Отзывы о ПСБ в Краснодаре

Народный рейтинг

12 место

из 319 банка

3,33

средняя оценка

22%

решено проблем

5 337

отзыва

5 256

ответа

ПСБ ужасно

Оценка:

Зачтено

Заказала дебетовую карту "Твой Кэшбэк" заполнив заявку на сайте 20 ноября. В пятницу, 22 ноября курьер привез карту, подписала все предоставленые курьером документы, забрала карту. Попробовала зайти в приложение по номеру карты - не получилось, на г...

25.11.2024 18:06

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение выписки

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Обратилась в офис Г. Краснодар, ул. Северная, д. 383 по предоставления выписки по счету. Обслуживал меня сотрудник Т-ко Оксана, содрудник очень компитентен, быстро решила мой вопрос, оказал дополнительные услуги. В банк я обратилась з...

22.11.2024 12:04

Отзыв проверен

Ответ банка

Получить карту - какой-то неприятный квест

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Оставила заявку на кредитную карту 26.10.24, одобрение пришло в смс в тот же день. Инфо об изготовлении карты получила 28.10.24, после этого ожидала доставки. На сайте при оформлении карты указано, что обычный срок доставки до 7 дней, мн...

21.11.2024 15:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обращался по вопросу настойки интернет банки и установки приложения

Оценка:

Зачтено

Добрый день, обращался в офис банка 14 ноября 2024 года. По вопросу установки интернет банка и скачивания мобильного приложения, обратился сотруднику за 1 окном Адамян Виктор менеджер по работе с клиентами, сотрудник банка помог установить приложение...

14.11.2024 11:58

Отзыв проверен

Ответ банка

Обновление ИБ

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Обратился в банк по вопросу ранее полученной дебетовой карты. Были вопросы по обслуживанию и тарифам карты. сотрудник Т-ко Оксана дала консультацию по тарифам, помогла загрузить приложение для айфона , проконсультировала как правильно ...

08.11.2024 16:49

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с заголовка

Оценка:

Зачтено

Предоставив весь комплект документов в офисе, в надежде на честность, порядочность и заинтересованность банка в клиентах принялся ждать открытие расчетного счета. Информация разнилась изначально. От одного дня до трех. Вот уже прошла неделя. Причина ...

23.10.2024 22:06

Отзыв проверен

Ответ банка

Длительное время не могут сформировать справку для госслужащих

Оценка:

Зачтено

14.10.2024 в офисе банка по адресу г. Краснодар, ул. Северная, 383 составили заявление на формирование справки для госслужащих с отчетной датой 01.10.2024 и отчетным периодом 2023 год. К сотрудникам офиса никаких претензий нет, делали, что было в их ...

21.10.2024 16:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Наследство - попробуй получи

Оценка:

Зачтено

В декабре 2023 г. решил оформлять наследство от мамы, умершей 22.10.2023 г. Знал в каких банках хранились денежные средства, в их числе был и Промсвязьбанк с пенсионной картой. 22.12.2023 нотариус направил запросы в указанные мной банки. За 4 месяца...

15.07.2024 22:27 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли оформить ипотеку под хороший процент

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, брал ипотеку в этом банке. Хорошие условия и очень удобное мобильное приложение. В мобильном банке есть чат для связи с оператором который помогает решить какие либо вопросы. В моëм случае мне помогла оператор Жанна. Мне нужно было ...

15.06.2024 09:18

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь сотрудника

Оценка:

Зачтено

Всем привет. Взял военную ипотеку в ПСБ, там оказался самый выгодный процент и сумму давали больше чем в других банк. Через несколько лет решил досрочно закрыть ипотеку и возникло несколько вопросов, а именно как снять обременение банка с квартиры и ...

06.06.2024 18:08

Отзыв проверен

Ответ банка

Успешное открытие вклада

Оценка:

Зачтено

26.04.2024 около 14:35 по московскому времени посещал офис банка в г. Краснодаре с целью открытия подбова удачных условий для открытия вклада. Сотрудник банка Юлия доспупно объяснила как работают вклады в банковской системе РФ и помогла выбрать наибо...

07.05.2024 15:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Рефинансирование

Оценка:

Зачтено

Спасибо банку ПСБ. Перевел ипотеку под хороший процент! Все устраивает. Мобильное приложение работает хорошо. Оператор отвечает на вопросы. Работают 24/7. Хотелось бы сказать отдельно про обратную связь, если что-то не получается, оператор все подск...

01.05.2024 15:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выполнимые условия премиального обслуживания Orange Premium Club

Оценка:

Зачтено

19.02.2024 оформил заявку на дебетовую карту Orange Premium Club. 27.02.2024 мне поступает СМС о готовности карты и я посещаю офис "Фестивальный" банка ПСБ, находящийся по адресу г. Краснодар, ул Тургенева, 107, примерно в 18:10 часов вечера с целью...

20.04.2024 19:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Полная некомпетентность работников, неправильное время работы отделения и невозможность войти в личный кабинет

Оценка:

Зачтено

По телефону горячей линии ПСБ операторы вводят в заблуждение противоречивой информацией по поводу ипотечного договора. Каждый оператор говорит абсолютно разное. Работа ипотечного центра на сайте указана не верно. В разделе psbank ru/office Краснодар...

12.04.2024 18:29

Отзыв проверен

Ответ банка

Качество ужасное

Оценка:

Зачтено

Одобрили кредит, позвонил менеджер обсудили сумму кредита и сказали сумму ежемесячного платежа. Продиктовали адрес ближайшего офиса ул. Северная д 383 Краснодар. При посещении данного офиса, сумма ежемесячного платежа оказалась в разы больше. При уто...

15.03.2024 16:00

Отзыв проверен

Ответ банка

3 недели не могут ДДУ согласовать

Оценка:

Проблема решена

Заявку на ипотеку 15.02 одобрили. 18 февраля застройщик отправил ДДУ на согласование и с тех пор ТИШИНА. Неужели это так сложно? Всё время говорят, что мы в какой-то очереди! В какой очереди? Если нужно просто согласовать дду. я давно готова подписат...

10.03.2024 15:09

Отзыв проверен

Ответ банка

Прекрасная система переводов без комиссий

Оценка:

Зачтено

Всех приветствую. Интересовала информация по лимитам и срокам зачисления переводов по системе быстрых платежей. Информацию на сайте не нашел, пришлось связаться с операторами чата. Написал в чат 16 февраля, чтобы уточнить нужную информация. Оператор ...

29.02.2024 08:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Компетентные специалисты

Оценка:

Зачтено

После закрытия кредитки в одном из банков, начал присматривать себе новую. Одну из заинтересовавших кредиток предлагал Промсвязьбанк. Но нужны были уточнения деталей по действию грейс-периода. Для этого я написал в чат в мобильном приложении 9 февра...

29.02.2024 08:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подсказали

Оценка:

Зачтено

Всем доброе утро. Во многих банках функционал позволяет просматривать траты по категориям. Хотел так же в ПСБ просмотреть, в каких категориях сколько трачу. Сам функцию не нашел. Обратился к операторам, чтобы они подсказали, где и как посмотреть. Опе...

29.02.2024 08:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность операторам

Оценка:

Зачтено

И январе я не пользовался картой «твой Cashback» и решил её закрыть, так пользоваться другой картой. Но не хотел, чтобы списали за обслуживание. В чате специалисты порекомендовали закрыть карту до 1 февраля, чтобы комиссию не выставили. Карту со счёт...

29.02.2024 08:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заявка на эквайринг зависла видимо навсегда

Оценка:

Зачтено

Открыли ИП через банк, открыли счёт. Теперь когда нужен эквайринг, касса мы столкнулись с "завтраками", халатностью , на нас просто "забили". 21.02.24 через колл-центр оставили заявку на подключение кассы и прочего для возможности начать работу. Мы н...

26.02.2024 19:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подсказали необходимую информацию

Оценка:

Зачтено

Всех приветствую. Хочу поделиться работой операторов чата – отвечают коротко и ясно, без необходимости уточнять повторно вопросы или проблемы. Хотел закрыть вторую дебетовую карту в банке, так как по ней обслуживание платное при невыполнении условий....

31.01.2024 23:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Научили устанавливать лимиты

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. С каждым днём все больше и больше мошеннических списаний по стране. Я хотела как-то обезопасить свои средства. Обратилась в чат 31.01 к операторам за помощью. Попросила объяснить, как установить лимит суточный на операции. Оператор Ал...

31.01.2024 23:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли с информацией

Оценка:

Зачтено

Добрый вечер. Планирую закрыть одну из дебетовых карт ПСБ, интересовало как и когда закрыть, чтобы комисси не было. 31 января написала в онлайн-чат банка в приложении с данным вопросом. Подключился оператор Полина, в течение 3 минут предоставила инфо...

31.01.2024 23:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли скопировать реквизиты

Оценка:

Зачтено

Доброе утро. Хочу рассказать как оператор чата банка ПСБ Юлия подсказала как скопировать реквизиты. Нужны были полные реквизиты счёта для заполнения документа, но я как ни пытался, не удавалось скопировать и отправить. На что я обратился в чат 31 янв...

31.01.2024 05:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ПСБ в Краснодаре

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Краснодаре

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру