Отзывы о МТС Деньги (ЭКСИ-Банке) в Москве

Народный рейтинг

46 место

из 321 банк

1,64

средняя оценка

14%

решено проблем

125

отзыва

ответ

Сложно назвать банком

Оценка:

Проблема решена

Вчера в 23:00 я перевел денежные средства со своего счета в одном банке на счет в другом банке через систему быстрых платежей. Сначала при вводе суммы приложение сильно зависало и не могло подсчитать сумму с комиссией. После этого постоянно появлялас...

02.11.2024 18:07 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Снимают деньги за неоказанные услуги

Оценка:

Проблема решена

В июне 2024 года на МТС-деньги была перечислена сумма для пополнения мобильной карты МТС. Спустя месяц с этой суммы стали снимать по 59 руб. за, якобы, смс информирование. По факту на симку смс не приходили, так как я бы сразу обратила внимание на эт...

29.10.2024 19:31 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Крик души!

Оценка:

Проблема решена

Сделал через интернет виртуальную карту МТС деньги, положил на неё некоторую сумму... и как оказалось, что эти деньги я не могу больше перевести, а только израсходовать на оплату услуг... КОШМАР!!!... Но это полбеды. Захотел открыть вклад, но как ок...

29.10.2024 11:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентный сотрудник службы поддержки

Оценка:

Зачтено

Пару недель назад я решил стать клиентом МТС Банка, курьер привез мне дебетовую пластиковую карту. Примерно через неделю я ее активировал и стал выбирать категории кэшбэка. Мне было предложено несколько вариантов, из которых я мог выбрать два, что я ...

09.10.2024 14:42 1

Отзыв проверен

Банк которого нет

Оценка:

Зачтено

Никому и никогда я не советую связываться с этим прокси МТС Банка. МТС Банку купил финансовое учеререждкние и отвечает за него. Нюанс, когда хочет. С августа 2024 года моя карта перестала быть мне доступна для любых действий со счётом. На все обр...

08.10.2024 19:18 1

Отзыв проверен

Обходите стороной!

Оценка:

Зачтено

Даже не связывайтесь с МТС-банком, это одно большое недоразумение! Скачал приложнние, открыл виртуальную карту, долго пытался сделать перевод через СБП на нее из разных банков Сбер, Тинёк, везде отказ. Оказалось это сделать невозможно, поддержка прис...

28.09.2024 15:09

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Открыл карту, чтобы закрыть

Оценка:

Проблема решена

Если бы я прочитал все негативные отзывы заранее, не потерял бы два часа своего времени на оформление и закрытие карты "МТС Деньги" в отделении офиса МТС В ТЦ "Авеню" на пр. Вернадского, 86А. Начну с того, что "МТС Деньги" и "МТС Банк" - разные карт...

27.09.2024 21:08

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Неправомерное списание комиссии по дебетовой карте МТС деньги

Оценка:

Зачтено

7.09.24 с карты была снята сумма в размере 25 000 рублей. 21.09.24 с карты была снята сумма в размере 50 000 рублей и уже с комиссией 1.9%. При условии, что в тарифах банка чётко написано, что можно в месяц снимать до 100 000 рублей без комиссии в лю...

24.09.2024 15:19

Отзыв проверен

Не работает карта

Оценка:

Зачтено

Оформил карту МТС Деньги Virtual, но воспользоваться картой/услугами не могу. Не работает пополнение счета никаким образом. Обратился в поддержку около двух недель назад - как в пустоту. Абсолютное бездействие. При обращении присылают стандартные отп...

17.09.2024 17:22

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Банк заблокировал карту и удерживает средства

Оценка:

Зачтено

08.09.24 я получил перевод от своего друга на карту МТС Деньги. При переводе средств на свой счёт в другую кредитную организацию, мою карту заблокировали. В этот же день, я написал заявление на разблокировку карты в отделении МТС банка, по адресу: г...

14.09.2024 19:42 1

Отзыв проверен

Отказались отключать переводы по СБП

Оценка:

Зачтено

Обращался на горячую линию МТС Деньги, просил отключить входящие переводы по СБП. Сотрудник сказал, что сделать это можно только в приложении. Ок, скачал приложение, в нем стоит значок замка на отключение переводов, очень странно. Написал в чат, отве...

14.09.2024 00:41

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Вывести нельзя

Оценка:

Зачтено

1 сентября обратился в поддержу банка в приложении, тк не получалось осуществить перевод по сбп в другой банк. Поддержка устроена странно: они не видят ни вашего имени, ни номера телефона, ни карта - ничего. Сначала предлагали просто попробовать позж...

07.09.2024 11:08

Отзыв проверен

Невозможно дозвониться до службы безопасности

Оценка:

Зачтено

Несколько часов не могу дозвониться до службы безопасности МТС-банка по номеру 8 800 234 34 80. Это издевательство какое-то. Заблокиповали доступ к приложению МТС Деньги, заблокировали карту (которой пользовалась два раза и лишь пополнили на 15.000)...

01.09.2024 01:36 1

Отзыв проверен

Банк как банк, только лучше

Оценка:

Зачтено

С одной стороны казалось обычный никому не известный банк, стандартные услуги, но так приятно находиться в помещении! Приятный запах ароматных палочек, цветы в вазах, диван, конфетки :), чисто и аккуратно! При каждой встрече на переговорах угощают ко...

18.02.2014 12:17

Отзыв проверен

Обслуживанием остался вполне доволен!

Оценка:

Зачтено

Недавно счета своей компании по рекомендации перевел в Экси-банк из другого, в котором работа шла из рук вон плохо: то кассира нет, то еще что-то. А тут приятно работать, всё делается быстро, вовремя и в рабочем порядке. Приятно удивила, скажем...

04.02.2014 11:35

Отзыв проверен

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Дебетовые карты
Кредитные карты

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Оформить карту

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Оформить карту

Отзывы о МТС Деньги (ЭКСИ-Банке) в Москве

Народный рейтинг

Сложно назвать банком

Снимают деньги за неоказанные услуги

Крик души!

Некомпетентный сотрудник службы поддержки

Банк которого нет

Обходите стороной!

Открыл карту, чтобы закрыть

Неправомерное списание комиссии по дебетовой карте МТС деньги

Не работает карта

Банк заблокировал карту и удерживает средства

Отказались отключать переводы по СБП

Вывести нельзя

Невозможно дозвониться до службы безопасности

Банк как банк, только лучше

Обслуживанием остался вполне доволен!

Оставьте отзыв

Почему нам доверяют?

Предложения компании

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Москве

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру