Отзывы о ОТП Банке в Новосибирске

Народный рейтинг

36 место

из 315 банка

1,38

средняя оценка

решено проблем

1 545

отзыва

1 515

ответа

Официальное обращение на отказ от звонков от банка

Оценка:

Зачтено

Официально отзываю все свои доверенности и согласия на рассылку и звонки от банка. В течение двух месяцев поступают звонки от банка ОТП роботом пытаются оповестить о каких-то акциях и предложениях. Заявления на оповещение от банка не подавала, с бан...

01.04.2025 08:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обслуживание разочаровало очень

Оценка:

Зачтено

28.03.2025 17:00 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вывод денег после 115 ФЗ

Оценка:

Зачтено

после ожидание закрытия счета и вывода денег, с момента подачи заявления прошло 40 дней , поддержка мне написала, что нужно правильно заполнить реквизиты для вывода, хотя все заполнено идеально вообщем пишем заявление в ЦБ посмотрим что будет про...

18.03.2025 00:02 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман

Оценка:

Зачтено

27го февраля перевела между своими счетами необходимую сумму для оплаты питания ребенка в школе, данные процедуры провожу ежедневно и по несколько раз, тк для зачисления один счет, для оплат два дополнительных. Но как в сказке сумма с карты списалась...

04.03.2025 05:45 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не закрыт счет по заявлению от октября 2024

Оценка:

Проблема решена

В октябре 2024 писала заявление на закрытие счета в офисе ОТП Банк (Новосибирск), по состоянию на текущую дату счет не закрыт. В офисе был озвучен срок исполнения заявления 40 дней. При звонке на горячую линию банка 8-800-200-70-01 пояснить что ли...

02.03.2025 09:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали приложение

Оценка:

Зачтено

В данном банке есть действующий потребительский кредит. Позже решила оформить дебетовую карту, в анкете не верно указала отчество. После чего мне банк заблокировал приложение. Перевод через СБП тоже не работает, вносить платежи по кредиту других вари...

22.02.2025 11:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не умеющий считать деньги

Оценка:

Проблема решена

Завел карту Отп банка с начислением процентов на накопительном счете взависимости от трат по карте. В январе не получил традиционную сумму за траты декабря, начал разбираться с банком, написал обращение. Через короткое время получил смс сообщение про...

14.02.2025 10:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Private. Некорректно начислили бонусы

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Тариф Private. Постоянно проблемы с картой и начислениями. 10 февраля некорректно начислили бонусы. Должно быть больше. До этого создавал дважды заявку на корректировку бонусов 25038787, исправляли вручную и все равно начислили ...

11.02.2025 05:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк ОТП не отдает деньги за продукт "Ваша выгодная ставка" и не соблюдает условия своего же договора

Оценка:

Зачтено

В банке работают или абсолютно не компетентный сотрудники, или они намеренно вводят в заблуждения, чтобы у клиента вышли сроки возврата за навязанный продукт. 26.01.2025 я неоднократно обращался в КЦ и чат обслуживания, для уточнения дистанционного...

06.02.2025 20:32 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат взял деньги, но на счет не зачислили

Оценка:

Зачтено

21.12.2024 года в 15:28 решила пополнить карту отп банка наличными средствами через банкомат сбербанка (№60197190). когда банкомат принял деньги, в конце операции выдало ошибку с просьбой обратиться в банк выпустившего карту. обратившись в отделени...

04.02.2025 07:12

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не вернул деньги

Оценка:

Зачтено

Пишу о недобросовестности ОТП БАНКА по отношению к своим клиентам. Получил блокировку своей личной дебетовой карты по непонятной мне причине. Пришел в банк 29.11.24 для решения данного вопроса, приняли решение написать заявление о расторжении догово...

31.01.2025 16:42 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк

Оценка:

Зачтено

заполнила заявку на сайте ОТП банка получение дебетовой карты. Приехал курьер : сделал фото моего паспорта и меня, подписали заявление, отдал карту . через 30 мин смс от банка "мы не можем Вам открыть счёт/карту". банк вы серьезно ??! вы так просто...

27.01.2025 20:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не выводит средства со счёта

Оценка:

Зачтено

Прошло 48 дней с момента подачи заявления на закрытие счета и вывода денежных средст на мои реквизиты. Сегодня по данному вопросу зарегистрировали обращение 25026502.При обращении в чат, специалист банка также предоставил информации о том что счёт не...

27.01.2025 17:56 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

В очередной раз ОТП банк обманул с выплатой бонусов

Оценка:

Зачтено

7 декабря 2024 года когда я обращалась в чат поддержки отп банка сотрудница Ильза обещала что в виде компенсации за долгое выполнение банком условиф акции "приведи друга"( выплату я ждала почти полгода) банк начислит мне бонусные 300 руб. На тот моме...

14.01.2025 04:35 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Private. Не начислены проценты по счету к премиальной карте за ноябрь

Оценка:

Зачтено

Добрый день. тариф Private. Имею премиальную карту 1736 и НС к ней. За ноябрь не начислены дополнительные проценты на остаток по НС к премиальной карте. Заведена заявка 24341295 от 19.11.2024 и до сих пор нет ответа. Спрашивал и личного менеджера...

13.01.2025 14:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали карту, закрыл счёт, а деньги не переводят

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, в ноябре мне заблокировали счёт.10-15 числах ноября я пришёл и написал заявление о закрытии счёта. сказали, что в течении 40дней переведут остаток на другую банковскую карту, уже 9 января, деньги не перевели. Звонил сказали снова прихо...

09.01.2025 11:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не вздумайте брать рассрочку!

Оценка:

Зачтено

Приобретала мебель в магазине, продавец предложил оформить рассрочку, ссылаясь на возможность получить скидку при досрочном погашении. После оформления, приехав домов обнаружила, что марка под эгидой которой я приобрела мебель, имеет плохую репутац...

05.01.2025 19:22 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка личного кабинета

Оценка:

Зачтено

Тот банк, в который я больше никогда не обращусь и никому не порекомендую. Ситуация следующая: при переводе денежных средств нескольким людям я закрыл приложение, отложил телефон и лег спать. На утро меня ожидал «сюрприз» — заблокированный доступ к ...

23.12.2024 07:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Недобросовестная практика банка

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Хочу поделиться негативным опытом сотрудничества с банком ОТП. Оформил кредитную карту, совершил платеж, далее вносил ежемесячные обязательные платежи и все бы хорошо, если бы не было все так плохо. Сейчас объясню. Обязательные платежи ...

21.12.2024 14:22

Отзыв проверен

Ответ банка

Не принимаю заявление на расторжение договора

Оценка:

Зачтено

Открыл карту в ОТП банке, после того как туда пришла зарплата, карту заблокировали, мобильное приложение заблокировали, при попытке позвонить , номера, на который оформлена карта, автоответчик говорит "обратитесь в отделение банка, до свидания". 19....

20.12.2024 09:57 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплачивают бонус за друга

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, пользуюсь данным банком чуть меньше полугода. Проблем не было, кроме того, что курьерская служба банка не могла доставить карту около недели и постоянно переносили срок доставки. Но уже более месяца длится ситуация, в которой банк пыта...

19.12.2024 07:33 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Никто ничего не знает? Цирк какой-то!

Оценка:

Зачтено

Пришел перевод от знакомого, и заблокировали счет как подозрительный. Позвонила по горячей линии, там робот отвечает "приходите с паспортом в банк, и бросает трубку". Я пришла в банк, просидела в очереди, мне ответили "звоните на горячую линию в служ...

18.12.2024 07:37

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрыл счет, не возвращают деньги 60 дней!

Оценка:

Зачтено

2 месяца назад приехал в офис ОТП банка, где сотрудник сказал мне, что счет закрывается максимум 47 дней. Я был недоволен, но ничего поделать не мог. В итоге жду уже 60 дней, подал обращеник, что бы делали скорее, сотрудники сказали ответ будет через...

13.12.2024 09:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк ОТП не выполняет свои обязательства перед клиентами

Оценка:

Зачтено

Я пенсионерка. В сентябре этого года оформила ОТП Карту на странице банка по акции получения 500 рублей за оформление карты. При выдаче карты курьер подтвердил, что вознаграждение 500 рублей будет обязательно выплачено. Совершила в сентябре поку...

24.11.2024 19:27

Отзыв проверен

Ответ банка

Наверное самое наплевательское отношение

Оценка:

Зачтено

27.10. 2024 составил заявку на частичное досрочное погашение, её оформили. На 05.11.2024 мне понадобилось отменить эту операцию, номер заявки 24290630, через чат было составлено заявление, на рассмотрение которого ушло 9 дней (хотя мне пообещали мен...

14.11.2024 15:44

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ОТП Банке в Новосибирске

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Новосибирске

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру