Отзывы о Почта Банке

Народный рейтинг

18 место

из 315 банка

1,60

средняя оценка

28%

решено проблем

445

отзыва

430

ответа

Постоянно звонят с рекламой

Оценка:

Зачтено

Почти каждое утро мне раздаётся звонок, и бодрым жизнерадостным голосом робот Почта-Банка, представляясь "финансовым консультантом", начинает предлагать мне различные кредиты. Я пробовал отказываться, говорить, что мне не нужны эти предложения, прос...

17.02.2025 16:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Безответственность работы операторов и руководящего звена почта банка

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте. В почта банке я использую две карты МИР с номерами *2216 и *1046, на которые мне периодически приходят различные предложения по покупкам. 19.01.2025 года от почта банка мне пришло сообщение: «Андрей Валентинович, кешбэк 15% на ВСЁ! П...

12.02.2025 00:11 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание карты и счета

Оценка:

Проблема решена

Госуслуги показали отделение банка на сыромолотова 28а, как место подтверждения личности. Оператор отказался подтверждать личность без открытия счета и оформления карты.. То есть карту надо впаривать вообще всем? В том числе несовершеннолетним? Без с...

11.02.2025 15:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не закрывают кредитный договор при наличии решения суда

Оценка:

Проблема решена

Заявление о закрытии счета (четвертое или пятое заявление по счету ) Так как договор признан недействительным по Решению Кировского районного суда г. Санкт-Петербурга от 30 мая 2024 года и вступил в силу 23 июля 2024 года, у меня отсутствуют обязате...

10.02.2025 11:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительная поддержка чата и некомпетентность банка

Оценка:

Зачтено

10.02.2025 как обычно внесла обязательный платеж по кредитной карте (пропуски платежей не допускаю!), ждала, что спишутся проценты и оставшаяся сумма по карте будет доступна к тратам. А вот и нет! Сумма списалась вся и доступный остаток тоже. Обратил...

09.02.2025 17:04 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

После общения в онлайн чате создалось впечатление, что вместо почта банка общался с позор банком!

Оценка:

Проблема решена

31.01.2025 года стал клиентом банка. При оформлении документов получил минимум необходимой информации о продуктах банка. В мобильном приложении банка ознакомился с информацией о мультебонусе, выбрал категории, одной из которых была супермаркеты и т...

08.02.2025 17:31 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

г. Мытищи

Оценка:

Зачтено

Каждый день от этого банка поступают спам звонки с предложением услуг. Это просто уже невозможно. Поговорить с сотрудником нет возможности, так как всё время звонит робот. Когда блокируешь их номера, они без стеснения на следующий день звонят с други...

07.02.2025 18:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман и навязывание услуг

Оценка:

Проблема решена

Вчера, 06 февраля 2025 г., при получении посылки в отделении на Большой Пороховской N195248 сотрудница почты умышленно ввела в заблуждение, что по паспорту они теперь, с нового года ничего выдать не могут и ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно оформить электронную подп...

07.02.2025 14:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Прошу разобраться в проблеме

Оценка:

Зачтено

Прошу банк не портить мне кредитную историю, так как всегда вовремя вносила платежи, но случилась неприятная ситуация под названием приставы, и платеж вроде внесла вовремя в обход ареста, но оказалось этот способ внесения не работает в банке, на гор ...

06.02.2025 18:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформление и навязывание услуг путем введения в заблуждение сотрудниками Почтабанка

Оценка:

Зачтено

06 февраля 2025 года я обратилась в отделение Почта России 429332 за получением посылки по трек-номеру. Мне ее выдать отказались, пояснив, что для этого нужно иметь мобильное приложение Почты России и регистрацию в нем. Я стала скачивать мобильное п...

06.02.2025 18:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неверный адрес проживания в моем профиле. В отделении банка и в самом банке дистанционно не могут исправить

Оценка:

Зачтено

Не верный адрес проживания в моем профиле. В отделении банка и в самом банке дистанционно не могут исправить. Всë в адресе верно, кроме региона, должен быть г. Москва, а указана Московская область. По обращению # 6553721 послали "лесом". Го...

05.02.2025 20:13

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники почта-банка обманом вносят ваши данные в базы почта-банка, на требование удалить личные данные из баз отвечают отказом

Оценка:

Зачтено

Сотрудники почты России при получении мной бандероли попросили мой паспорт якобы для того, чтобы мне начал приходить куар-код, который не приходит в приложении. Обманом внесли мои личные данные в базы почта-банка, и попытались вручить мне совершенно ...

05.02.2025 19:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Грубое отношение сотрудника

Оценка:

Зачтено

05.02 были на приеме у К-й Анастасии В.. Разговаривала очень грубо, вела себя вызывающе. У специалистов отсутствуют бейджи и таблички с ФИО обслуживаюшего специалиста. На мою просьбу представиться специалист в грубой форме ответила, что ничего говори...

05.02.2025 17:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк, который не смог. Да к тому же нарушил закон

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Ситуация следующая, 03.02.2025 я через Фин. Услуги открыл вклад в почта Банке. Я пополнил его с банка ВТБ через СБП. Деньги отобразились сразу, но находятся в обработке до сих пор (05.02.2025). Мне отказали в составлении претензии, сос...

05.02.2025 12:39 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Мне звонят по два раза в день по чужим долгам

Оценка:

Зачтено

Дорогие сотрудники банка. Как мне до вас донести, что я не Денис Фио Отчество. Мой номер вы можете увидеть, указал в коментариях для банка. Прошу исключить его из прозвона. Я не несу ответственности за чужие долги. Даже если кредитор - мой брат, с ко...

04.02.2025 13:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат средств

Оценка:

Зачтено

У меня в 2023 году завершилась процедура банкротств. Две недели, изо дня в день уже хожу в отделение банка, для того чтобы закрыть все счета и вернуть собственные средства с кредитной карты. Уже все написано и заявление на закрытие и заявление на пер...

04.02.2025 12:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пенсию не отдают

Оценка:

Зачтено

Перевели пенсию в ПочтаБанк 2г назад. Теперь жалеем. Банк стремится под незаконными предлагами не отдавать половину пенсии. Чтобы получить пенсию полностью, надо каждый месяц бегать престарелому отцу в банк, а живём мы далеко, писать письменные заявл...

03.02.2025 21:19 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Платежное поручение

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Я совершила ошибку при оплате счета в Тнс энерго, именно ошиблась цифрой в лицевой счёте. Оплата была произведена 05.01.2025 г. В 12:00 на сумму 3000 руб. Написала обращение в тнс-энерго на возврат денежных средств, после чего у меня тн...

03.02.2025 20:48 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Проверка доверенности

Оценка:

Зачтено

27.01.2025г. в офис в г.Ульяновск,К.Маркса 15/2 я принесла на проверку доверенность.Сотрудница банка кроме доверенности и паспорта попросила дату регистрации доверителя,этой информации у меня не было,поэтому я пришла 28.01.2025г.Другой сотрудник отск...

03.02.2025 15:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман клиента при оформлении вклада

Оценка:

Зачтено

При оформлении договора вклада на пол года сотрудник банка оформил договор страхования жизни на 5 лет с ежегодным внесением страхового взноса в размере 25000 руб. . При этом сообщил мне, что эти деньги также оформляются как вклад, но только на год по...

03.02.2025 12:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Претензия

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Мне 3.02.2025 на счет в Почта Банке пришло детское пособие и его списали в счет задолженности по кредиту.Законом запрещается списывать детские пособия в счет погашения задолженности по кредитам без получения моего дополнительного письмен...

03.02.2025 10:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый ужасный банк!

Оценка:

Зачтено

Почта Банк, самый ужасный! По шкале 100, это минус 100000000000% Не видитесь! Год добивалась возврата денег! Гоооод! Это просто взрыв! Не в одном банке такого нет, как в этом! Не дай Бог наложат арест на карту, готовьтесь приставам предоставит...

03.02.2025 09:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могут с 26 октября 2024 снять арест со счетов

Оценка:

Зачтено

в октябре 2024 было окончено исполнительное производство в отношении меня, пристав отправил соответствующий документ о снятии ареста со счетов в почта банке. Но банк и специалисты чата отказывают в этом ссылаясь на регламенты банка, каждый специалист...

02.02.2025 16:42 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Без оснований заблокировали карту, отделение не помогает

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Мне пришла СМС, что моя карта, куда приходит пенсия, заблокирована в подозрении компрометации. На горячей линии помочь не могут, в отделение банка случилось самое интересное! При нескольких посещениях мне говорят одно и тоже - как...

01.02.2025 18:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязчивость

Оценка:

Зачтено

Более навязчивого банка я еще не встречала. Особенно отличается Александр. К сожалению не могу сказать откуда он звонит. Кул центр может быть везде Но господа руководители, я понимаю, что это его работа, сама работаю в банке. Но можно хртя бы в выхо...

01.02.2025 15:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Почта Банке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру