Отзывы о Райффайзен Банке в Иркутске

Народный рейтинг

41 место

из 320 банка

1,52

средняя оценка

20%

решено проблем

1 113

отзыва

1 085

ответа

Некомпетентность персонала и низкий уровень предоставляемых услуг

Оценка:

Зачтено

09.07 совершил перевод с райфайзен банка в ДВ банк для оплаты ипотеки. 10.07 позвонил оператор и уведомил, что пришел ответ от дв банка: деньги будут возвращены из-за некорретрости заполнения поле адресат (больше 2х лет уже перевожу по шаблону и ниче...

21.07.2024 08:15

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не сдержал свои обещания

Оценка:

Проблема решена

Ранее я обращался по вопросу начисленных процентов в связи с изменением даты выписки, на горячей линии и в чате мне сообщили и подтвердили, что проценты отменили и вернули, ниже привожу цитаты из смс и переписки в онлайн-чате : "По вашему обраще...

01.04.2024 06:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Валютный перевод по свифт

Оценка:

Зачтено

Банк принял валютный перевод по СВИФТ. В течение 2х недель перевод не был получен получателем. Сделала запрос в банк получателя и получила ответ о том, что данная страна не работает с Россией. Сообщила об этом сотрудникам банка и написала запрос на в...

15.12.2023 14:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Детская карта

Оценка:

Зачтено

Уже сто раз пожалела ,что связалась с этим банком! Понадобилась карта для ребенка, оставила заявку на сайте , мне так и не позвонили, через месяц написала в чат через приложение, заявление приняли, по готовности карты попросила привезти курьером, ку...

31.01.2023 06:43

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не возвращает деньги

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте, меня зовут Людмила. 4.11.22 положила 240000 в банкомат, который затрещал, выкинул карту и показал на экране ошибку. Позвонила на горячую линию, мне сказали, что они составят экстренное обращение, чтобы я не переживала и как только празд...

10.11.2022 20:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредитная карта. Корректная работа сотрудников в онлайн

Оценка:

Зачтено

На мой взгляд Райффайзенбанк очень достойно ответил Альфа Банку в плане возможности снятия наличных с КК без комиссии и в грейс период. Пока эти возможности заявлены как акционные до окончания 2022 года. Посмотрим как будет, хочется, чтобы банк продл...

16.10.2022 03:58

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный сервис

Оценка:

Зачтено

Абсолютное отсутствие техподдержки. Недружественный сервис. Некомпетентные специалисты кол-центра. Да и в офисе не лучше. О работе своего банка не знают ничего. Уже пожалел, что связался. Никому не советую. Отвратительная организация. 300 символо...

14.03.2022 18:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблема со входом в личный кабинет на сайте

Оценка:

Зачтено

В онлайн-банкинге в приложении ничего не понятно и комментарии к пополнениям отображаются не полностью, поэтому приходится пользоваться личным кабинетом на сайте. И ладно бы можно было хоть с такими костылями пользоваться. Но нет. Последню...

09.09.2021 18:26

Отзыв проверен

Ответ банка

Самая низкая ставка

Оценка:

Зачтено

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит рефинансировать не захотели. Не захотели, сами виноваты. Прошерстил вс...

19.06.2021 09:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! В чате я заказала перевыпуск карты, карта подходила под акцию, сотрудник информировала меня о том, что 110 дней без процентов, а также новые условия: снятие и перевод денежных средств без процентов и комиссии первые 2 месяца без огран...

28.04.2021 17:07

Отзыв проверен

Ответ банка

Райффайзен обманул по акции кредитной карты

Оценка:

Зачтено

В середине марта открыл кредитную карту 110 дней без процентов, предварительно изучив внимательно правила акции снятия денег без комиссии. После этого я снимал деньги с карты в банкомате райффайзенбанка и в банкомате Тинькова, и оплачивал картой по...

02.04.2021 09:10

Отзыв проверен

Ответ банка

Хамство и грубость

Оценка:

Проблема решена

Долгое время была зарплатным клиентом данного банка. Никогда не брала кредиты, никогда не было кредитной карты. Недавно начали звонить по моему личному номеру, который у меня уже лет семь, и требовать какого-то Сергея Валерьевича. На мои слова, что я...

02.03.2021 11:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Райфайзен Банк Иркутск

Оценка:

Зачтено

В большинстве своём люди склонны писать негативные отзывы, если всё устраивает, редко кто напишет положительный отзыв. Я буду из того не большого числа людей, кто напишет о своём положительном опыте. Увидел контекстную рекламу в социальной сети, про...

28.01.2021 08:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некорректное начисление %% пр кредитной карте

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте! Прошу прокомментировать начисление процентов по кредитной карте за отчётный период с 07.10 по 06.11. Задолженность по кредитной карте была внесена в полном объёме 26.10, т. е. ДО указанной в приложении крайней даты погашения 27.10! Тем ...

13.11.2020 06:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отрицательный баланс по карте

Оценка:

Проблема решена

При расчете в магазине был сделан частичный возврат денежных средств (06.10.2020). По какой-то причине в блокировку по счету встали и сумма платежа до корректировки и уже после корректировки, т.е. двойная оплата. Торговая точка подтвердила частич...

13.10.2020 08:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокируют р/с без причин, снимают комиссию 20% остатка на счете-без запроса о предоставлении документов

Оценка:

Зачтено

И предлагают закрыть счёт. Закрываем счёт, переводим остатки на свой р/с в другом банке(второй вариант был возврат денежных средств нашим покупателям), при этом на сайте не сказано ни слова о комиссии за данную операцию. На следующий день мы узнаём о...

30.09.2020 04:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банку не нужны клиенты

Оценка:

Зачтено

Добрый день. 14.08.2020г. обратилась в Банк за реструктуризацией (отсрочка платежа на 2 месяца в связи с непредвиденными обстоятельствами). Плачу кредит точно в срок, никаких просрочек никогда не было. Ответа от Банка никакого, уже подошел срок о...

27.08.2020 04:29

Отзыв проверен

Ответ банка

Хотел разблокировать карту

Оценка:

Проблема решена

Выбрал дебетовую платёжку РФБ за 1,5% кэшбэк. Месяца не прошло, начались проблемы. Вчера глюкнула оплата на алиэкспресс одной операцией, пришлось оплачивать каждую вещь отдельно. Вечером в продуктовом магазине не сработала карта. Иногда с терминалами...

20.05.2020 16:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Незаконное списание комиссии после закрытия счета в Райффайзенбанке

Оценка:

Проблема решена

Ситуация просто поражает своей абсурдностью. 11 марта 2020 года в приложении банка я подала запрос на закрытие счета кредитной карты. Как и полагается предварительно погасила задолженность. Сотрудник банка в чате начал задавать лишние вопросы, по...

28.04.2020 02:34

Отзыв проверен

Ответ банка

Жду перевод 2-ую неделю

Оценка:

Проблема решена

Разочаровала поддержка Райффайзенбанка. Пользуюсь картой почти год. Обычно переводы совершались моментально. В прошлый понедельник 6-ого апреля сделал перевод с карты на карту, со своей карты Райффайзен банка на свою же карту Тинькофф. Как всегда пр...

13.04.2020 09:59

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат принял деньги и завис. Деньги на счет так и не пришли

Оценка:

Проблема решена

Добрый день. 14.12.19 в 16-35 вносил деньги через Банкомат Райффайзен банка на свой счёт, т.к. являюсь их зарплатным клиентом. Сначала внёс 150000, всё было ок, потом еще 135000, так же всё ок, а вот следующие 150000 банкомат принял и завис. П...

16.12.2019 14:48

Отзыв проверен

Ответ банка

Подняли ставку после отключения от зарплатного проекта в одностороннем порядке

Оценка:

Зачтено

Всем здравствуйте, Никогда не думал, что напишу такое о Райфе, до этого проблем не возникало. Видимо, недостаточно пользовался услугами) Я в ужасе от нечеловеческого подхода к моей ситуации: У меня в банке есть несколько продуктов, включая потр...

08.11.2019 10:17

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не выплачивает бонусы по акции за новых клиентов

Оценка:

Проблема решена

05.12.18 получил от банка письмо о начале акции "Карта #всёсразу Вам и Вашим друзьям" По моим ссылкам оформили 2 карты мои знакомые: 1 кредитная и 1 дебетовая в январе совершили по ним покупки - я естетственно проконтролировал это - чтобы выполнить ...

22.02.2019 12:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Приятные впечатления от работы с банком

Оценка:

Зачтено

Последние несколько лет пользовался услугами банка. Был потребительский кредит и рефинансирование ипотеки. В октябре перешел в другой банк из-за более выгодной ставке по ипотеке, но сердцем остался с Райффайзеном. Хорошее обслуживание, очень приятны...

04.12.2018 05:47

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ закрыть дебетовую карту

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Меня зовут Ольга, я являюсь клиентом Райффайзенбанка. 6 октября 2018 года я обратилась в отделение банка с целью закрытия карты в связи с её блокировкой. У меня оставалась на ней некая сумма, которую мне отказали вернуть обратно, откуда ...

10.10.2018 04:27

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Райффайзен Банке в Иркутске

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Райффайзен Банк

Райффайзен Банк

Райффайзен Банк

Райффайзен Банк

Райффайзен Банк

Райффайзен Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Иркутске

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру