Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

КИВИ Банк

Отзывы о КИВИ Банке в Санкт-Петербурге

Обращения в банк остаются без ответа

КИВИ Банк

Оценка:

1

Проблема решена

Купил платежный стикер. Оказалось, что под защитным слоем нет клеящего слоя для крепления на телефон. Уже три недели обращаюсь по всем каналам: чат в приложении, email, телефон горячей линии. Вот коллекция ответов полученных за это время: "напишите в...

07.02.2024 14:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманщики и лжецы

КИВИ Банк

Оценка:

1

Проблема решена

Угораздил меня черт закинуть деньги в этот "банк" , тк на момент введения санкций это был удобный и быстрый способ оплаты на алиэкспресс. покупку совершил, оплатил, на счету осталась кругленькая сумма, которую я решил оставить до лучших времён и поку...

09.01.2024 17:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

КИВИ Банк

Оценка:

5

Зачтено

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www.myarena.ru/ Причем у провайдера явно с киви заключен договор, потому что в...

15.12.2023 20:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Списали деньги под предлогом ограничений

КИВИ Банк

Оценка:

1

Зачтено

У меня заблокировали кошелек с балансом в 95000 при переводе себе же на другой аккаунт киви, мне срочно нужны были эти деньги, на что на горячей линии сказали что, быстрее будет расторгнуть договор и вывести средства , чем разблокировать счет. Те...

07.08.2023 23:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Осторожно мошенники

КИВИ Банк

Оценка:

4

Зачтено

Прошу провести верификацию киви кошелька 79366231367. Используют мошенники спортивных ставок. Разводят людей на платежи предлагая прогнозы на спортивные события, футбол. Реальные жулики. Тем самым наносят банку репутационные потери. Полагаю что это н...

29.07.2023 17:15

Отзыв проверен

Ответ банка

Выписка по счету

КИВИ Банк

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день необходима выписка по счету за три месяца, сделал запрос через чат поддержки, Почти сутки бот переводит на оператора ноль информации. Ни одного ответа по существу на почту тех. Поддержка не отвечает Номер обращения 1320511 все необ...

23.07.2023 09:24 1

Отзыв проверен

КИВИ месяц не может закрыть кошельки, которые мошенники создали на мои паспортные данные

КИВИ Банк

Оценка:

1

Зачтено

В прошлом месяце возникла потребность пополнения казахстанской карты с российского счёта. При попытке создать кошелёк с Основным статусом выяснилось, что по моим паспортным данным уже превышены лимиты по количеству кошельков, которые возможно открыт...

16.07.2023 15:02 1

Отзыв проверен

Киви Банк, прошу помощи у вас

КИВИ Банк

Оценка:

5

Зачтено

У меня Один в один ситуация с блокировкой средств как у многих единственное, сим карта оформлена давно на родственника,а родственник служит по контракту ... И возможности даже письмено его прислать оператору ничего нет я показал что пользуюсь sim ...

12.07.2023 00:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Открыты счета без моего участия

КИВИ Банк

Оценка:

1

Зачтено

В выписке ИФНС увидел что в августе - ноябре 2022г. на мое имя были открыты счета в Киви. В апреле 2023 г. я обратился в службу поддержки Киви банка с требованием провести проверку и требованием закрыть счета, т.к. в данном банке я никогда счета не о...

20.06.2023 14:28 1

Отзыв проверен

Не выпустили карту в обещанные сроки и не хотят возвращать деньги

КИВИ Банк

Оценка:

1

Проблема решена

Этот отзыв пишу 20.06.23. Карту я заказала на сайте Киви 10.05.23, на сайте написано было, что срок изготовления 5 рабочих дней. По теленфону сказали, что срок 2 недели. Ок, вместо двух недель я ждала месяц. Через месяц ничего не меняется, звоню в Ки...

20.06.2023 09:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительный сервис

КИВИ Банк

Оценка:

1

Проблема решена

я 36 часов назад при пополнении со Сбербанка ошибся в 1 цифре , после звонка в киви и ожидания 15 минут оператор все проверил , сказал что по номеру кошелек не существует и что скорректируют платеж в течении 24 если хочу быстрее отправить чек операци...

12.04.2023 01:04

Отзыв проверен

Ответ банка

Волокита службы поддержки

КИВИ Банк

Оценка:

1

Проблема решена

Здравствуйте. Уже который день служба поддержки Киви пытается расшатать мою нервную систему. История такая. 22 февраля сего года мне понадобились наличные. Я приехал в отделение Киви в Питере, где кассир мне предложил перевести деньги с кошель...

17.03.2023 10:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кэшбэк не выплачен

КИВИ Банк

Оценка:

1

Зачтено

В апреле 22 года совершил покупку на сайте АлиЭкспресс. В приложении отображалась сумма. В поддержке сказали что кэшбэк будет выплачен в течении 4 месяцев. Через некоторое время в приложении пропала сумма к возврату. В поддержке сказали, что всё хоро...

26.01.2023 19:08 1

Отзыв проверен

Удачно зашла

КИВИ Банк

Оценка:

5

Зачтено

Недавно начала пользоваться кошельком и возникла нужда пройти идентификацию. Решила обратиться в офис, чтобы сразу получить максимальные возможности, благо и живу недалеко. Была удивлена насколько быстро и вежливо мне помогли. Морально была готов...

12.01.2023 18:54

Отзыв проверен

Ответ банка

Бесконечная идентификация

КИВИ Банк

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте! Уже более двух недель назад через флорму на сайте попдал заявку на идентификацию счёта в тенге для своего кошелька: заполнил небольшую анкету, приложил необходимые фотографии, жду смену статуса с Минимальный на Основной. На проведение ...

09.12.2022 18:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка кошелька QIWI (потому что они так хотят)

КИВИ Банк

Оценка:

1

Зачтено

Заблокировали кошелек за подозрительную активность и попросили прислать список документов!Выполнил все требования(Описание куда шли деньги, договор сим, фото с паспортом), сказали что фото не устраивает, нужно переделывать. Переделывал я их целую нед...

23.10.2022 12:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Дно, обман с кэшбеком

КИВИ Банк

Оценка:

1

Зачтено

На их сайте публичная оферта: Кешбэк зачислится на ваш кошелек В течение 2-4 недель после покупки. в феврале-апреле было совершено под сотню покупок с соблюдением ВСЕХ правил начисления кешбэка и по сей день не начислено НИ РУБЛЯ! прошло пол года, К...

22.10.2022 00:29

Отзыв проверен

Ответ банка

Кошелёк не разблокируют даже если предоставлены все документы

КИВИ Банк

Оценка:

1

Проблема решена

Я была клиентом Киви кошелька с 2017 года. Последний год не пользовалась и перерегистрировалась 4 октября. Мне нужно было оплатить консультационные услуги. Я перевела с собственной карты 60000 рублей и хотела перевести консультанту, но кошелёк заблок...

08.10.2022 01:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Полгода не могут решить проблему с смс-кодами

КИВИ Банк

Оценка:

1

Проблема решена

Здравствуйте! Вынужден писать сюда, потому что меня отфутболивают уже пол года.В один прекрасный момент мне перестали приходить смс-коды от QIWI на мой номер телефона. Естественно, сначала я подумал, что сообщения начали попадать в СПАМ. Но нет, т...

04.07.2022 21:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманывают с кэшбеком

КИВИ Банк

Оценка:

2

Зачтено

Делала множество заказов через киви банк на весьма внушительную сумму. Кэшбэк должен был составить порядка 4тыс и спустя 1.5мес он так же числится в обработке, начислено 0,0. На их сайте информация в открытом доступе: Кешбэк придет на ваш кошелек ч...

21.05.2022 20:51 1

Отзыв проверен

Обман при переводе

КИВИ Банк

Оценка:

1

Зачтено

Имел неосторожность воспользоваться услугой перевода Контакт в другую страну(Чехию).На сайте при оформлении перевода указана валют получения-только $ или евро. При получении оператор в пункте выдачи сказала-выдаем только в чеш.кронах! Я получил...

16.05.2022 11:20 1

Отзыв проверен

Б - безопасность

КИВИ Банк

Оценка:

1

Проблема решена

Более 10 лет назад был зарегистрирован киви кошелёк, с тех пор им давно не пользовался. Появилась необходимость воспользоваться снова. Столкнулся с проблемой верификации кошелька на мой паспорт, обратился в тех. поддержку. Ответ тех. поддержки был чт...

10.04.2022 15:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали кошелек и 2 недели не отвечают

КИВИ Банк

Оценка:

1

Проблема решена

Добрый день! Являюсь клиентом платежной системы QIWI более 10 лет, кошелек со статусом "Профессиональный". Две недели назад функционал моего кошелька ограничили, сославшись на необходимость актуализировать паспортные данные. Я зашел в мобильное пр...

02.04.2022 14:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправомерные действия со стороны Киви

КИВИ Банк

Оценка:

1

Проблема решена

Мой кошелёк заблокировали 5 сентября 2021 года при попытке вывода средств на карту. При обращении в КЦ мне сообщили что необходимо направить документы и фото на электронную почту. Я это выполнил. Далее мне сообщили, что кошелёк мне не принадлежит. По...

15.09.2021 17:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманщики

КИВИ Банк

Оценка:

1

Проблема решена

Никогда не связывайтесь с этим банком. Сегодня зарегистрировалась в киви кошелек чтобы через него оплатить свой кредит. В результате перевела 28.000 и сразу в течении минуты меня заблокировали. Теперь деньги свои снять не могу. На обращения они игнор...

01.09.2021 17:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам