реквизиты чтобы они перевели деньги, но они не мог...

31.08.2024 06:18 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли оформить возврат средств за подписку

Оценка:

Зачтено

Дважды имел дело со службой технической поддержки банка, и оба раза мои вопросы решали очень быстро. Первый раз я оформил пробный период подписки Озон премиум. Спустя пару месяцев я совсем забыл про эту подписку, и в конечно итоге у меня списали 199...

27.08.2024 20:09

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Потеряли деньги при переводе

Оценка:

Проблема решена

20 августа делала перевод с карты банка Озон через сервис Золотая корона. Перевод был отменен в течение нескольких минут, в банке Озон статус операции "Обработка платежа". Обратилась в Озон, перенаправили в Корону. Из Короны поступила информация, чт...

27.08.2024 09:59 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Просто ужасное качество решения проблем

Оценка:

Зачтено

Заморозили счет из-за того что я много перевожу деньги. мелкие переводы но количество их удивило. Причем пополнения делаю со своих же карт но другого банка. Все что банк запросил для разблокировки я предоставила. в чате отвечают один раз в день. по и...

17.08.2024 11:07 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу зайти в карту и банк после смены номера

Оценка:

Зачтено

Изменила номер по инструкции в озон ид, далее не пускает ни в банк, ни в карту через приложение озон, пишет номер не совпадает с номером в банке, обратитесь в банк. Дозвониться до вас невозможно, более 40 мин на телефоне и нет ответа несколько дн...

17.08.2024 10:52 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Это ужас

Оценка:

Зачтено

Всем добрый, кроме озон банку! ПОЧТИ 2 месяца я не могу закрыть счет и вернуть деньги. заявок более 30шт. порросили создать 3ий аккаунт , пришлось покупать сим , создавать аккаунт и всё , 3 раза в неделю звоню а мне постоянно говорят одно, Вам наб...

12.08.2024 13:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли с вопросом о подписке Премиум

Оценка:

Зачтено

Подключала подписку Озон Премиум — привлёк кешбэк на категории «Фастфуд» и «Рестораны». Мне это нужно было для отпуска, потому что планировали гастротур по Нижнему Новгороду. Когда вернулись домой, я решила отключить Премикм. Решила уточнить, останут...

11.08.2024 14:25

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не законно удерживают денежные средства

Оценка:

Зачтено

Столкнулся с проблемой такой как халатное отношение службы безопасности и поддержки банка Я пополнил свою карту на 990.000 и мне ограничили все мои действия по карте(снятия,покупки,переводы,оплату) ни чем это не обосновывая ПРИЧЕМ АБСОЛЮТНО НЕ ПОН...

09.08.2024 09:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв об онлайн консультации

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе онлайн консультации в чате приложения озон банка. Обращалась с вопросом о начислении и возрате кешбека за покупки после выбора категории кешбека за новый месяц. На мой вопрос ответили быстро, консультант Ирин...

07.08.2024 18:48

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Здравствуйте, без каких либо причин банк ограничил обслуживание

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, без каких либо причин банк ограничил обслуживание, в чате отвечают по трое суток. Я торгую криптовалютой , предоставил справку с печатью , а они все молчат. Я так понимаю специально . Я не хочу закрывать счет , а хочу пользоваться банк...

06.08.2024 09:12 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Бегите из этого банка

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте пользовался озон картой совершал с помошь ее покупки в озоне иногда получал на нее переводы из другого банка так как работаю в такси (получал на карту средства за оплату такси от клиентов) ничего не подозревая зашел в банк и обнаружил чт...

05.08.2024 14:02 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк безосновательно заблокировал ОзонКарту и украл мои деньги

Оценка:

Зачтено

2 июля 2024 втихую, никак не предупреждая, заблокировал мой счет и ОзонКарту. После пополнения ОзонКарты и при попытке провести платеж выясняется что все расходные операции по карте заблокированы. О том что карта заблокирована я смог узнать только из...

01.08.2024 17:34 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативное решение Ozon банком проблемы с невозможностью оплаты заказа на сайте Ozon.ru

Оценка:

Зачтено

Столкнулся с проблемой оплаты Озон-картой заказа на сайте ozon.ru. При нажатии кнопки "Оплатить" для оплаты предварительно сформированного заказа со списанием бонусов продавца ничего не происходило. В чат поддержки Ozon банка меня перенаправила служб...

29.07.2024 15:32 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Нарушение сроков закрытия счета

Оценка:

Зачтено

После негативного опыта работы ранее (блокировка приличной суммы на карте при оплате в магазине) я написал в чат мобильного приложения о своем желании закрыть все счета в данном банке и более с ним не работать. Оператор чата уведомил меня, что через ...

26.07.2024 20:42 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Хороший банк

Оценка:

Зачтено

Обратилась чтоб восстановили карту озон. Всё доступно объяснили, быстро отвечают,но результата в данный момент нет, перенос данных не сделали ещё , до этого в течение полугода полный игнор, сколько просила восстановить карту озон банка, перенаарав...

25.07.2024 04:09 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Начисление кэшбэка

Оценка:

Зачтено

Начала пользоваться картой озон банка недавно. У них очень интересные предложения по кэшбэку. Переодически проверяла начисления, и вот обнаружила, что сумма кэшбэка остаётся неизменной в течение нескольких дней. Хотя в истории операций она гораздо бо...

22.07.2024 16:47

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Озон банк не пытается решить проблему и насильно удерживает 470 рублей

Оценка:

Зачтено

Не понимаю почему озон банк уже 3 день активно препятсвует поиску моих денег, всё время просит какие то странные условия по типу написать с аккаунта которого не сушествует вечные ограничения в смене номера и написания сообщений в поддежку Сделал пере...

20.07.2024 15:42 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могут решить проблему

Оценка:

Зачтено

Заблокировали счёт, звонил много раз по закрытию счета или разблокировки, направляют в чат, пишу в чат, отправляют на горячую линию. Проблему нигде не могут решить, пару раз отвечали по разаблокировке, но задают очень и очень много вопросов на которы...

20.07.2024 15:27 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не хотят закрывать счёт и отвечать на сообщения

Оценка:

Зачтено

Заблокировали карту и личный кабинет 3.07.2024,позвонил в банк попросил закрыть счёт и перевести остаток на другой мой другой банк, в ответ тишина, пишу в чате не молчат, звоню не отвечают! Отказываются закрывать счёт и переводить деньги! Данным бан...

17.07.2024 16:07 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Накопительный счёт

Оценка:

Зачтено

Возникла проблема с % по накопительному счету в презентационный период (период нового открытия счета). Я случайно открыла 2 накопительных счета, и по этому система во 2 счете % посчитала минимальный без презентационной надбавки. Консультант опера...

17.07.2024 00:50

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Худший банк для обслуживания юридических лиц

Оценка:

Зачтено

Ситуация следущая , есть счёт в озон "банке" от ип , сегодня захожу по своему номеру пишет что клинета с таким номером нет.. что?? у меня там деньги лежат, звони в тех поддержку они так же не могу ни чем помочь,хотя говорят что номер мой привязан , н...

16.07.2024 13:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Понятное информирование о банковских продуктах, разъяснение ситуации

Оценка:

Зачтено

Активно пользуюсь картой Озон, так как устраивает бонусы и кэшбэк. Карта одна, но тут в приложении увидела, что ещё одна появилась вертуальная. Так как не обращала внимание на дополнительные привелегии, забеспокоилась, что происходит) В онлайн -чат...

08.07.2024 13:03 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. У меня пропала карта Озон банка. Позвонила заблокировать и перевыпустить новую. Но ваше приложение постоянно выдаёт ошибку. Мне необходима карта, потому что у меня к ней привязаны гос.выплаты. Кормят обещаниями уже неделю. Вопрос не ре...

08.07.2024 10:27 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о Банке Ozon в Екатеринбурге

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Ozon Банк

Ozon Банк

Ozon Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Екатеринбурге

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру