Отзывы об бслуживании физических лиц Московского кредитного банка

Народный рейтинг

12 место

из 321 банк

4,76

средняя оценка

33%

решено проблем

13 299

отзыва

9 259

ответа

Получил карту 18 числа

Оценка:

Проблема решена

Получил карту 18 октября 2024 года, сегодня 28 октября, картой до сих пор пользоваться не могу) Отличный банк, заказа карту мкб премиум, получил, зайти в личный кабинет до сих пор не могу, звоню на горячую линию, говорят одно и тоже- "ждите, код дол...

28.10.2024 13:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Только в МКБ при аресте маленькой суммы у вас удержат несколько миллионов

Оценка:

Проблема решена

У меня в Мкб вклады почти на 2миллиона появился арест на 11тр с копейками . Я говорю удерживайте его бога ради))я месяц назад был у пристова и он сказал что это исполнительные листы с нарушениями сроком более 5 лет а не 3 как должно быть по тем дого...

28.10.2024 00:55 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк уже месяц не может выдать дебет. карту по заявке

Оценка:

Зачтено

23.09.2024 на сайте банка я оформила заявку на дебетовую карту по акции "ПКУ выгодный бесплатно навсегда" с доставкой в офис на Новочеркасской г. СПб. Позже я выяснила,что офис закрыт на ремонт и звонила на горячую линию уточнить когда будет готова ...

26.10.2024 22:56 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Кэшбэк самый проблемный

Оценка:

Зачтено

Подключила любимую категорию кешбэка "супермаркеты 3%", стала замечать что не на все покупки его начисляют и обратилась в поддержку.там мне пояснили что ожидать нужно в течение семи рабочих дней и я успокоилась. и вот конец месяца, и по многим операц...

26.10.2024 09:36

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не возвращает деньги, захваченные банкоматом

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Мной 24 октября 2024 года в 13.10 в банкомате №95031068 МКБ банка в г.Одинцово Московской области, ул.Говорова д.163 было положено на дебетовую карту 115000 (сто пятнадцать тысяч) руб., банкомат деньги вязл на карту не зачислил на экран...

25.10.2024 16:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отделение Зеленоградское

Оценка:

Зачтено

Обратился 25.10.2024 в Отделение Зеленогадское по адресу: Зеленоград, к.1522, по вопросу перевыпуска карты. Попал в 1 окно к Ивану, был вызван сразу, очереди в отделении не было. Иван был вежлив, ответил на интересующие меня вопросы, помог в оформлен...

25.10.2024 11:58

Отзыв проверен

Навязывание услуги и 1,5 часа обслуживания из-за этого

Оценка:

Зачтено

24 октября 2024 года посетила банк МКБ в г. Балашиха. Процесс переоформления вклада занял минут 20. Параллельно оператор , не спрашивая, хочу ли я этого, НАВЯЗАЛ мне кредитную карту, оформление которой вылилось в ПОЛТОРА ЧАСА ОЖИДАНИЯ, почему-то потр...

24.10.2024 20:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительный банк. Некомпетентные сотрудники. Сливают телефон в базы

Оценка:

Зачтено

В связи со страховым лимитом в 1,4 млн. по накопительным счетам и депозитам хотела часть активов перевести для хранения и в этот банк, тк у них сейчас хорошая ставка. Ставка действует только если тратишь в банке не менее 100 тысяч. Хотела для этого д...

22.10.2024 09:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк уже более 2 недель не может решить проблему с интернет-банком

Оценка:

Зачтено

06.10.2024 мною создано первоначальное обращение о том, что ни в интернет-банке, ни в мобильном приложении не формируется ссылка "приведи друга". Все описания подробно сделаны, все скриншоты направлены. Воз и ныне там. Ничего не работает. Проблема ин...

21.10.2024 17:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень странный банк

Оценка:

Зачтено

Заказывала дебетовую карту ,жду ее месяц ,то они сделали не ту ,не именную ,потом курьер просто не приехал ,потом курьер написал ,что он передал другому курьеру .Звоню на горячую линию ,мне говорят ,что бы я звонила на другой телефон,на другой звоню ...

16.10.2024 07:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банку не нужны клиенты

Оценка:

Проблема решена

Решила открыть в МКБ вклад, т.к. хороший процент дают . В моем городе офисов банка нет и потому позвонив в банк , я заказала дебетовую карту с доставкой курьером. Пообещали доставить в пятницу...Прождала доставку весь день и позвонив в доставку, мне ...

14.10.2024 21:53

Отзыв проверен

Ответ банка

Когда повторение - это не мать учение

Оценка:

Зачтено

Итак, ситуация. Ко мне обратился человек, который стал ответчиком по судебному спору, возникшему с данным банком. Будучи юристом я подключился к решению проблемы обратившегося ко мне человека и решил ее. По итогу заседаний банк суд проиграл. Ну а суд...

14.10.2024 13:23

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Грамотное и быстрое обслуживание

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность У-ой Екатерине, главному менеджеру отделения банка МКБ на Комендантском, а также директору отделения, за грамотное и быстрое проведение операции по открытию эскроу-счета. Банк - партнер компании-застройщика, поэтому был об...

12.10.2024 17:19 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Только для вклада

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом банка давно.Картой пользуюсь недавно.Все было бы отлично,но мобильное приложение периодически не работает,т.е.если вам надо перевести деньги,всплывает сообщение,что сервер временно не доступен.И всё!Вы ждёте.Иногда долго.Поддержка н...

12.10.2024 11:04

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Карта, которой вы не сможете пользоваться

Оценка:

Проблема решена

Всем привет! Заказал онлайн дебетовую карту с бесплатным обслуживанием по специальной ссылке еще в начале сентября.Курьер привез ее, я подписал документы, все было ок.Однако, карта не отображалась в приложении. Обратившись в чат, мне сказали, что я...

10.10.2024 15:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники поддержки не понимают условия по продуктам

Оценка:

Зачтено

10.10.2024 Возник вопрос по программе лояльности. Есть "МКБ Бонус", а есть "Персональные предложения". По МКБ Бонус лимиты чётко описаны, по Персональным предложениям написано, что их нет, но правила написаны запутанно, и решил уточнить, распространя...

10.10.2024 10:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо за внимательное отношение к клиентам

Оценка:

Зачтено

Хочу поблагодарить за профессиональную работу и внимательное отношение к клиенту ведущего менеджера Марию С-ву (отделение банка *Крылатское*). Я обратилась в банк за оформлением наследства (это длительная процедура, трубующая много времени), а благод...

09.10.2024 19:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность менеджеру

Оценка:

Зачтено

Сегодня 09 октября 2024, в 18:00 Я пришел в отделение МКБ Войковская, чтобы переоформить вклад. Меня принял Шалва А-ич. Т.к. предыдущий вклад у меня пролонгировался, менеджер предложил перевести остаток с карты на долгий вклад, при этом рассчитал дох...

09.10.2024 18:47

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк с неквалифицированными, безграмотными сотрудниками

Оценка:

Зачтено

Банк с неквалифицированными безграмотными сотрудниками. Каждый раз при обращении в call центр сотрудники предоставляют разную информацию а именно : 1) я спросила от какой суммы можно компенсировать баллы в рубли. Сначало мне сказали что можно компе...

08.10.2024 12:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

Обратился в отделение банка по адресу город Москва, бульвар дом 2 корпус 1 для оформления Дебетовой карты. На обслуживание попал к сотруднику - ведущему менеджеру Т-ну П. Н. Данный сотрудник меня проконсультировал . А именно, рассказал про все ус...

07.10.2024 14:08

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Постоянно списывают проценты!

Оценка:

Зачтено

По заблокированной карте постоянно списывают проценты, обязательный платёж оплачен, действует беспроцентный период, как тогда могут идти списания?! Карта блокированна 30.09., но 04.10. идёт покупка в магазине Перекрёсток, это как так получается? 🤷🏼‍♀...

06.10.2024 05:58 2

Отзыв проверен

Ответ банка

МКБ ни за что не отвечает

Оценка:

Зачтено

30.09.24 заказал дебетовую карту с доставкой день в день. Карту не привезли. Договорились о доставке 02.10.24. Приехал молодой человек выдал карту, собрал ПДН, уехал, уведомив, что завтра 03.10.24 придет смс о возможности использования картой. Смс не...

05.10.2024 11:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не узнать ставку по накопительному счету

Оценка:

Зачтено

Сегодня пришла смс от банка с предложением 20% по накопительному счету (ключевая+1%) на октябрь и ноябрь. Решил поучаствовать и пополнил чуток счет. В приложении ставку рисует 7%. На горячей линии говорят тоже о 7%. Если поприжать - говорят что рас...

04.10.2024 22:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформление премиальной дебетовой карты МКБ

Оценка:

Зачтено

Хотел стать в МКБ премиальным клиентом и перевести зарплату и активы в банк, на Сайте не получил исчерпывающей информации о предоставляемых услугах, поэтому решил обратиться в контактный центр, предпринял 4 попытки дозвониться, каждый раз ожидани...

04.10.2024 13:51

Отзыв проверен

Ответ банка

Худший банк

Оценка:

Зачтено

В середине сентября 2024 года я обратился по горячей линии в банк МКБ для оформления дебетовой карты. Специалист банк заполнил все нужные реквизиты и сказал, что карта будет мне доставлена в течении 2-3 дней. В итоге прошло более двух недель и никака...

04.10.2024 13:47

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы об бслуживании физических лиц Московского кредитного банка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру