Отзывы о Почта Банке

Народный рейтинг

28 место

из 315 банка

1,62

средняя оценка

30%

решено проблем

771

отзыв

728

ответа

Безобразное обслуживание

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте все, кто читает этот отзыв. Хочу поделится своей историей взаимоотношений со службой поддержки банка и работой мобильного приложения. Моя история общения с банком началась в середине 2024 года. Тогда заинтересовало предложение по кешбека...

18.03.2025 10:25 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Постоянно названивают

Оценка:

Зачтено

Банк каждодневно названивает и втюхивает кредит!!! Говоришь нет, они позвонят и на следующий день. При чем звонят рано утром был звонок и в 8 утра в воскресенье!!!! На отказы начинаются дурацкие возражения. Прошу удалить мой номер из банка. Если м...

17.03.2025 08:21

Отзыв проверен

Ответ банка

Полное отсутствие качества обслуживания

Оценка:

Зачтено

14.03.25 мне позвонил автоответветчик (?) с непонятными вопросами. Я бросил трубку и позвонил на горячую линию,чтобы узнать что это было. И только пятый (!!!!) сотрудник смог что то внятное ответить. По всем этим вопросам оставил жалобы, дав на ответ...

16.03.2025 10:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Почта Банк превышает количество взаимодействий

Оценка:

Зачтено

Между мной и АО «Почта Банк» заключен кредитный договор №18***06 от 11.01.2017 г. 12.03.2025г образовалась просроченная задолженность в размере 881.00 (восемьсот восемьдесят одного рубля 00 коп). АО «Почта Банк» начал осуществлять мероприятия по во...

15.03.2025 21:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ежедневные утренние звонки с предложением кредита!

Оценка:

Зачтено

Это уже невозможно, каждое утро названивают, чтобы бот мне рассказа про их кредит . Просто каждое утро будят, еще и с реальным человеком не свяжешься чтобы сказать, чтобы это уже наконец-то прекратилось. если мне нужен будет кредит, обращусь сама, хо...

15.03.2025 09:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Попытка заключения договора

Оценка:

Проблема решена

Получил извещение о приходе письма на моё имя в отделение Почты России 305007 по адресу: город Курск, Сумская улица, 19. 10.03.2025 около 16.00 часов по Московскому времени я зашел в отделение Почты России 305007 по адресу: город Курск, Сумская...

14.03.2025 12:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Непрофессионализм сотрудника, навязывание услуг, прямой обман

Оценка:

Зачтено

Отделение "Почта-банка" в почтовом отделении 115573 (г. Москва, ул. Шипиловская, д. 50к30с1), 26.02.2025, сотрудница Кристинэ. Мы с отцом пришли к ней с запросом - открыть депозитный вклад по программе "Добро пожаловать", перевести на него средств...

14.03.2025 12:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Звонки

Оценка:

Зачтено

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и названивают даже по номерам которые не указаны в договоре,разве это по закону? ...

14.03.2025 09:28 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Всем на всё плевать, но обманывать за здравствуй

Оценка:

Зачтено

3 дня ездил в отделение, никого нет, никаких официальных изменений в графике не было. Рекламируют ВКЛАД «МАКСИМАЛЬНАЯ ВЫГОДА», да только на деле вообще ни разу не максимальная. С открытием вклада навязывают очередную аферу с НПФ, обещают аж 26% и не ...

13.03.2025 19:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман клиента банка

Оценка:

Проблема решена

12.03.2025 я в Почта банке, на улице Веневской д.3, у сотрудницы банка выясняла вопрос по имеющиеся у меня карте Вездеход. Во время разговора, сотрудник банка сказала, что моя дебетовая карта Почта банк, уже не работает и ее надо ЗАМЕНИТЬ. Сказала,...

13.03.2025 14:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман банка

Оценка:

Зачтено

Намереваясь открыть вклад в Почта банке, мой муж заключил договор 3 марта на тариф "добро пожаловать" со сроком внесения денег до 5 марта. Закачали на его телефон +7(9**)*****79 мобильное приложение банка и получили карту. К сожалению, мы ошиблись - ...

13.03.2025 04:07

Отзыв проверен

Ответ банка

Опасаюсь обмана - почта банк

Оценка:

Зачтено

В отделении почты предложили открыть карту, сказали что хороший кэшбэк за отправку посылок, а я отправляю часто, поэтому согласилась. Сотрудница банка выдала мне вскрытый конверт(!), и спросила ПИН-КОД из смс (4 цифры). Мне это показалось странны...

13.03.2025 00:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пробитие очередного дна

Оценка:

Зачтено

Сегодня утром моей маме позвонил представитель банка. Она угрожала, что если она не погасит долг, то к ней домой и на работу придут представители выбивать долг. У вас там все в порядке? Или ваши дефективные менеджеры не вылезли из 90х? Или у вас есть...

12.03.2025 19:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание открытия счета

Оценка:

Зачтено

При обращении в банк офис Народная д. 1. по нотариальной доверенности для получения сведений по счету доверителя у доверенного лица без открытия счета и выпуска карты( которые не нужны ему) не принимали доверенность в работу. На следующтй день по ...

12.03.2025 15:16

Отзыв проверен

Ответ банка

Постоянные обзвоны и одобрение кредита без моего участия

Оценка:

Зачтено

Ужасный банк. Всегда обходил его стороной. Но... С пол года назад пришло сообщение: "по вашей заявке одобрен кредит". Моих личных данных у них в тот момент небыло. Думал решить этот вопрос по телефону. Но нет, дистанционно они могут одобрить кредит, ...

12.03.2025 12:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не приемлемая работа Почта Банка

Оценка:

Зачтено

Три дня назад 9 марта, пыталась зайти в свое приложение Почта Банка, после 15го раза попыток все таки попала, смс приходило с опозданием, а если и приходило во время , поиложение Почта Банка долго думало и писала ошибку 'Пошло что то не так'. С ...

12.03.2025 11:28

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк ведет себя неуважительно и грубо к клиентам

Оценка:

Зачтено

Воспользовалась один раз услугом данного банка, открыв у них накопительный счет (действительно было интересное и выгодное предложение, но только для новичков - больше там делать нечего после привественного срока). Через месяц после закрытия накопите...

11.03.2025 17:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вездедоход как есть

Оценка:

Проблема решена

Обратился за уточнением льготного периода по карте Вездедоход. Пояснили. Погасил задолженность. В приложении задолженность обнулилась. Воспользовался потом картой понимая, что можно начинать новый цикл. Ошибся, как выяснилось. Информация из чата...

11.03.2025 13:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Платеж

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я внесла, а у меня не списывают платеж, а только капает задолженность! Поче...

11.03.2025 10:12 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Начисление кэшбека

Оценка:

Зачтено

В феврале месяце мною была выбрана категория кешбека (5% супермакеты). В течение месяца регулярно расплачивалась картой, к которой была подключена программа "Мультибонус". Мало того, что не отображались бонусы на каждую покупку, так ещё и вовсе за ме...

11.03.2025 05:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кешбэк «80% на красоту» - лукавство!

Оценка:

Зачтено

Кешбек 80% на красоту! Именно такое предложение мне поступило в преддверии женского праздника! Обрадовалась! Пошла в магазин косметики ***, совершила покупку! Но обнаружилось, что этот магазин не относится к магазину косметики! Это УНИВЕРСАЛЬНЫ...

10.03.2025 22:31 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание платной услуги Юрист-24

Оценка:

Проблема решена

Всем Добра! Сотрудница Почта банка, при оформлении вклада "Добро пожаловать" убедила меня, что открыть вклад можно только подключив услугу "Юрист-24". Позже, через чат банка выяснил, что подключать её было не обязательно. Очевидно, что сотруднице...

10.03.2025 21:25 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали по 115-ФЗ за покупку на OZONe

Оценка:

Зачтено

Приветствую всех. У меня был открыт вклад на 100 000 руб. Итак, 17 декабря я решил сделать себе предновогодний подарок и оформил заказ на ozon.ru деталь для своего компьютера. Заказ оплатил кредитной картой. На следующий день, обнаружил, что все м...

10.03.2025 19:01 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Постоянные спам звонки с навязыванием услуг

Оценка:

Проблема решена

Регулярно поступающие звонки с фейковых номеров с робота Почта банка, постоянно при контакте с сотрудником просил убрать из прозвона мой номер, так же на гос услугах отозвал разрешение. Звонки продолжаются на регулярной основе иногда по несколько...

10.03.2025 15:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Услуга «Пропустить платеж» внутри пакета «Все под контролем» не работает

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Прошу оказать содействие. Потребительский кредит "Перспектива Лайт 14_300 60", договор # 6*****6 от 21.09.2021г Подключил услугу "Пропускаю платеж" внутри пакета "Все под контролем", а услуга все равно не работает. Система пишет в...

09.03.2025 08:58 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Почта Банке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру