Отзывы о дебетовых картах Примсоцбанка

Народный рейтинг

42 место

из 321 банк

1,63

средняя оценка

31%

решено проблем

106

отзыва

ответ

Обман с кэшбэком

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте! Хотел бы поинтересоваться, почему банк размещает условия офферов по повышенным кэшбэкам в категориях, но сам же потом не выполняет условия начисления? Мой случай: на сентябрь я выбрал категории повышенного кэшбэка, одна из которы...

19.10.2024 00:53 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Неначисление кэшбэка, нарушение сроков рассмотрения обращений

Оценка:

Проблема решена

Имею дебетовую карту Примсоцбанка с тарифом "Социальная". С 01.09.2024 банк ввел новую программу лояльности, где предлагалось выбрать категорию кэшбэка. Описание категории и на какие тарифы карт она распространяется были указаны во всплывающей подск...

17.10.2024 11:15 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба на невыполнение заявленных банком условий самим же банком

Оценка:

Проблема решена

В сентябре 2024 года во вкладке "категории кэшбэка" я выбрала на сентябрь 4 категории: Аптеки, Супермаркеты и универсамы, Транспорт/ЖД билеты, Общественный транспорт для соцкарт (Скриншот прилагаю). При этом в ЛК банка напротив каждой категории сто...

14.10.2024 15:43 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные сотрудники

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте! В данном банке у меня открыт счет индивидуального предпринимателя. Пытался несколько раз открыть карту МИР по тарифу "Сегодня", но как оказалось в офисе банка в Москве, сотрудники отказывают в оформлении данного продукта. Сотрудница ...

28.08.2024 11:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Примсоцбанк — банк с отвратительным обслуживанием!

Оценка:

Зачтено

Мало того, что любой перевод, даже на копейку, банк подтверждает SMSкой, ждать которую приходится чуть ли не вечность, так ещё и нет не только заявленой круглосуточной, но даже и ежедневной поддержки! Да и система лояльности у банка очень слаба. С...

25.08.2024 08:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплатили кешбэк

Оценка:

Зачтено

В июле месяце, как обычно, дожавшись получения уведомления о выборе кешбэка, я выбрала из предложенных категорий - "покупку на маркетплейсах", в течении месяца сделала покупку на Озоне. Но, кешбэк не получила. Позвонила на горячую линию, оператор пос...

15.08.2024 13:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Огромная очередь в оделение , на обращение позвать еще сотрудников не реагируют !

Оценка:

Зачтено

При посещении офиса , по адресу Москва Дубиниская 57 кор 4, в зале в ожиданнии 20 человек в очереди! Обслуживание 2, 5 часа !!! 01 08 2 024 Отвратительное обслуживание , что бы получить готовую карту , нужно ждать больше 3 часов , это отвратительно !...

01.08.2024 15:07

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Клиентоориентированность наше все!

Оценка:

Проблема решена

Зашёл сегодня в Москве за картой Unionpay в Москве. Встретился с двумя абсолютно разными людьми. Ольга, которая выдавала карту - верх профессионализма и вежливости, за что ей огромное спасибо. Рассказала о всех нюансах. И директор отделения. Я по...

29.07.2024 10:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Карта Union Pay

Оценка:

Зачтено

Добрый день! 19.07.2024 на сайте Банка оформляла заявку на карту UP, в заявке указала адрес доставки карты: Московская область, г. Одинцово. 23.07.2024 со мной связался сотрудник Банка и просил уточничь по какому адресу нужно доставить карту, т.к....

25.07.2024 10:54 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Поддержка банка отвратительная. Саботаж в решении проблем клиентов

Оценка:

Зачтено

Уже 14 дней группа поддержки банка не могут посчитать расходы клиента по счету за календарный месяц для начисления корректного кэшбэка! У меня это занело 3 минуты... Чат бесполезен, горячая линия бесполезна, никакой обратной связи. Огромное число сот...

18.07.2024 10:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

3000 ни за что. Выпуск Union Pay

Оценка:

Зачтено

25 июня оформил на официальном сайте банка заявку на выпуск карты Union Pay. Заполнил все свои данные, после чего банк перевел меня на страницу оплаты, где я благополучно расстался с 3000 рублями за выпуск карты (забавное, кстати, нововведение от бан...

26.06.2024 09:27 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Осторожно! Обман банка с Системой Быстрых Платежей (СБП) - оформляют овердрафт задним числом при наличии ваших ДС!

Оценка:

Зачтено

Возможно, это месть банка за отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11554252/ Я бы не рекомендовал данный банк, т.к. "всё" работает до какого-то момента (почитайте отзывы "здесь" и в интернете (в т.ч. телеграмм)). Поддержка н...

10.06.2024 08:33 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба. Не начислен кешбэк, некомпетентный сотрудник горячей линии

Оценка:

Проблема решена

В 01.04. 2024 года, поверив рекламе на сайте банка, я оформила дебетовую карту "сегодня". Через мобильное приложение выбрала категорию повышенного кешбэка на апрель в размере 10% на "образование". 30.04 в 10-00 по Мск совершила покупку в категории "...

16.05.2024 09:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали в мессенджере банка, за неудобные вопросы по ДК UnionPay и КБ

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, Вчера написал 2а вопроса в мессенджер банка (66 участников) 1) По срокам зачисления КБ (сегодня зачислили). 2) Вопрос с цитатами клиентов, по блокировкам после каждой транзакции за границей с картой ПС UP. Мол "это ненормально, что...

14.05.2024 10:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Держитесь подальше от этого банка

Оценка:

Проблема решена

Банк просто полный шлак. Приложение толком не работает (история операций отражается некорректно, невозможно заплатить даже за мобильную связь - операция оплаты висит, как незавершенная, деньги оператору не поступили). А теперь еще и само приложение з...

07.05.2024 11:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправильно начислен кэшбэк

Оценка:

Зачтено

За март должен был быть начислен кэшбэк 15%, т.к. входящее сообщение в ЛК гласит "Выберите одну категорию для получения кэшбэка 15% в марте". Кэшбэк начислен 10%. В чате поясняют, что не все карты участвовали в акции. О какой акции идёт речь и почем...

11.04.2024 07:51

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман держателей карт Union Pay

Оценка:

Зачтено

Являюсь держателем дебетовой карты системы Union Pay с начала декабря 2023. В середине декабря в мобильном приложении пришла реклама на участие в акции "Получи свой кэшбэк в декабре". Оформила заявление, выбрала категорию кэшбэка "Одежда и обувь". За...

22.02.2024 11:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу разобраться с доставкой дебетовой карты

Оценка:

Зачтено

Являюсь удаленным клиентом Примсоцбанка по биометрии с текущим счетом. Звонил сегодня по тел. 8-800-5507986 (служба доставки банковских карт) и просил уточнить, есть ли сейчас доставка банковских дебетовых карт Примсоцбанка в г. Ярославль, Ярослав...

07.02.2024 17:44 1

Отзыв проверен

Не выплатили кешбек за ноябрь 2023

Оценка:

Проблема решена

Мне не выплатили кешбек в (повышенной категории 10%) за ноябрь 2023г.Имеется заявление о принятие банком категории. МСС по покупкам - верный . Выплатили только кешбек 1% в обычных категориях. Неоднократно обащалась в чат, на горячую линию, получаю от...

04.01.2024 19:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некорректное начисление кешбэка! Отсутствие обратной связи по вопросу!

Оценка:

Проблема решена

У банка плохо отлажено начисление кешбэка по дебетовым картам (10% по одной из выбранных категорий, но не более 2000 рублей). Кешбэк за ноябрь 2023 должен был быть начилен не позднее 15.12.2023. До 15 декабря ничего начилено не было. 15 декабря на сч...

25.12.2023 06:40 1

Отзыв проверен

Выдают дефектные карты и предлагают менять за счет клиента!

Оценка:

Зачтено

В ноябре 2023 года я получил в отделении Примсоцбанка в г. Челябинске дебетовые карты МИР моментальный и Unionpay именной. При получении обе карты были проверены в банкомате Примсоцбанка на работоспособность путем ввода ПИН-кодов и запроса баланса. ...

14.12.2023 10:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не дозвониться, не дописаться

Оценка:

Зачтено

Оставил заявку (на сайте Примсоцбанк) на выпуск карты онлайн и оплатил 1000 руб. за выпуск, пришел чек от ООО "Да***р" (инн 780***71), что очень странно. За 2 недели никакого смс или письма на почту о готовности карты не поступило До банка не дозвон...

05.12.2023 14:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Карта

Оценка:

Зачтено

Добрый день! очень разочерован что ваше приложение не коректно работает пытался перевести с Карты персона 6795 на другйо банк . ( 3 банка попробывал) и пишет везде Проблема при обработке запроса. Возможно срок действия одной из выбранных вами карт з...

03.11.2023 10:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Соврём - недорого возьмём! Деньги тоже не вернём!

Оценка:

Зачтено

В августе месяце Банк проводил акцию "Будь на связи с Примсоцбанком и получай кэшбэк", по условия которой надо было установить мобильное приложение, войти в него и оплатить связь на сумму не менее 1000 руб. (условия акции на офиц. сайте Банка https:/...

21.10.2023 14:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно закрыть счет

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте ! не ходите в этот отвратительный банк ! Обратилась в банк с просьбой закрыть все счета , подождала 45 дней , проверила - один счет не закрыт (карта Юнион пей) , и не просто счет, а по которому настроена ежегодная комиссия в размере око...

05.10.2023 09:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Примсоцбанка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру