Отзывы об ипотечных кредитах ОТП Банка

Народный рейтинг

42 место

из 320 банка

1,22

средняя оценка

11%

решено проблем

1 909

отзыва

1 887

ответа

Не выдают справку и закладную о закрытии ипотечного кредита уже 2 месяца

Оценка:

Зачтено

В отделении ОТП банка не выдают справку о закрытие ипотечного кредита уже 2 месяца по адресу. Г Люберцы, улица Смирновская, дом 16. Управляющий К-в Алексей, якобы отправил заявку на выдачу справки в центральный офис по адресу: Ленинградское шоссе...

27.08.2024 14:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ежемесячный платеж списан, но не зачтен

Оценка:

Зачтено

Добрый день! 22 декабря 2022 года - дата внесения ежемесячного платежа, в эту дату платеж не был списан, хотя деньги на счете имелись. Через три дня приходт смс о наличии просроченного платежа. Захожу в ИБ, вижу, что платеж не списан, делаю перевод ...

13.01.2023 10:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невменяемые сотрудники

Оценка:

Зачтено

Я давно сотрудничаю с этим банком как юридическое лицо, очень довольна сотрудничеством, благодарна сотрудникам банка за профессиональное и оперативное решение всех возникавших вопросов. что касается именно банковских услуг, то банк работает "как час...

25.07.2022 12:46 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Взаимодействие с клиентами

Оценка:

Зачтено

Банк меня удивляет своими уникальными кадрами. С одной стороны, на уровне допофиса или контактного центра-это просто треш. В допофисе на Марксисткой оплата кредита словно хождение по мукам: бесконечные очереди, некомпетентные сотрудники, даже если пи...

31.03.2022 16:59

Отзыв проверен

Ответ банка

Задолбали

Оценка:

Зачтено

Возможно ОТП банк не самый худший банк и не самые плохие услуги предоставляет. Но НИКОГДА с этим банком я не имел дело. И как же достали звонки ваших операторов на мой номер телефона с конфиденциальной информацией для Ярцева В.П., которым я НЕ ЯВЛЯЮС...

16.11.2021 09:40

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужос, как и обычно

Оценка:

Зачтено

Пытаюсь завершить отношения с этим чудо "банком" после выплаты ипотеки. Очередной круг хождений. написал заявление о закрытии счетов/отзыве разрешения на исп перс данных - так его просто ПОТЕРЯЛИ. приехал через неделю - а мне говорят - вы его не ...

26.07.2021 21:01

Отзыв проверен

Ответ банка

Работа банка с новыми клиентами

Оценка:

Зачтено

Увидел на сайте банка выставленное на продажу собственное недвижимое имущество банка- ОТП банка (находящееся на его балансе, а именно 3-х комнатную квартиру в г.Долгопрудном МО ,меня заинтересовала покупка данного объекта,связался с менеджерами,напис...

19.03.2021 17:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность!

Оценка:

Зачтено

Хотела выразить огромную признательность Начальнику сектора сопровождения Ипотечных кредитов АО "ОТП Банк" А-ко Ирине М.! Ирина М. очень чуткий, неравнодушный человек, который не смотря на свою занятость уделила свое время и внимание на проблему...

05.10.2020 10:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Замучили

Оценка:

Зачтено

Неуважаемые сотрудники данного банка замучили меня звонками ежедневными звонками на протяжении последнего полугода. Спрашивают о человеке, о котором я знать не знал никогда, неком Максиме Валерьевиче (7 футов ему в киль). Затем просят представитьс...

15.08.2019 14:08

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный спам банк

Оценка:

Зачтено

Неадекватные спам банк. Про смс с "выгодным" предложением - вопросов нет. Но теперь пришло смс "внесите платеж 7400". С чего бы?! У меня нет несколько лет задолженностей перед банком, о чем подтвердил специалист горячей линии и автоинформатор. ...

08.08.2019 15:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Уточнить решение по обращению 19056632

Оценка:

Проблема решена

Добрый день. 14.06.2019 мною было передано обращение в ОТП Банк офис Дорогомиловский, номер обращения 19056632. Сегодня 19.06.2019 был звонок автоинформатора банка о том, что по обращению есть решение и мне его нужно оценить.Решение по обращению...

19.06.2019 17:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Безграмотный персонал и хамское отношение к клиентам

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Бегите от ОТП банка как от чумы. Выплачиваю ипотеку в банке ОТП не первый год. Обслуживание в большинстве отделений отвратное. Но хуже отделения на б-ре Яна Райниса не бывает. Персонал меняется каждый месяц, как правило, это полуграм...

09.01.2019 18:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

ОТП Банк - Стабильно ужасно!

Оценка:

Зачтено

Угораздило меня 10 лет назад взять ипотеку в ОТП Банке, о чем жалею каждый раз общаясь с ОТП. Это просто лидер по отсталости среди банков с кем мне приходилось иметь дело. По любому вопросу кроме ёж.месясного погашения кредита ВСЕГДА возникают какие-...

15.11.2018 15:14

Отзыв проверен

Ответ банка

Не присвоены номера обращениям

Оценка:

Зачтено

29.08.2018 мною были переданы 3 обращения в офис на ул. Клары Цеткин, дом 4А. Обращения передавала я лично сотруднику банка. По номеру телефона 0707 меня перенаправляют в отдел по работе с обращениями, где трубку никто не берет. Прошу сообщить регист...

31.08.2018 14:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк игнорирует запросы

Оценка:

Проблема решена

25 апреля 2018 года мною были переданы документы на соглашение об отступном. Был назначен менеджер Х-н М.В. для ведения процесса, требуется рассмотрение документов комиссией банка. С 25 апреля еженедельно я уточняла информацию у менеджера о состоянии...

20.06.2018 14:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заявление о досрочном погашении кредита

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! 21 января 2017 года мною, Вангонен Татьяной Николаевной, было подано заявление-обязательство о досрочном погашении ипотечного кредита № 04-17363/МИ от 05.07.2007 (одно заявление в свободной форме и к нему приложение по форме банка, вс...

30.01.2017 15:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Худший банк, с которым я когда-либо имел дело

Оценка:

Зачтено

По несчастью стал владельцем долларового ипотечного кредита в этом банке давно - ещё в 2008 году. Банк я не выбирал - мою закладную просто продали в него, в связи с разорением банка Кит Финанс. Первое время, пока я просто исправно платил аннуитетные ...

17.06.2016 17:29

Отзыв проверен

Ответ банка

Уже не знаю куда еще написать, чтобы ОТП Банк ответил на мой запрос о предоставлении справок!

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Я являюсь клиентом банка в части обслуживания договора ипотеки. В течение всего срока сотрудничества исправно и в полном объеме вношу установленные договором платежи, хотя по долларовой ипотеке сейчас это делать не так просто. 18 апре...

18.05.2016 12:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подготовка справки

Оценка:

Проблема решена

09.01.16 заказывал справку об уплаченных %% и остатку по ипотечному кредиту. По состоянию на 28.02.16 справка по-прежнему не готова. В других банках подобные справки распечатывают в присутствии клиента в день обращения. 6 февраля повторно обращался в...

28.02.2016 10:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное обслуживание и отношение к своим клиентам! ОТП Банк не исправляет свои ошибки!

Оценка:

Зачтено

У меня ипотечный кредит в ОТП Банке с 2008 года. Я являюсь положительным клиентом, не было не одного случая просрочки. 19.10.2015 была дата очередного платежа. В этот же день я внесла деньги на свой счет через терминал самообслуживания в отделении ОТ...

25.01.2016 17:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хамское отношение к клиентам!

Оценка:

Зачтено

Добрый день! 17.10.15г. зашёл в банк ул. Проспект Октября 25, г.Уфа, для того чтобы оплатить кредит (частично досрочное погашение). Менеджеров было двое, один из них, как оказалось позже - управляющий, они были заняты, потом девушка менеджер законч...

20.10.2015 10:47

Отзыв проверен

Ответ банка

Полное игнорирование клиента (часть 2)...

Оценка:

Зачтено

"Нравится" мне этот банк... 19.08.2015г. я обратился в адрес банка с соответствующим заявлением №15081758, с просьбой предоставить мне выписки по моим банковским счетам. Обращаю внимание на то, что согласно договора обслуживания такие выписки предос...

08.10.2015 12:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Элементарную справку за 6 месяцев, как вам оперативность?

Оценка:

Зачтено

С 2008 года являюсь клиентом ОТП банка, выплачиваю ипотечный кредит. Получаю налоговый вычет на приобретение недвижимости, для этого нужна справка из банка о выплаченных процентах. Заказал ее в январе! ПОЛУЧИЛ В ИЮНЕ И БЕЗ ДАТЫ ВЫДАЧИ! Хотя ходил каж...

23.09.2015 00:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Предоставление некорректной информации

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Я являюсь заемщиком банка по ипотечному валютному кредиту с 2008 года. За время действия кредита - ни единой просрочки. В связи с ростом курса доллара в декабре 2014 года обратилась с заявлением о реструктуризации. В июле 2015 года м...

19.08.2015 11:13

Отзыв проверен

Ответ банка

Ни в коем случае не связывайтесь с этим банком

Оценка:

Зачтено

В ОТП-банке я в 2008 году брала ипотечный кредит. В марте 2014 года он был полностью погашен с переплатой. Сотрудник банка предложила сумму переплаты забрать не наличными, а оформить бесплатную дебетовую карту, перечислить на нее сумму переплаты и по...

03.06.2015 17:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы об ипотечных кредитах ОТП Банка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру