Отзывы о МТС Банке в Калининграде

Народный рейтинг

9 место

из 320 банка

2,94

средняя оценка

53%

решено проблем

8 289

отзыва

8 241

ответ

Оперативно ответили

Оценка:

Зачтено

Доброго времени суток. Пользуясь МТС банком уже давно я досрочно доволен сервисом и оперативностью ответов в чат поддержке. Так же у них есть и колл центр, но через чат проще формулировать свои мысли и в удобный момент им там ответить. Обратился я к...

04.11.2024 17:11

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Такого я не видел

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте. Открыл виртуальную карту данного банка. При пополнении со своего счета Вальберис Банка, вход в лк и карту мне заблокировали, при подозрением на сомнительные операции.. Какие сомнительные? Я сам себе со своего же счета, где один и тот же...

29.10.2024 00:36 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ошибка банка

Оценка:

Проблема решена

Платежи вносил своевременно. С 24. 06. 24 года. По ошибке банка. У меня был увеличен платёж. Неоднократно. Оставлял обращение. Сотрудники колл-центра. Убедили, что всё исправят. И на мой вопрос, когда я должен нести сумму. 16:359. Сотрудник сказал: н...

28.10.2024 11:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Льготный период

Оценка:

Зачтено

6 октября 2024 года в 22 57 обратился в чат поддержки банка с вопросом о то что входит ли оплата мобильной связи в льготыный период, сотрудник банка Анастасия очень быстро отреагировала и очень быстро качественно ответила на вопрос, ответила что да в...

22.10.2024 22:54

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Услуги по кредиту

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Я достаточно давно пользуюсь услугами МТС Банка (кредитные карты,потребительские кредиты,рассрочки). Банк всегда нравился своей лояльностю и ненавязчивостью. Но произошла ситуация,где я столкнулась с безразличием банка,с незнанием сотру...

01.10.2024 17:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблема с оплатой chatGPT

Оценка:

Проблема решена

После оплаты не пришло на почту письмо с ваучером. До техподдержки дозвониться не смог. Первый раз попробовал позвонить в субботу, но так как был выходной, не удивился, что свободных операторов не нашлось. Во второй раз сделал звонок в понедельник, с...

23.09.2024 14:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Удобство и лояльность

Оценка:

Зачтено

Недавно получила кредитную карту в МТС Банке и осталась очень довольна! Оформила кредитку онлайн за пару минут, одобрение пришло почти сразу. Сумму одобрили максимальную. На выбор предложили доставить карту курьером или забрать самостоятельно. Я выбр...

25.07.2024 00:40

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Мошенничество

Оценка:

Зачтено

У меня произошел такой случай. Под воздействием мошенников сам того не понимая пришел в отделение Калининграда получать потребительский кредит в банк. Меня хорошо подготовили как я подавал заявку и то что деньги мне нужны на покупку авто. Пришел ...

21.05.2024 18:26

Отзыв проверен

Ответ банка

Неквалифицированная работа всех сотрудников банка

Оценка:

Проблема решена

В апреле 2023 года я взяла потребительский кредит в МТС банке ,у меня была акция "гарантия низкой ставки" первый год бесплатно , начиная со второго года акция стоит 6992 рубля , для меня это выгодная акция, с условиями я была согласна. в марте 2024...

08.05.2024 14:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Никогда не верь операторам

Оценка:

Проблема решена

Г-ва Любовь И-на оператор онлайн-чата Провела консультацию по обязательным платежам по кредитной карте, которая оказалась ложной. Пополнив сумму по кредитке, оказалось, что мне нужно было внести ее через неделю и она не зачлась в обязательный плате...

30.04.2024 08:25

Отзыв проверен

Ответ банка

167 страниц договора

Оценка:

Проблема решена

Давно пользуюсь банком, и недавно возник спорный вопрос, на что менеджеры банка просто взяли и отправили меня на сайт читать договор комплексного банковского обслуживания. А самое интересное, документ размером с 167 полноразмерных листов А4! А ско...

11.04.2024 21:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение стикера

Оценка:

Зачтено

Обращался в отделение банка для получения стикера для оплаты. Время ожидания не более 10 минут, это для меня особенно актуально. Так не люблю ждать. Сама процедура получения тоже не заняла много времени. Так же при выдачи стикера выдали инструкцию по...

09.04.2024 18:20

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман банка по акции!

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте. Пользуюсь кредитной картой МТС банка zero довольно давно. Пользуюсь только для снятия наличных без процентов и комиссии, покупки по ней не совершаю. Зашла в мобильный банк, увидела рекламу "Вернем 100% кешбека". Нужно было зарегестриров...

31.01.2024 19:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность Юлии

Оценка:

Зачтено

Обратился сегодня в Калининграде в отделение банка Мтс на проспекте мира за кредитом. Обслуживала меня менеджер Юлия Х-кая. Кредит оформили быстро, также девушка предложила карту для погашения, очень удобно. Установили приложение, теперь информацию в...

31.01.2024 12:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали личный кабинет и карту, до СБ не дозвониться 5 дней!

Оценка:

Зачтено

Такого бардака не видела никогда.. 22.01.2024, у МТС банка не работала СБП, как выяснилось. Пыталась перевести деньги, не получалось три раза, в итоге заблокировали кабинет и карты за подозрительную активность. Уже 5 дней не могу решить вопрос!!! Пер...

27.01.2024 10:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Агрессивный маркетинг, ложь сотрудников поддержки, бесконечный спам

Оценка:

Проблема решена

Был клиентом МТС банка и после чего закрыл все банковские продукты.На протяжении полугода меня преследуют сотрудники МТС банка с "выгодными" предложениями и скриптами, звонят с разных номеров. Несколько раз я оставлял обращения в службу поддержки чер...

25.01.2024 11:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

О том, как МТС-Банк разводит клиентов на 3790 рублей

Оценка:

Проблема решена

История далеко не первая на сайте, связана с прекрасным сервисом finadvice.mts.ru 14 января попробовал оформить кредитную карту, банк отказал, в ответ предложил программу улучшения кредитной истории со ссылкой на сайт finadvice. Без задней мысли (за...

21.01.2024 00:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Обратилась в офис в Калининграде с просьбой рефинансирования действующего кредита. Попала в окно к оператору Х-ой Юлии. Девушка помогла мне в решении данного вопроса, выдала карту для погашения и подробно объяснила, как я могу погасить кредит. Спасиб...

17.01.2024 13:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Добрый день! 26.12.2023 года мне позвонили мошенники и ввели меня в заблуждение и тем самым образом списали денежные средства с карты Тинькофф и перевели через приложение которое они создали самостоятельно в Мтс банк. Создали мне виртуальную предопла...

15.01.2024 15:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вечные проблемы

Оценка:

Зачтено

МТС банк Калининград пр-т Мира 74-76 По всём вопросам всегда обращаюсь только к М-ой Анне. Тк обычно у меня сложные вопросы и как мне кажется только она охотно помогает. Перед новым годом так сложилось что мне срочно нужно было купить дом и по сделк...

11.01.2024 22:58

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень долгая проверка при подозрительной операции

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте. При попытке перевести с виртуальной карты деньги на свою дебетовую в другой банк произошла блокировка перевода и входа в приложение. На звонок со службы безопасности и все их вопросы ответила. Сказали, что разблокируют в течении двух дн...

24.12.2023 19:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредитная карта

Оценка:

Зачтено

Сделал заявку на кредитную карту , обратился в отделение банка Калининград проспект Мира 74-76. Попал к сотруднику М-ой Анне . Получил карту Зеро , на сайте банке изучил условия но сотрудник информировала обо всех условиях и выяснилось что выпуск ка...

13.12.2023 15:26

Отзыв проверен

Ответ банка

Положительный отзыв о сотруднике банка МТС в гор.Калининград

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Была в командировке в г.Калининград, потребовалось посетить офис банка по вопросу обслуживания дебетовой карты и была приятно поражена сотрудником банка Матюшевой Анной. Прекрасный отзывчивый сотрудник, полностью получила консультацию, п...

08.12.2023 16:25

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение кредитной карты МТС Cashback

Оценка:

Зачтено

Подал заявку на кредитную карту МТС Cashback, получение карты выбрал в отделении банка. После подачи заявки довольно быстро перезвонила девушка и предложила доставить карту курьером, причем доставка якобы возможна даже в выходной день, в субботу. Наз...

02.12.2023 15:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ предоставить информацию по ЗоЗПП и невероятное хамство оператора

Оценка:

Проблема решена

Оформил недавно кредитку 111 дней в период акции, согласно которой до 30.11 дают не 111 дней, а 415 на все покупки, совершенные в первые 30 дней. Покупки сделал давно, по счету они провелись. Решил проверить, что происходит с льготным периодом в при...

23.11.2023 14:28 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о МТС Банке в Калининграде

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Калининграде

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру