Отзывы о дистанционном обслуживании Ингосстрах Банка

Народный рейтинг

50 место

из 320 банка

1,22

средняя оценка

20%

решено проблем

136

отзыва

127

ответа

Бездарность, тупость, безответственность

Оценка:

Зачтено

Много лет являюсь клиентом Ингосстраха. 16.03.24 заканчивается страховой полис, который необходимо продлить. Чтобы получать кешбэк, необходимо оплачивать страховку только через карту Digital банка Союз. Банк Союз не проинформировал меня об окончании...

17.03.2024 00:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевел деньги в никуда

Оценка:

Зачтено

Я очень разочарован в INGObank. 5 января 2024 года в 15:27 я перевел 20 000 рублей с другого банка на свой счет в INGObank , и до сих пор эти деньги не поступили на мой счет. Горячая линия банка не отвечает на звонки и сбрасывает входящие звонки. Тол...

06.01.2024 06:55

Отзыв проверен

Ответ банка

Забрали деньги

Оценка:

Зачтено

Во время перевода по СБП что-то у них случилось, отчего мои 13000 пропали с баланса счета, но до получателя не дошли. Бесконечные переговоры, требования вернуть деньги ни к чему не приводят. Операция совершалась в пятницу в 14:00, после обращения...

28.10.2023 17:26

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманные действия со стороны банка

Оценка:

Зачтено

12 июня 2023 года я перевёл необходимую сумму для ежемесячного платежа а Банк "Банк СОЮЗ". 13 июня мне поступило смс уведомление от Банка "Банк СОЮЗ" о том, что деньги поступили на счёт. 14 июня мне приходит смс уведомление от Банка "Банк СОЮЗ" с ...

16.06.2023 20:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Снятие залога с оплаченного автомобиля

Оценка:

Зачтено

Уже полгода пытаюсь снять залог с автомобиля , пишу письма, звоню, отправляю письма через почту Росии и т.д , от банка никакой реакции. Данное имущество продавалось на основании решения суда в рамках дела о банкротстве . Согласно Федеральному закону...

13.03.2023 11:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Просьба помочь в снятии блокировки с ЛК

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Когда-то имел банковскую карту Ингострах Бонус Digital в банке, но не очень активно пользовался ею и закрыл. Пришел в офис и написал заявление всех счетов и рассторжение ДКБО. Недавно снова решил стать клиентом банка и оформить карту. С...

09.01.2023 16:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Введены комиссии за переводы в другой банк

Оценка:

Зачтено

Где то за последние три месяца (точную дату ни оин оператор назвать не смог) банк ввел комиссии за переводы собственных денежных средств в другой банк РФ по банковским реквизитам. Другими словами для снятия денежных средств после окончания срока вкла...

14.06.2022 12:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не работает мобильное приложение

Оценка:

Зачтено

В последнее время часто виснет приложение и интернет-банк. Сегодня 14.06.2022 с 6:00 пытаюсь войти на бонусную витрину. Сейчас уже 11:30, но ничего не изменилось. На горячей линии говорят о техническом сбое, но от этого не становиться легче. Даже...

14.06.2022 11:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Прокомментируйте ситуацию

Оценка:

Зачтено

06.06.2022 находясь в офисе банка по адресу г. Красноярск (Дубровинского, 100) положил деньги на счёт. Но открыть вклад я не смог т.к. деньги отображались в пополнении, а не на текущем счёте. В ходе телефонного разговора с оператором банка по номеру ...

14.06.2022 02:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не прав и не хочет пойти навстречу!

Оценка:

Проблема решена

11 мая 2022 года обратилась в call центр банка, чтобы уточнить по обмену валюты. Девушка меня проконсультировала, что я могу купить доллары и потом снять в банке уже в кассе. Я несколько раз уточнила, точно мне выдадут. Она проконсультировалась и...

10.06.2022 11:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк Союз

Оценка:

Зачтено

Сегодня сторонний банк перечислил деньги на полное погашение автокредита, на 18.05.2021г так как с банком не дозвониться только можно переписываться, так вот чтобы погасить кредит нужно заполнить заявление на полное погашение кредита где надо указать...

18.05.2021 20:20

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможность погасить кредит досрочно

Оценка:

Проблема решена

Скрин, где банком не обработано заявление Кредит приобретался в балт инвест банке. Потом без моего ведома перешел в банк союз. Было принято решение о полном досрочном погашении. Филиалов в Уфе и поблизости нет, сказали делать все через интернет б...

28.01.2021 16:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Непредоставление справки

Оценка:

Зачтено

29.09 отправил запрос на предоставление справки о закрытии кредита. 1.10 моё обращение зарегистрировали под номером В-41467 и было направлено в отделение банка. Так же была информация о том, что справка будет загружена в мой личный кабинет. С тех пор...

26.10.2020 21:34

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбой бонусной программы

Оценка:

Зачтено

28.02.2020 за счёт бонусов покупал ж/д билет.При оформление заказа необходимо было доплатить денежными средствами.При вводе кода подтверждения банк отказал в оплате.Через 5-10 минут пришло сообщение о списание денежных средств.При этом на сайте ржд ...

28.02.2020 15:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможность перевести деньги в личном кабинете

Оценка:

Проблема решена

1. 31 декабря заканчивался срок действия карты на которую выплачивались проценты по вкладу. 2. 19 декабря 2019 пришел в офис Отрадное и получил новую карту. Было сказано, что поскольку по договору вклада проценты будут приходить на старый карточный ...

27.01.2020 14:58

Отзыв проверен

Ответ банка

Вот такие технические работы в интернет-банке

Оценка:

Зачтено

В субботу закончился вклад Надежный процент. Хотел в интернет-банке пролонгировать его, но смутила новость на сайте банка о технических работах. Решил пролонгировать вклад после окончания технических работ, в 14:50 по МСК 27 октября. Захожу в интерне...

27.10.2019 15:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Из-за технических работ потеряны деньги

Оценка:

Зачтено

На сайте банка были объявлены "технические работы с 22.30 до 23.35 по Мск 17.09.2019". Извините, пришла домой после 22.30. Ранее (с 17.40 до 18 часов) в отделении банка по адресу Москва, Лесная, 41 положила деньги на счет и сообщила, что хочу открыть...

18.09.2019 01:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Присваивание денежных средств с карты банком СОЮЗ

Оценка:

Зачтено

27.06.2019г. в банке был какой то сбой системы, были дублирующие списания, SMS информирование клиентов глючило, вообщем кошмар. Остаток денег на тот момент на карте составлял 8 616 руб. 28.06.2019г. Я планировал поехать на дачу и купить себе про...

28.06.2019 18:51

Отзыв проверен

Ответ банка

Не работает Контакт центр банка

Оценка:

Проблема решена

В течение недели начиная с 1 ноября невозможно дозвониться на общие телефоны Банка. +7 495 729-55-558 800 100-33-22. Звонки были сделаны в разное время, по телефону отвечает голос, что сейчас все телефоны заняты. Через 7,5 минут звонок сбрасывается. ...

06.11.2018 12:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Безответственная работа, равнодушие к вкладчикам!

Оценка:

Зачтено

Перевела проценты по вкладу 26.09.2018 года до 12-00 в другой банк на свой счет. Деньги не поступили на счет. Я позвонила в банк, чтобы узнать почему деньги еще не поступили. Меня уверили, что в течение 3-х дней (!!!) деньги поступят. Хотя подавляюще...

01.10.2018 12:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Дозвониться в отделение - нужно потратить полтора часа

Оценка:

Зачтено

Вкладчик с марта 2017 года. 30 мая 2018 г. решил перевести 20 тыс. руб. с карты банка на свою же карту другого банка, не в первый раз. Ввёл код подтверждения, деньги с карты списали, но на карту другого банка они по состоянию на 04 июня 2018 г. так и...

04.06.2018 17:18

Отзыв проверен

Ответ банка

Особые отношения

Оценка:

Зачтено

Несколько лет назад оформил в банке дебетовую карту с разрешенным лимитом овердрафта. И вот пришло время, когда срок ее действия подошел к концу. Смс от банка или иное уведомление от банка так и не пришло. Проблема была в том, что лимит овердрафта н...

25.05.2018 11:56

Отзыв проверен

Ответ банка

Не работает дебетовая карта

Оценка:

Зачтено

Месяц назад открыл вклад. Вклад без капитализации, поэтому пришлось получать неперсонализированную дебетовую карту для перечисления процентов. Сегодня попробовал сделать операцию по карте, но получил отказ. Позвонил в Службу поддержки карт. Ответ - ...

19.04.2018 11:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Чья-то некомпетентность

Оценка:

Проблема решена

15 марта 2018 года открывал вклад "Максимальный". Карту (не именную) дали когда сам об этом сказал. А так по умолчанию или на текущий счет или капитализация. Но это ладно. Сказали, что карта будет активирована на следующий день (16.03). Заехал специа...

21.03.2018 14:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк испарился вместе с вкладом

Оценка:

Зачтено

Являюсь вкладчиком банка Союз в г. Волгограде несколько лет. Имею два действующих вклада, открытых 10.03.2017 г и 19.04.2017 г. сроком на один год. Проценты по вкладам снимаю раз в 2-3 месяца. Сегодня, 22.01.2018г., пришла в офис банка, по адресу г. ...

22.01.2018 15:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о дистанционном обслуживании Ингосстрах Банка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Ингосстрах Банк

Ингосстрах Банк

Ингосстрах Банк

Ингосстрах Банк

Ингосстрах Банк

Ингосстрах Банк

Ингосстрах Банк

Ингосстрах Банк

Ингосстрах Банк

Ингосстрах Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру