Отзывы о ОТП Банке в Ярославле

Народный рейтинг

42 место

из 320 банка

1,22

средняя оценка

11%

решено проблем

1 909

отзыва

1 887

ответа

Банк уже месяц не может выдать пластик (физ. носитель) к заключенному договору

Оценка:

Зачтено

10 июля оформил в мобильном приложении перевыпуск кредитной карты с заменой тарифа на актуальный. Старый тариф - архивный, кредитная карта была заблокирована мною в связи с потерей. Онлайн подписал документы, которые были присланы мне на эл. почту. Н...

10.08.2024 18:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подсунули на подпись вторую анкету и заблокировали карты

Оценка:

Зачтено

Третий год являюсь активным клиентом банка и даже считал ОТП одним из лучших банков, о чем здесь писал в хвалебном отзыве 13 января 2022 года. Не так давно у ОТП вышла дебитовая карта с чуть лучшими условиями и я ее заказал. Карту принес курьер и поп...

24.05.2024 09:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ввели в заблуждение и заблокировали счёт

Оценка:

Зачтено

Всех приветствую! Особенно руководство банка ОТП! У данного банка есть ряд людей которые вводят заблуждение. заблокирвали карту, сказали придите в отделение банка подтвердить личность, чтоб вы могли пользоваться приложением. Пришёл, позвонили СБ ...

08.05.2024 14:18

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк забрал паспортные данные

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, недавно узнала, что есть такой банк ОТП БАНК, изучила информацию в интернете, оказалось, что это подразделение крупного европейского банка с 30 летней историей Я заинтересовалась различными услугами банка, хотела завести дебетовую кар...

05.05.2024 09:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

О получении карты

Оценка:

Зачтено

ОТП банк - это отстой. Я заказал дебетовую ОТП - карту. На сайте банка заполнил все, что только можно и обозначил время доставки ее мне на следующий день с 15 до 20 часов. Через некоторое время пришло смс - сообщение, что курьер доставит мне карту в ...

15.03.2024 19:48

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу сформировать выписку по карте в табличной форме

Оценка:

Проблема решена

Пытался сформировать в приложении банка - выписку по карточному счету в табличной форме за период с 12.12.23 по 13.03.24. Данные о движении ден. средств по карте формируются без столбцов (строками) и только за период, начиная с 01.02.24 формируются...

14.03.2024 00:36

Отзыв проверен

Ответ банка

Неверно начислили проценты по накопительному счету

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте! Или мне просто не везет с продуктами в ОТП Банке или Банк периодически допускает новые ошибки. До этого у меня были: - неисправная банковская карта; - переплата процентов банком по накопительному счету; - невыплата в срок бонуса по реф...

14.03.2024 00:02 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк покрывает обманщиков

Оценка:

Зачтено

Отправила в банк исполнительный лист. По всем данным банк получил его 13.09. Через 10 дней начинаю звонить, чтоб узнать, почему не исполняют. Дозвониться нереально - то Полина, то Кристина пытаются перевести на компетентных сотрудников, которых в бан...

03.03.2024 17:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не начислили бонус по реферальной программе

Оценка:

Проблема решена

Оформил и получил 12 декабря 2023 года дебетовую карту Максимум ОТП Банка по реферальной ссылке друга. Скриншоты заявки имеются. Согласно условий акции банка: Для участия в Акции Участнику 2 при выборе расчетной Карты без лимита кредитования (Деб...

25.01.2024 21:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Размагниченная карта

Оценка:

Проблема решена

Стал в декабре клиентом ОТП Банка. Дебетовую карту ОТП Максимум доставили быстро, в это же день открыл накопительный счет по ставке 16% для новых клиентов. Кроме того, карту оформил по реферальной ссылке друга с возможностью получения бонуса от ба...

23.12.2023 17:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не дает выпустить в мобильном приложении кредитную карту, цифровую дебетовую карту, открыть вклад

Оценка:

Зачтено

Год назад в профиле в разделе документы появилась надпись, выделенная красным «Возможно, паспорт устарел». С устаревшими паспортными данными невозможно открыть счет, вклад, выпустить карту и взять кредит. Мой паспорт актуален. Но чат всё-равно посов...

10.07.2023 00:29

Отзыв проверен

Банк, не начислив кэшбэк за оплату ЖКХ, обнулил весь кэшбэк за месяц и не выплатил дополнительный процент по накопительному счету.

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Мной 30.04.2023 в 09:30 из мобильного приложения банка была произведена оплата услуг ЖКХ, а именно оплата ПАО ТГК-2 на сумму 5180,29 рублей по куар-коду из квитанции. В назначении платежа указан адрес и номер лицевого счёта. За эту опла...

09.07.2023 23:02 1

Отзыв проверен

Банк не начислил дополнительный процент по накопительному счету. Четыре месяца игнорирует

Оценка:

Проблема решена

Вот и у меня гиря до пола дошла. До этого терпеливо ждал решения обращений. Но банк свои долги отдавать не хочет. Я уже сбился со счета сколько всего было открыто обращений, так как их периодически объединяли со следующими обращениями. Но ответ всег...

09.07.2023 22:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблемы с активацией кредитной карты

Оценка:

Зачтено

Не активируют кредитую карту уже более двух недель. 04.06.2023 г. получил кредитную карту 120 дней без процентов, подписал документы с представителем и онлайн. Карта не появилась в мобильном приложении и интернет банке, поэтому через полтора часа ...

21.06.2023 13:14

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия за смс-информирование

Оценка:

Зачтено

Почитал отзывы об ОТП-банке и понял, что я далеко не один, с кого необоснованно списали комиссию за смс-информирование по карте "Кэшбэк". Получил карту "Кэшбэк" кажется ещё в феврале текущего года, услуга смс-информирование отображалась в приложении...

31.05.2023 14:03

Отзыв проверен

Ответ банка

Не открывайте тут карты

Оценка:

Зачтено

Ужасно Карта получена 4 апреля Она мне не была особо нужна до 18 апреля, когда я и обнаружила, что не могу зарегистрироваться в мобильном приложении. Позвонила в поддержку. Ответ "карта не активирована, причину не знаем, ждите 7 дней". Прошло...

02.05.2023 17:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не начислили кэшбэк за оплату интернета за февраль!

Оценка:

Зачтено

Получила дебетовую карту ОТП Кэшбэк, поскольку условия карты по кэшбэку, заявляемые банком, показались мне привлекательными. Оплатила 28 февраля 2023 через мобильное приложение ОТП банка домашний интернет провайдера МТС по номеру лицевого счета в раз...

12.04.2023 21:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не начислен кэшбэк за оплату интернета за февраль!

Оценка:

Зачтено

Получил дебетовую карту ОТП Кэшбэк, поскольку условия карты по кэшбэку, заявляемые банком, показались мне привлекательными. Оплатил 23 февраля 2023 через мобильное приложение ОТП банка домашний интернет провайдера МТС по номеру лицевого счета в разде...

12.04.2023 09:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблема с дебетовой картой КЭШБЭК

Оценка:

Зачтено

14 марта оформила заявку на карту КЭШБЭК. 20 марта подписала документы по ссылке из смс. В тот же день пришло сообщение о том, что в анкете неточность и ссылка на исправление, которая не работает. Обращалась в контактный центр, там приняли обращение ...

11.04.2023 09:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Почти два месяца не могут активировать карту

Оценка:

Проблема решена

11.02.2023 подал заявку на получение карты Кэшбэк с доставкой. Карту получил, документы смс-кой подписал 13.02.2023. С тех пор войти в приложение не могу. На ГЛ отвечают, что карта не активна, составляют обращения обещают связаться в течение 7 дней, ...

04.04.2023 08:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Где же ваша клиентоориентированность ?

Оценка:

Проблема решена

Решил оформить дебетовую карту "ОТП Кэшбэк", разумеется именную. Стандартная процедура в других банках: - оформляется заявка на сайте с получением в отделении банка (мне это значительно удобнее , нежели курьерская доставка [глупое ожидание у телеф...

21.03.2023 13:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное оказание своих услуг

Оценка:

Зачтено

Ужасное предоставление услуги. А точнее, полное её отсутствие. Оформляла через интернет магазин крупного известного магазина кредит на покупку холодильника. Кредитный договор от 30. 08.2022, доставка холодильника должна была быть 24.09.22. Конечно мн...

28.09.2022 10:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное обслуживание

Оценка:

Зачтено

Оставила заявку на кредит на сайте, связался специалист, все обсудили и меня направили в банк по адресу г. Ярославль, ул. Кирова 10 на 11.10.2021. Приехала в банк, объяснила сотруднику что я уже оставляла заявку и предварительно одобрили, на что сот...

15.10.2021 18:08

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк начисляет проценты или комиссии на закрытую кредитную карту

Оценка:

Проблема решена

После того как меня обманули мошенники, погасила долг по кредитной карте и закрыла ее в отделении банка ещё в мае этого года. 27 августа (спустя 3 месяца!) получаю смс от ОТП Банка о том, что я должна внести платёж 32 рубля до 03.09. По звонку в ...

29.08.2021 10:56

Отзыв проверен

Ответ банка

Выпускают карты без согласия

Оценка:

Зачтено

Отп банк сделали именную кредитную карту без моего ведома и бросили в почтовый ящик, который не запирается, берите кто хотите. Отп банк вообще с ума сошел. Это законно разве? Я договор не заключала и согласия не давала. У меня есть рассрочка эт...

21.05.2021 22:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ОТП Банке в Ярославле

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Ярославле

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру