Отзывы о дистанционном обслуживании Фора-Банка

Народный рейтинг

114 место

из 320 банка

1,10

средняя оценка

решено проблем

отзыв

ответ

Не отдают деньги!

Оценка:

Зачтено

17.09.2024 был в офисе на красной Пресне чтоб понять почему не вывели деньги и не закрыли счёт с 22 июля. Прошло более 30 рабочих дней. Сотрудник связалась с другим офисом и получила сообщение по электронной почте. Ответ был что в этот же день выведу...

18.09.2024 12:59

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень неудобное взаимодействие с банком

Оценка:

Зачтено

Зашла в онлайн-банк посмотреть баланс и скопировать реквизиты счёта, но получила сообщение : " Ошибка вызова сервиса или сервис не доступен". После почти 20-ти минут ожидания на линии( никакой информации о приблизительном времени когда освободит...

01.07.2024 16:47

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали возможность платить по карте без объяснения причины. Просто весь день не дают пользоваться деньгами

Оценка:

Зачтено

В течение всего дня 21.03.24 я не могу совершать переводы по реквизитам с карты. Много раз звонила на горячую линию и в филиал банка в г. Тула ТЦ Парадиз. Каждый сотрудник давал разные ответ: один фантастичней другого. Первый специалист на го...

21.03.2024 20:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оператор не помогла решить проблему с переводом

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте, карта Фора Банка у меня зарплатная. Днём средства поступили на счет, я попыталась их перевести на Сбербанк через СПБ, но баланс не изменился. И при переводе выдавало ошибку. Баланс не изменился, но меня смущает, что в истории есть списа...

29.06.2023 20:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Компетентность сотрудников

Оценка:

Зачтено

16.03.2023 обратился в отделение банка за получением ответа на вопрос заданный неделю назад о возможности принятия на обслуживание удаленного по биометрии. Сотрудник пояснил, что банк занимается реализацией такой услуги, но до конца функционал не ...

17.03.2023 10:18

Отзыв проверен

Ответ банка

Когда банк не заботится о клиентах

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте! Вчера должен был закрыться вклад "Сберегательный Онлайн", открытый 28.03.2022 сроком на 182 дня. Решил все дальнейшие операции по вкладу выполнить сегодня с утра с помощью интернет-банка. В результате доступа в личный кабинет, отк...

27.09.2022 09:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сложности с закрытием вклада, открытого онлайн. Разные ответы разных операторов ГЛ заставляют нервничать

Оценка:

Проблема решена

Вчера закрылся мой вклад, который я открывала онлайн 3 месяца назад. В новом МП увидела, что % начислены, но вот как закрывать? И когда? Прямо из приложения позвонила на ГЛ, где оператор сказала, что 3 июня закрывать вклад нельзя, потеряю %, надо ...

04.06.2022 18:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ежемесячные проблемы с выплатой кешбэка

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом данного банка с начала февраля. Согласно условиям комплексного банковского обслуживания расчёт кешбэка производится 15 числа месяца за предыдущий, а выплата не позднее следующего рабочего дня. При этом за пару месяцев использования д...

19.04.2022 13:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Никудышная работа кол-центра банка

Оценка:

Зачтено

Открыл вклад в банке через Финуслуги. Пополнил его через 4 дня после заключения договора. Срок вклада отображается на Финуслугах 177 дней с момента пополнения, а не 181 день, как должно быть по договору. Также неверная информация передана по срок...

15.04.2022 15:08 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Куда идти, куда податься?

Оценка:

Проблема решена

Открыл вчера вклад в Фора-Банке через Финуслуги. Сегодня хотел увидеть его в ЛК Фора-банка, но его там нет. Пишет:"У Вас нет вкладов" Позвонил на горячую линию. Там обещали разобраться и позвонить. через несколько часов позвонила дама и сказала, что ...

26.11.2021 15:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Долгая разблокировка карты

Оценка:

Зачтено

Списали 2099 комиссию за обслуживание карты годовое,закинул деньги по сбп.Пришла смс от Фора банк,что деньги зачислены.Звонил в контакт-центр обещали разблокировать и поменять баланс,в итоге вторые сутки баланс по прежнему в минусе,карта заблокирован...

10.04.2021 22:10

Отзыв проверен

Ответ банка

Неудачная аренда банковской ячейки

Оценка:

Зачтено

Обратился в офис Фора-Банка на Зубовском 11 октября 2019 для аренды ячейки под сделку купли-продажи недвижимости. Процедура оформления и размещения средств заняла 2-3 часа, но это дело привычное, в наше время никто никуда не спешит. В "шапке" догово...

21.10.2019 19:30

Отзыв проверен

Ответ банка

Огромная благодарность сотрудникам отделения за консультацию по сделке с недвижимостью!

Оценка:

Зачтено

Наверное мой второй положительный отзыв на портале. Хочу отметить сотрудника Фора-Банка, отделение на Цветном Бульваре Юлию В.. Она здорово помогла нам по сделке с недвижимостью. Сперва отлично проконсультировала по телефону, дала грамотную консуль...

05.06.2019 23:06

Отзыв проверен

Ответ банка

Задолженности по карте, которая была сдана в день увольнения и спустя 3 года уведомили, что задолженность

Оценка:

Зачтено

Поражаюсь данной организации, уведомили через 3 года, о задолженности по карте, сегодня 8.04.19 уведомили они. Уволилась в июне 2016, из-за ужаса работы в данном организации банком не могу назвать( извините)возможно это из-за места и отделения, карта...

08.04.2019 15:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Фора-Корона

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Дискомфортная ситуация случилась с банком Фора Банк. Пару недель назад купил пару сотен долларов в Короне на онлайн сервисе (приятный курс, приближенный к биржевому). Был в ТЦ "Ереван Плаза". Зашел в отделение банка в ТЦ. На вопрос "Раб...

03.02.2017 16:09

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику доп.офиса

Оценка:

Зачтено

Доброго времени суток! Выражаю огромную благодарность Сотруднице Фора-Банка ДО 'Проспект Вернадского' Ольге Васильевне за вежливость, доброжелательность, приветливость в работе с Клиентами. Ольга охотно, с улыбкой на лице отвечает на вопросы...

07.04.2016 23:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о дистанционном обслуживании Фора-Банка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Фора-Банк

Фора-Банк

Фора-Банк

Фора-Банк

Фора-Банк

Фора-Банк

Фора-Банк

Фора-Банк

Фора-Банк

Фора-Банк

Фора-Банк

Фора-Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру