Отзывы о ПСБ в Ростове-на-Дону

Народный рейтинг

11 место

из 320 банка

3,39

средняя оценка

23%

решено проблем

4 508

отзыва

4 416

ответа

Игнорирование

Оценка:

Зачтено

Без предупреждения и какого либо информирования заблокировали карту и счета..Оказался в очень трудной жизненной ситуации.. На контакт идут с трудом.. Постоянно ссылаются на " профильное подразделение" у которого нет никаких контактов связи.. На письм...

28.10.2024 09:49

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выполнение условий по акции

Оценка:

Зачтено

Интересное предложение от псб банка было в августе месяце, потратить 5000 руб и получи бонус 1000 на карту. В итоге потратила 5000 и сразу вернула(не люблю кредитки) но бонусы так и не посчитали нужным начислять. То система не видет, то пишет да в...

27.09.2024 18:24 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Эквайринг в ПСБ ужасный и обслуживание тоже(

Оценка:

Зачтено

Добрый день, коллеги! 6 мая 2024 года обратился в отделение Промсвязьбанка в г. Ростов-на-Дону к менеджеру по юр лицам Л-кой Екатерине за оформлением эквайринга, так как ранее работал с ПСБ все устраивало и было выгодно. ПСБ в данный момент работает...

23.09.2024 13:08 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый отвратительный банк

Оценка:

Проблема решена

Максимально неклиентоориентированный, плохо автоматизированный, неповоротливый банк, в котором любые вопросы решаются вечность, а сотрудники техподдержки некомпетентны и не мотивированы на решение проблем клиента. У мужа в ПСБ кредит. 2 месяца наз...

18.07.2024 10:40 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк

Оценка:

Зачтено

Ужасный банк, никому не рекомендую! Если вам нужно срочно перевести деньги, у банка с этим проблемы, сначала была проблема: "Ошибка в регистрации записи поручения", далее просто неизвестная ошибка. И так на протяжении 2х часов. На горячей линии никто...

30.06.2024 12:53

Отзыв проверен

Ответ банка

Чем дальше, тем хуже

Оценка:

Зачтено

Заказал в приложении справку для госслужащих, обычно она приходит за несколько минут, как и произошло в других приложениях банков, однако на следующий день я увидел, что для получения справки мне нужно прибыть в офис.Как это сделать, при специфике ...

20.06.2024 09:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк для СВОих? (1)

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Хочу обозначить свою позицию сразу: столкнувшись с целым "букетом" проблемм банка ПСБ и не получив обратного ответа буду этот букет разбирать по частям). 1. Сложности с дозвоном до оператора. Расшифровываю. С 04.06.2024 по 14.06.2024 ...

14.06.2024 13:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное обслуживание

Оценка:

Зачтено

Я являюсь пенсионером,инвалидом 2 группы,получаю пенсию на карту ПСБ банка;Пенсия постоянно приходит крайне поздно по времени,в других банках пенсию получают до 12 часов,дня,здесь же постоянные проблемы с зачислением,могут зачислить в 21 час,когда ...

21.05.2024 16:15 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не переводит продавцу кредитные деньги после сделки

Оценка:

Зачтено

Добрый день, преобретаем квартиру через военную ипотеку , все одобрено подписаны все документы, право собственности перешло к покупателю документы в банк предоставлены 3 мая. По сегодняшний день деньги так и не перечислены продавцу в банке помочь...

17.05.2024 13:41

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможность заказа денег с вклада

Оценка:

Проблема решена

Отвратительное обслуживание в мобильном приложении, и по телефону, пыталась заказать свои деньги со счета специально за 5 рабочих дней, по телефону вообще невозможно дозвониться, пишу в чат, кое-как через полчаса сотрудник начал отвечать, заказала на...

05.05.2024 06:23

Отзыв проверен

Ответ банка

Озыв о банке

Оценка:

Зачтено

Отзыв о ПСБ: Хочеться поблагодарить сотрудников ПСБ банка за качество их труда, проффесионализм и умение работать с клиентами. Недавно, 20 апреля 2024 года, я обратился в отделение банка на улице Садовая в Городе Ростов на дону, чтобы уточнить инфор...

29.04.2024 23:02

Отзыв проверен

Ответ банка

Прекрасное обслуживание и приятные бонусы!

Оценка:

Зачтено

Я хочу выразить благодарность сотрудникам ПСБ за их высокий профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Обращался в отделение банка 27 апреля 2024 года. Моя проблема заключалась в том, что я случайно заблокировал свою банковскую карту и не ...

29.04.2024 22:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как потерять время и не получить деньги

Оценка:

Зачтено

Мне очень нравился банк СМП...Но в один далеко непрекрасный день он слился с банком ПСБ. А через некоторое время закончился срок действия вклада, открытого в СМП. Провисев 10 минут в ожидании ответа оператора в контакт-центре, удалось, наконец, зака...

12.04.2024 14:12

Отзыв проверен

Ответ банка

Досрочное погашение кредита

Оценка:

Зачтено

Я являлась клиентом Минбанка, соответственно мой кредитный договор и пластиковая карта, оформленная для погашения этого же кредита, при присоединении были переданы в ПСБ. И вот я захотела досрочно погасить кредит и тут выясняется что для досрочного п...

28.02.2024 16:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Компетентный специалист быстро проинформировал и предоставил информацию по сбп

Оценка:

Зачтено

Осваиваю мобильное приложение, как новый клиент банка и чтобы узнать как осуществлять переводы по сбп обратился в чат приложения 13.01.24 в 14.05 мне ответил Александр, который буквально в считанные секунды дал ответ в виде инструкции по совершени...

13.01.2024 19:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

В чате приложения проконсультировали по банкоматам партнёров банка

Оценка:

Зачтено

В конце декабря получил дебетовую карту и хочу ее пополнить. За инструкцией обратиля в чат приложения 6 января 2024 в 15:23 Элеонора сообщила,что в моем населённом пункте который я указал нет банкоматов банка, я спросил может есть банкоматы партнёров...

13.01.2024 18:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

вносил деньги через банкомат, произошёл сбой, деньги банкомат не вернул и на счет не зачислил

Оценка:

Проблема решена

30.12.2023 между 13.00 и 14.00вносил деньги через банкомат который находится по адресу г. Луганск ул. Оборонная 9 номер банкомата 00467284 115000 рублей на свою карту, произошёл сбой, деньги банкомат не вернул и на счет не зачислил! Оставил заявку...

10.01.2024 21:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативно обновили мобильное приложение

Оценка:

Зачтено

В конце декабря стал обладателем карты банка. Теперь учусь пользоваться ее воможностями. При входе в приложение банка на смартфоне засветилась надпись обновите приложение. 5 января 2024 в 18.40 я обратился в чат техподдержки с вопросом как обновить п...

06.01.2024 15:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Удобное приложение

Оценка:

Зачтено

Спасибо за быстро оформленные карты (дебетовая и кредитная). Очень порадовало мобильное приложение. Интуитивно понятное. Приятное. Супер кэшбэк. Есть СБП, быстро всё настроил. Самый удобный шрифт, приятные цвета. Буду пользоваться, спасибо большое. К...

06.12.2023 12:35

Отзыв проверен

Ответ банка

Доставка карты не работает

Оценка:

Проблема решена

Была заказана дебетовая карта выбрано время и место доставки. В назначенный день пришла смс о том что сегодня ожидается доставка с 15-20. Прождали весь вечер, в итоге в 19.30 позвонил мужчина представитель банка и сказал что у него нет возможности ра...

30.11.2023 11:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Луганск банкомат ПСБ выдал неверную сумму наличных

Оценка:

Зачтено

К сожалению, в графе город нет Луганска, по этому использую ближайший к нам Ростов-на-Дону. Единственный способ снять наличные в Луганске - ПСБ банкомат. Который 29.09.2023 в 16.31 (номер банкомата 00467158) выдал неверную сумму наличными, вместо ...

12.10.2023 09:55

Отзыв проверен

Ответ банка

Военная ипотека

Оценка:

Зачтено

Я решила реализовать военную ипотеку. Т. К. накоплений за 19 лет службы не хватало. Решила обратиться в Промсвязьбанк для решения об недостающей сумме. Я являюсь зарплатным клиентом этого банка и кредитная история у меня нормальная. Поэтому думала оф...

16.09.2023 09:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат списал 60 000 а денег не выдал

Оценка:

Зачтено

Я обслуживаюсь в этом банке довольно долго, и до этого злополучного дня вроде было все ровно, но я никогда не пользовалась их банкоматом. Получала переводы, тратила совершала переводы по СБП. Сегодня мне нужно было снять 100 000 наличными и я пришл...

09.09.2023 22:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплатили приветственный бонус, хотя условие было выполнено. Помочь в отделении и контакт-центре отказались

Оценка:

Зачтено

Оформил кредитку "100+" в конце мая, 29 или 30 числа. По условию кредитки, при совершении первой покупки на сумму 1000 или более рублей в течение 14 дней с момента оформления - начисляется 300 бонусных баллов в виде кэшбека. Условие мною было вып...

02.08.2023 19:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Прошу вернуть деньги!

Оценка:

Зачтено

При внесении наличных денег в банкомат ПСБ, на карту ПСБ в г. Алчевск ЛНР, в Центральном Отделении Банка19 мая 2023 г. около 15 час 30мин., банкомат "завис" в процессе зачисления денег. На экране отобразилось сообщение "Не возможно посчитать деньги "...

26.07.2023 16:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ПСБ в Ростове-на-Дону

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Ростове-на-Дону

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру