Отзывы о ОТП Банке в Томске

Народный рейтинг

43 место

из 321 банк

1,22

средняя оценка

11%

решено проблем

1 700

отзыва

1 682

ответов

Гостинг как норма обслуживания

Оценка:

Зачтено

Добрый день Задал 21.08.2024 года достаточно простой вопрос ,потому что долго нет начисления кэшбека по дебетовой карте. Написал в чат и не получил ответа на данный момент уже как 7 часов:вначале появился оператор сказал что разбирается и пропал,...

21.08.2024 11:15 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевыпуск карт

Оценка:

Зачтено

Получил первую карту - не работает бесконтактная оплата примерно с 70% терминалов. Перевыпустил карту - привезли которая вооще ни с одним терминалом не работает. Попытка перевыпуска через приложение - выдало ошибку. Позвонил на горячую линию и только...

06.08.2024 08:49

Отзыв проверен

Ответ банка

Не начислено вознаграждения за друга

Оценка:

Зачтено

Не верьте акциям которые предлагает ОТП банк. Они Вас обманут. В апреле месяце мой друг, по моей ссылке оформил дебетовую карту за которую банк обещал мне 1000 руб, а другу 500 руб за открытие карты. Были выполнены все условия, но увы... никаких дене...

05.07.2024 06:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ошибки при попытке подать заявку на кредитку

Оценка:

Зачтено

Добрый день, хотела взять кредитную карту уже несколько дней выдает различные ошибки при регистрации: то не приходит SMS на указанный номер, раза с 30-го SMS всё-таки пришла и на странице вышла другая ошибка. Поясните пожалуйста почему так происходит...

02.05.2024 08:13

Отзыв проверен

Ответ банка

Достали звонками

Оценка:

Зачтено

Уже продолжительное время мне звонит М-а О.С. Каждый раз сообщаю, что человека, которого вы ищете я не знаю. Требовала удалить номер их базы. Блокирую номера, но звонки продолжаются. Готовлю документы в суд и в прокуратуру. Обращение сотрудникам...

17.01.2024 11:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не советую

Оценка:

Зачтено

регулярно поступают звонки с этого банка с предложением разных банковских продуктов, очевидно банк испытывает не лучшие времена, раз привлекает новых клиентов таким образом. После подачи заявления с просьбой исключить меня из списка обзвона банк стал...

01.12.2023 06:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные специалисты

Оценка:

Зачтено

Оплачивала кредит онлайн , два разв списали сумму по 15 тысяч . Вопрос никак не решили , перекидали в другой банк и обвиняли банк с которого переводила . А итоге никак ситуацию не решили , ничего не ответили . Даже не извинились, чтоб написать жадобу...

29.11.2023 06:22

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с кэшбеком

Оценка:

Зачтено

В апреле оформил карту ОТП Premium, открыл вкалд на полтора миллиона. По условиям должен был быть кешбек 5% на отдельные категории (в том числе здоровье) и 1% на все остальное. Потратил по карте свыше 200 000 руб в категории здоровья. Кэшбека не на...

14.07.2023 12:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправильный размер кэшбека в баллах

Оценка:

Зачтено

1) карта ОТП Большой кэшбек. апрель выбрана повышенная категория Семейная 8% при тратах более 80 тыс. В апреле условия были выполнены. ожидаемый кэшбек более 3600 руб. Выплатили бонусами около 1600 руб. Видно что не пересчитали бонусы за супермар...

28.06.2023 06:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман по кредитной карте

Оценка:

Зачтено

Добрый день. 08.06.2023 я оформила карту MIR SUPEREME номер договора 303966**** от 08.06.2023 KP_KR_MS_K_IC_2. В отделении банка по адресу г. Томск, пр-кт Фрунзе, д. 96 в 17.00 Сотрудник Елена предложила мне данную карту, переориентировав меня от тов...

16.06.2023 07:46

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу активировать карту

Оценка:

Зачтено

Получил карту курьером 2дня назад до сих пор не могу активировать обращался в отделение банка не смогли помоч отвратительный банк и его обслуживание деньги висят воспользоваться имим не могу не снять не перевести не совершать покупки не кому не совет...

01.04.2023 15:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка кредитной карты

Оценка:

Зачтено

В ОТП банке оформлена кредитная карта и кредит наличными. 20.03.2023 – дата погашения кредита наличными. Два дня не работал онлайн банк, о чем есть мои письменные обращения в техническую службу банка и скрины экраны о том, что 2 дня я не могу соверша...

01.04.2023 10:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно начать пользоваться дебетовой картой

Оценка:

Зачтено

После доставки пришло СМС о необходимости подписания документов при помощи смс — подписал, затем "мы нашли неточность в вашей анкете… необходимо уточнить данные" — уточнил, опять подписал, снова неточность. Но какая может быть неточность если курьер ...

09.03.2023 18:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк незаконно удерживает денежные средства и не зачисляет их на счёт

Оценка:

Проблема решена

20 сентября 2022 года перевела с своей дебетовой карты на свою же кредитную денежные средства. Обе карты одного банка - ОТП, принадлежат счета одному человеку, мне. Сегодня 27 сентября 2022, а деньги по прежнему не зачислены!!! С одного счета они спи...

27.09.2022 14:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязали 2 кредитных карты

Оценка:

Зачтено

Берешь потребительский кредит в магазине, а по обычной почте в почтовый ящик тебе приходит целых ДВЕ кредитных карты с интервалом в несколько месяцев. Карты мне не нужны, так и лежат неактивированные. Сотрудники банка сказали, что если не активирован...

05.08.2022 23:02

Отзыв проверен

Ответ банка

Не прошло полное досрочное погашение кредита

Оценка:

Проблема решена

30.06.2022 обратилась в офис банка для полного досрочного погашения кредита сумма составляла 371 846,43 для полного погашения с учётом процентов и основного долга (это было написано в приложении и сумма на счету была даже ьольше на 3тысячи рублей), ...

02.07.2022 03:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подключение услуг без согласия

Оценка:

Зачтено

17.03.2022 23:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не возвращают деньги

Оценка:

Зачтено

Случайно перевела на счёт своего кредита сумму больше. Эта сумма для оплаты кредита в другом банке. По сути, я, как клиент, могу пользоваться своими собственными средствами. Но нет. Отп требует лично посетить офис, написать заявление и ждать до 30 дн...

17.03.2022 21:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Месяц не могу досрочно погасить кредит

Оценка:

Зачтено

Брал кредит наличными в этом банке. 17 ноября, написал в чат приложения, что хочу закрыть кредит досрочно и вся необходимая сумма для этого лежала на счете. Оператор объяснил как это сделать через приложение, но у меня возникла проблема, что кнопка ...

14.12.2021 05:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подключили услугу, не уведомили, списали деньги

Оценка:

Проблема решена

Пользуюсь услугами банка с января 2019 года. И вроде всё было хорошо. Но вот случай произошёл совсем недавно. Я параллельно с приложением банка учитываю расходные операции в отдельном приложении, т.к. в приложении банка анализ расходов исчез. Раньше ...

16.10.2021 11:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание услуг смс

Оценка:

Зачтено

Добрый день. 19.04 оформляли потребительский кредит на сайте м.видео (договор 29****23). При оформлении почему то нельзя было убрать галочку смс информирование, хотя они платные и прямо в договоре было прописано,что оформление доп.услуг не являетс...

22.04.2021 09:49

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные сотрудники

Оценка:

Зачтено

Банк полон людей,которые даже не знают,что написано в их же договорах. Оформление договора происходило в Томске, в офисе пл. Батенькова 2. Я оформила автокредит, и конечно же мне подключили услугу "добровольного" страхования. Прочитав договор, я точн...

09.04.2021 09:38

Отзыв проверен

Ответ банка

Подсунули страховку

Оценка:

Зачтено

Уважаемое руководства банка ОТП!!! Прошу обратить внимание на своих сотрудников!!!! 29 марта я являясь клиентом вашего банка обратился в офис по адресу город Томск, Фрунзе 96 для полного погашения кредита! При внесении денежных средств сотрудник ...

05.04.2021 14:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Обслуживание по рассрочке у партнеров Ситилинк

Оценка:

Проблема решена

Менеджер торгового центра Громада города Томска, Дарья 8953***01, абсолютно не компетентна ! Хамит клиентам, пытается удержать их не адекватными доводами, говорит только слова Авторизация и задержка авторизации. В результате одобренная заявка на ...

04.04.2021 18:34

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не хочет брать мои деньги?

Оценка:

Зачтено

Самый отвратительный банк касательно клиентского сервиса и не только! Мало того, что нужно платить целую кипу комиссий, так вас будет постоянно преследовать отсутствие возможности внести ЕП дистанционно. Это и ошибки в приложении / на сайте, так ...

04.04.2021 07:23

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ОТП Банке в Томске

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Томске

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру