Отзывы о МТС Банке в Тюмени

Народный рейтинг

9 место

из 321 банк

2,94

средняя оценка

53%

решено проблем

8 111

отзыва

8 075

ответа

МТС-банку есть куда расти

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом МТС-банка более полугода. В целом все устраивает: и условия обслуживания, и тарифный план, и поддержка контакт-центра. Но есть моменты, на которые хотелось бы обратить внимание. Сегодня, 31.10.2024 трижды общалась со специалистами т...

31.10.2024 20:17

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформила кредитные каникулы и сбился график платежей в МП, не возвращаются деньги

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте! Предисловие: уже не знаю куда обращаться, чтобы мою проблему решили. Банки.ру авторитетный сервис и надеюсь на то, что это мне поможет. Хотя обратится есть куда, в гос.органы, но я оставляю это на последнюю крайнюю меру, при этом куда...

28.10.2024 12:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как испортить свою кредитную историю и потратить кучу нервов?

Оценка:

Проблема решена

Да очень просто - оформить услугу "Кредитные каникулы" к потребительскому кредиту в МТС-банке. Как это работает? Тоже - крайне просто. Будучи добросовестным заемщиком, внося все платежи вовремя, не допуская просрочек, но по ряду причин, 6 сентября ...

18.10.2024 10:05 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Встреча с представителем банка

Оценка:

Зачтено

Обратился в банк для доставки мне дебетовой карты 03.10.2024 , выбрал время доставки на 14.00 удивился с пунктуальности и вежливости сотдурника ЮлииЮлия помогла скачать приложение , ответила на все самые глупые вопросы по поводу банка и использования...

04.10.2024 12:39

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк вводит в заблуждение по накопительным счетам, ужасная поддержка

Оценка:

Зачтено

В феврале 2024 открыл дебетовую карту CASHBACK, которой пока не пользовался. В сентрябре 2024 открыл накопительный счет по рекламе с приветственным бонусом до 19 процентов годовых и положил туда свои деньги. 01.10.2024 вылпатили из расчета 5% годовых...

01.10.2024 10:02 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Самостоятельно подключили платные услуги

Оценка:

Зачтено

21.09 в городском парке подошла девушка с предложением оформить кредитную карту, все объяснение условий заняло несколько минут. я несколько раз перечпрашивала, не будут ли подключены автоматически платные услуги, на что получала уверенное нет, что ок...

22.09.2024 08:05 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Погашение кредита в МТС банке

Оценка:

Зачтено

В декабре 2023 г. я открыл кредит в МТС банке. Исправно ложил денежные средства на счёт для списания ежемесячных платежей по кредиту, ни каких проблем не возникало. В апреле 24 года произошла следующая ситуация, дата ежемесячного платежа выпала н...

18.09.2024 10:41

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Бонус

Оценка:

Зачтено

19.07.24 получила карту, которую оформила по ссылке блогера. Нужно было потратить 3000 и в течении 30 дней обещали 1500 руб зачислить вознаграждение и сертификат в озон. В 2023 году у меня была карта, я её закрыла. Написала в чат, узнать когда выпл...

28.08.2024 17:19 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Как потерять 200 000 к эквайрингу из-за ошибок банка

Оценка:

Зачтено

Подключили мы эквайринг у МТС банка, вместо с РКО. Ставка была крайне соблазнительная. После работы на протяжении пары месяцев стали замечать что средства клиентов оплативших покупки - тут же возращались им на карту, при этом выходил чек о успешно...

06.08.2024 16:12 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрыть карту

Оценка:

Зачтено

Вот уже почти месяц не могу закрыть кредитную карту. После заявки на закрытие начинаются звонки из банка, подключают автоплатеж, прочие списания. В службе поддержки не могут объяснить, за что списаны средства. Что происходит? Действия сотрудников б...

02.08.2024 05:19 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

По накопительному счету начислили 5% вместо 17%

Оценка:

Проблема решена

30.06 открыл накопительный МТС счет в надежде получить приветственную ставку 17% годовых в первые 2 месяца. В приложении не указана действующая на текущий момент ставка, только переход на страницу с общими условиями, где указаны варианты ставок. П...

31.07.2024 11:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хотела бы сказать об операторах

Оценка:

Зачтено

29.07.2024 22:37 я была вынуждена обратиться в поддержку МТС банка по вопросу списка актуальных акций. Оператор Денис понял меня и незамедлительно начал обслуживать меня. Сообщил, что присутствуют акции как для дебетовых карт МТС банка, так и для...

30.07.2024 02:30

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень хорошие консультанты

Оценка:

Зачтено

Когда я оформил дебетовую карту от МТС банка, я захотел отключить уведомления на ней, но тут же задался вопросом "как это сделать?". На помощь мне пришла консультант Дарья которая очень оперативно поняла мою проблему и подсказала мне все что мне ...

29.07.2024 01:48

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сервис для ЮЛ. Карпенко Ярослав Николаевич Тюмень

Оценка:

Зачтено

Сотрудник банка Карпенко Ярослав Николаевич, г. Тюмень. Оперативно решает любой вопрос связанный с эквайрингом. Всегда на связи. Один из лучших сотрудников банка с которым приходилось работать. Все бы были такие клиентоориентированные. При неда...

20.06.2024 18:51

Отзыв проверен

Ответ банка

Продление акции "Плати меньше"

Оценка:

Проблема решена

В прошлом году оформила кредит по данной акции. Первый год все было хорошо, но когда настало время продления срока действия акции на второй год, начались проблемы. С моей стороны все условия для продления соблюдены: договор страхования дейстует, ...

31.05.2024 14:41 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Увеличили кредитный лимит без моего согласия

Оценка:

Зачтено

29.05.2024 15:03 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

МТС Банк г.Тюмень

Оценка:

Зачтено

7 мая 2024 года посетила офис МТС Банка в г. Тюмени по ул. Ленина , 61. Пришла выяснить интерисующую меня информацию. Сотрудник банка Игнат все доходчиво обьяснил и соориентировал меня по данному вопросу, и я приняла решение попробовать рефинансиро...

07.05.2024 13:50

Отзыв проверен

Ответ банка

Получи 5, вместо 15,5

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте,хотел бы поделиться опытом обслуживания в данном банке.Клиентом данного банка,являюсь с 2022 года .В 26.09.2023 году в данном банке у меня был открыт вклад сроком на 4 месяца,который закрывался по сроку 24.01.2024.По состоянию на декабрь...

07.05.2024 06:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подводные камни акцией по кредитной карте

Оценка:

Проблема решена

Оформила кредитную карту по ссылке блоггера, до новых клиентов обещали кэшбек 1500 от 3000 и сертификат в озон. Консультант оформила, выдала 2 карты, и сказала активируете сами по смс, в которых будет инструкция. Активировала я первой оказывается деб...

04.05.2024 15:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Лучшие условия

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность МТС банку и в целом эко системе МТС! Пользование банком началось из за услуг связи, сейчас пользуясь дебетовой картой с лучшим кеш бек ом мои услуги на связь и домашний интернет полностью окупаются. Мтс предоставил мне ль...

05.04.2024 12:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредит

Оценка:

Зачтено

Была в отделении Тюмени,на Ул.Ленина. Кредитный специалист Анастасия все объяснила и рассказала доступно. да и в целом,понравилось быстрое и вежливое обслуживание. рекомендую банк,обстановка приятная и даже немного домашняя.одобряют быстро,выдают...

19.03.2024 12:30

Отзыв проверен

Ответ банка

Не рекомендую

Оценка:

Проблема решена

оформили кредит в банке, деньги отправили на карту и заблокировали ее. Обозначили срок разблокировки 5 дней. Они прошли. Затем сказали что 10 дней. Проходит 10 дней, звоним ... подтвердили что все сроки с их стороны нарушены, сказали в течении 1 рабо...

16.03.2024 08:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неработающие банкоматы

Оценка:

Проблема решена

24.02.2024 пополнял через банкомат в офисе банка свою дебетовую карту 400 тыс. руб. При пополнении банкомат очень странно работал, подвисал, долго реагировал на действие на клавиатуре. И в итоге деньги зависли, при этом никакой информации банкомат ...

26.02.2024 05:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выполняют заявленных обязательств

Оценка:

Проблема решена

20 декабря 2023 года я открыла вклад и получила карту МИР в офисе банка в г.Тюмени. Там же мне установили мобильное приложение банка. В этот же день или +- пару дней спустя мне в мобильное приложение пришла акция "Начислим 500 рублей кэшбэка за поль...

25.02.2024 12:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали карту с денежными средствами на ней

Оценка:

Зачтено

Переводила деньги, заблокировали карту и доступ в личный кабинет. Нахожусь Заграницей, невозможно дозвониться до отдела службы безопасности. После 40 мин ожидания дозвониться так и не удалось. При неоднократном обращении в поддержку банка в течение ...

23.02.2024 15:12 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о МТС Банке в Тюмени

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Тюмени

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру