Отзывы о Примсоцбанке

Народный рейтинг

46 место

из 320 банка

1,55

средняя оценка

28%

решено проблем

140

отзыва

112

ответа

Отказ в начисление кешбэка, нарушение условий программы лояльности

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом банка, имею дебетовую карту с тарифом "Социальная". В сентябре 2024 года я выбрала для начисления повышенного кешбэка категорию "Транспорт, ж/д билеты, авибилеты". В описании категории було указано: "Клиентам банка вернется кэшбэк з...

05.11.2024 12:58

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание услуг и блокировка ДБО

Оценка:

Проблема решена

Решил завести неименную карту с кешбэком в Примсоцбанке. Так как я регистрировался у них через Единую биометрическую систему, то их данные у меня были. Во время оформления карты мне навязывали именную карту (которая мне не нужна), заявляя то, что ...

04.11.2024 12:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Простую дебетовую оформить нельзя (т.к. я "подозрителен" для банка), а за тысячу - да

Оценка:

Зачтено

Заходил пару раз в челябинский офис ПримСоцБанка на Труда, 95. Последний из них сегодня 28.10.2024. Хотел просто получить дебетовую карту - спросили про официальное трудоустройство, которого в данный момент у меня нет, что я честно и сказал, девушка ...

28.10.2024 12:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с кэшбэком

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте! Хотел бы поинтересоваться, почему банк размещает условия офферов по повышенным кэшбэкам в категориях, но сам же потом не выполняет условия начисления? Мой случай: на сентябрь я выбрал категории повышенного кэшбэка, одна из которы...

19.10.2024 00:53 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Неначисление кэшбэка, нарушение сроков рассмотрения обращений

Оценка:

Проблема решена

Имею дебетовую карту Примсоцбанка с тарифом "Социальная". С 01.09.2024 банк ввел новую программу лояльности, где предлагалось выбрать категорию кэшбэка. Описание категории и на какие тарифы карт она распространяется были указаны во всплывающей подск...

17.10.2024 11:15 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба на невыполнение заявленных банком условий самим же банком

Оценка:

Проблема решена

В сентябре 2024 года во вкладке "категории кэшбэка" я выбрала на сентябрь 4 категории: Аптеки, Супермаркеты и универсамы, Транспорт/ЖД билеты, Общественный транспорт для соцкарт (Скриншот прилагаю). При этом в ЛК банка напротив каждой категории сто...

14.10.2024 15:43 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное обслуживание

Оценка:

Зачтено

Я был проездом 01.09.2024 в Нижнем Новгороде и решил оформить дебетовую моментальную карту "Сегодня" банка Примсоцбанк. На что мне в офисе НН ул. Белинского 15 сказали, что для оформления моментальной карты необходимо заполнить анкету и ждать три дня...

01.10.2024 14:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Примсоцбанк - банк для упёртых мазохистов!

Оценка:

Зачтено

Из личного опыта: в вечернее время, вы почти наверняка останетесь без своих денег - так уж "работает" данный "банк"... Но сегодня, уже и днём.., данный банк в очередной раз меня подвёл: весь день я многократно пытался расплачиваться за продукты со...

29.09.2024 18:36 1

Отзыв проверен

Не возвращают деньги при закрытии счёта

Оценка:

Зачтено

Написал заявление на закрытие счета, вторую неделю не отдают деньги, которые находятся на моем счете. В части 5 статьи 859 Гражданского кодекса РФ установлен максимальный срок возврата денег при закрытии счета 7 дней. Однако банк похоже живет не по...

12.09.2024 15:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительно

Оценка:

Зачтено

В автосалоне г.Кемерово был оформлен кредит. Мало того, что кредитный менеджер, оказалось либо не знает условий, либо целенаправленно не проговаривать их все, но и банк не вызывает доверия. Подписывали документы онлайн, но кредитный договор подписан...

29.08.2024 06:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные сотрудники

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте! В данном банке у меня открыт счет индивидуального предпринимателя. Пытался несколько раз открыть карту МИР по тарифу "Сегодня", но как оказалось в офисе банка в Москве, сотрудники отказывают в оформлении данного продукта. Сотрудница ...

28.08.2024 11:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно зайти в интернет-банк

Оценка:

Зачтено

Уже 3 дня пытаюсь зайти в интернет банк. 3 месяца назад всё работало. Неожиданно оказалось, что рассылка одноразовых паролей на мой номер заблокирована банком. После того, как я не получил одноразовый пароль, заблокировали пароль входа в интернет-бан...

27.08.2024 19:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Примсоцбанк — банк с отвратительным обслуживанием!

Оценка:

Зачтено

Мало того, что любой перевод, даже на копейку, банк подтверждает SMSкой, ждать которую приходится чуть ли не вечность, так ещё и нет не только заявленой круглосуточной, но даже и ежедневной поддержки! Да и система лояльности у банка очень слаба. С...

25.08.2024 08:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность сотрудников и отсутствие взаимодействия между отделами банка

Оценка:

Зачтено

Так вышло что у меня возникли финансовые трудности, снизился доход с 450 до 85 тысячи чтобы не допустить возникновения неустойки я обратилась в банк за реструктуризацией по кредиту. В чате поддержки в мобильном приложении сотрудник сначала неверно ме...

24.08.2024 13:30 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность за работу

Оценка:

Зачтено

Хочу поблагодарить сотрудников Примсоцбанка за отличную и качественную работу для своих клиентов. Недавно Примсоцбанк обновил условия и ставки по вкладам для физических лиц. Также у банка появился Накопительный счет. Обратился 21.08.24 в чат ба...

23.08.2024 10:16

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод по СБП за 19 часов

Оценка:

Зачтено

Сначала – сообщение администратору, далее – отзыв. АДМИНИСТРАТОРУ: Уважаемый Администратор, прошу вас не переносить этот отзыв в комментарии к предыдущему моему отзыву о Примсоцбанке, как это было сделано со ссылкой на п.3.10.2 правил Народного рей...

21.08.2024 20:51

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Не выплатили кешбэк

Оценка:

Зачтено

В июле месяце, как обычно, дожавшись получения уведомления о выборе кешбэка, я выбрала из предложенных категорий - "покупку на маркетплейсах", в течении месяца сделала покупку на Озоне. Но, кешбэк не получила. Позвонила на горячую линию, оператор пос...

15.08.2024 13:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Огромная очередь в оделение , на обращение позвать еще сотрудников не реагируют !

Оценка:

Зачтено

При посещении офиса , по адресу Москва Дубиниская 57 кор 4, в зале в ожиданнии 20 человек в очереди! Обслуживание 2, 5 часа !!! 01 08 2 024 Отвратительное обслуживание , что бы получить готовую карту , нужно ждать больше 3 часов , это отвратительно !...

01.08.2024 15:07

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Клиентоориентированность наше все!

Оценка:

Проблема решена

Зашёл сегодня в Москве за картой Unionpay в Москве. Встретился с двумя абсолютно разными людьми. Ольга, которая выдавала карту - верх профессионализма и вежливости, за что ей огромное спасибо. Рассказала о всех нюансах. И директор отделения. Я по...

29.07.2024 10:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Карта Union Pay

Оценка:

Зачтено

Добрый день! 19.07.2024 на сайте Банка оформляла заявку на карту UP, в заявке указала адрес доставки карты: Московская область, г. Одинцово. 23.07.2024 со мной связался сотрудник Банка и просил уточничь по какому адресу нужно доставить карту, т.к....

25.07.2024 10:54 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывают страховку, про которую даже не говорят

Оценка:

Зачтено

Нужно было оплатить инвойс на машину, из двух банков в итоге выбрала Примсоцбанк. Приехала с утра, чтобы быстрее всё оформить. Так как на сайте банка информации по поводу комиссии за такие переводы я не нашла, то попросила девушку в процессе написать...

25.07.2024 08:15

Отзыв проверен

Ответ банка

Поддержка банка отвратительная. Саботаж в решении проблем клиентов

Оценка:

Зачтено

Уже 14 дней группа поддержки банка не могут посчитать расходы клиента по счету за календарный месяц для начисления корректного кэшбэка! У меня это занело 3 минуты... Чат бесполезен, горячая линия бесполезна, никакой обратной связи. Огромное число сот...

18.07.2024 10:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хуже мошенников

Оценка:

Зачтено

28 июня попыталась закрыть вклад ( не вывести (!) деньги из банка, а просто закрыть) . По закону банк обязан вернуть деньги вкладчика по первому требованию, однако банк решил присвоить себе мои денежные средства. Банк заблокировал операцию по закр...

04.07.2024 03:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

3000 ни за что. Выпуск Union Pay

Оценка:

Зачтено

25 июня оформил на официальном сайте банка заявку на выпуск карты Union Pay. Заполнил все свои данные, после чего банк перевел меня на страницу оплаты, где я благополучно расстался с 3000 рублями за выпуск карты (забавное, кстати, нововведение от бан...

26.06.2024 09:27 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Swift Китай

Оценка:

Зачтено

Если захотите отправить swift в Китай , да думаю в любую другу страну - будут подобные проблемы, специалист внимательно проверил инвойс, проконсультировался с головным офисом, подтвердил возможность отправки, приняли и конвертировали рубли в юани по ...

20.06.2024 13:40 1

Отзыв проверен

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты

Отзывы о Примсоцбанке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру