Отзывы о Банке Интеза в Москве

Народный рейтинг

117 место

из 321 банк

1,00

средняя оценка

решено проблем

отзыва

ответа

Некомпетентные сотрудники, незаконно взимаемые комиссии

Банк Интеза

Оценка:

Зачтено

07.09.2022 г. я пришел в офис Банка Интеза для того, чтобы получить денежные средства со своего счета, открытого в Долларах США. Но согласно "Временному порядку операций с наличной валютой", я мог получить эти средства только в рублях. Де-факто, полу...

15.11.2022 00:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Клиент банк не работает уже неделю

Банк Интеза

Оценка:

Зачтено

Клиент банк не работает. От сотрудников только отговорки, какие то проблемы с провайдером. сбрасывают телефон, в интернете нет никакой информации, мы не можем сделать платежи уже неделю. Предлагают из промзоны Павелецкой ехать на Новослободскую с п...

27.05.2022 10:23

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк Интеза не отдаёт мои деньги

Банк Интеза

Оценка:

Зачтено

Добрый день, хочу поделиться своей проблемой с этим банком, который прикрывается интернациональностью и миллионами клиентов по всему миру. История началась с открытия счета в этом банке, который я завел для снятия денег без комиссии в Италии, где ...

11.03.2022 12:12

Отзыв проверен

Ответ банка

Грубость и наглость

Банк Интеза

Оценка:

Проблема решена

Вот не ожидал, что закрытие расчетного счета в данном банке вызовет такие проблемы. Вроде все просто: запросил для заполнения формы документов для закрытие счетов, потом согласовать заполненные формы с сотрудником банка, дать на подпись руководител...

11.10.2018 20:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность банку

Банк Интеза

Оценка:

Зачтено

Моя история с банком началась еще в 2010 году, я тогда являлась зарплатным клиентом. Это было еще в Ростове-на-дону. Нам всем нравился этот банк и сотрудники, работающие в нем. Потом это отделение закрыли, а я переехала в Москву. Еще с 2010 года я по...

12.07.2018 16:42

Отзыв проверен

Ответ банка

Безобразное обслуживание

Банк Интеза

Оценка:

Зачтено

В 2008 году я была клиентом этого банка. В тот же год я закрыла все свои счета и кредит и взяла в банке справку об отсутствии задолженности и закрытии всех счетов. С 2017 года мне стали приходить на почту письма. Я обратилась в банк с жалобой (от 29....

23.04.2018 11:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не берут трубку, на обратную связь не отвечают

Банк Интеза

Оценка:

Зачтено

Позвонил 16 марта 2018 на телефон горячей линии - ждал 7 минут, но никто не ответил. Позвонил 19 марта 2018 на телефон горячей линии - ждал ровно 10 минут, чтобы мне ответил оператор. На мое замечание о том, что это как-то в 21 веке неправильно, оп...

19.03.2018 10:42

Отзыв проверен

Ответ банка

Как я не стал клиентом

Банк Интеза

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Решил стать клиентом банка Интеза, оформить карту, открыть депозит. Предварительно изучил продуктовую линейку пообщался с консультантом 17-18 февраля (телефон, как положено записали для передачи менеджеру)... никто не перезвонил, что мен...

21.02.2018 09:42

Отзыв проверен

Ответ банка

Magnifica в переводе на русский от банка Интеза

Банк Интеза

Оценка:

Зачтено

В России законодательно запрещена работа иностранных банков, однако при этом работают их "дочки", имеющие российскую юрисдикцию. Это Райффайзен, это Сити Банк, это Сосьете Дженераль Восток и конечно же Интеза. В текущей ситуации иностранным «дочка...

08.01.2018 07:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неделя "коту под хвост" - Банка Интеза (Москва) не знаком с 27-знаковым кодом IBAN

Банк Интеза

Оценка:

Зачтено

Целая неделя была потрачена на попытку уточнить возможность Банка Интеза (Москва) перевести на счет клиента Intesa SanPaolo в Генуе. Неделя началась со звонка на хот-лайн банка, где уверили, что со скрин-шотом пластиковой карточки (включающую код IBA...

20.10.2017 15:16

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в обслуживании физических лиц

Банк Интеза

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Решили поехать с одноклассниками в Италию и встал вопрос об открытии визы. Я взял на себя ответственность купить всем выезжающим квитанции об оплате консульского сбора. Так как мы все сдаем документы в разное время, мне необходимо было ...

23.08.2017 17:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

VIP-обслуживание по-итальянски

Банк Интеза

Оценка:

Зачтено

Началось всё в далёком 2016г, когда мне посоветовал мой хороший друг присмотреться к этому замечательному банку и открыть пакет премиального обслуживания Intesa Magnifica. Пакет предлагает VIP обслуживание, всевозможные бонусы, а также уникальный бон...

27.04.2017 17:46

Отзыв проверен

Вопросы решаются очень медленно / не решаются вообще

Банк Интеза

Оценка:

Проблема решена

Очень медленный банк. Для любого действия нужно как минимум несколько недель и пара напоминанийи личному менеджеру (пакет Интеза Магнифика). Личные менеджеры постоянно меняются (за 3 месяца уволилось как минимум 2 менеджера), что создает дополнительн...

26.04.2017 14:59 1

Отзыв проверен

Некачественный сервис по возврату Tax free

Банк Интеза

Оценка:

Зачтено

26/01/2017 обратился в отделение банка за возмещением налога по чекам Global Blue. Предоставил все необходимые документы и чеки (всего было 8 чеков, один на 50 евро, остальные не более 20 евро), сотрудник отсканировал чеки и сказал, что все чеки буду...

10.02.2017 17:05

Отзыв проверен

Невозврат tax free в банке Интеза

Банк Интеза

Оценка:

Зачтено

14.01.2017 обратился в банк для оформления tax free. Приехал в 11-30. Электронная очередь не работала. Терминал выключен. В зале толпа народу. Обратившись к сотруднику с вопросом, куда мне обратиться, получил ответ, что очередь одна, живая, но tax fr...

15.01.2017 19:19 1

Отзыв проверен

Дезинформируют о режиме работы отделений в праздники

Банк Интеза

Оценка:

Зачтено

05/11/16 (суббота) примерно в 10-05 перезвонил по контактному телефону банка с целью уточнения режима работы в этот день (с учётом праздников) - на сайте никакой информации на этот счёт нет. Оператор откликнулся сразу. На вопрос "Правильно ли я поним...

05.11.2016 16:07

Отзыв проверен

С кем работает Интеза, не понятно

Банк Интеза

Оценка:

Зачтено

"АО Банк Интеза, как и другие банки, входящие в состав международной банковской группы "Интеза Санпаоло", уделяет большое внимание качеству обслуживания клиентов". Столь громкое заявление, взятое с вашего сайта, мягко говоря, не соответствует действи...

26.08.2016 14:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное обслуживание

Банк Интеза

Оценка:

Зачтено

Пришел открыть счет в долларах и также привязать к нему дебетовую карту. Счет открыли, все нормально. Через неделю звонят из call-центра и сообщают, что в выпуске ДЕБЕТОВОЙ карты мне отказано. Объяснять причины отказа отказываются. Где логика? В чем ...

16.02.2016 15:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Возмещение по чекам Tax Free в Интеза - хождение по мукам!

Банк Интеза

Оценка:

Зачтено

23/10 обратилась в банк Интеза за выплатой по чекам Такс Фри на Зацепа 24. Чеки были отсканированы и мне обещали, что в течение 3-х банковских дней со мной свяжется сотрудник. Спустя неделю я выяснила, что по обычным телефонам туда дозвониться нереа...

10.11.2015 14:51

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман при перевыпуске карты

Банк Интеза

Оценка:

Проблема решена

Приехав на месяц в Москву, решила сменить магнитную карту на чипованную. До отъезда оставалось 2 недели и сотрудница банка заверила, что за 10 дней все успеют. Ничего перевыпустить они не успели. Карта пришла почти через месяц, когда я уже уехала в И...

06.08.2015 15:53

Отзыв проверен

Ответ банка

Переводу средств в Италию...

Банк Интеза

Оценка:

Зачтено

Банк предоставляет услугу для клиентов по выгодному переводу средств в Италию. Данной услугой я воспользовалась и как оказалось, этой услуги как таковой в принципе нет, так как деньги не приходят на счет получателя. Куда исчезают ваши деньги неизвест...

10.06.2015 13:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с порога?

Банк Интеза

Оценка:

Зачтено

20 апреля посетил офис Банка Интеза в Москве на ул. Зацепа с целью открыть дебетовую карту Travel Card. Предварительно открыл сайт банка и убедился, что обслуживание физических лиц в данном офисе происходит по будням до 20:00. Придя в банк в 18:30 не...

22.04.2015 14:59

Отзыв проверен

Ответ банка

Обслуживание в банке

Банк Интеза

Оценка:

Зачтено

Я и мой супруг являемся вкладчиками банка Интеза. Придерживаясь правила "не клади все яйца в одну корзину", депозитные счета имею не только здесь. Однако, хотелось бы отметить работу именно этого банка. А конкретно выразить благодарность Р-о Ирине Иг...

29.10.2014 14:12

Отзыв проверен

Ответ банка

Разрешили ситуацию

Банк Интеза

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность сотрудникам из центрального офиса в Москве, которые занимались моей проблемой. Хотя причина возникновения данной проблемы - это также сотрудники данного банка. Итак, я весной должна была уезжать на обучение в Италию - я...

28.10.2014 16:11

Отзыв проверен

Ответ банка

Интернет-банкинг

Банк Интеза

Оценка:

Зачтено

Мы обслуживаемся в банке с 2011 года. Могу сказать, что всегда была удовлетворена скоростью и качеством обслуживания. Долгое время пользовались базовым пакетом по РКО. Но недавно возникла необходимость, поскорее так сказать встраиваться в ногу со вре...

30.09.2014 12:48

Отзыв проверен

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о Банке Интеза в Москве

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Банк Интеза

Банк Интеза

Банк Интеза

Банк Интеза

Банк Интеза

Банк Интеза

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Москве

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру