Отзывы о МТС Банке в Саратове

Народный рейтинг

9 место

из 321 банк

2,93

средняя оценка

53%

решено проблем

7 629

отзыва

7 545

ответа

Некомпетентность сотрудников и плохое впечатление о банке

Оценка:

Зачтено

К заголовку хочется добавить, что полное отсутствие заинтересованности продать продукт, не умение вести диалог, отсутствие навыков менеджера. Сегодня на сайте МТС оформила покупку в рассрочку мобильного телефона. После сборки заказа и оповещения, ...

13.10.2024 20:25 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличный сервис!

Оценка:

Зачтено

Открыла кредитную карту в начале сентября 2024 г. На указанный адрес, четко по времени, приехал менеджер, оформил и выдал кредитную карту без задержек и проблем. Подсказал как установить приложение. Так же начисляют кешбек за траты заемными средства,...

07.10.2024 16:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное обслуживание

Оценка:

Зачтено

02.10.2024 я обратилась в подразделение сотовой связи по адресу г.Саратов Танкистов 1А, с целью получить дебетовую карту, ранее о наличии таковой возможности уточняла у операторов службы поддержки горячей линии, оператор уверила меня в возможности по...

03.10.2024 11:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное обращение в чате поддержки

Оценка:

Зачтено

02.10.2024 я обратился в чат поддержки мтс банка по вопросам связанным с предоставлением выписки накопительного счёта, однако оператор илья отказался предоставить таковую выписку сославшись на необходимость предоставления информации содержащей сведен...

02.10.2024 13:12 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет отображения открытого накопительного счета в мобильном приложении

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте. Сегодня пополнил карту снее пополнил открытый накопительный счет. В итоге в приложении нет ни истории движения средств, нет отображения накопительного счета и его процентной ставки, а значит пользоваться счетом и своими деньгами на нем...

01.10.2024 07:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Задолженность по закрытой 5 лет назад карте

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Произошла следующая ситуация, когда-то около лет 4-5 при оформлении рассрочки на технику была выдана кредитная карта. Картой не пользовался, закрыл ее еще в 21-22 году за ненадобностью. В целом забыл о ее существовании когда-то. И вот в...

20.09.2024 12:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет кэшбэка

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, покупка от 10 сентября 2024 года на 265 рублей фасфуд, столовая, кэшбэк так и висит в статусе в ожидании, средний срок указано 3 дня, уже прошло 6 дней, на неоднократные обращения в чат мобильного приложения никакой нет реакции - кэшбэк...

16.09.2024 10:38

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не устанавливается МТС-банк

Оценка:

Зачтено

Захожу в десктопную версию интернет-банка (надо сделать перевод) и не вижу своих продуктов и операций. Звоню в колл-центр и жду ДЕСЯТЬ минут. ... После попыток оператора связаться с ТП банка в итоге согласился установить приложение ( не хочу я ими по...

10.09.2024 21:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредитная карта МТС

Оценка:

Зачтено

Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредитной карты МТС Банка. Я давно пользуюсь услугами этого банка и очень доволен его работой. Оформление карты прошло быстро и без проблем. Сотрудник банка доставил карту на дом, был вежливы и пр...

04.09.2024 17:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подозрительная активность

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, весь день пишет подозрительная активность, я никуда не заходил, ни в салоне, ни по телефону ничем помочь не могут - в салоне отправляют звонить по телефону, там я звонил куда то девушка звонила очередь более 10 минут, я тоже звлнил в сб...

03.09.2024 14:46

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сделали просроченную задолженность по вине банка!

Оценка:

Проблема решена

МТС БАНК ПРИ СМЕНЕ ДАТЫ ПЛАТЕЖА СДЕЛАЛ ПРОСРОЧЕННУЮ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ. С 05.08.2024 создано обращение, вопрос не решается, данные в БКИ испорчены, кредитный рейтинг с 500 обупстился до 22. Уже не первый раз банк делает просроченную задолженность портит к...

13.08.2024 06:44 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

МТС-Банк и его служба поддержки

Оценка:

Зачтено

Пользуюсь виртуальной картой МТС для оплаты ЖКХ и покупок в интернете уже более 3 лет. И вот в декабре 2023 года, захотел сделать подарок на Новый год, выбрал его на одном из самых крупных маркетов. Но при этом случайно видимо что-то нажал и карта ст...

23.07.2024 16:27

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

МТС - обманщики

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. На днях,по ссылке блогера написала анкету-заявку на получение пластиковой кредитной КАРТЫ МТС кэшбэк. Пришлось три раза аннулировать заявку, так как в чате приложения МТС банк мне говорили, что вам эта карта одобрена, только виртуаль...

20.07.2024 16:32 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо консультанту Татьяне за качественную работу

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Обратилась в отделение МТС банка по адресу: город Саратов, улица Московская 135/144 для консультации по кредиту . Попала во второе окно к сотруднику по имени Татьяна. Хорошо меня проконсультировала , рассказала все условия, и что нужн...

15.07.2024 10:03

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплатили кэшбэк

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, 31 мая 2024 года участвовал в акции 50 руб за каждое пополнение мной были осуществлены платежи me2me pull на сумму 5.000 руб вознаграждение в размере 500 руб должно было быть выплачено не позднее 14 июля 2024 года сегодня 15 июля 2024 г...

15.07.2024 06:23 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Хуже банка и отношения к клиентам я не встрчал. 25.06.2024г я сделал заявку на сайта банкиру на открытие накопительного счета в МТС банке, выбрал курьерскую доставку на 28.06.2024 с 9:00-12:00 пришла смс с номером телефона курьера, потом...

02.07.2024 11:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с кэшбэком

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, 10 июня была покупка на 200 рублей по карте weekend cinema park, думал будет кэшбэк, знал бы оплатил втб или озон, 21 июня в пятницу оператор уверяла что кэшбэк будет начислен, ждите, однако 22 июня сказали что кэшбэка не будет. Если ес...

22.06.2024 01:53 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Контактный центр отвечает в течение 10 минут

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Клиент этого банка взломал аккаунт в мессенджере моего отца и попросил средства. Я по своей доверчивости и так как это папа, перевела не маленькую сумму. Номер карты 2200***21166. Написала в свой банк, с которой совершила перевод тут ...

11.06.2024 21:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Стиль работы МТС-банка - вечное разгильдяйство. А теперь ещё и обман

Оценка:

Проблема решена

С тех пор, как я стала клиентом МТС-банка, я не перестаю удивляться их вечным косякам (. Из всех продуктов банка, которыми я пользовалась, проблем не было только со вкладом. В остальном то льготный период по кредитке не отображается, то невозможно пе...

24.05.2024 06:32 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк! Отвратительное отношение!

Оценка:

Проблема решена

Это ужас , а не банк . Всегда все кредиты , обязательства по ним выплачивала вовремя. А тут к несчастью стала клиентом банка МТС банк . Брала в банке товарный кредит на телефон в мае прошлого года . 7.02.24 через личный кабинет решила сделать досро...

10.05.2024 13:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарю

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, обращался в чат мобильного приложения 08 апреля 2024 года в 11:43 со следующим вопросом: Здравствуйте, подскажите при покупке по Mcc 5992 по карте "Скидка везде" скидка начисляется?? На что сотрудник Андрей был максимально вежлив и отве...

01.05.2024 15:34

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарю

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, обращался в чат мобильного приложения 01 мая 2024 года в 14:55 со следующим вопросом: Здравствуйте, подскажите лимиты на перевод себе сбп в другой банк? На что сотрудник Марина была максимально вежлива и ответила на все мои вопросы: Ли...

01.05.2024 15:21

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия 5% за пополнение своего счета в МТС-Банке собственными средствами

Оценка:

Зачтено

17.04.2024 решил перевести собственные средства с Ф-УГ на карт-счет в МТС Банк и был неприятно удивлен. На мой счет поступила сумма на 2895,33 р меньшая, чем я переводил. Сразу же обратился в чат мобильного приложения, оператор пояснить не ...

17.04.2024 11:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

Зачтено

Обратился в отделение банка 12.04.2024года , г. Саратов, ул. Московская, 135/144,очереди не было и сотрудник сразу пригласил на обслуживание.Пришел с вопросом установки приложение, сотрудник Христина помогла скачать приложение и рассказала как пользо...

12.04.2024 15:39

Отзыв проверен

Ответ банка

Просрочка по вине банка

Оценка:

Проблема решена

Платёж по кредиту в банке 25 числа каждого месяца . Я ежемесячно вношу сумму больше , для досрочного погашения кредита. В этот раз было так же. Я внесла 20.000 а платёж был 13,608, после даты платежа мне стали поступать звонки о просрочки . В приложе...

11.04.2024 20:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о МТС Банке в Саратове

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Саратове

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру