Отзывы о ОТП Банке в Краснодаре

Народный рейтинг

42 место

из 320 банка

1,22

средняя оценка

11%

решено проблем

1 909

отзыва

1 887

ответа

Не отображается кредит

Оценка:

Зачтено

Брал потребительский кредит. Скачал обновленное приложение, в котором не отображается этот кредит. Раньше можно было просто ввести номер договора и кредит отображался. Написал в онлайн поддержку в начале октября. Первый оператор написал, что нескольк...

28.10.2024 11:35

Отзыв проверен

Ответ банка

ОТП не отдает мне мои деньги

Оценка:

Зачтено

Уде около двух месяцев пытаюсь забрать свои деньги из этого банка, писал заявление в офисе, после чего оказалось что реквизиты изначальные уже не подходят, писал повторное заявление, но уже с верными реквизитами, специально уточнял у поддержки, все л...

10.10.2024 19:29

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк. Никому не рекомедую

Оценка:

Зачтено

Девиз банка: «Давай сделаем» - точно не про ОТП. Тут больше подходит, давай ты (клиент) сделаешь, а мы подумаем, стоит ли дать обратную связь. У меня была дебетовая карта. Пользовался без особых забот и хлопот пока не заблокировали карту и банк-клие...

27.09.2024 18:30 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Катастрофа

Оценка:

Зачтено

Все началось с оформления рассрочки в Эльдорадо. 1 - К договору намертво привязан какой-то скам на 6000 рублей который из онлайн договора не убрать никак. Удалось выяснить что это "проделки" Эльдорадо и деньги за доп услугу мне были возвращены. 2- В ...

06.09.2024 17:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Надоедливые звонки!

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, ранее являлась клиентом банка, долгое время не беспокоили, но недавно заходила в отделение, покупала доллары. После этого звонки каждый день! Я уже устала от них! Я нахожусь на отдыхе за границей, меня беспокоят КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПО 3 ЗВОНКА ...

08.08.2024 11:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманщики, выворачивают и подключают платные услуги самостоятельно

Оценка:

Зачтено

оформляла дебетовую карту! Не понятно,почему у меня появилось 2 карты,всегда спрашиваю и проверяю подключены ли мне платные услуги! Сама никогда не подключаю! И тут тебе раз смотрю у меня задолженность за карты 200₽ Это вообще,что такое? Я же ничего ...

17.06.2024 16:16

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не дает возможность самостоятельно заполнить договор

Оценка:

Зачтено

Заказала дебетовую карту, приехал представитель с картой и заявлением на согласие передачи банку моей электронной подписи. Сомнительно, но окей. Подписала. Приходит смс со ссылкой на договор, договор - уже заполненный текстовый документ с галочками ...

10.06.2024 17:14 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязчивые звонки

Оценка:

Зачтено

Слушайте, ну это издевательство! Звонят через день, или как сегодня 3 раза за день и предлагают одно и тоже. Вечно одобрен кредит, кредитная карта и прочее. Задолбали, каждый раз отказываюсь, блокирую и все равно названивают. Сегодня оставила два о...

27.05.2024 17:25

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк

Оценка:

Зачтено

Банк заблокировал мне карту без объяснения причин. На горячей линии сообщили, что нужно явиться в банк, ни слова о том, что нужно брать с собой какие-то документы не было сказано, но я на всякий случай взяли электронные чеки с покупками. Как прекрас...

21.05.2024 12:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплачивают % по вкладу (кормят завтраками и создают обращения которые не обрабатывают)

Оценка:

Зачтено

В феврале оформил накопительный счет с выгодным % на остаток. Честно хранил 2млн на счете и в конце февраля пришла часть % на накопительный счет. Задал вопрос в чате - где остальные %? Сказали что начислят на карту в течении 10 рабочих дней - так и в...

13.05.2024 16:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ни в коем случае не связывайтесь с этим банком! Обманщики!

Оценка:

Зачтено

Мною был получен автокредит в банке ОТП 12.01.2024 . В личном кабинете появилась виртуальная дебетовая карта , о которой я узнала только тогда , когда с нее начали списывать комиссию 199 рублей в месяц из-за чего появилась задолженность. Написала...

24.04.2024 17:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нарушают сроки договора о расторжении

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Была в отделении банка 29.01.2024 и написала заявление на расторжении договора, послк чего по истечению 7 дней должны были перевести оставшуюся сумму по карте, срок 45 дней прошел, деньги на счет так и не поступили, по каким причинам бан...

21.03.2024 17:07

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный, худший банк

Оценка:

Зачтено

3 марта решил оформить заявку на новую дебетовую ОТП карту. Заявку никак не получалось оформить, после ввода кода из СМС выскакивала ошибка: "Что-то сломалось Попробуйте обновить страницу. Если это не помогло, вернитесь к оформлению карты немного п...

04.03.2024 17:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Полная некомпетенция операторов

Оценка:

Зачтено

Сегодня пыталась добиться информации по входящим валютным переводам. Точнее комиссиям За хранение, снятие, конвертацию, лимиты. На горячей линии девушка сказала, что комиссий вообще никаких нет, постоянно ставила меня на удержание для уточнение инфо...

01.03.2024 16:03

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь с рефинансированием

Оценка:

Зачтено

У меня было два кредита в других банках. Так сложилась ситуация, что брала по большой ставке. Выплачивать стало трудно и решила попробовать податься на рефинансирование. Пришла офис возле работы, объяснила ситуацию. Могу сказать, что более грамотного...

28.02.2024 10:01

Отзыв проверен

Ответ банка

Достали звонки

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, в течение недели, на мой номер телефона (который около 10лет мой) поступают звонки из ОТП банка , и спрашивают другого незнакомого мне человека. Я неоднократно говорила, что такого человека не знаю, но звонки продолжают поступать. Я не ...

20.02.2024 09:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нарушают закон 230-ФЗ о коллекторской деятельности

Оценка:

Проблема решена

Начали названивать 3 недели назад, при этом в не рабочее время, у меня по местному времени МСК 5 утра, они звонят. Узнают данные о должнике, я сответила, что не имею связи с этим человеком, живу в 5 тысячах км от него и вообще не понимаю, почему мой ...

26.11.2023 14:58

Отзыв проверен

Ответ банка

SWIFT перевод не выполняют, а комиссию незаконно списывают как за выполненный

Оценка:

Зачтено

Мне нужно было сделать валютный перевод сыну в Австралию, уточнив у кол.центра что переводы в юанях проходят(доллары они сейчас не переводят).Я купил юани и заполнил SWIFT перевод, сначала перевод вернули с требованием указать код платежа, в назначен...

23.11.2023 11:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

ОТП не закрывает счет

Оценка:

Проблема решена

В 2014 году оформляла карту в этом банке.В этом году узнала что счет от карты до сих пор существует.Обратилась в отделение,написала заявление на закрытие счета 19 сентября 2023,указала реквизиты -куда отправить остаток денежных средств.В заявление пр...

07.11.2023 10:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Жду перевыпуск третью неделю

Оценка:

Зачтено

Очень сильно возмущен работой ОТП Банка, объясню почему, я являюсь премиум клиентом банка, в связи с потерей рабочих свойств карты МИР SUPRIM обратился в отделение по улице Красная 41. Первое что мне сказали что моя карта не придет в это отделение, т...

17.10.2023 22:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

ОТП банк удерживает мои средства после перевода на мою дебетовую карту, не дают возможность вывести их обратно

Оценка:

Проблема решена

12.10.2023 перевел по сбп со сбера на деб.карту отп банка деньги. Позже этим же днем обнаружил, что банк отключил мне возможность вывода денег и их движения даже внутри, между своими счетами. В лк онлайн банка (приложение/сайт) в разделе "Платежи"...

13.10.2023 15:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не передают в бюро

Оценка:

Зачтено

В 21 году в данном банке оформил автокредит банк уже как год не передает информацию по платежам кредитным в бюро НБКИ НАЦИОНАЛЬНОЕ БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ Составил в банке обращение ничего не решили просят отчет прислать полный а полного нет там более...

07.10.2023 22:41

Отзыв проверен

Ответ банка

Не возвращают деньги с дебетовой карты

Оценка:

Проблема решена

Этот банк -обманщики . Держат деньги клиентов в своих собственных целях . Говорят , что не видят заявки и каждый раз составляют обращение , которое рассматривают 7 дней . на основании договора о закрытии дебетовой карты деньги положено вернуть по ист...

31.08.2023 01:04

Отзыв проверен

Ответ банка

Не возвращают деньги с карты

Оценка:

Зачтено

Ужасная контора , представитель банка сказал деньги вернут в течении 40 дней на карту при расторжении договора . Прошло уже 55 дней и еще говорят ждать . Банковская карта номер 30******46 (карта 2201********1364) от 4/07/2023 по истечению 40 календар...

31.08.2023 00:49

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод по СБП

Оценка:

Зачтено

Не первый раз перевод по СБП зачисляется долго, но 08.08.2023 его вообще не зачислили, сначала на горячей линии сказали, что в обработке и проверить через 10 минут, потом в чате тоже сказали, что еще подождать, потом в чате вообще перестали отвечать,...

09.08.2023 02:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ОТП Банке в Краснодаре

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Краснодаре

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру