Отзывы об ипотечных кредитах Газпромбанка

Народный рейтинг

19 место

из 313 банка

2,22

средняя оценка

15.05%

решено проблем

10 530

отзыва

10 417

ответа

Севис - дно

Оценка:

Зачтено

18.08.2025 хотел зайти в мобильное приложение банка для того, чтобы проверить - сняты ли аресты со счетов по исполнительному производству которое было закрыто в конце 2024 года (документы прилагаю), однако приложение выдало ошибку: "Обновите приложен...

18.08.2025 13:58 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Просроченная задолженность по договору ипотеки, в связи с несвоевременным списанием денежных средств банком

Оценка:

Зачтено

Банк несвоевременно 18.08.2025 списал денежные средства по договору ипотеки, несмотря на то что по графику платежей дата платежа - 16.08.2025, а денежные средства в необходимом и достаточном кол-ве были внесены на кредитный счёт еще 12.08.2025. ...

18.08.2025 12:54 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее заказывала дебетовую карту онлайн. Вопрос со справкой и картой был решен в о...

14.08.2025 14:31

Отзыв проверен

Ответ банка

Согласие банка на брачный договор

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Нотариус попросила согласие банка на брачный договор, тк имеется ипотека. Обратилась к отделение ГБ, сотрудник отправил в другое ипотечное отделение на Курской. Приехала, но документы не приняли, сказали, что только онлайн можно отправит...

09.08.2025 18:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не берите ипотеку в Газпромбанке

Оценка:

Проблема решена

Наихудшее отделение отделение Газпромбанка в городе. Сегодня перед визитом посмотрел график работы на сайте и на горячей линии и уточнил работу ипотечного специалиста везде, ответ до 20:00. Меня заверили - информация обновляется ежедневно. Но при пос...

30.07.2025 09:53 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужас!

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Имел общение с банком по многим продуктам: и карты, и инвестиции, и бонусная программа, и топливо ... и даже связь Везде одно и тоже: всё недоделанное, реально получить обещанное банком невозможно, огромные тарифы, жуткие санкции....

28.07.2025 12:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман клиентов,наплевательское отношение

Оценка:

Зачтено

С 28.06 Жду закладную по погашенному ипотечному кредиту, на горячей линии не знают когда будет готова к выдаче, в Новороссийском офисе сказали 14 дней прошло 25 дней нет ни звонков ни смс обещанного. Где искать закладную? В Газпромбанк ни кому не сов...

22.07.2025 07:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не списывают кредиты по СВО

Оценка:

Зачтено

Банк который работает по своим правилам, а не по законам РФ!А как же 377-ФЗ? Или ваш банк не в России оказывает услуги? На СВО ребята гибнут за нашу страну, в том числе что бы подобные вашей организации могли существовать в будущем. Правительство...

18.07.2025 18:45 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обслуживание отдела с проблемной задолженностью

Оценка:

Зачтено

В 2021 году я с мужем оформила дальневосточную ипотеку, участвую в ней как созаемщик без участия дохода. Дом оформленный в ипотеку является моим единственным имуществом. На текущий период времени я нахожусь в процедуре банкротства и знаю, что по Феде...

01.07.2025 13:45 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Изменили процентую ставку

Оценка:

Проблема решена

5 лет страховал вовремя в ипотеку в Газпромбанке. В этом году также за месяц (27.03.25) сделал страховку в ВСК, но почему то Газпромбанк не увидел этой страховки (хотя даже смс приходила от банка 14.05.25, что документы получили) и увеличил процентну...

23.06.2025 11:50 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Самая наихудшая поддержка в чате

Оценка:

Проблема решена

Я пытаюсь выяснить судьбу денег, перечисленных от ДОМ.РФ по программе господдержки. Написала в чат, там ответили, что информации нет, хотя платежное поручение от 05.06.2025. На мой вопрос "срок зачисления средств по платежному поручению?", получаю в ...

17.06.2025 16:22 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ипотека по наследству

Оценка:

Зачтено

Ситуация следующая: В 2022 году умер супруг, А-в Кирилл, который занимал в Газпромбанке руководящую должность в департаменте доверительного управления, в офисе на Коровьем Валу. В 2018 году у нас была оформлена ипотека в Газпромбанке на 12 млн.руб...

04.06.2025 14:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Повысили ставку по семейной ипотеке без предупреждения и не возвращают

Оценка:

Зачтено

Оплатил страховку в СОГАЗе (связанной страховой компании), немного не успел по срокам. Случайно зашел увидел, что платеж вырос практически в 2 раза. с 6% моя СЕМЕЙНАЯ ипотека стала 12%. Самое главное, сотрудники в офисе направляют на email ipotek...

03.06.2025 00:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Недовольство

Оценка:

Зачтено

В этом банке можно сдохнуть в очереди. Вызывают людей не пойми как, я взял талон а одно время, люди пришли после, а проходят вперёд, все сотрудники ( за исключением едениц) плохо ориентируются в своей работе, уууужжжааасссс!!!

30.05.2025 15:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Контактный центр из каменного века

Оценка:

Зачтено

Взяла ипотеку в этом банке, прямо мечтала об этом, глупая, оказывается в этот банк дозвониться невозможно, в чате не отвечают вообще, а если случайно через сутки звонков взяли трубку, то ничего не знают и посылают в отделение. Как будто этот банк из ...

25.05.2025 14:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Необоснованное списание денежных средств со счёта погашения задолженности

Оценка:

Зачтено

12.05.2025 посредством автоплатежа с моего счёта в Т-Банке были зачислены денежные средства в сумме 17 270 руб. На счёт погашения задолженности в Газпромбанке. 15.05.2025 - в день планового погашения по графику в размере 17 260 я обнаружил операцию ...

20.05.2025 15:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные специалисты

Оценка:

Зачтено

13.05.2025 Я пришла в отделение банка который расположен по адресу : Москва Ленинградский просп 62, для оплаты Ипотеки. Меня приняла сотрудница банка Людмила. Я обьяснила что мне нужно оплатить ипотеку за моего родственника так как он сейчас находи...

14.05.2025 07:06 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Повысили ставку по ипотеке и не понижают ее без причины!

Оценка:

Зачтено

В апреле этого года мне была увеличена ставка по ипотеке. Не смотря на то что я пролонгировал полис страхования в жизни ещё в декабре. Никакого письма с просьбой его предоставить я не получал. Далее я отправил 17.04.25 (это дата платежа по ипотеке) ...

13.05.2025 09:52 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка:

Зачтено

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне фактически а моей жене 2) она погашена с месяц как. Просьба направить в ...

13.05.2025 03:27 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Безответственность

Оценка:

Зачтено

Ранее возникала проблема с уведомлениями о предстоящем платеже по ипотеке и его списаниям. Обращался в банк, провел рекомендуемые манипуляции, в первый месяц помогло. Но в апреле опять уведомления о списании перестали приходить, в связи с чем я вов...

24.04.2025 09:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправомерное возникновение задолженности по ипотечному кредиту

Оценка:

Зачтено

Добрый день! 18 апреля 2025 я была в офисе банка, где хотела перевыпустить карту, которая привязана к кредитному договору . Сотрудница перевела денежные средства сразу на кредитный счёт, сказав, что списание произойдет автоматически ( я предупредила...

23.04.2025 16:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Погашение ипотеки средствами материнского капитала и желаемый способ перерасчета графика платежей - сокращение срока кредита

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Договор ипотеки от 29.01.2021. Супруга оформила частичное досрочное погашение ипотеки за счет средств материнского капитала через СФР. Ждали поступления денег на счет, чтобы оформить погашение с уменьшением СРОКА ипотеки. 08.04.2025...

21.04.2025 17:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не хотят делать свою же работу! Невозможно связаться с отделением банка, на горячей линии решить вопрос не могут!

Оценка:

Зачтено

В 2016 году оформили ипотеку в Газпромбанке г.Темрюк, сами мы живем в г.Анапа, квартиру тоже приобрели в Анапе. Офиса банка в г.Анапа нет! в 2021 году работники банка вдруг вспомнили, что нужно зарегистрировать закладную! Что мы и сделали с сотрудни...

17.04.2025 15:29 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Козни Газпромбанка

Оценка:

Зачтено

К сожалению, работодатель выбрал Газпромбанк в качестве "зарплатного", но меня как клиента это не радует совсем. Казалось бы, как у зарплатного клиента должны быть какие-то преимущества при обслуживании в банке? Но видимо не в этом банке. Мне понадо...

15.04.2025 07:35 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Газпром привилегии

Оценка:

Проблема решена

Газпромбанк не перестает меня "радовать". В этом банке у меня зарплатная карта с 2023 и ипотека. Деньги оставляю только на погашение ипотеки обычно. Но в этом месяце они с меня сняли 2 990 рублей за некий сервис Газпромбанк привилегии без моего согла...

14.04.2025 12:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы об ипотечных кредитах Газпромбанка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредитные карты

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру