Отзывы о потребительских кредитах ОТП Банка

Народный рейтинг

22 место

из 315 банка

1,15

средняя оценка

решено проблем

783

отзывов

760

ответа

Ассоциируется с обманщиками

Оценка:

Зачтено

В ноябре 2024 года, банк согласился дать кредит без уточнения каких либо данных с моей стороны, в итоге мои деньги моментально ушли ООО "ЭДЭКС", которые убеждали о своем партнерстве с данным банкром, в отношении которых сейчас возбудили уголовное дел...

02.02.2025 14:25

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

ОТП банк обманщики!

Оценка:

Зачтено

Взяла в эльдорадо кредит на технику через ОТП банк. В мобильном приложении не выходит кредитный договор. Вносить платежи нет возможности. В чате кормят завтраками, операторам вообще не дозвониться! придется ехать и расторгаться с ними договор в Казан...

02.02.2025 00:10

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Бездействие сотрудников

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Убедительно прошу разобраться в кратчайшие сроки. С октября 2024 г не могу закрыть кредитный договор, все документы мной предоставлены, денежные средства размещены на счёте. Не понимаю по какой причине нет результата.Написано множество о...

31.01.2025 11:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк

Оценка:

Зачтено

Отп банк является партнёром ООО "Айти Решения" а иначе skill place. Компания под видом рассрочки оформляет кредит на свои образовательные услуги, а потом перестает выходить на связь. А банк обо всём этом знает, но партнёрские отношения продолжает......

27.01.2025 16:50 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Исчезают деньги

Оценка:

Зачтено

24-го декабря 2024-го года перевела на счёт деньги в размере 6200 рублей, чтобы лежал запас для последующих списаний (один раз уже было, что вовремя деньги не пришли на счёт вовремя, хотела подстраховаться). На счёте на тот момент уже было 6797 рубле...

26.01.2025 16:52 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка:

Зачтено

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было и менеджеры уговорили меня рассмотреть рассрочку, где ОТП был единств...

26.01.2025 09:14

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Составлено обращение в банк

Оценка:

Зачтено

Написала заявление на отмену перенесения даты платежа ,отправила в чат. Оператор сказала ,что все отменят и вернут прежний график. Прошло более 10 дней,ответа так не поступило. В чате говорят ждите ,все сделают . Сколько ждать? Написала жалобу в ЦБ....

25.01.2025 22:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Никогда не берите кредит в этом банке!

Оценка:

Зачтено

В 28.10.2024 году оформила кредит на небольшую сумму в ОТП банке по ставке 37,88%, да это высокая ставка, но сумма кредита небольшая, поэтому для меня по силам. Ровно через месяц, сразу после списания ежемесячного платежа, мне раздаётся звонок из бан...

23.01.2025 18:06

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманывают с процентами по кредиту

Оценка:

Зачтено

В ноябре 2024 года оформили кредит на приобретенный товар в МВидео. Платеж по графику был 23.12, но как указано в личном кабинете, один раз можно БЕСПЛАТНО изменить дату платежа! Сумму ближайшего платежа внесли и изменили дату на 29, так как удобнее ...

22.01.2025 17:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Беспредел

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Мне пришлось с толкнутся с вашем банком, у меня умерла мама и по вступлении наследства остался её долг перед банком. Приехала в отделения банка м. Кузьминки, всё быстренько решили, объяснили что надо плотить день в день,наличными в кас...

21.01.2025 13:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Информационное насилие

Оценка:

Зачтено

Периодически очень настойчиво звонят иногда 2-3 звонка каждый день и предлагают новый кредит от лица ОТП Банка.Звонки поступают с различных номеров, обзвон ведет робот, мучается только клиент. Хронология событий:06.05.2023 - Взял кредит на покупку т...

17.01.2025 10:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Замучили со спасом

Оценка:

Зачтено

Когда-то брал кредит на товар в этом банке. Теперь постоянно звонят с разных номеров телефона по несколько раз в день. Звонит либо робот, либо человек, коорый работает жёстко по скрипту. На просьбы перестать мне звонить не риагируют, от текста не овл...

15.01.2025 19:43

Отзыв проверен

Ответ банка

Спам звонков

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Я была клиентом банка, но ушла в 2020-21 годах, когда закрыла свой кредит. В последний год меня беспокоят постоянные звонки с предложениями новых продуктов и новых условий. С августа я получаю по 3-4 звонка в день. Каждый месяц я обраща...

15.01.2025 16:06

Отзыв проверен

Ответ банка

Восьмые сутки звонки от банка с предложением оформить карту

Оценка:

Зачтено

Более 168 часов получаю звонки от колл-центра банка. Это даже не люди, это одна и таже запись, - "Это ОТП банк, оператор АлёНа!" Начались звонки 9 января, ...

15.01.2025 10:10

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное обслуживание, сервис и отношение к клиентам на уровне плинтуса

Оценка:

Зачтено

Оформил потреб.кредит. За неделю до оплаты первого ежемесячного платежа стали приходить смс оповещения с суммой и датой оплаты - нормально, я не против. Наступает день оплаты, захожу в онлайн приложение, сверяю сумму платежа и номер расчетного счета....

14.01.2025 19:25

Отзыв проверен

Ответ банка

Грубое нарушение закона, сопряжённое с обманом!

Оценка:

Зачтено

04.01.2025 сделал заказ товара в интернет-магазине МВидео, выбрав в качестве оплаты рассрочку от ОТП-БАНКА. Кредитный договор 4001101805. В тот же день с использованием раздела «Мои финансы» приложения МВидео я произвел оплату по данному кредитному д...

13.01.2025 18:58 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ни уважения ни поддержки

Оценка:

Зачтено

15.12.24 взял кредит на товар. Сообщения о подписании пришли на мой телефон. Позже пытаясь войти/зарегистрироваться в личный кабинет, выдало, что клиент не существует. Через чат приложения отп банка ( еледышащее приложение) выяснилось, что номер в ли...

12.01.2025 20:42 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Никому не рекомендуем банк ОТП

Оценка:

Зачтено

Что в мобильном приложении что в контакт центре не смогли помочь. Оператора ждала 40 минут. Серьезно? И это называется банк ? Сергей взял трубку и сказал что переведет на профильного специалиста и исчез.Кошмар! Открыла кредит в данном банке но ...

10.01.2025 15:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Рассрочка в Hoff

Оценка:

Зачтено

14.12.2024 хотела оформить товары в рассрочку в магазине Hoff, после отправления заявки был выбран банк ОТП, стали ждать одобрения, но в итоге после обдумывания условий решили от рассрочки отказаться. Об этом сообщили сотруднику кредитного отдела, на...

09.01.2025 22:08 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не дают частично погасить потребительский кредит

Оценка:

Зачтено

Не дают частично погасить потребительский кредит. Сегодня 09.01.2025 сделал перевод денежных средств из Т-Банка в ОТП Банк на сумму 97.000 тыс.рублей с целью сократить срок платежа, как вдруг неожиданно у них поломалось мобильное приложение. Оператор...

09.01.2025 21:04 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Спам звонки

Оценка:

Зачтено

На протяжении длительного время более 24 мес, достают звонками о потребительском кредите. Мною не единожды было проинфрмировоно о ненужности данной услуги и просьбы о удалении моего номера телефона из их баз данных, но моя просьба не была услышина. ...

06.01.2025 16:06

Отзыв проверен

Ответ банка

Ещё те аферисты

Оценка:

Зачтено

Угораздило меня взять рассрочку через этот банк, товар давно у меня. договор не активен. Вам что деньги не нужны??? На горячей линии внятный ответ дать не могут, договор онлайн активировать не могут, в отделениях дурка просто, живая очередь, термин...

06.01.2025 14:25 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное отношение к клиентам

Оценка:

Зачтено

В 2016 году брала в магазинах моего города, Вологды, несколько товаров в рассрочку через этот банк, все выплатила своевременно, без просрочек. Спустя время, документ на одну покупку, а именно норковую шубу, купленную в магазине "Мармелад", г Вологда,...

06.01.2025 02:01

Отзыв проверен

Ответ банка

Не вздумайте брать рассрочку!

Оценка:

Зачтено

Приобретала мебель в магазине, продавец предложил оформить рассрочку, ссылаясь на возможность получить скидку при досрочном погашении. После оформления, приехав домов обнаружила, что марка под эгидой которой я приобрела мебель, имеет плохую репутац...

05.01.2025 19:22 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

5 месяцев не списывают задолженность

Оценка:

Зачтено

Добрый день! В сентябре закончилась процедура банкротства, отп банк вступил в процедуру. Уже 5 месяцев борюсь, чтобы банк списал задолженность и направил информацию в БКИ, писал письма с требованием, обращался в кол центр неоднократно, причем внач...

05.01.2025 10:18 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о потребительских кредитах ОТП Банка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру