Отзывы о ПСБ

Народный рейтинг

22 место

из 314 банка

2,37

средняя оценка

решено проблем

1 940

отзыва

1 731

ответ

Отвратительное обслуживание

Оценка:

Проверяется

Заказала карту в начале года. И тишина.... никто ничего не доставил, никто не звонит. Пишу в чат ВК - да, передали, да доставим. И тишина. И так несколько раз. Спустя месяцы! решила ещё раз заказать карту, и угадайте что. ТИШИНА! Звоню в колцентр, и ...

16.04.2025 18:41

Документы прикреплены

Визит в офис для разблокировки карты

Оценка:

Проверяется

Хочу поблагодарить Герасимову Л.М., сотрудницу отделения на Удмуртской, 249, за помощь с разблокировкой карты. Пошла навстречу, помогла подать заявление на разблокировку карты, очень вежливо общалась. Услугами банка после блокировки счёта пользоватьс...

16.04.2025 18:36

Списали деньги ни за что

Оценка:

Проверяется

Первый раз такое ! У меня 3 активных банка и только в ПСБ такое . у меня три года висела заблокированная карта с открытым счетом и в этом году банк ( не я 100%) ошибочно закинул деньги на этот счет , так с этих денег списали 7500 за обслуживание КА...

16.04.2025 18:25 1

не до банк

Оценка: Без оценки

Всем доброго времени суток, возникла потребность в открытие кредитке, 11.04 заполнил заявку в телефоне, но в при выборе способе получения т.е. на последнем этапе завис сайт, дозвонился на ГЛ (ждал 11мин), посоветовали обратиться в банк лично, 12.04. ...

16.04.2025 18:00

Благодарность сотруднику

Оценка:

Проверяется

Благодарю Алексея Скорохода за его квалифицированный, грамотный и вежливый подход к посетителям. Внимание к пожилым клиентам. Была в отделении банка Промсвязьбанк в Бежицком районе на Куйбышева. Большое человеческое спасибо. Побольше бы таких сотруд...

16.04.2025 17:53

Документы прикреплены

Отзыв

Оценка:

Проверяется

Банкомат не выдал деньги , произошёл сбой ,деньги со счета списались ,на экране банкомата высветилась красная надпись "ваша карта аннулирована банком"и красный крестик и на этом всё,ни слуху ни духу ,на следующ день поехали в офис ,там только развод...

16.04.2025 17:43

Блокировка счетов сразу после их открытия и обман с вкладами

Оценка:

Проверяется

Добрый день. Хотел бы рассказать тут про свою ситуацию с ПСБ Банком. Увидел у них на сайте рекламу вклада "Народный" под 30%, меня это заинтересовало и я решил открыть счет в этом банке, чтобы воспользоваться вкладом. Заказал на сайте доставку ...

16.04.2025 17:34

Документы прикреплены

Проблема с начислением кешбека в рамках акции «25% в 2025 на все покупки»

Оценка:

Проверяется

Примерно в середине февраля впервые получил карту ПСБ Банка, потратил с нее до конца февраля более 5000 рублей для участия в акции «25% в 2025 на все покупки», по правилам акции «Начисленная сумма баллов выплачивается ежемесячно до 15 числа календарн...

16.04.2025 17:23

Оформление закладной по доверенности

Оценка:

Проверяется

Складывается впечатление, что сотрудники банка сами не знают процесс оформления и подписания закладной по доверенности. Муж военнослужащий, находится в командировке, ипотека оформлена на него. Подошли сроки получать ключи и оформлять документы, муж о...

16.04.2025 17:13

Отвратительный банк

Оценка:

Проверяется

На карту ПСБ банка через банкомат были внесены деньги (55тыс.руб.), но на счет они не поступили и банкомат чек не выдал. Обратился на гарячую линию через чат в мобильном приложении, описал ситуацию порекоммендовали позвонить на гарячую линию. Позвони...

16.04.2025 17:01

Блокировка накопительного счёта

Оценка:

Проверяется

24 марта открыли накопительный счёт на сына, 18 лет. 3 недели спустя Банк блокирует счёт и личный кабинет на основании: У Банка возникли подозрения, что операции по Банковской карте, осуществляются в целях легализации (отмывания) доходов полученных п...

16.04.2025 15:18

Благодарность за работу менеджера банка ПСБ

Оценка:

Проверяется

Благодарим за работу ведущего менеджера банка по обслуживанию юридических лиц филиал ПСБ Волгоградской области г. Михайловка Гладышеву Наталью Николаевну. Наша организация неоднократно обращается к этому специалисту по вопросам РКО. Мы обращались к н...

16.04.2025 14:57

Заблокировали счет сразу после получения карты

Оценка:

Проверяется

В пятницу 11.04.2025 я забрал карту. По личным причинам не воспользовался картой, сегодня пришло сообщение о блокировке счета. Сообщение следующее: "У Банка возникли подозрения, что операции по Банковской карте, осуществляются в целях легализации...

16.04.2025 14:55 1

Документы прикреплены

Благодарность

Оценка:

Проверяется

Обслуживалась в ДО Волноваха-2 ДНР в г. Волновахе ул. Жоги 8. Встретили любезно. Проводили к менеджеру. Обслуживание было на высшем уровне. Качественное и понятное а самое главное всё очень быстро. Девочки отзывчивые и приветливые. И в дальнейшем буд...

16.04.2025 14:43

Банк не дает ответ на обращение от 18.03.2025

Оценка:

Проверяется

ваш банк подал жалобу на меня в ЦБ. Я принесла официальный ответ от ЦБ где указано обратиться в ваш банк для снятия 161 ст. предоставила все документы. У меня заблокировали все банки по этой причине. И я не могу пользоваться ни одним своим счетом в д...

16.04.2025 14:32

Перевели пенсию без заявления.

Оценка:

Проверяется

Вчера 15 апреля, примерно в 15 30 я пришла в офис Москва Днепропетровская дом 2. После того как мне пришло СМС о готовности пенсионной карты. Попала к единственному в офисе молодому человеку, оператору ( уточняю, тк фамилию не запомнила). Получив мой...

16.04.2025 14:32

Невозможно выбрать бонусную опцию

Оценка:

Проверяется

20 дней не могу получить от банка ответ на следующий запрос. При выборе условий кешбэка банк анонсирует "С 1 ноября 2024 г. изменяются условия по карте «Твой кешбэк» :... При выборе «1,5% кешбэк на всё»...". Так вот выбор опции «1,5% кешбэк на всё» н...

16.04.2025 13:52

Несоответствие условий начисления баллов

Оценка:

Проверяется

25 марта я обратился в банк со следующей претензией: Согласно https://www.psbank.ru/personal/cards/cashback и "Изменения и уточнения в правилах и условиях", п.4 "С 1 ноября 2024 г. изменяются условия по карте «Твой кешбэк» ... Единый лимит начисления...

16.04.2025 13:43

Блокировка карты

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте! Сегодня (16.04.2025) мне на телефон пришла Смс о том, что карта заблокирована из-за подозрения в мошеннических действиях, отмывании денег. Данную карту я получила от представитель вашего банка неделю назад, картой я даже не успела во...

16.04.2025 10:30

Отзыв

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте,моя мама является клиентом банка псб ,ей 76 лет инвалид 2группы,она в банке получает пенсию по старости. 14 апреля на счёт была зачислена пенсия,в этот день вечером в 19часов по местному времени поехали снимать деньги,ввели пин код,запро...

16.04.2025 10:15

Блокировка ПСБ просто так.

Оценка:

Проверяется

Не советую данный банк,оформил карту ПСБ,даже ещё не начал пользоваться,по карте было совершено 0 операций.И тут приходит смс, с подписью:ваша карта заблокирована в связи с федеральным законом 115фз.Повторюсь,по карте не было сделано не одной операци...

16.04.2025 09:40

Связаться с банком по телефону невозможно

Оценка:

Проверяется

15.04.2025, дозванивалась коллега по телефону контактного центра 88003330303, в течение нескольких часов, в рабочее время (местное время Владивосток) многократно. В итоге ответил специалист по работе с физ.лицами, коллеге же нужен был специалист по р...

16.04.2025 08:43

Банк заблокировал карту без основания

Оценка:

Проверяется

В начале апреля выпустил карту Промсвязьбанка. И вот ночью 15.04.25 пришел смс от банка, что моя карта заблокирована на проведение расходных операций по подозрению в отмывании денежных средств. Уважаемый ПСБ, у меня вопрос на каком основании банк бло...

16.04.2025 08:30 1

Документы прикреплены

Блокировка карты до ее активации

Оценка:

Проверяется

Добрый день, я решил заказать себе дебетовую карту от ПСБ, в надежде на хорошее обслуживание, хотел сделать эту карту основной. Мне пришла смс о готовности к выдаче моей карты в отделении, на следующий день мне приходит смс о подозрении со стороны ба...

16.04.2025 00:10

Документы прикреплены

Заблокировали карту новому пользователю

Оценка:

Проверяется

15.04.2025 23:10

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ПСБ

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру