Отзывы о дистанционном обслуживании юридических лиц ОТП Банка

Народный рейтинг

46 место

из 319 банка

1,22

средняя оценка

12%

решено проблем

2 350

отзыва

2 302

ответов

Нет решения вопроса проблемы ЭЦП в системе Ibank

Оценка:

Зачтено

Всем доброго времени суток. Начал сотрудничество с ОТП банком ввиду попадания одного за другим банков под санкции и их последующая невозможность принмать SWIFT переводы из европейской зоны. Конечно система ibank (мобильный банк) несовсем удобна (ис...

26.11.2024 13:46 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Плохой банк для предпринимательства

Оценка:

Зачтено

Почитав ответы банка на другие негативные отзывы, уже заранее понял, что банк ОТП не беспокоит то, что здесь пишут. Но вдруг кому-то пригодится мой опыт. Если у вас небольшой бизнес, то ОТП, по моему мнению и по БОЛЬШИНСТВУ отзывов предпринимателей ...

02.10.2024 10:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк

Оценка:

Зачтено

Ужасное обслуживание. Сразу видно, что это банк с европейским участием. Сайт напоминает 1С, а не банковское приложение. Есть мобильное приложение но через него ничего нельзя делать, а зайти в интернет банк с мобильного практически невозможно.Колл-цен...

20.08.2024 13:04

Отзыв проверен

Ответ банка

Хамское отношение техподдержки второго уровня

Оценка:

Зачтено

В 9:00 не смог зайти с компьютера в онлайнбанк. Позвонил в техподдержку и получил информацию, что мне на почту отправлят ссылку с подробной инструкцией. В 12:00 ссылка так и не пришла. Опять позвонил в техподдержку и получил информацию, что ссылку мн...

10.06.2024 17:00

Отзыв проверен

Ответ банка

Ждите ответа

Оценка:

Проблема решена

14 мая 2024 года я обратился по электронной почте ibank@otpbank.ru с ситуацией следующего характера: "Не могу разобраться с подключением ЭЦП. Судя по личному кабинету: есть две ваши, облачные ЭЦП. Одна удалена (наверное, потому что я отказался выпус...

27.05.2024 06:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вы им интересны, только когда открываете счет и платите на полгода вперед

Оценка:

Зачтено

Не люблю писать негатив, но увы. Две недели пытался решить вопрос в рабочем порядке, но встретил полный игнор от банка. Когда в конце августа 2023 открывал валютный евро счет в ОТП - пришлось ехать в Москву 500 км на круг. У нас в Туле их офис зак...

02.11.2023 10:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

На ИП не зачислить свои же деньги, ошибку не исправляют с 26 сентября

Оценка:

Зачтено

Как ИП мне потребовалось открыть счет в банке, который может быстро и точно переводить юани в Китай по внешнеторговым договорам. Открыл счет физлица. С картой на физлицо были те еще приколы. Они никак не могли активировать карту и все говорили, что ...

11.10.2023 11:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительный валютный контроль

Оценка:

Зачтено

Расчетный счет Евро в ОТП банк был открыть по большей части от отсутствия альтернатив. Валютные переводы получаю регулярно с 2020 года, опыт прохождения валютного контроля имеется. Был готов на сложности во взаимодействии с валютным контролем по отзы...

25.07.2023 11:23

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарю Валютный контроль за оперативность и помощь в постановке контракта на учет

Оценка:

Зачтено

Требовалось срочно поставить на учет контракт с иностранным партнером. Ситуация была патовая. Сотрудники банка проявили лояльность и гибкость. Обработали заявку раньше положенного срока. Вникли в ситуацию. Благодарю сотрудницу валютного контроля М-ву...

04.07.2023 11:36

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно связаться с отделением Марксистское

Оценка:

Зачтено

Письма, отправленные через онлайн-банк не обрабатываются отделением Марксистское, в тч письма о заказе денег, соответственно, с ООО дважды сняли дополнительное комиссию. На звонки отделение не отвечает. На сайте дважды писали в чат, обещали перезвони...

18.05.2023 17:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Полное бездействие банка и отсутствие связи с валютным контролем

Оценка:

Зачтено

17 апреля 2023г открыли счет в Евро в ОТП банке в отделении «Волгоградский проспект, 98». Сотрудники банка при открытии счета подтвердили информацию о том, что в их банке нет минимальной суммы перевода в Евро и ни слова не сказали о возможных проблем...

11.05.2023 15:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

5 дней не могут привязать Электронную подпись

Оценка:

Проблема решена

С 09.03.2023 сотрудники банка не могут подключить Электронную подпись для подписания платежей. 09.03.2023 мы обратились на горячюю линию отп банка, с просьбой перевыпустить электронную подпись для подписания платежей в банк-клиенте , на 14.03.2023 эл...

14.03.2023 15:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк отказывается закрыть расчётный счёт

Оценка:

Зачтено

24.08.2022 я обратился отделение по адресу г. Москва, Профсоюзная ул., 43, корп. 1 для открытия расчётного счёта для ИП Г-ин Алексей В. Счёт был открыт, мне был предоставлен доступ к мобильному банку. При открытии счета были озвучены условия, что п...

13.03.2023 00:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Удерживают незаконно деньги и полностью игнорируют!

Оценка:

Зачтено

Они просто охренели! Удерживают мои 99400 рублей! Отказываются дистанционно вывести средства и закрыть счет, ссылаясь на отключение Дистанционного обслуживания. На мою жалобу в течение 30 дней нет никакого ответа! Отключили мне Дистанционное обслужив...

16.11.2022 01:46

Отзыв проверен

Ответ банка

Буду уходить из ОТП!!!

Оценка:

Зачтено

Отвратительное, просто хамское отношение в офисе Ленинский проспект 93, мск. Возникли проблемы с дистанционным доступом, потратил 3 часа, чтобы прозвониться. В отделении трубку никто не берет! Вообще, в принципе. С горячей линии переводят на отде...

21.07.2022 18:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Валютный контроль оставляет желать лучшего

Оценка:

Зачтено

На сайте реклама Валютного контроля от ОТП Банка. По факту имеем: Персонального валютного контролера нет; Дозвониться не реально, обсудить правильность оформления документов не с кем; Ни о каких 2 часах на проверку речь не идет- платеж может провисе...

14.07.2022 19:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность ОТП-Банку за профессиональное обслуживание нашей организации

Оценка:

Зачтено

Благодарю коллектив ОТП-Банка за профессиональное обслуживание и оперативную поддержку по возникающим вопросам. Особенная благодарность М-ой Виктории А. из отдела обслуживания юридических лиц за оперативное решение сложных вопросов по зарплатному ...

06.10.2021 17:34

Отзыв проверен

Ответ банка

Безосновательно применяет повышенные тарифы, ничего не объясняя

Оценка:

Зачтено

Наша компания открыта счет в ОТП Банке. Все было хорошо, пока финмониторинг не инициировал запрос по деятельности (27.04.2021). Вся информация (описание деятельности с фотографиями складов, птс, офиса) и документы запрошенные банком были предоставле...

31.05.2021 15:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Необоснованное удержание комиссии при закрытии счёта. 115-ФЗ

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! В декабре 2020г. мной был открыт р/с для бизнеса в АО «ОТП Банк». После новогодних праздников я начал им пользоваться, но продолжительного пользования счётом не вышло. 26.01.2021г. в интернет-банке я получил запрос документов от банка, ...

10.02.2021 15:08

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о дистанционном обслуживании юридических лиц ОТП Банка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру