Отзывы о МТС Банке в Уфе

Народный рейтинг

9 место

из 320 банка

2,94

средняя оценка

53%

решено проблем

8 289

отзыва

8 241

ответ

Спасибо сотруднику за работу

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Шабаевой Надежде Владимировне , она быстро и четко рассказала всех услугах банка а самое главное помогла оформить кредит который я не мог оформить в мобильном приложении . Так же рассказала честно о всех...

31.10.2024 13:19

Отзыв проверен

Ответ банка

Постоянные звонки о чужом кредите

Оценка:

Зачтено

На протяжении месяца постоянные звонки от отдела взыскания.Разыскивают незнакомого мне человека.Постоянно прошу отметить у себя в CRM системе, что не знаком с этим лицом. Обещают отметить и не отмечают. В итоге новый оператор звонит и я опять объясня...

28.10.2024 17:02

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли разобраться с кэшбэком по карте

Оценка:

Зачтено

Обращался в чате как получать кэшбеку по моей дебетовой карте, девушка Елена оперативно и грамотно расказала по моему вопросы ,также помогла в целом по работе приложения, кроме того предложила за нормальные деньги годную подписку МТС премиум для боль...

24.10.2024 01:30

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Дебетовая карта МТС банка

Оценка:

Зачтено

Обращался в онлайн чат поддержки МТС банка 21.10.24 в 00:06. У меня уже есть виртуальная дебетовка, но понадобилась карта именно в пластике, интересовало есть ли карта с бесплатным обслуживанием, можно было конечно и самому найти информацию, на сайте...

21.10.2024 23:23

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо за быстрое решение моего вопроса 😊

Оценка:

Зачтено

Была в вашем офисе в г. Уфа , ул. Ульяновых 31. Зульфия приняла меня уже через минуты две. У меня был вопрос в том , что случайно перевела деньги на кредитную карту . Зульфия выдала мне карту дебетовую , и я без проблем решила свой вопрос в приложен...

21.10.2024 14:42

Отзыв проверен

Ответ банка

Подписка МТС премиум

Оценка:

Зачтено

Сегодня 19.10.24 в 22:16 обратился в онлайн чат поддержки МТС Банка, хотел поподробнее узнать о подписке МТС premium, спасибо большое оператору Светлане, буквально за 2 минуты, она мне все расписала. Ранее сомневался стоит ли подключать премиум, не д...

19.10.2024 21:25

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Самая быстрая поддержка банка

Оценка:

Зачтено

13.10.2024 в 15.50 я обратился в поддержку банка и очень удивился.Оператор банка София отметила в течение 30 секунд.Она качественно и очень быстро ответила на мой вопрос.Мне рассказалм о кэшбэке и меня очень порадовала что делая покупки я могу зарабо...

13.10.2024 15:54

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ошибка с просроченной задолженностью. Бездействие банка

Оценка:

Зачтено

18.09.24 я воспользовался функцией по кредиту "пропуск платежа" за сентябрь 2024. На данную дату просрочек не было. 19.09.24 мне позвонили из отбела взыскания, сказали что у меня просрочка за август 2024, хотя все платежи вносил вовремя и в полном об...

26.09.2024 03:48 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо за финансовую помощь Надежде

Оценка:

Зачтено

19.09.2024 года я обратилась в отделение ща кредитом по адресу Ульяновых 31 попала к специалисту Надежде . Мне нужно было оформить кредит . Надежда помогла объяснила все условия . Объяснила про акцию плати меньше!!! Надежда объяснив все условия очень...

20.09.2024 09:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативнось и забота о клиенте

Оценка:

Зачтено

Своими неграмотными действиями, я сам создал себе проблемы. Сотрудники банка отнеслись с пониманием и заботой. Заявление приняли и обработали за 5 минут. Помогли быстро и в полном объеме решили мои вопросы. Спасибо огромное! Еще раз убедился в прави...

19.09.2024 08:41 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не подтверждает вознаграждение

Оценка:

Проблема решена

еще 17/05 через платформу Backit оформил кредитную карту МТС Банка Cashback МИР, выполнил все целевые действия, предусмотренные банком и платформой, однако, кэбек за выполнение условий до сих пор не получил. Платформа валит ответственность на банк, м...

26.08.2024 15:57 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Работа чата

Оценка:

Зачтено

20 августа обращался в поддержку МТС Банка по поводу приложения. За минуту подключился оператор Юлия и подсказала мне два момента: можно ли поставить темный режим в мобильном приложений и включить уведомления в приложении по всем проходящим операциям...

20.08.2024 11:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

МТС премиум это боль и страдания

Оценка:

Зачтено

Ушел из Тинькофф премиум в МТС больше по идеологическим мотивам (ну и немного надоело). И сразу начались страдания))) Пишу для тех, кто вдруг решит сделать что-то подобное, что и я. 1. Сразу у вас будет тариф лайт (хотя я сразу пополнил вклад на 2м...

15.08.2024 16:18 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Бездействие сотрудников, просрочки

Оценка:

Зачтено

Взяла кредит в этом банке, вносили платежи во время. Банк не видит не одно поступление! Звонят отдел взыскания каждый день говорят о просрочке. После разбирательств все таки находят платеж. В дальнейшем опять таки их не видят ! Далее уже интересне...

10.08.2024 22:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо сотруднику Надежде за бдительность

Оценка:

Зачтено

01.08.2024 года получилось так что мне начали звонить мошенники с просьбой снять 300000 рублей с кредитной карты . я обратилась в отделение по адресу Цурюпы 93. Я попала к специалисту Надежде . она сразу позвонила заподозрила неладное . В итоге Н...

09.08.2024 14:04 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

Хочу поблагодарить сотрудника Карину. Долго пыталась решить вопрос перевода средств по горячей линии, но меня отправили в офис банка. Ближайшим отделением был офис в г.уфе на проспекте октября 160. Очереди не было, сотрудник очень приветливый. Расска...

07.08.2024 12:38 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстро обслуживают

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, была такая ситуация, что надо было узнать кое-что по дебетовой карте МТС Банка. 26 июля по этому поводу обратился в чат с поддержкой, дабы узнать, где в Уфе есть офисы банка. Оператор Михаил, спустя мгновения, вежливо поздоровался и сра...

26.07.2024 20:14 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Просто самые лучшие и оперативные

Оценка:

Зачтено

24 июля обратился в поддержку МТС Банка по поводу условий акций их кредитной карты. Оператор Артём тотчас подключился и объяснил все правила акций, и помог мне узнать, когда у меня была подана заявка на кредитную карту и могу ли я участвовать на данн...

24.07.2024 14:44 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Потребительский кредит, решение тех вопроса почти месяц!

Оценка:

Проблема решена

Добрый день. 22,06,24 мною был оформлен потреб кредит.05,07,24 при частично досрочного гашения, был изменен срок кредита, вместо изменения суммы платежа. по Сформированной заявке почти месяц одни обещания исправить ситуацию. Мало того, при формиро...

22.07.2024 17:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплатили кэшбэк по акции "50 рублей за каждое пополнение"

Оценка:

Проблема решена

31 мая 2024 года я зарегистрировался в акции "50 рублей за каждое пополнение". Затем в тот же день я сделал 10 пополнений по 501 рублю каждый карты МТС банка через приложение МТС Банка по СБП. Соответственно я должен был получить кэшбэк по акции в ра...

12.07.2024 06:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Взяли несуществующую комиссию за кредитную карту карту и отказываются ее возвращать

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Являюсь вашим постоянным клиентом, но с таким безобразием сталкиваюсь в первый раз. Проблема с кредитной картой weekend. Списали проценты в размере 3922,12 - 18.06.24 и 6198.60 - 19.06.24, итого 10120,72 рублей в действующий льготный пе...

03.07.2024 13:32 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Рефинансирование

Оценка:

Проблема решена

Сделала рефинансирование кредитов, взяв в МТС банк кредит, деньги на карту поступили, но тут же их заблокировали. Заявку оставила ещё на той неделе,до сих пор никаких ответов нет.Пишут постоянно ожидайте,карта также заблокирована по непонятным причин...

01.07.2024 19:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Комфортный банк

Оценка:

Зачтено

Обращался 27 июня в чат мобильного приложения МТС Банка дабы узнать условия их кешбэка и когда она приходит. Спустя минуту две (ооочень быстро на самом деле по сравнению с другими интернет банками), оператор Елена подключилась в чат и попросила занов...

27.06.2024 13:11 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

12 апреля 2024 года по телефону меня развели мошенники на взятие кредита. При обращении в отделение банка по ул.Ленина 56, сотрудник банка Ш-ва Надежда В. сразу заподозрила неладное. Задала мне наводящие вопросы, провела беседу. Помогла мне с возвра...

16.05.2024 09:19

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба

Оценка:

Проблема решена

МТС Банк удерживает мои деньги в размере 8650 руб. Сотрудники банка не могут решить данную проблему уже больше месяца . Данная сумма должна была были зачислена на счет кредита больше месяца назад, в итоге деньги зависли на счете и с ними ничего нельз...

16.05.2024 08:42 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о МТС Банке в Уфе

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Уфе

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру