Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

МИнБанк

Отзывы о МИнБанке в Санкт-Петербурге

Банк нарушает 353ФЗ

Оценка:

1

Зачтено

С ПАО «Московский индустриальный банк» я заключила кредитный договор. Договор заключен со мной как с физическим лицом, цель кредитования- покупка квартиры для личного проживания, то есть предоставление займа не связано с осуществлением предпринимат...

07.02.2023 16:58

Отзыв проверен

Ответ банка

Начисление необоснованного пени

Оценка:

1

Зачтено

Уважаемые читатели, просто оцените размах банка! У меня с банком ипотечный договор, по которому каждое 20-число вносится ипотечный взнос. В августе мне приходит смс от банка о том, чтобы я не забыла внести платеж до 22 августа. Я на всякий случа...

03.09.2022 12:48

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк оказался не жадиной

Оценка:

5

Зачтено

Делал ремонт автомобиля почти на 15 тысяч. Заплатил картой и в смс не увидел кэшбека. Оказалось, почему то оплата прошла по категории ЖКХ и кэшбек на нее не положен. Позвонил в банк, рассказал ситуацию. Через некоторое время (я уже распрощался с ...

27.07.2022 21:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не зачисляют на карту денежные средства

Оценка:

1

Проблема решена

Ситуация: В мае моя мама оформила карту Пенсионера, сразу после получения хотела пополнить её в терминале, который находится в офисе банка. Но терминал принял 10 000 руб, прервал операцию, деньги не зачислил. Обратилась к сотруднику, написала заявле...

06.06.2022 13:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Многое зависит от персонала и не только

Оценка:

3

Зачтено

Решили мы открыть счет в данном банке (офис на Ленинском пр. г СПБ) в конце февраля. Посетили банк, оформили все документы и попросили открыть счет в марте, так как банк берет комиссию за месяц вне зависимости от даты открытия счета как за полный мес...

29.04.2022 13:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вам уже 45? Тогда вам не к нам

Оценка:

2

Зачтено

9 марта 2022г в офисе на Ленинском проспекте 137 б мне было отказано в обслуживании ,а именно в открытии счета вклада . Причина - недействителен паспорт в эл.системе банка (вчера исполнилось 45 лет).,т.е. система не позволяет открыть счёт. Хотел б...

09.03.2022 16:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблемы с получением наследства

Оценка:

1

Проблема решена

Не дай бог вам оставить в этом банке наследство родственникам из другого региона. Вы им оставите в наследство не только деньги, но и неприятный квест. Им придется ехать за деньгами в другой город несмотря на то, что у них под боком филиал этого ...

05.11.2021 01:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Клиент пришел забрать выпущенную карту? Вызывайте группу захвата!

Оценка:

1

Зачтено

Вначале присказка. Я являюсь клиентов банка уже 3 года. Раньше у них был офис в центре города и там работали адекватные, образованные люди. Но дела у банка, видимо идут не очень, и офис пришлось закрыть. И теперь на весь Питер есть только один офис,...

08.05.2021 13:08 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Пропал кэшбек, надеюсь не сгинул навеки

Оценка:

3

Зачтено

Моя мама пенсионер и является держателем карты пенсионная Вашего банка по которой идет кэшбек 3% по покупкам в супермаркете. С февраля в смс о расходах от банка перестал вообще прописываться кэшбек. подозреваю что это связано с моим визитом в офис ба...

06.02.2021 20:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не выдал деньги по окончании вклада

Оценка:

1

Проблема решена

22 января заканчивался вклад в долларах. За две недели до этого из Санкт-Петербургского офиса на Английской набережной звонила сотрудник с вопросом: "Что будете делать с деньгами?". Сказал, что деньги заберу. Сотрудница заказала сумму. В результате в...

25.01.2021 12:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подключили страховку, о которой даже не предупредили

Оценка:

2

Зачтено

Здравствуйте! Моя мама - клиент МИБ банка, имеет дебетовую карточку пенсионера. Сегодня случайно обнаружила в интернет-банке, что со счета ее карты списываются 150 рублей ежемесячно за "коллективное страхование". Она никаких страховок не подключа...

13.01.2021 20:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спустя пять лет, узнала, что я клиент этого банка!

Оценка:

1

Зачтено

В апреле 2020 года, пришло письмо от налоговой, что я в 2015 году получила в этом банке зарплатную карту. И запрашивают у меня все документы. Я в шоке. Карты ни какой не получала, в фирмах которые они пишут не работала, и этот банк слышала впервые! ...

30.05.2020 20:56 1

Отзыв проверен

При замене дебетовой карты подключена страховка

Оценка:

1

Проблема решена

В январе 2018г. мною была получена пенсионная дебетовая карта. В конце марта 2020г. она перестала "работать" - банкоматы её не "видят", авторизаций провести нельзя ни с помощью ввода пин-кода, ни прикладыванием к терминалам оплаты. В начале апреля об...

06.05.2020 15:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Мы обязательно вам ответим... Ну, может, завтра... Или когда-нибудь потом...

Оценка:

3

Зачтено

На сайте банка действующий банкомат - СПб,Бухарестская, 89. На самом деле банкомат не работает. В этом банке это часто бывает, а уж внести деньги - это целая операция на несколько дней, просто посмотреть на сайте - нельзя, надо звонить и уточнять. ...

30.04.2020 19:39

Отзыв проверен

Не работает отделение

Оценка:

1

Зачтено

22 января в центральном офисе г. Санкт-Петербург на Английской набережной д. 8 оставила заявку на карту Социальная. Карта готова, но получить ее не получается, т.к. отделение не работает, хотя должно работать с 9-30 до 17. Кабинет по работе с физлиц...

15.02.2020 17:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие онлайн-вклада

Оценка:

1

Зачтено

Являюсь клиентом М.И.Банка, пользуюсь карой "Пенсионер". Открыл онлайн-вклад "(Телебанк) Накопительный 91-180" дистанционно через интернет-банк. Сегодня закончился срок действия вклада, хотел дистанционно закрыть вклад и перевести денежные средства н...

24.08.2019 12:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Несмотря на отказ об смс все равно его подключили

Оценка:

1

Проблема решена

Просил не подключать смс информирование. Ставил галочку в заявлении. Говорил "никаких платных услуг, пожалуйста" Несмотря на это все равно списание за смс. Да что ж это такое! Требую вернуть денежные средства. Мне нужен пакет Информационный. Сто раз...

12.08.2019 16:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Прошу раз’яснения!

Оценка:

5

Зачтено

Уважаемый банк, мой вклад заканчивается 29 июня 2019 года. Желал забрать его в этот день, то есть день, прописанный в договоре как окончание вклада. После заказа всей суммы по горячей линии мне было отказано в выдаче вклада 29.06.2019, ссылаясь, что...

27.06.2019 10:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк с человеческим лицом

Оценка:

5

Зачтено

Открыл для себя весьма популярный продукт - "Мир классическая карта пенсионера". 2 посещения весьма удаленного от меня офиса на Англ.набережной - оформление заявки и получение именной карты. Где-то через 8 дней после заявки позвонили и предложили пос...

13.04.2019 02:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вот так вы поступаете с постоянными клиентами, пенсионерами и инвалидами

Оценка:

1

Зачтено

Вчера, 21 января 2019 года в 11:14:29 мною через телебанк был открыт вклад Вклад "Накопительный" в рублях РФ на 730 дней в сумме 100 000р. Ставка на момент подачи заявки была 7,75%. Банк же мне открыл данный вклад под 7,25%. На основании чего была из...

22.01.2019 21:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ипотечный кредит

Оценка:

5

Зачтено

Оформил 1,5 года назад ипотеку в ПАО "МинБанк", пришлось побегать достаточно долго по сбору документов. Что понравилось: готовность работать сотрудников с отсканированными документами. Сделка по ипотеке затянулась почти на полгода, но несмотря на это...

23.10.2017 13:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк блокирует счет и не отдает деньги

Оценка:

1

Зачтено

Решила продать машину. Покупатель юридическое лицо. Заранее узнала в МИН банке не будет ли сложностей, какие документы потребуются и не возникнет ли проблем. Убедили, что все будет в порядке. В итоге машину я продала, а МИН банк сразу мне заблокирова...

09.10.2017 22:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не выплатил кешбек

Оценка:

3

Проблема решена

Банк не выплатил кешбек по фреш-карте. Обратился с данным вопросом в службу поддержки числа 25 февраля - обещали оперативно разобраться и позвонить. Вот уже новый месяц настал - абонентскую плату 99 рублей списали. Интересно, что наступит раньше: обе...

02.03.2017 15:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не начислен кешбек за ноябрь

Оценка:

2

Зачтено

У меня карта "Финансовая Независимость" Black Edition. Обслуживание карты стоит существенных денег, 3500 рублей в месяц. Эти деньги не забираются, если выполнить условие покупки на 100 тыс.руб. в месяц. Пользуюсь картой начиная с мая 2016 года. Че...

19.12.2016 17:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не начислили cashback за ноябрь

Оценка:

2

Проблема решена

Являюсь держателем пакета услуг "Финансовая независимость" Black Edition уже более полугода. Согласно условиям и тарифам банк выплачивает cashback за покупки в ресторанах, на АЗС, в duty free. В начале декабря cashback на счет карты начислен не был, ...

13.12.2016 00:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам