Отзывы о МТС Банке в Калининграде

Народный рейтинг

9 место

из 319 банка

3,03

средняя оценка

51%

решено проблем

9 381

отзыв

9 334

ответов

досрочное закрытие накопительного счета

Оценка:

Зачтено

Сегодня 02.12.2024 в 10:20 я обратился в чат поддержки банка с вопросом "У меня сейчас открыт накопительный счёт, если я его сегодня закрою, получу ли я выплату процентов?" на связь вышела оператор Наталья, изучил вопрос и ответила "Если закрываете «...

02.12.2024 11:59

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод

Оценка:

Зачтено

Сегодня был перевод на карту, пришло уведомление о зачислении, денег на счету нет. Что с банком? Сайт и приложение постоянно лагают. Когда деньги отобразится на счете? Второй месяц сталкиваюсь с некорректной работой банка! Решите проблему! Ваша работ...

29.11.2024 15:16

Отзыв проверен

Ответ банка

фрод мониторинг

Оценка:

Зачтено

13 ноября в обед не смог провести перевод между счетами, обратился в 12:42 в чат поддержки с вопросом почему не могу перевести деньги с одной моей карты на другую, оператор Александр ответил что операция обыла отклонена фрод мониторингом, и что карта...

15.11.2024 14:13

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Из-за системного сбоя и некорректного графика платежей у меня просрочка 53 дня, пени и испорченная КИ

Оценка:

Зачтено

26.12.2023 я взял кредит в МТС Банк 300 тыс. рублей плюс траховка и услуги получилось 448328 рублей. Была подключена услуга отсрочка платежа, то есть первый платёж был 15 марта в размере 10670 рублей. В июле я по ошибке внёс 10570 рублей, и нарушил у...

09.11.2024 17:48 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Арест банка

Оценка:

Зачтено

У меня была кредитная карта не могла платить и мне банк через суд наложил арест. Потом я оформила в МТС же банке реструктуризацию от банка но до сих пор мне банк не снял арест. Сейчас я буду б ещ не него и куда деньги исчезают с моего счета? Девушка ...

09.11.2024 16:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

кредитная карта Мтс

Оценка:

Зачтено

06 ноября 2024года в 21:52 я обратился в чат поддержки банка с вопросом "когда надо внести платеж по кредитной карте *2022 чтобы не переплачивать за комиссию?" на связь вышела оператор Дарья, быстро изучила вопрос и ответил "По кредитной карте 2022 ...

06.11.2024 23:18

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличная кредитная карта

Оценка:

Зачтено

Оформил в офисе МТС банка в г.Калининграде карту МТС деньги. Сотрудница банка Татьяна очень подробно рассказала о преимуществах данной карты. Быстро оформила все документы, помогла установить приложение банка на телефон и объяснила как им пользовать...

06.11.2024 14:47

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативно ответили

Оценка:

Зачтено

Доброго времени суток. Пользуясь МТС банком уже давно я досрочно доволен сервисом и оперативностью ответов в чат поддержке. Так же у них есть и колл центр, но через чат проще формулировать свои мысли и в удобный момент им там ответить. Обратился я к...

04.11.2024 17:11

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Онлайн чат с оператором

Оценка:

Зачтено

Спасибо оператору Кристине) Очень часто делаю переводы с карты на счёт, с карты на кредитку, и когда несколько дней были неполадки с этими переводами, нервничала сильно, но написать в поддержку было некогда сразу, плотные рабочие дни. Когда обрати...

04.11.2024 11:09 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Такого я не видел

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте. Открыл виртуальную карту данного банка. При пополнении со своего счета Вальберис Банка, вход в лк и карту мне заблокировали, при подозрением на сомнительные операции.. Какие сомнительные? Я сам себе со своего же счета, где один и тот же...

29.10.2024 00:36 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ошибка банка

Оценка:

Проблема решена

Платежи вносил своевременно. С 24. 06. 24 года. По ошибке банка. У меня был увеличен платёж. Неоднократно. Оставлял обращение. Сотрудники колл-центра. Убедили, что всё исправят. И на мой вопрос, когда я должен нести сумму. 16:359. Сотрудник сказал: н...

28.10.2024 11:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Льготный период

Оценка:

Зачтено

6 октября 2024 года в 22 57 обратился в чат поддержки банка с вопросом о то что входит ли оплата мобильной связи в льготыный период, сотрудник банка Анастасия очень быстро отреагировала и очень быстро качественно ответила на вопрос, ответила что да в...

22.10.2024 22:54

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Услуги по кредиту

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Я достаточно давно пользуюсь услугами МТС Банка (кредитные карты,потребительские кредиты,рассрочки). Банк всегда нравился своей лояльностю и ненавязчивостью. Но произошла ситуация,где я столкнулась с безразличием банка,с незнанием сотру...

01.10.2024 17:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблема с оплатой chatGPT

Оценка:

Проблема решена

После оплаты не пришло на почту письмо с ваучером. До техподдержки дозвониться не смог. Первый раз попробовал позвонить в субботу, но так как был выходной, не удивился, что свободных операторов не нашлось. Во второй раз сделал звонок в понедельник, с...

23.09.2024 14:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Удобство и лояльность

Оценка:

Зачтено

Недавно получила кредитную карту в МТС Банке и осталась очень довольна! Оформила кредитку онлайн за пару минут, одобрение пришло почти сразу. Сумму одобрили максимальную. На выбор предложили доставить карту курьером или забрать самостоятельно. Я выбр...

25.07.2024 00:40

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Мошенничество

Оценка:

Зачтено

У меня произошел такой случай. Под воздействием мошенников сам того не понимая пришел в отделение Калининграда получать потребительский кредит в банк. Меня хорошо подготовили как я подавал заявку и то что деньги мне нужны на покупку авто. Пришел ...

21.05.2024 18:26

Отзыв проверен

Ответ банка

Неквалифицированная работа всех сотрудников банка

Оценка:

Проблема решена

В апреле 2023 года я взяла потребительский кредит в МТС банке ,у меня была акция "гарантия низкой ставки" первый год бесплатно , начиная со второго года акция стоит 6992 рубля , для меня это выгодная акция, с условиями я была согласна. в марте 2024...

08.05.2024 14:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Никогда не верь операторам

Оценка:

Проблема решена

Г-ва Любовь И-на оператор онлайн-чата Провела консультацию по обязательным платежам по кредитной карте, которая оказалась ложной. Пополнив сумму по кредитке, оказалось, что мне нужно было внести ее через неделю и она не зачлась в обязательный плате...

30.04.2024 08:25

Отзыв проверен

Ответ банка

167 страниц договора

Оценка:

Проблема решена

Давно пользуюсь банком, и недавно возник спорный вопрос, на что менеджеры банка просто взяли и отправили меня на сайт читать договор комплексного банковского обслуживания. А самое интересное, документ размером с 167 полноразмерных листов А4! А ско...

11.04.2024 21:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение стикера

Оценка:

Зачтено

Обращался в отделение банка для получения стикера для оплаты. Время ожидания не более 10 минут, это для меня особенно актуально. Так не люблю ждать. Сама процедура получения тоже не заняла много времени. Так же при выдачи стикера выдали инструкцию по...

09.04.2024 18:20

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман банка по акции!

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте. Пользуюсь кредитной картой МТС банка zero довольно давно. Пользуюсь только для снятия наличных без процентов и комиссии, покупки по ней не совершаю. Зашла в мобильный банк, увидела рекламу "Вернем 100% кешбека". Нужно было зарегестриров...

31.01.2024 19:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность Юлии

Оценка:

Зачтено

Обратился сегодня в Калининграде в отделение банка Мтс на проспекте мира за кредитом. Обслуживала меня менеджер Юлия Х-кая. Кредит оформили быстро, также девушка предложила карту для погашения, очень удобно. Установили приложение, теперь информацию в...

31.01.2024 12:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали личный кабинет и карту, до СБ не дозвониться 5 дней!

Оценка:

Зачтено

Такого бардака не видела никогда.. 22.01.2024, у МТС банка не работала СБП, как выяснилось. Пыталась перевести деньги, не получалось три раза, в итоге заблокировали кабинет и карты за подозрительную активность. Уже 5 дней не могу решить вопрос!!! Пер...

27.01.2024 10:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Агрессивный маркетинг, ложь сотрудников поддержки, бесконечный спам

Оценка:

Проблема решена

Был клиентом МТС банка и после чего закрыл все банковские продукты.На протяжении полугода меня преследуют сотрудники МТС банка с "выгодными" предложениями и скриптами, звонят с разных номеров. Несколько раз я оставлял обращения в службу поддержки чер...

25.01.2024 11:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

О том, как МТС-Банк разводит клиентов на 3790 рублей

Оценка:

Проблема решена

История далеко не первая на сайте, связана с прекрасным сервисом finadvice.mts.ru 14 января попробовал оформить кредитную карту, банк отказал, в ответ предложил программу улучшения кредитной истории со ссылкой на сайт finadvice. Без задней мысли (за...

21.01.2024 00:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о МТС Банке в Калининграде

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Калининграде

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру