Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Банк «Открытие»

Отзывы о Банке «Открытие» в Туле

Народный рейтинг

15 место

из 320 банка

2,49

средняя оценка

39%

решено проблем

2 586

отзыва

2 574

ответов

Незаконное списание комиссии

Оценка:

1

Проблема решена

Прошу вернуть ошибочно списанные 31.07.2024 денежные средства в размере 99 рублей за "Просроченная комиссия за ведение СКС и осуществления расчетов по карте". Карта МИР *3578 (дебетовая). Ситуация когда банк по своему желанию вводит дополнительную...

01.08.2024 10:53 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка:

5

Зачтено

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте!!! У меня была кредитная карта банка с ноября 2022г., лимит 400 000 ру...

31.07.2024 18:59

Отзыв проверен

Ответ банка

Рекомендую

Оценка:

5

Зачтено

Спасибо банку Открытие. Мне выдали кредит на рефинансирование, я вовремя не смогла предоставить справку, о закрытии кредита в другом банке и мне повысили ставку. Но после я предоставила справку и обратилась в банк с просьбой понизить ставку обратно....

05.07.2024 14:43

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не работают переводы

Оценка:

3

Зачтено

С введением повышенного лимита по переводам "самому себе" в приложении стало невозможно перевести по этому принципу, только напрямую " по номеру телефона". При выборе в приложении перевода "самому себе СБП" интерфейс выдаёт "internal server error", п...

19.05.2024 16:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Просрочил льготный период на один день

Оценка:

5

Зачтено

Здравствуйте! Был в командировке за рубежом, и ввиду отсутствия доступа в интернет не смог своевременно 08.04.2024г внести средства для сохранения льготного периода по кредитной карте 7926, удалось оплатить только на следующий день 09.04.2024г., ...

09.04.2024 17:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некорректное начисление бонусов, которое было исправлено

Оценка:

4

Зачтено

Столкнулась с ситуацией недоначисления кешбека по категориям указанных как повышенные, объяснила ситуацию в чате сотруднику банка. Сначала ответом было - что все начислено верно,но более детально разобрав по операциям, банк доначислил все баллы в соо...

07.04.2024 14:12

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность сотрудников

Оценка:

1

Зачтено

Пришли в банк после получения СМС о необходимости досрочно переоформить вклад и перевести его в ВТБ, также дополнительно позвонили на горячую линию, чтобы выяснить, что будет с процентами, которые начисляются в конце срока, объяснили, что в связи со ...

27.02.2024 20:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Бонусная программа

Оценка:

5

Зачтено

В банке "Открытие" очень гибкая система начисления кэшбека, можно выбрать опции по своим потребностям! Но сейчас не совсем об этом, а об решении споров по кешбеку. Очень благоприятное отношение по сравнению с другими банками! В январе 2024 я выбрала ...

21.02.2024 06:53

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк в тихую ввёл огромную плату за обслуживание карты, которая ранее была с бесплатным обслуживанием

Оценка:

1

Зачтено

В конце 2023 года промелькнуло у меня на телефоне пуш-сообщение от банка, услугами которого я давно не пользуюсь, но где была давно открыта кредитка с бесплатным обслуживанием, на которой было не много денег. В сообщение было сказано примерно следующ...

04.02.2024 19:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

И куда ушли деньги?

Оценка:

1

Зачтено

Переводила деньги на карту Озона. Деньги на пришли. Потом появился статус "Отвергнут". Вот уже более 20 минут не могу совершить покупки, потому как деньги ушли вникуда. Вообще, это нонсенс. Пару месяцев с сестрой пользуемся картами банка, и регулярн...

31.10.2023 01:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Со дна постучали

Оценка:

1

Зачтено

Всем доброго дня!Прошлым летом (в 2022 году) открывала дебетовую карту данной банка. Не помню всю ситуацию, помню только, что карту так мне и не довезли. По-моему, в нужное время курьер не привез, и я отказалась от карты вообще. Пару недель назад...

27.10.2023 12:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пропали деньги с дебетовой карты

Оценка:

1

Проблема решена

13.08.23 Заправлял авто через яндекс заправки. Первоначально 1999.9 рублей. В бак вошло топлива на 1500.34 рубля. Итого разница составила 499.56 рублей. Сначала операция и первого списания и корректировки висели в обработе, позже платеж 1999.9 пропа...

21.08.2023 17:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неначисление кэшбэка в выбранной категории

Оценка:

1

Проблема решена

Как и многие другие клиенты, пожаловавшиеся на кэшбэк-сервис банка, я была введена в заблуждение банком и выбрала категорию повышенного кэшбэка, в которой банк по умолчанию не начисляет бонусные рубли. При этом категория доступна для выбора до сих по...

14.08.2023 17:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сервис Кешбэк

Оценка:

4

Зачтено

С недавнего времени стал клиентом банка. Понравилась возможность получать повышенный кешбек за категорию ЖКХ. 08.08 случайно выбрал не ту категорию начисления кешбека, т.к. услугами Банка стал пользоваться не давно и интерфейс приложения пока не пр...

09.08.2023 15:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвергнут перевод, а деньги жди….

Оценка:

1

Проблема решена

Добрый день,переводила деньги с карты банка открытие, себе на карту сбера. Средства нужны были для оплаты залога помещеня!!И тут, деньги с открытия списались на Сбере этих денег нет!!!Ждада 20 мин и в итоге статус операциии "отвергнут по другим причи...

29.07.2023 12:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ошибочное списание денежных средств

Оценка:

4

Зачтено

В конце апреля 2023 года на мои счета было ошибочно наложено взыскание (судебное дело было заведено на другого человека), счета были заблокированы и все деньги списались в счет долга. 3 мая я написала претензию в банк. 19 мая взыскание сняли, а 1 ию...

07.06.2023 13:00

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо за хорошую карту

Оценка:

5

Зачтено

Без каких либо проблем заполнил заявку на получение карты, через час перезвонили согласовали время и дату доставки, курьер приехал вовремя, очень вежливый всё подробно объяснил и показал Сразу активировал карту Всё отлично и пока всё хорошо Буду п...

31.05.2023 13:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Бардак с частично досрочным погашением Автокредита и навязанные услуги

Оценка:

1

Проблема решена

08.05.2023 я оформил заявку на частично досрочное погашение автокредита №00041922-**-***-** от 08.04.2023 через мобильное приложение на сумму 170000р, система в сообщила что сумма будут списана вместе с ежемесячным платежем в размере около 4800р, ито...

13.05.2023 11:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хороший банк

Оценка:

5

Зачтено

Очень хороший банк,всегда верно консультируют и не втюхивают услуги которыые не нужны,я сначала боялась брать ипотеку в этом банке,так как ничего о нем не знала несколько лет назад,но ставка была ниже чем у других банков и риелторы хорошо отзывались ...

02.03.2023 16:03 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Тот редкий случай, когда название действительно оправданно

Оценка:

5

Зачтено

Создав заявку на сайте банки.ру, я получала множество звонков от разных финансовых организаций, но один единственный разговор заставил меня обратить свой взор в пользу банка "Открытие" и сейчас расскажу почему. Часто ли вы сталкивались, что оператор ...

20.02.2023 17:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Деньги вернулись на карту в течении недели

Оценка:

5

Зачтено

При пополнении банковской карты открытие банка в банкомате альфа банка, произошел сбой операции и деньги не были зачислены, банкомат тоже деньги не вернул естественно, при обращении в колл центр, сотрудник сказала, что заявление будет рассмотрено в т...

13.02.2023 10:49

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

1

Зачтено

30.12.22 вносил деньги на карту через банкомат Газпромбанка. Но чтото пошло не так, деньги принял, но операцию не провел. Оператор горячей линии Газпромбанка сказала обращаться в свой банк, т.е. Открытие. Создал обращение в тот же день, поставили кра...

31.01.2023 10:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплатили бонус по акции

Оценка:

1

Проблема решена

21.11.22 в 12-11 получил смс с акцией от банка "сделай покупку от 100 рублей до 31.12.22 и получи 500 бонусов на счет" Видимо из-за того что не пользовался картой. 27.12.22 делаю покупку на 19382 в салоне Hyundai . Жду бонусов . Бонусов нет. Пишу...

19.01.2023 13:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о процессе оформления, получения и пользования кредиткой 120 дней без процентов от банка Открытие

Оценка:

5

Зачтено

Мне понравился процесс оформления и получения кредитной карты 120 дней без процентов с опцией снятия наличных( входящая в льготный период). Да и сами условия по карте тоже достаточно выгодные. Давно искал альтернативу карте 100 дней без процентов от ...

06.12.2022 12:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Дважды списана комиссия по КК

Оценка:

1

Зачтено

Делала рефинансирование кредитной карты стороннего банка, в приложении писали, что справку НЕ НАДО предоставалять о закрытии, сами все проверим. в итоге, комиссия списана!!!! никто и ничего не проверяет! окей. обратилась в банк, составили обращение, ...

14.10.2022 15:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам