Отзывы о Райффайзен Банке в Нижнем Новгороде

Народный рейтинг

41 место

из 320 банка

1,52

средняя оценка

20%

решено проблем

1 113

отзыва

1 085

ответа

Блокировка кредитной карты 110 дней при первом же использовании

Оценка:

Зачтено

7 мая 2024 года мной получена кредитная карта банка. Процесс активации карты сам по сбее был долгим и вместо "максимум суток" растянулся на троё, пришлось звонить, и меня часто спрашивали "у вас не менялся паспорт", "а вы уверены, что не менялся". Н...

09.05.2024 12:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Райффайзен банк заблокировал карту, счет без объяснения причин и взял комиссию при выдаче моих же денежных средств

Оценка:

Зачтено

ПРЕТЕНЗИЯ 21.02.2024 Райффайзен банк заблокировал мою карту и рассчетный счет не объясняя причин. У меня остались денежные средства на карте, я позвонила на горячую линию, а сотрудники банка ввели меня взаблуждение, сказав, что надо будет подъехать...

29.02.2024 00:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с кредитной картой 110 дней. Начислили проценты в льготный период!

Оценка:

Проблема решена

Крайне разочарован продуктом этого банка кредитной картой 110 дней. Банк Райфайзен вводит в заблуждение по продукту "Кредитная карта 110 дней", тем самым обманывает своих клиентов. Я оформил эту карту ещё в июне и сделал тестовую покупку 30.06.2023...

31.10.2023 01:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудник для активации карты потребовал оплатить телефон с комиссией

Оценка:

Проблема решена

При оформлении дебетовой карты сотрудник попросил меня сначала пополнить карту на 10 рублей, а затем совершить операцию по оплате сотовой связи. Я спрашивал, обязательно ли это? Она мне ответила, что да. Я сначала не понял, и сотрудник с моего телефо...

05.09.2023 22:06

Отзыв проверен

Ответ банка

НЕ премиальное обслуживание!

Оценка:

Зачтено

Примерно пол года пользуюсь типа премиальным пакетом Райффа. Раньше банк выделял 10 проходов в бизнес-залы на квартал, а если ты набирал какое-то кол-во баллов за квартал, то следующий квартал проходы были бы безлимитны. С 01.08.23 банк решил в о...

18.08.2023 23:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк обманывает своих лояльных клиентов!

Оценка:

Зачтено

08.05.2023 был наложен мораторий по отказу от банка,хорошо,дальше от банка вылазиееь в приложении спец.предложение,отправляю заявку ,со мной связываются сотрудники,говорят даже рассмотреть не можем мораторий,подайте после 08.06,2023,проходит время оп...

01.06.2023 20:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Премиум Безобразие!

Оценка:

Зачтено

Сегодня случайно решил войти в приложение Райффайзена на Айфоне и тут же увидел мощный минус на кредитной карте. Написано было "перерасход". Почему, из-за чего? Нигде ни слова. Согласно п. 2 ст. 10 ФЗ О потребительском кредите (займе), кредитор обяза...

07.03.2023 19:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Удобство и клиентоориентированность 0 из 10

Оценка:

Зачтено

В 2018 году делали рефенансирование ипотеки из ВТБ в Райффайзен. Ипотека оформлялась на меня и мою маму. Сейчас очень срочно понадобилось мне с мужем оформить новую ипотеку и поэтому обратились в банк для того, чтобы меня убрали из заемщика текущей. ...

28.10.2022 16:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не закрывают счёт кредитной карты

Оценка:

Зачтено

В декабре 2021 была оформлена кредитная карта через приложение. На следующий день (ДО получения и активации физической карты) она была заблокирована; и в приложении и в личном кабинете на сайте не отображается. Поддержка в чате сообщила, что счёт буд...

26.06.2022 20:56

Отзыв проверен

Ответ банка

Акция по разводу на проценты

Оценка:

Проблема решена

В 24 ноября пришло смс об Акции совершить первую покупку, перейдя в условия Акции указано: - Просто сделайте любую транзакцию по кредитной карте «110 дней» до 31 декабря 2021 года. - В течение беспроцентного периода можно делать неограниченное ко...

08.04.2022 11:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Где мой кешбек?

Оценка:

Зачтено

29.12.2021 оформил кредитную карту 110 дней через партнера банка кешбек сервис back it. там было обещано вознаграждение 3200р. 30.12.2021 карту получил в отделении банка. по условиям обработка заявки на кешбек занимает 60 дней. 4.03.2022, не дождавши...

08.04.2022 10:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обещанный бонус не начислен

Оценка:

Проблема решена

В феврале 2022 года увидела рекламу у блогера, согласно которой при оформлении кредитной карты банка и совершении покупок по ней от 1000 рублей, в следующем месяце на карту поступит бонус 1000 рублей. Карта была оформлена по ссылке от блогера по акц...

31.03.2022 18:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

В банке развлекаются

Оценка:

Зачтено

Подал заявку на дебетовую карту по агентской ссылке. 15.01.2022 Заполнил форму на сайте, в форме забил получение в офисе, получил в ответ СМС+емайл что заявка принята, ждите смс о готовности и забирайте. Жду. Смс нет, тишина. Звоню в поддержку...

31.01.2022 21:41

Отзыв проверен

Ответ банка

Отбирают ипотечную квартиру! Читать всем!

Оценка:

Зачтено

Пишу отзыв от имени своей доверительницы, так как являюсь её официальным представителем: Изначально ипотеку в г. Санкт- Петербург оформила дочка моей клиентки, ею ипотека погашалась в срок, даже досрочно и выплачено было более половины. Но её (доч...

15.12.2021 13:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет доступа к финансовым операциям в приложении и Райффайзен.Онлайн

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом Райффайзена уже не первый год, все было хорошо поначалу, сбои в мобильном приложении (андроид) если и случались, то незначительные, и разработчики предупреждали о них. Примерно с 14:00 10 декабря 2021 у меня не получается авторизоват...

14.12.2021 16:49

Отзыв проверен

Ответ банка

Долгая доставка дебетовой карты по рекомендации друга

Оценка:

Проблема решена

Долгая доставка дебетовой карты по рекомендации друга. Пошла третья неделя, а карта все еще в пути. Из Владивостока на санях везут по всей вероятности. Зачем назначать время, если курьер ее не привозит? Вот и сегодня день 11.11.2021 потрачен в пу...

11.11.2021 17:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Доставка карты Райффайзен

Оценка:

Проблема решена

Оформили карту, до получения карты около недели, выбрали 8 ноября 14-18, поступило сообщение: курьер Олег 999***334 в указанное время доставит карту. Время истекло, курьер не позвонил, не сообщил что не приедет. На звонки и СМС не отвечает! Про...

09.11.2021 11:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не привезли дебетовую карту

Оценка:

Зачтено

Хотела оформить дебетовую карту Райффайзенбанка с кэшбеком на все 1,5%. Запомнила анкету на сайте, доставку выбрала на 29.10. , днём приходит смс что карта будет доставлена с 16 до 20 и контакты курьера. Со мной никто не связался, курьер на звонки не...

02.11.2021 10:56

Отзыв проверен

Ответ банка

Странный банк...

Оценка:

Зачтено

Оставила заявку на дебетовую карту и рефинансирование кредита в другом банке на сайте банка. Звонок из банка-робот повторил свой текст два раза, сказал оставаться на линии, включил музыку и через минуту звонок отрубился. Потом мне опять звонок, но на...

31.10.2021 20:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманули с "честным" кэшбеком на все 1,5%

Оценка:

Проблема решена

7 лет являюсь клиентом банка и всегда был доволен и давал рекомендации, правда обслуживался в Рremium, в случае каких-то спорных ситуаций банк моментально все компенсировал! 17.06.21 совершил покупку на 76000 рублей в автосалоне BMW, далее обнару...

05.07.2021 18:46

Отзыв проверен

Ответ банка

Есть проблемные однофамильцы - с Райфом лучше не работать

Оценка:

Зачтено

Это удивительно, спустя 4 года, возвращаться к этой ( https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10110172/ ) чудесной истории. В последнее время поддержка по телефону стала частенько убеждать меня что я не являюсь з/п клиентом(хотя з/п п...

04.06.2021 14:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

"Не нужон нам ваш энэфси"

Оценка:

Зачтено

29.03.2021 заказала на сайте Райффайзен карту. Привёз курьер, карту активировали и вроде бы всё должно быть хорошо. НО! На сайте в информации по карте указано, что карта подходит для бесконтактной оплаты. На самой карте есть значок NFC. Да и в п...

14.04.2021 20:11

Отзыв проверен

Ответ банка

Райффайзенбанк, не очень

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Столкнулся с проблемой выплаты банком кешбека в размере 500 рублей по акции Оформлял дебетовую карту со специальной промо-страницы с вводом промокода. По условиям акции - после получения карты нужно совершить покупку на 500 рубл...

13.04.2021 09:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Хотелось, чтобы и по мне было принято положительное решение, раз обещали

Оценка:

Проблема решена

В январе 2021 года вместе с супругом увидели информацию о проводимой банком рекламной акции - за оформление дебетовой карты по ссылке от блогера, при покупке по карте от 500 рублей, банк возвращает эту сумму до 26 марта 2021 года. На момент оформл...

01.04.2021 14:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не активируется карта

Оценка:

Проблема решена

18.03.2021 мне доставили карту банка, дебетовую. Претензий нет. Сказали ждать смс о необходимости активировать карту. Смс пришло через полчаса примерно после получения карты. С тех пор я безуспешно пытаюсь (4 дня подряд!!!) активировать карту по...

21.03.2021 23:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Райффайзен Банке в Нижнем Новгороде

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Райффайзен Банк

Райффайзен Банк

Райффайзен Банк

Райффайзен Банк

Райффайзен Банк

Райффайзен Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Нижнем Новгороде

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру