Отзывы о Банке Ozon в Тюмени

Народный рейтинг

6 место

из 315 банка

3,69

средняя оценка

22%

решено проблем

8 488

отзыва

8 379

ответа

Банк проверил начисление бонусов и мне начислили бонусы вручную

Оценка:

Зачтено

Сегодня я купил цветы в цветочном магазине, там кроме цветов больше ничего не продают. А вечером проверил начисление бонусов, так как у меня была выбрана категория повышенного кэшбэка в размере 5% на цветы. И каково было моё удивление когда я увидел ...

10.03.2025 17:37

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Работа службы поддержки в чате

Оценка:

Зачтено

7 марта я решила оформить услугу рассрочка в банке Озон на покупку товаров. При онлайн оформлении в приложении банка возникла ошибка из-за моего специфического адреса прописки - он не принимался, что не давало возможности перейти на следующий этап за...

09.03.2025 07:35

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка карты

Оценка:

Зачтено

4 марта 2025 года после поступлений в Озон банк средств, решила их перевести человеку, ОЗон банк заблокировал карту. Написала в техподдержу банка,. Прошло уже более 12 часов сообщения мои даже не прочитаны! Как быть? Как разблокировать карту и вывест...

07.03.2025 07:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли отключить подписку

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Сняли деньги за подписку премиум, в озон банке подключала бесплатно. Был такой как бы подарок мне нужно было отключить через какое то время или будут списывать деньги. забыла отключить подписку. Смотрю сняли деньги, написала в тех подде...

06.03.2025 08:33

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличная работа специалистов!

Оценка:

Зачтено

Недавно я обратилась в службу поддержки банка Ozon с вопросом по времени выплаты процентов по накопительным счетам, мне быстро и понятно ответили, указав точное время, что я и хотела узнать, также мне объяснили как получить максимальную выгоду по нак...

04.03.2025 13:58

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Лучший банк для физических лиц!

Оценка:

Зачтено

При попытке мошенников раскрутить меня на деньги, мгновенно были приостановлены операции по дебетовой карте и заблокирован вход в приложение банка. Сразу было отправлено разъяснение банка мне в чат поддержки о причинах блокировки (подозрение на попыт...

24.02.2025 00:48

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли разобраться с ситуацией

Оценка:

Зачтено

8 февраля я совершила покупки в магазине Ламода и оплатила картой Озон банка, потому что по ней у меня был повышенный кешбэк на одежду и обувь. На следующий день я увидела, что начислили только минимальный кешбэк (1%). Написала в поддержку и оказалос...

23.02.2025 10:53

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Один из лучших банков

Оценка:

Зачтено

Я живу в Тюмени и недавно обратился в службу поддержки через онлайн-чат на официальном сайте. У меня возник вопрос по поводу перевода средств с рассрочки на карту. Когда я зашел в чат, мне ответил бот. Бот предложил выбрать тему обращения из списка,...

22.02.2025 12:40

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Нравится отношение OZON-банка к клиентам

Оценка:

Зачтено

Купила 15 декабря в рассрочку ноутбук на OZON. После погашения всей задолженности не смогла самостоятельно разобраться, как аннулировать лимит рассрочки. Пришлось звать на помощь оператора:) Оператор подключилась к диалогу в течение 4-х минут. Мила...

12.02.2025 23:08

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо за скорость и четкость

Оценка:

Зачтено

Доброго дня, хочу поделиться положительным отзывом использования приложения Озон банка. Так 03.02 в 18:45 у меня возник вопрос, по начислению кэш бэка/начилению звёздочек. Обратился в чат банка через приложение на своем мобильном устройстве. Что ср...

04.02.2025 10:00 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не закрывают счёт

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, озон банк самый худший банк каким я либо пользовался заблокировали карту по не понятной мне причине я попросил ещё в ноябре закрыть счёт и перевести оставшиеся средства на другую карту но этот банк мне не чего так и не сделал не закрыл ...

29.01.2025 18:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не снимают арест с денежных средств

Оценка:

Зачтено

На приёме у пристава был 23.01.2025г , там же при мне пристав отправила постановление о снятии ареста с денежных средств, а так же распечатала бумажный экземпляр мне на руки . Арест до сих пор не снят , сегодня звонил приставу для уточнения информаци...

28.01.2025 23:07 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличная поддержка: быстро решили проблему с кэшбэком!

Оценка:

Зачтено

26.01 в 15.34 по местному времени обратилась в онлайн-чат поддержки Озон банка для решения проблемы с не начисленным кэшбэком. Сначала общалась с онлайн-помощником озон, который подтвердил, что кэшбэк не начислен и рассказал про две программы лояльно...

26.01.2025 15:06

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отмена платной подписки

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом банка Озон,очень доволен работой банка,22.01.2025 года у меня списались деньги за премиум подписку,подключенную по моей вине,я обратился в банк в мобильном приложении ,мою заявку приняли и оперативно рассмотрели,в течение 15 минут во...

22.01.2025 14:50

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие счета в Озон банке

Оценка:

Проблема решена

14 января в Озон банке наложили ограничения на мой счет. Оказывается банк 7 января запросил документы, подтверждающие поступления и списания денег с моего счета. В чат не заходил, не видел. По поступлениям в тот же день (14 января) предоставил выписк...

15.01.2025 14:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали за перед самому себе по СБП

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, сегодня, 10.01.2025 я продал свой автомобиль. Деньги получил наличными, хотел положить их на накопительные счета в Озон банке и Яндекс. Более миллиона рублей, больше месяца, у меня уже лежало на озон на накопительному счету и к нему ...

11.01.2025 01:17 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Респект за оперативность

Оценка:

Зачтено

Картой Озон банка пользуюсь полтора года, и если изначально были и других банков карты, то на сегодняшний день, преимущества Озон банка вытеснили из моего обихода всех конкурентов🙂... Устраивает по всем критериям! А работа техподдержки просто на выс...

04.01.2025 17:18 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное качество обслуживания

Оценка:

Зачтено

Просто ужасное отношение к клиенту, не могу вывести свои же средства на другой счёт. Длится это уже 60 дней ,сначала писали якобы счёт начинается с других цифр. Ок выслала нотариально заверенные данные новые на юридический адрес банка. Якобы мы их не...

04.01.2025 02:28 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отслеживание подозрительных операций

Оценка:

Зачтено

Хотела описать свою ситуацию с банком, разрешившуюся в положительном ключе.29.12.24 пришло внезапное пуш-уведомление от банка о попытке транзакции, которую я не совершала. Через 15 минут обратилась в поддержку банка. Они моментально отреагировали н...

01.01.2025 18:17

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали счет с деньгами и не отдают

Оценка:

Зачтено

4 декабря мне заблокировали переводы по карте, я сразу же обратился в поддержку банка. Решил не заморачиваться, закрыть счёт и вывести деньги. Заполнил все данные которые были нужны, отправил. В ответ мне написали "Артур, благодарю вас за предоставле...

30.12.2024 02:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о получении дебетовой карты в Озон Банк

Оценка:

Зачтено

Меня зовут Ш-ов М. С. Я живу в городе Тюмень. Я обратился в чат Озон Банка на сайте https://finance.ozon.ru за консультацией как получить дебетовую Озон Карту. Потому что покупки я предпочитаю делать на маркетплейсе Озон. https://www.ozon.ru . Консул...

29.12.2024 22:27

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Предновогодний сюрприз от Озон банка

Оценка:

Зачтено

Вчера 25.12.2024г мне необходимо было произвести перевод знакомому/коллеге в другой город, решила произвести перевод через Озон банк, тк без комиссии. Но "заботливый" озон банк решил проявить себя и заблокировал все действия по карте, и сам перевод с...

26.12.2024 06:32 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение проблемы

Оценка:

Зачтено

Была предпринята попытка пополнения карты Озон через банкомат Сбера. Сбер деньги принял, но операцию по полнению карты не произвёл (банкомат деньги не вернул). Позвонил на горячую линию Озона, оператор оперативно составил заявление для сбера на возвр...

24.12.2024 14:10

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет никаких решений месяц и взаимодействия банка с клиентом, полное игнорирование

Оценка:

Зачтено

Решила начать пользоваться онлайн банком озон, заказала карту, переводила деньги, делала покупки на озон через карту озон, перевела деньги, но к сожалению обратно уже их вывести не могу, не дают, просто не дают, чтобы их вынести обратно себе на карту...

21.12.2024 20:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Хочу поблагодарить сотрудников банка которые своевременно приостановили операцию по переводу денег., как оказалось на номер мошенников. Со мной связались в чате поддержки и всё доступно объяснили. Более того порекомендовали что изменить в настройках ...

15.12.2024 21:08

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о Банке Ozon в Тюмени

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Ozon Банк

Ozon Банк

Ozon Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Тюмени

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру