Отзывы об бслуживании физических лиц Московского кредитного банка

Народный рейтинг

10 место

из 320 банка

4,75

средняя оценка

33%

решено проблем

13 410

отзыва

9 730

ответа

Полный бред

Оценка:

Зачтено

Просто в шоке!Заказал дебетовую карту. В назначенное время не привезли. Тишина. Вдруг приходит смска. До вас не дозвонились, поэтому привезём завтра. Следующие три дня ситуация повторилась. Никто не звонит, не привозят, но вечером приходит смс, что п...

05.11.2024 16:04

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия за снятие наличных

Оценка:

Зачтено

Клиентом Московского кредитного банка я стал в июле этого года, открыв там вклад. После этого банк предложил мне оформить дебетовую карту, которую я и приобрёл. 01.11.2024 мне срочно понадобилось снять наличные с этой карты. Я не смог найти банкомата...

02.11.2024 06:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязали пенсионерке ненужную страховку за 9 тысяч рублей

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Вчера, после атаки мошенников на кабинет госуслуг моя мама -пенсионерка, испугавшись за свои накопления отправилась в отделение в районе Новопеределкино, чтобы обратиться за помощью, где некто гражданка Ч-ва Мария, видя испуганное сос...

01.11.2024 18:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк списывает по мелочам

Оценка:

Зачтено

В августе 2024 г решил воспользоваться продуктом банка МКБ, но по условиям банка обязательно нужно оформить карту. Я уточнил, какие платные услуги подключены. Мне ответили, что в личном кабинете после активации карты можно всё проверить и при жела...

30.10.2024 15:21 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не советую МКБ!

Оценка:

Зачтено

Для открытия вклада 22.10.2024 заказала дебетовую карту, к концу второго дня 23.10.2024 за пол часа до конца рабочего дня ее привезли, а потом начались чудеса! даже с имеющейся картой войти в приложение или на сайт банка невозможно, тк она не активи...

29.10.2024 15:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Получил карту 18 числа

Оценка:

Проблема решена

Получил карту 18 октября 2024 года, сегодня 28 октября, картой до сих пор пользоваться не могу) Отличный банк, заказа карту мкб премиум, получил, зайти в личный кабинет до сих пор не могу, звоню на горячую линию, говорят одно и тоже- "ждите, код дол...

28.10.2024 13:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Только в МКБ при аресте маленькой суммы у вас удержат несколько миллионов

Оценка:

Проблема решена

У меня в Мкб вклады почти на 2миллиона появился арест на 11тр с копейками . Я говорю удерживайте его бога ради))я месяц назад был у пристова и он сказал что это исполнительные листы с нарушениями сроком более 5 лет а не 3 как должно быть по тем дого...

28.10.2024 00:55 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк уже месяц не может выдать дебет. карту по заявке

Оценка:

Проблема решена

23.09.2024 на сайте банка я оформила заявку на дебетовую карту по акции "ПКУ выгодный бесплатно навсегда" с доставкой в офис на Новочеркасской г. СПб. Позже я выяснила,что офис закрыт на ремонт и звонила на горячую линию уточнить когда будет готова ...

26.10.2024 22:56 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Кэшбэк самый проблемный

Оценка:

Зачтено

Подключила любимую категорию кешбэка "супермаркеты 3%", стала замечать что не на все покупки его начисляют и обратилась в поддержку.там мне пояснили что ожидать нужно в течение семи рабочих дней и я успокоилась. и вот конец месяца, и по многим операц...

26.10.2024 09:36

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не возвращает деньги, захваченные банкоматом

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Мной 24 октября 2024 года в 13.10 в банкомате №95031068 МКБ банка в г.Одинцово Московской области, ул.Говорова д.163 было положено на дебетовую карту 115000 (сто пятнадцать тысяч) руб., банкомат деньги вязл на карту не зачислил на экран...

25.10.2024 16:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отделение Зеленоградское

Оценка:

Зачтено

Обратился 25.10.2024 в Отделение Зеленогадское по адресу: Зеленоград, к.1522, по вопросу перевыпуска карты. Попал в 1 окно к Ивану, был вызван сразу, очереди в отделении не было. Иван был вежлив, ответил на интересующие меня вопросы, помог в оформлен...

25.10.2024 11:58

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание услуги и 1,5 часа обслуживания из-за этого

Оценка:

Зачтено

24 октября 2024 года посетила банк МКБ в г. Балашиха. Процесс переоформления вклада занял минут 20. Параллельно оператор , не спрашивая, хочу ли я этого, НАВЯЗАЛ мне кредитную карту, оформление которой вылилось в ПОЛТОРА ЧАСА ОЖИДАНИЯ, почему-то потр...

24.10.2024 20:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв Оксане

Оценка:

Зачтено

24.10.24 была в офисе на красногвардейской. Офис после ремонта, уютный чисто и красиво. В очереди не ждала. Пригласила менеджер Оксана. Оксана очень вежливо рассказала про условия вклада и помогла оформить. Очень всё быстро и понятно .... Так же мы п...

24.10.2024 14:50

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстро и качественно!

Оценка:

Зачтено

Обратились с мамой 24 октября в отделение Красногвардейское. Как раз офис только открылся, новый, большой, красивый! Нас встретила менеджер Александра, проконсультировала по вкладам, карте, накопительному счёту. Выбрали хороший вклад, подходящий ...

24.10.2024 14:14

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

Пришел сегодня в офис в г. Химки для оформления эскроу счета. Ранее не являлся клиентом банка. Очень приветливая девушка Наталья занялась моими вопросами. Завели, как клиента банка и оформили эскроу счёт очень быстро. Предложили оформить кредитн...

23.10.2024 12:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

23.10 посетила отделение Бауманская по адресу Москва ул Нижняя Красносельская дом 45/17 стр 1 для переоформление вклада и оформления доверенности.Работала с сотрудником Ч-ой Т. в первом окне .Сотрудник помог в личном кабинете открыть вклад на один м...

23.10.2024 12:10

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительный банк. Некомпетентные сотрудники. Сливают телефон в базы

Оценка:

Зачтено

В связи со страховым лимитом в 1,4 млн. по накопительным счетам и депозитам хотела часть активов перевести для хранения и в этот банк, тк у них сейчас хорошая ставка. Ставка действует только если тратишь в банке не менее 100 тысяч. Хотела для этого д...

22.10.2024 09:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк уже более 2 недель не может решить проблему с интернет-банком

Оценка:

Зачтено

06.10.2024 мною создано первоначальное обращение о том, что ни в интернет-банке, ни в мобильном приложении не формируется ссылка "приведи друга". Все описания подробно сделаны, все скриншоты направлены. Воз и ныне там. Ничего не работает. Проблема ин...

21.10.2024 17:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли составить и выдать документ для суда

Оценка:

Зачтено

Я сужусь с авиакомпанией Уральские авиалинии в связи с длительной задержкой рейса. Было очередное заседание суда, где представитель авиакомпании начала утверждать, что оплата за авиабилет была совершена 3-ем лицом, а не с моей карты, поэтому мне ...

18.10.2024 19:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность Артуру

Оценка:

Зачтено

Я 18.10.2024 был в отделении на Баррикадной, попался потрясающий, на мой взгляд, сотрудник, старший менеджер - Артур, приняли довольно быстро, хоть и посетителей банка было достаточно. Я открывал себе дебетовую карту, Артур довольно доступным языком...

18.10.2024 18:40

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники в зеленограде

Оценка:

Зачтено

Сегодня, 18.10.2024 года, обратились в банк по поводу погашения задолженности по кредитному договору. Случай крайне сложный и неординарный для практики банка. Мы в полном об'еме получили консультационную помощь от сутрудников Д-ой Ирины и О-ва Данила...

18.10.2024 14:25

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику Лиане П.

Оценка:

Зачтено

16 октября 2024 посетила банк МКБ в Химках по пр.юбилейный. 1.очень красивое помещение! 2.сотрудники вежливые и предупредительные.3.Особая благодарность Лиане П.! Квалифицированный и опытный работник.Все доходчиво и спокойно разьяснила и подсказала...

16.10.2024 10:48

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень странный банк

Оценка:

Зачтено

Заказывала дебетовую карту ,жду ее месяц ,то они сделали не ту ,не именную ,потом курьер просто не приехал ,потом курьер написал ,что он передал другому курьеру .Звоню на горячую линию ,мне говорят ,что бы я звонила на другой телефон,на другой звоню ...

16.10.2024 07:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банку не нужны клиенты

Оценка:

Проблема решена

Решила открыть в МКБ вклад, т.к. хороший процент дают . В моем городе офисов банка нет и потому позвонив в банк , я заказала дебетовую карту с доставкой курьером. Пообещали доставить в пятницу...Прождала доставку весь день и позвонив в доставку, мне ...

14.10.2024 21:53

Отзыв проверен

Ответ банка

Когда повторение - это не мать учение

Оценка:

Зачтено

Итак, ситуация. Ко мне обратился человек, который стал ответчиком по судебному спору, возникшему с данным банком. Будучи юристом я подключился к решению проблемы обратившегося ко мне человека и решил ее. По итогу заседаний банк суд проиграл. Ну а суд...

14.10.2024 13:23

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы об бслуживании физических лиц Московского кредитного банка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру